市場(chǎng)營(yíng)銷本科畢業(yè)論文參考例文

　　市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)以滿足消費(fèi)者需求為目的所進(jìn)行的商品或是勞務(wù)的整體營(yíng)銷活動(dòng)。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷本科畢業(yè)論文參考例文的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　　市場(chǎng)營(yíng)銷本科畢業(yè)論文參考例文篇1

　　談企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理

　　摘要：

　　隨著經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的逐步加快，各個(gè)企業(yè)愈加重視市場(chǎng)的營(yíng)銷能力。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，使得營(yíng)銷活動(dòng)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)管理有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)更好的發(fā)展。文章介紹了企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，分析了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的原因與風(fēng)險(xiǎn)的形式，并提出了控制市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的方法，希望可以有助于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)營(yíng)銷的管理與控制。

　　關(guān)鍵詞：

　　企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷;市場(chǎng);風(fēng)險(xiǎn)管理

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理及其重要性

　　(一)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，是企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中，由于無(wú)法事先預(yù)料到所有影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的因素，使得實(shí)際利益與預(yù)期收益不同，產(chǎn)生一定的偏差，使企業(yè)利益受到損失和失去額外收益的機(jī)會(huì)。企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生一定的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)自身就是營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的主體，如果營(yíng)銷不慎造成損失，企業(yè)會(huì)得不償失，違背經(jīng)營(yíng)的規(guī)律。因此，企業(yè)要在實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)盡量避免風(fēng)險(xiǎn)，降低企業(yè)的損失。

　　(二)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，會(huì)遭遇各種形式的風(fēng)險(xiǎn)，營(yíng)銷是企業(yè)獲取利益的重要手段，在市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的風(fēng)險(xiǎn)也是極高的，若不能合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，很容易造成企業(yè)利益受損，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)倒閉。企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)是難以估測(cè)的，企業(yè)必須要高度重視這個(gè)問(wèn)題，做好風(fēng)險(xiǎn)的控制。

　　(三)要發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，利用專業(yè)的人才和最先進(jìn)的技術(shù)做好風(fēng)險(xiǎn)在營(yíng)銷前認(rèn)真做好一切準(zhǔn)備活動(dòng)，計(jì)劃可能會(huì)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)與解決的方案，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)盡最大的努力將風(fēng)險(xiǎn)的危害降到最小。風(fēng)險(xiǎn)過(guò)后，企業(yè)還需重振旗鼓，努力向前發(fā)展。因此，做好企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理，可以將企業(yè)的損失放到最小，有助于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)形成的原因

　　(一)市場(chǎng)變換的原因市場(chǎng)需求的變換會(huì)導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷的成敗。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)體制的逐步完善，企業(yè)的發(fā)展越來(lái)越依靠市場(chǎng)，市場(chǎng)的變化直接決定了企業(yè)營(yíng)銷的變化。在整體良好的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，企業(yè)的營(yíng)銷會(huì)普遍順利，而在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期市場(chǎng)需求降低，自然也會(huì)給企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)困擾與風(fēng)險(xiǎn)。隨著市場(chǎng)的變化，傳統(tǒng)的市場(chǎng)在發(fā)展的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為當(dāng)前主要的營(yíng)銷方式之一，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以節(jié)省一定的資源，給營(yíng)銷帶來(lái)了機(jī)遇，同樣也帶來(lái)了一定的風(fēng)險(xiǎn)。隨著科技的進(jìn)步，企業(yè)的變化，市場(chǎng)營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)也隨之而來(lái)。

　　(二)營(yíng)銷人員的原因企業(yè)的營(yíng)銷人員承擔(dān)企業(yè)的銷售任務(wù)，負(fù)責(zé)企業(yè)營(yíng)銷方案的實(shí)施，因此，企業(yè)營(yíng)銷人員的技術(shù)與能力直接影響了營(yíng)銷的成敗，是市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)形成的重要原因。很多銷售人員不能如期完成銷售任務(wù)，企業(yè)對(duì)其施壓使得銷售人員對(duì)工作失去了興趣，懶散應(yīng)對(duì)工作。又或者存在銷售人員手中握有大客戶，以此威脅企業(yè)，企業(yè)只能違心答應(yīng)營(yíng)銷人員的條件的情況。這種風(fēng)險(xiǎn)的存在就是企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人員管理的疏忽。

