淺析電力市場營銷工程策略論文
淺析電力市場營銷工程策略論文
隨著我國市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展,電力企業(yè)處于良好的發(fā)展形勢中。電力企業(yè)在發(fā)展中不斷探索,進行了很多強有力的改革,因此電力市場的營銷策略也應(yīng)隨之改變,妥善解決電力市場營銷上的問題,加強企業(yè)財務(wù)管理,制定出新的市場營銷策略。 以下是學(xué)習(xí)啦小編今天為大家精心準(zhǔn)備的:淺析電力市場營銷工程策略相關(guān)論文。內(nèi)容僅供參考,歡迎閱讀!
淺析電力市場營銷工程策略全文如下:
【摘 要】本文在電力市場營銷現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,通過對電力市場營銷內(nèi)涵分析,提出了電力市場營銷工程上存在的問題,并結(jié)合國內(nèi)現(xiàn)階段電力行業(yè)的實際情況,提出了電力市場營銷的幾點策略。
【關(guān)鍵詞】電力行業(yè);市場營銷;策略
0 引言
在市場經(jīng)濟導(dǎo)向下,電力營銷工作作為供電企業(yè)的主營業(yè)務(wù),如何開拓潛在電力市場、提高電力市場終端能源占有率、提高電網(wǎng)供電量和電量的銷售等關(guān)系到企業(yè)生存與發(fā)展。
1)電力市場營銷現(xiàn)狀分析
電力行業(yè)的主體是大型國有企業(yè),其本身也是一個是壟斷性行業(yè)。一直以來電力行業(yè)的運營模式為計劃經(jīng)濟體制模式,市場基本為賣方市場,但是由于存在用電指標(biāo)的限制和我國電力行業(yè)的建設(shè)較慢,形成了對用戶的用電限制。改革開放以來,隨著我國經(jīng)濟建設(shè)和科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,國家在電力基礎(chǔ)設(shè)施方面的投資明顯加大,電廠電網(wǎng)建設(shè)也發(fā)展迅猛。同時,隨著國家市場經(jīng)濟的進一步規(guī)范,在以后將不會有壟斷性行業(yè)存在,電力市場也發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變,國有電力企業(yè)必須要迅速適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變,迅速建立自己的市場。
(1)電力市場營銷優(yōu)勢
?、俟╇娖髽I(yè)擁有比較廣泛、穩(wěn)定的電力客戶。在能源市場上,能與供電企業(yè)有競爭的如天然氣、石油等,但是它們在現(xiàn)階段無法對供電產(chǎn)生威脅,供電企業(yè)占據(jù)了能源市場上的絕對優(yōu)勢。
②電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較完善。改革以來,電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的改建越來越來合理,供電能力以及運輸電力的能力明顯加強,可靠性增加,損失率減少,為實現(xiàn)良好經(jīng)濟效益打下了堅實的基礎(chǔ)。
?、墼诓粩喟l(fā)展的過程中,供電企業(yè)也培養(yǎng)了大批專業(yè)的綜合人才,在管理、技術(shù)等各個部門都有穩(wěn)定的核心力量,這些人力資源將在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮重要的作用。
④隨著市場營銷意識和服務(wù)意識的不斷增強,電力企業(yè)的全程服務(wù)體系也將建立,會使用電客戶得到最好的服務(wù)和最大的便利。
(2)電力市場營銷劣勢
?、賱?chuàng)新能力不足。主流的工作方式仍然是按部就班、循規(guī)蹈矩,在技術(shù)創(chuàng)新和觀念上,還需要不斷的加強,以跟上時代和客戶的要求。
?、陔妰r制度不適應(yīng)市場經(jīng)濟。電價是調(diào)節(jié)電力市場至關(guān)重要的因素,而我國目前的電價管理機制造成電力企業(yè)不能運用電價杠桿調(diào)節(jié)、開拓電力市場。
?、燮放埔庾R不強。供電企業(yè)開展了多年的優(yōu)質(zhì)服務(wù),但是忽視了品牌在電力市場營銷中的重要作用,沒有把好的典型、好的做法凝練成一種品牌去經(jīng)營。
?、苌鐣蜗笄芳?。供電企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)并沒有達到最佳效果,客戶對某些電力部門仍然心存戒心,這也會影響到電力市場的營銷工作。
2)電力市場營銷的內(nèi)涵
電力企業(yè)市場營銷的中心就是在變化的市場環(huán)境中,通過電力企業(yè)一系列與市場有關(guān)的經(jīng)營活動,實現(xiàn)人們對電力的消費需求,通過電能的交換,電能作為商品在市場上交易,最終客戶消費掉電能,完成其使用價值,電力企業(yè)從中獲得利潤,并占有了市場。
電力企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)及利潤目標(biāo)等能否實現(xiàn),電力企業(yè)能否在競爭的市場上求得生存和發(fā)展,最終都要取決于電力消費者是否購買電能和增大電能的使用量。因此,電力企業(yè)的市場營銷是以擴大市場銷售量和增加市場客戶為中心而展開的。它的核心是:電力企業(yè)必須面向市場、面向消費者,必須適應(yīng)不斷變化的市場并及時對營銷策略做出正確的調(diào)整,力求用最小的成本以最快的速度將電能送到客戶手中,滿足客戶對電力的消費需求。
1 電力市場營銷存在的問題
