知識管理的重要性
知識管理的重要性
知識管理是對知識、知識創(chuàng)造過程和知識的應用進行規(guī)劃和管理的活動。以下是由學習啦小編整理關于知識管理的重要性的內容,希望大家喜歡!
什么是“知識管理”
享譽世界的福特汽車公司在管理中非常推崇“知識管理”,將“知識管理”看作是“智力資本杠桿”,并認為它具有四兩撥千斤的管理效能。公司在1996年到1997年間成功地節(jié)約了超過3億美元費用,而其中的2、4億美元可直接歸功于其采用的一套知識管理技術——最優(yōu)經(jīng)驗答復系統(tǒng)。更令人吃驚的是,節(jié)省的巨額費用是來自于由內部網(wǎng)絡Web開發(fā)者和兩位經(jīng)營專家在10天內開發(fā)出的一套系統(tǒng)。
那么,能發(fā)揮如此奇效的“知識管理”究竟是什么呢?我們還是從“知識”的概念去理解會比較容易。
知識抽象是人對事物的認識和經(jīng)驗(包括技能)的總和。從信息的角度看,它是一種能改變人的行為方式、被人所利用的信息。但它不能獨立存在于信息的集合中,也不表現(xiàn)為對信息的存儲和提取的能力,它只能在人對信息的運用中體現(xiàn)和產(chǎn)生。當然,離開了信息,人也無法獲得知識。可見,人是實現(xiàn)知識的主體,信息是轉化為知識的基礎。人的認識可以決定信息存在的價值,人的認識又會因被認識的事物所具有的信息所改變,從而形成不斷提高的對事物的新認識,以至循環(huán)無窮。這就是信息在轉化為知識的過程中與人的相互作用和內在聯(lián)系。如投機者認為美元會上揚,他們拼命買進就會推動它上漲,而美元的上漲這種新信息又會使其認識強化,從而形成新的循環(huán)。
因此,人在獲取知識的過程中與信息的這種相互作用和內在聯(lián)系決定了“知識管理”是一種對人與信息資源的動態(tài)管理過程。我們理解“知識管理”應是以“人”為中心,以信息為基礎,以知識創(chuàng)新為目標,將知識看作是一種可開發(fā)資源的管理思想。簡單說“知識管理”就是人在企業(yè)管理中對其集體的知識與技能(不管它是寫在紙上,還是存在人腦中)的捕獲與運用的過程。從結構上看,它可分為人力資源的管理和信息管理兩個方面。其目的就是尋求信息處理能力與人的知識創(chuàng)新能力的最佳結合,在整個管理過程中最大限度地實現(xiàn)知識共享,以便達到將最恰當?shù)闹R? 恰當?shù)臅r間傳遞給最恰當?shù)娜?,使他們能夠作出最恰當?shù)臎Q策。而要達成知識管理的目標,經(jīng)理們必須發(fā)展的是卓越的判斷力和超前的思維。具有能夠正確評價和識別存在于人腦中的無形資產(chǎn)的能力,也是成功企業(yè)經(jīng)理們共同的特點。
知識管理的重要性
1、知識管理是信息資源的延伸和發(fā)展
如果說信息管理使得數(shù)據(jù)能夠變?yōu)樾畔ⅲ⑶沂剐畔榻M織設定的目標服務,那么知識管理則使得信息轉化為知識,并且用知識來提高特定組織的應變能力和創(chuàng)新能力。信息管理經(jīng)歷了文獻管理、計算機管理、信息資源管理、競爭性情報管理,然后演進到知識管理,知識管理是信息管理發(fā)展的新階段,它同信息管理以往各階段有所不同,要求把信息與信息,信息與活動,信息與人連接起來,在人際交流的互動過程中,通過信息與知識的共享,運用群體的智慧進行創(chuàng)新,以贏得競爭優(yōu)勢。
2、知識管理的作用在于培育集體創(chuàng)造力
在土地、勞動、資本和知識這幾種生產(chǎn)要素中,知識同其他要素不同,知識可以滲透到勞動對象、勞動工具、勞動力以及科技、教育等各個因素中去,其作用也會越來越被強化,另外知識作為無形資產(chǎn)也變得日益重要,聲望、商譽、商標、專利以及員工的經(jīng)驗和技能等一些知識資本或智力資本,都需要進行評估和管理。一個國家未來的興衰,將決定于它發(fā)展“頭腦型”產(chǎn)業(yè)能夠取得成功。知識管理是學習型組織的特征,它通過企業(yè)知識網(wǎng)絡的發(fā)育和建設,來培育和提高組織內部個人和集體的創(chuàng)造力。
3、知識管理的目標是要推動創(chuàng)新
創(chuàng)新是技術行為與經(jīng)濟行為的有效結合,表現(xiàn)在技術上有改進,經(jīng)濟上有效益。創(chuàng)新主要有技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新,其中制度創(chuàng)新是前提,技術創(chuàng)新作為動力,管理創(chuàng)新是保證。知識管理的作用就是要促進企業(yè)內部、企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)與研究單位之間的聯(lián)系,加強知識聯(lián)網(wǎng),加快知識流通,其目的就是要推動創(chuàng)新。知識管理通過培訓使新知識向企業(yè)全面滲透,加大知識在企業(yè)內部的流動,創(chuàng)造有利于創(chuàng)新的良好環(huán)境。
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