　　(三)經(jīng)銷商與客戶的因素企業(yè)在銷售產(chǎn)品的過(guò)程中，會(huì)有一定的經(jīng)銷商，當(dāng)今商業(yè)信譽(yù)越來(lái)越低，甚至出現(xiàn)商業(yè)欺騙情況，加上企業(yè)管理制度的不完善，使企業(yè)選錯(cuò)經(jīng)銷商，上當(dāng)受騙現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)。很多“皮包公司”會(huì)偽裝大客戶，騙取企業(yè)的信任，在拿到貨后人財(cái)兩失的情況也常有發(fā)生。有些企業(yè)為了短期利益，還會(huì)盲目開(kāi)發(fā)一些信譽(yù)度低和交易價(jià)值不大的客戶群體。在開(kāi)發(fā)客戶時(shí)未做好一定的評(píng)估分析，造成了信譽(yù)低客戶收款難的問(wèn)題。

　　(四)企業(yè)內(nèi)部管理的因素企業(yè)內(nèi)部的管理與營(yíng)銷決策的計(jì)劃與實(shí)施也是產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的原因之一。隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷演變，不同時(shí)期要實(shí)施不同的營(yíng)銷手段，很多企業(yè)并沒(méi)有意識(shí)到經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，未能與時(shí)俱進(jìn)的開(kāi)展新的營(yíng)銷方案，導(dǎo)致市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的失敗，產(chǎn)生一定的風(fēng)險(xiǎn)。另外，企業(yè)在開(kāi)展?fàn)I銷方案時(shí)沒(méi)有做好市場(chǎng)調(diào)研，脫離了市場(chǎng)，很容易會(huì)影響企業(yè)的利潤(rùn)，產(chǎn)生未知的風(fēng)險(xiǎn)。

　　三、市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的形式

　　企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在很大的風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生也會(huì)有不同的形式。只有認(rèn)真了解風(fēng)險(xiǎn)的形式，才能更好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

　　(一)企業(yè)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)獲取利益主要是靠銷售生產(chǎn)的產(chǎn)品，對(duì)于產(chǎn)品的合理定位，是企業(yè)營(yíng)銷成敗的重要因素。產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)包括很多方面，對(duì)產(chǎn)品的性質(zhì)功能的界定，是否符合大眾的使用需求;產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)能否吸引消費(fèi)者的目光;根據(jù)產(chǎn)品受眾群體的不同，制造不同的產(chǎn)品，這些都是企業(yè)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的不同形式。要根據(jù)不同的目標(biāo)群體做出相應(yīng)產(chǎn)品，才能降低企業(yè)產(chǎn)品方面存在的風(fēng)險(xiǎn)。

　　(二)價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)消費(fèi)者在選擇商品時(shí)，價(jià)格往往是第一考慮的因素，大眾對(duì)商品的選擇都是以物美價(jià)廉的要求為主。一方面價(jià)格不可定得過(guò)低，消費(fèi)者會(huì)懷疑商品的質(zhì)量，價(jià)格過(guò)低，也會(huì)使企業(yè)無(wú)法盈利，只能減少產(chǎn)品成本。另一方面，價(jià)格也不可太高，超過(guò)大眾的購(gòu)買(mǎi)能力，影響產(chǎn)品的銷售量。此外，價(jià)格的波動(dòng)也是風(fēng)險(xiǎn)存在的因素，隨意的提價(jià)、降價(jià)都會(huì)導(dǎo)致客戶群體的流失?？纱丝桃?jiàn)，價(jià)格過(guò)低、過(guò)高、隨意波動(dòng)都會(huì)造成一定的風(fēng)險(xiǎn)，需要企業(yè)高度重視。

　　(三)銷售風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)在銷售產(chǎn)品時(shí)會(huì)選擇固定的銷售地點(diǎn)，銷售地點(diǎn)的選擇直接影響客戶的數(shù)量，銷售位置要適宜，才能吸引更多的客戶。在銷售中商品的運(yùn)輸、儲(chǔ)存、管理，都會(huì)給銷售帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。此外，銷售的過(guò)程、促銷的形式、銷售人員的態(tài)度等都是潛在存在的風(fēng)險(xiǎn)。

　　四、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷控制風(fēng)險(xiǎn)的方法

　　(一)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)能力企業(yè)的營(yíng)銷方式受到市場(chǎng)變化的影響，從企業(yè)定位、設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)就應(yīng)緊跟市場(chǎng)的要求，深入調(diào)研，了解消費(fèi)者需求，制定出符合市場(chǎng)變化且定位合理的產(chǎn)品與營(yíng)銷方案。面對(duì)經(jīng)濟(jì)體質(zhì)的改革，市場(chǎng)需求的變遷，企業(yè)要隨機(jī)應(yīng)變，準(zhǔn)備好萬(wàn)全之策及時(shí)修改營(yíng)銷方案，降低營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。積極做好全面的準(zhǔn)備，預(yù)防可能出現(xiàn)的一切風(fēng)險(xiǎn)。增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，提高企業(yè)面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力。

