個人知識管理的重要性
個人知識管理的重要性
個人知識管理是一種全新的知識管理理念和方法,那么你對個人知識管理了解多少呢?以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于個人知識管理的重要性的內(nèi)容,提供給大家參考和了解,希望大家喜歡!
個人知識管理的重要性一:
1、知識管理是信息資源的延伸和發(fā)展
如果說信息管理使得數(shù)據(jù)能夠變?yōu)樾畔ⅲ⑶沂剐畔榻M織設(shè)定的目標(biāo)服務(wù),那么知識管理則使得信息轉(zhuǎn)化為知識,并且用知識來提高特定組織的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。信息管理經(jīng)歷了文獻管理、計算機管理、信息資源管理、競爭性情報管理,然后演進到知識管理,知識管理是信息管理發(fā)展的新階段,它同信息管理以往各階段有所不同,要求把信息與信息,信息與活動,信息與人連接起來,在人際交流的互動過程中,通過信息與知識的共享,運用群體的智慧進行創(chuàng)新,以贏得競爭優(yōu)勢。
2、知識管理的作用在于培育集體創(chuàng)造力
在土地、勞動、資本和知識這幾種生產(chǎn)要素中,知識同其他要素不同,知識可以滲透到勞動對象、勞動工具、勞動力以及科技、教育等各個因素中去,其作用也會越來越被強化,另外知識作為無形資產(chǎn)也變得日益重要,聲望、商譽、商標(biāo)、專利以及員工的經(jīng)驗和技能等一些知識資本或智力資本,都需要進行評估和管理。一個國家未來的興衰,將決定于它發(fā)展“頭腦型”產(chǎn)業(yè)能夠取得成功。知識管理是學(xué)習(xí)型組織的特征,它通過企業(yè)知識網(wǎng)絡(luò)的發(fā)育和建設(shè),來培育和提高組織內(nèi)部個人和集體的創(chuàng)造力。
3、知識管理的目標(biāo)是要推動創(chuàng)新
創(chuàng)新是技術(shù)行為與經(jīng)濟行為的有效結(jié)合,表現(xiàn)在技術(shù)上有改進,經(jīng)濟上有效益。創(chuàng)新主要有技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新,其中制度創(chuàng)新是前提,技術(shù)創(chuàng)新作為動力,管理創(chuàng)新是保證。知識管理的作用就是要促進企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)與研究單位之間的聯(lián)系,加強知識聯(lián)網(wǎng),加快知識流通,其目的就是要推動創(chuàng)新。知識管理通過培訓(xùn)使新知識向企業(yè)全面滲透,加大知識在企業(yè)內(nèi)部的流動,創(chuàng)造有利于創(chuàng)新的良好環(huán)境。
個人知識管理的重要性二:
一、什么是“知識管理”
享譽世界的福特汽車公司在管理中非常推崇“知識管理”,將“知識管理”看作是“智力資本杠桿”,并認(rèn)為它具有四兩撥千斤的管理效能。公司在1996年到1997年間成功地節(jié)約了超過3億美元費用,而其中的2.4億美元可直接歸功于其采用的一套知識管理技術(shù)——最優(yōu)經(jīng)驗答復(fù)系統(tǒng)。更令人吃驚的是,節(jié)省的巨額費用是來自于由內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)Web開發(fā)者和兩位經(jīng)營專家在10天內(nèi)開發(fā)出的一套系統(tǒng)。
那么,能發(fā)揮如此奇效的“知識管理”究竟是什么呢?我們還是從“知識”的概念去理解會比較容易。
知識抽象是人對事物的認(rèn)識和經(jīng)驗(包括技能)的總和。從信息的角度看,它是一種能改變?nèi)说男袨榉绞?、被人所利用的信息。但它不能獨立存在于信息的集合中,也不表現(xiàn)為對信息的存儲和提取的能力,它只能在人對信息的運用中體現(xiàn)和產(chǎn)生。當(dāng)然,離開了信息,人也無法獲得知識。可見,人是實現(xiàn)知識的主體,信息是轉(zhuǎn)化為知識的基礎(chǔ)。人的認(rèn)識可以決定信息存在的價值,人的認(rèn)識又會因被認(rèn)識的事物所具有的信息所改變,從而形成不斷提高的對事物的新認(rèn)識,以至循環(huán)無窮。這就是信息在轉(zhuǎn)化為知識的過程中與人的相互作用和內(nèi)在聯(lián)系。如投機者認(rèn)為美元會上揚,他們拼命買進就會推動它上漲,而美元的上漲這種新信息又會使其認(rèn)識強化,從而形成新的循環(huán)。