1)市場競爭意識問題。電力企業(yè)一直以來是壟斷行業(yè),沒有主動參與競爭的意識,在行為上表現(xiàn)為不主動分析市場,不進行市場調(diào)查,對電力需求分析預(yù)測不夠,對于如何加強電力供需預(yù)測沒有開展深入的研究工作,電能的宣傳方式落后,宣傳內(nèi)容簡單,品牌觀念淡薄,長期以來坐等消費者上門進行消費。
2)價格問題。電力企業(yè)要開拓用電市場就必須規(guī)范電價,國家制定的電價并不高,但到了某些地方就出現(xiàn)了變相漲價的問題,線路損耗、配電損耗或一些違法行為如偷電、竊電都加大了消費者的負擔(dān),所以在價格問題上,一定做到規(guī)范。
3)電力管理體制問題。我國的電力企業(yè)已轉(zhuǎn)為市場經(jīng)濟,但其銷售模式依然還在沿用計劃經(jīng)濟使其的管理模式,這樣就無法適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟深化發(fā)展的要求。日前的電力市場營銷不是真正意義上的市場營銷,市場和銷售價格的制定與監(jiān)管有違市場經(jīng)濟規(guī)律,進一步改革,建立電力市場的營銷體系,使企業(yè)內(nèi)部的管理工作成為電力企業(yè)最首要的任務(wù)。
4)服務(wù)意識問題。電力企業(yè)長期以來是壟斷行業(yè),有部分員工仍然封閉在計劃經(jīng)濟的行業(yè)圈里,缺乏創(chuàng)新和服務(wù)意識,要真正意識到只有靠優(yōu)秀的服務(wù)才能得到更大的市場,要在服務(wù)理念、設(shè)施和態(tài)度上都要符合市場經(jīng)濟發(fā)展的要求。
2 電力市場營銷策略
2.1 建立以市場為先導(dǎo)以效益為中心的觀念
目前電力市場的狀況是,有多大用電市場就有多大的發(fā)(供、售)電量,市場發(fā)展擴大,發(fā)(供、售)電量就增長,電力企業(yè)效益就可增長。要以經(jīng)濟效益為中心,就必須以穩(wěn)定市場、開拓市場為前提。建立新的電力市場機制,借鑒和學(xué)習(xí)發(fā)達國家電力營銷經(jīng)驗。在激烈的市場競爭過程中,企業(yè)要搶占市場先機,不斷占領(lǐng)市場、開拓市場,必然要使我們徹底放棄傳統(tǒng)的思維觀念和管理模式,通過學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,帶動工作創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,以市場為導(dǎo)向,以信息技術(shù)為平臺,以打造高素質(zhì)員工隊伍為突破口,以建立和完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度為基點,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,使企業(yè)的經(jīng)濟效益最大化。
2.2 建立適應(yīng)市場經(jīng)濟需要的營銷機制
按市場經(jīng)濟規(guī)律對電廠發(fā)電量實行競價上網(wǎng)和峰谷平分時上網(wǎng)電價,降低電能源頭成本,發(fā)供電企業(yè)合理分配低成本帶來的收益。提高電力能源的競爭力,穩(wěn)定和發(fā)展電力已有的市場份額,這對電力營銷至關(guān)重要。尤其是大工業(yè)中的高耗能企業(yè)電費額度大,占成本比例高,這類用戶對電價較為敏感,應(yīng)就這類企業(yè)進行電力產(chǎn)品市場及電力外延產(chǎn)品市場的調(diào)研,采取靈活的電價政策,促進這些企業(yè)產(chǎn)品的增長和市場競爭力,間接促進電力市場增長。
2.3 大力開展需求側(cè)管理,積極推進電能的有效利用
利用技術(shù)和經(jīng)濟手段,轉(zhuǎn)移高峰電力引導(dǎo)低谷電力需求,充分利用季節(jié)性電能,提高電網(wǎng)經(jīng)濟運行水平和資源綜合利用。根據(jù)電力需求的多樣性,策劃鼓勵用戶科學(xué)利用電能,積極研究可供客戶選擇的電價機制,要利用負荷率電價、節(jié)日電價、蓄熱(冷)電價、可停電電價、季節(jié)性電價、居民低谷用電電價引導(dǎo)用戶,提供客戶自由選擇用電時間和用電方式,不斷提高電網(wǎng)均衡用電水平和電能的終端能源占有率。大力推進用電技術(shù)進步,提高全社會的電能終端用能效率,把需求側(cè)管理的效果納入綜合資源規(guī)劃,延緩或減少發(fā)電裝機投入,提高資本資源的收益和利用率。
2.4 細分市場制定相應(yīng)的營銷策略
現(xiàn)代市場經(jīng)濟為買方市場經(jīng)濟,因此在進行電力營銷策略時,要針對不同的買方市場進行不同的策略制定。根據(jù)目前用電消費者用電需求的不同,可以將消費者分為,中等收入家庭消費者、高收入家庭消費者、低收入家庭消費者、生產(chǎn)企業(yè)用電消費者、中小型生產(chǎn)用電消費者,以及公益性用電消費等幾類。針對高等住宅小區(qū)用電家庭情況,應(yīng)以電穩(wěn)定與用電服務(wù)質(zhì)量提高為營銷策略切入點,而對于大型用電企業(yè)應(yīng)以提供較高用電負荷及錯時用電優(yōu)惠等方式為切入點進行。通過細分市場將不同消費者用電需求劃分,制定相應(yīng)營銷策略,促進消費。
3 結(jié)束語
電力市場營銷是一種有意識的經(jīng)營活動,為了保證電力市場營銷目標(biāo)的實現(xiàn),必須樹立滿足市場經(jīng)濟要求的新型營銷理念,通過細分市場抓住不同用戶關(guān)心重點為切入點進行營銷,并提供環(huán)保優(yōu)質(zhì)的電力產(chǎn)品,采取彈性靈活的電力定價策略,以信息技術(shù)為支撐為用戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),以充分滿足不同電力用戶的需求,進一步拓寬電力市場份額,促進電力企業(yè)整體經(jīng)濟效益的提高。
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