因此,人在獲取知識的過程中與信息的這種相互作用和內(nèi)在聯(lián)系決定了“知識管理”是一種對人與信息資源的動態(tài)管理過程。我們理解“知識管理”應(yīng)是以“人”為中心,以信息為基礎(chǔ),以知識創(chuàng)新為目標(biāo),將知識看作是一種可開發(fā)資源的管理思想。簡單說“知識管理”就是人在企業(yè)管理中對其集體的知識與技能(不管它是寫在紙上,還是存在人腦中)的捕獲與運用的過程。從結(jié)構(gòu)上看,它可分為人力資源的管理和信息管理兩個方面。其目的就是尋求信息處理能力與人的知識創(chuàng)新能力的最佳結(jié)合,在整個管理過程中最大限度地實現(xiàn)知識共享,以便達到將最恰當(dāng)?shù)闹R? 恰當(dāng)?shù)臅r間傳遞給最恰當(dāng)?shù)娜?,使他們能夠作出最恰?dāng)?shù)臎Q策。而要達成知識管理的目標(biāo),經(jīng)理們必須發(fā)展的是卓越的判斷力和超前的思維。具有能夠正確評價和識別存在于人腦中的無形資產(chǎn)的能力,也是成功企業(yè)經(jīng)理們共同的特點。
二、人力資源管理是“知識管理”的核心內(nèi)容
著名的知識學(xué)教授IkujiroNonaka曾說:“只有人類才能在知識創(chuàng)新的過程中扮演核心角色,無論計算機的信息處理能力有多大,它們終究不過是人類的一種工具。”
可見,人既是知識創(chuàng)新的主體,又是知識的載體,因此說對人的管理(即人力資源的管理)是知識管理的核心內(nèi)容。
人力資源名詞對應(yīng)的英文有三個:Human是指人,Resource是指財富,HumanResource是指將人力當(dāng)做一種財富的企業(yè)價值觀。
具體而言,人力資源管理就是一種以“人”為中心,將人看做是最重要的資源的現(xiàn)代管理思想。其管理模式就是“以事就人”,以人為主,旨在使人適其所、人盡其才,使組織的成長配合個人能力的發(fā)展,使組織的目標(biāo)與個人的目標(biāo)有機地統(tǒng)一。它反映的是“人才決定企業(yè)前途”的經(jīng)營理念。
Yahoo公司創(chuàng)業(yè)的精彩一幕,就是這種經(jīng)營思想的最好寫照。
Yahoo當(dāng)年既沒有微軟龐大的財力,也沒有IBM那樣成熟的經(jīng)驗和技術(shù)資本,甚至Netscape公司創(chuàng)業(yè)時還有克拉克帶來的400萬美元。而Yahoo的兩位創(chuàng)始人楊致遠(yuǎn)和DavidFilo當(dāng)時還是美國斯坦福大學(xué)攻讀博士的窮學(xué)生,他們幾乎是從零開始。
楊致遠(yuǎn),一位20多歲的中國移民,與同窗DavidFilo(29歲的美國青年)合作,為方便查找網(wǎng)上資料編出了一個專門用于整理網(wǎng)上各個節(jié)點資料的程序,并于1994年4月正式在互聯(lián)網(wǎng)上推出,可以說從此在信息領(lǐng)域,Yahoo重新組織了世界。許多上網(wǎng)的人就是從Yahoo起步進而才較全面地認(rèn)識了互聯(lián)網(wǎng),這就是互聯(lián)網(wǎng)上第一批“數(shù)字金礦”。
1995年4月12日,Yahoo正式在華爾街上市,上市的第一天的股票總市價就達5億美元,一夜之間,楊致遠(yuǎn)與DavidFilo就名垂青史,步入了億萬富翁之列,而做出如此驕人成績的Yahoo僅用了1年的時間,它實現(xiàn)資金積累的速度與它在信息世界對人類知識勞動的貢獻都是工業(yè)經(jīng)濟時代的企業(yè)絕對無法達到的。而其成功的最關(guān)鍵因素就是他們的知識創(chuàng)新能力。
有趣的是,金錢資本與知識資本在知識經(jīng)濟時代具有顯著的差異。資金的投入與商業(yè)表現(xiàn)和知識管理并沒有直接的關(guān)聯(lián),投入到同樣系統(tǒng)上的同樣數(shù)量的錢,會給某個公司帶來可觀的收益,也會給另一個公司帶來一個昂貴的擺設(shè)。而知識資本上的投入對每個公司的商業(yè)表現(xiàn)和知識管理都有直接的聯(lián)系。因為在知識經(jīng)濟時代,決定企業(yè)成功的最主要的因素就是企業(yè)所有人的知識創(chuàng)新能力,知識管理的目標(biāo)也就是要提高企業(yè)所有知識的共享水平和知識創(chuàng)新的能力。
可見,以“人”為中心比農(nóng)業(yè)時代以“土地”為中心、工業(yè)時代以“金錢資本”為中心的管理思想更具有科學(xué)性,更適應(yīng)以信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的知識經(jīng)濟的時代。將人力看作是一種最重要的資源、以事就人,使人適其所、人盡其才,從而最大限度地實現(xiàn)知識創(chuàng)新,這既是人類社會進步發(fā)展追求的目標(biāo),也是知識管理的最高境界和核心內(nèi)容。
三、良好的信息管理是實現(xiàn)有效的知識管理的基礎(chǔ)。
在工業(yè)經(jīng)濟向知識經(jīng)濟邁進的新時代,我們發(fā)現(xiàn)在世界范圍內(nèi),人們對日新月異的信息管理技術(shù)的熱情不斷高漲,對構(gòu)成信息管理基礎(chǔ)的通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計算機服務(wù)技術(shù)充滿深深的驚奇。
然而上過Internet的人大都有過這種經(jīng)歷,面對信息的海洋,人們像迷途的羊羔,要想找到自己需要的那一撮青草,尤如在垃圾堆里刨金。
Internet中的信息固然有許多可以轉(zhuǎn)化為知識,但信息與知識卻有本質(zhì)的不同。
首先,知識是不能和人分離的,它只存在于人的實踐過程中,而信息卻可以獨立于人之外存在。
其次知識具有動態(tài)的屬性,它只能在知識勞動者對信息的運用中體現(xiàn),并可能在交流中發(fā)生裂變、聚變從而創(chuàng)造出新知識,而信息卻是靜態(tài)的,它無須人的交流與運用也照樣能存在,比如一個廣告牌,雖然是靜態(tài)的,但它本身集合了許多信息,可我們卻不能說它具有知識。
隨著人們對知識與信息的理解日益深刻,技術(shù)派對知識管理的闡釋的局限性充分暴露。如有的人將知識管理混同為信息管理,將其定義為:對數(shù)據(jù)間關(guān)系的理解,為管理數(shù)據(jù)所制定的明確規(guī)則以及對數(shù)據(jù)庫準(zhǔn)確性和整合性的保證。這樣的理解,基本上以技術(shù)自身當(dāng)中內(nèi)嵌的規(guī)則和程序為基礎(chǔ),所以它事實上只適用于一種獨立于人之外的穩(wěn)定的可預(yù)測的組織環(huán)境。而對于動態(tài)的不可預(yù)期的以人力資源管理為核心的知識管理,它顯然無法正確分析、研究、闡釋。
但是技術(shù)派的信息管理卻又是實現(xiàn)有效的知識管理的基礎(chǔ)。
知識管理從結(jié)構(gòu)上可分為對人力資源的管理和信息管理兩個方面,而信息管理又可分為三個層面,最底層的是通信網(wǎng)絡(luò),用來支持信息的傳播;第二層是高性能計算機服務(wù)器層,這是存取信息、數(shù)據(jù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,與通信網(wǎng)絡(luò)一起為信息管理提供硬件支持;第三層是信息庫、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)層,它是信息管理系統(tǒng)的關(guān)鍵層。它和計算機服務(wù)器層一起組成了信息管理系統(tǒng)的高性能信息、數(shù)據(jù)服務(wù)器,為各種信息轉(zhuǎn)化為知識的應(yīng)用提供了有力的支持。
不難看出,信息庫、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)層是信息管理的核心。它的功能包括:第一,存放經(jīng)過整理、歸類的信息;第二,提供獲取各種人類專家的個人經(jīng)驗的工具;第三,為應(yīng)付人類知識的更新,提供必要的維護手段。其目標(biāo)就是最大限度地實現(xiàn)知識資源的共享和交流。因此,對構(gòu)成信息管理系統(tǒng)的基本要素,如數(shù)據(jù)庫、文件管理系統(tǒng)、人工智能、電子郵件、群件技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用等都是信息管理的重要內(nèi)容,也是有效地實現(xiàn)知識管理的硬件基礎(chǔ)。
雖然資源的現(xiàn)代管理思想強調(diào)人力資源的管理是知識管理的核心,但并不是說它能獨立于信息管理之外而實現(xiàn)有效的知識管理。在知識管理體系中,人力資源的管理與信息管理是緊密結(jié)合、不可分割、相依存的有機統(tǒng)一體,如果割裂了二者的的關(guān)聯(lián),采用人為封閉、靜態(tài)的方法研究它,那么將不可能產(chǎn)生真正意義上的“知識管理”。
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