　　(二)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范管理企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中，各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)隨時(shí)出現(xiàn)，在做好預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，還要加強(qiáng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)防范的管理與控制。高度重視風(fēng)險(xiǎn)的防范與處理機(jī)制，制定科學(xué)的管理制度，派專人負(fù)責(zé)制度的管理與執(zhí)行。針對(duì)市場(chǎng)定位與消費(fèi)者的需求預(yù)測(cè)每一時(shí)期可能的風(fēng)險(xiǎn)，并加強(qiáng)對(duì)日常風(fēng)險(xiǎn)的演練，提高對(duì)風(fēng)險(xiǎn)處理的應(yīng)對(duì)能力。不論大型企業(yè)還是中小企業(yè)都會(huì)存在風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)，只有運(yùn)用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫?，專業(yè)認(rèn)真的態(tài)度，才能更好地處理營(yíng)銷中的一切風(fēng)險(xiǎn)。

　　(三)正確應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后，對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度，處理風(fēng)險(xiǎn)的能力，直接關(guān)系著風(fēng)險(xiǎn)是否能夠順利解決。面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨，不可慌張，要當(dāng)即立斷，用端正的態(tài)度面對(duì)社會(huì)與消費(fèi)者，盡可能減少對(duì)消費(fèi)者的損失，控制風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)與社會(huì)的損害程度，避免風(fēng)險(xiǎn)加大。此外，若出現(xiàn)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等違法行為，企業(yè)應(yīng)運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益，借助法律途徑處理各種風(fēng)險(xiǎn)。

　　(四)提高員工能力與素質(zhì)企業(yè)員工是營(yíng)銷的直接參與者，員工的能力、素質(zhì)與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。在企業(yè)的營(yíng)銷中，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)與管理，建立科學(xué)的規(guī)章制度與合理的激勵(lì)手段，可以提高員工的工作積極性，避免因員工能力不夠與素質(zhì)低造成的企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。培養(yǎng)高素質(zhì)高能力的企業(yè)員工，有助于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的降低。

　　五、結(jié)語(yǔ)

　　企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)是不可避免的，但可采取一定手段降低風(fēng)險(xiǎn)。建立科學(xué)的管理制度，根據(jù)市場(chǎng)的變換與大眾的需求，預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的一切風(fēng)險(xiǎn)。在風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)，積極應(yīng)對(duì)，采取科學(xué)合理的方式，把企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)降到最低。企業(yè)要高度重視風(fēng)險(xiǎn)的管理，提高員工的工作執(zhí)行力，與員工共同努力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)：

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　　市場(chǎng)營(yíng)銷本科畢業(yè)論文參考例文篇2

　　淺析中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新

　　摘要:中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中存在著營(yíng)銷理念與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)、對(duì)于市場(chǎng)環(huán)境分析不透徹、營(yíng)銷手段落后、營(yíng)銷人員隊(duì)伍建設(shè)不完善等問(wèn)題，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的需求和企業(yè)的自身特點(diǎn)在中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中加強(qiáng)營(yíng)銷創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)管理能夠有效增強(qiáng)中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，有助于中小企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

　　關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新;風(fēng)險(xiǎn)管理;中小企業(yè)

　　營(yíng)銷創(chuàng)新是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功的重要組成部分，新時(shí)期中小企業(yè)結(jié)合自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和市場(chǎng)環(huán)境的變化，尋找營(yíng)銷創(chuàng)新關(guān)節(jié)點(diǎn)，促進(jìn)企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。在新時(shí)期，中小企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下也蜜娜琳著營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，中小企業(yè)在營(yíng)銷創(chuàng)新過(guò)程中應(yīng)該采取合適的對(duì)策來(lái)降低營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，做好風(fēng)險(xiǎn)管理，以增強(qiáng)企業(yè)的地域風(fēng)險(xiǎn)能力。

　　一、中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中存在的問(wèn)題

　　(一)中小企業(yè)的營(yíng)銷理念與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)

　　在傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，產(chǎn)品相對(duì)潰泛，企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)是一件非常簡(jiǎn)單的事情，因?yàn)槠髽I(yè)生產(chǎn)的商品往往供不應(yīng)求。但是隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，生產(chǎn)和銷售之間的關(guān)系變得越來(lái)越密切，營(yíng)銷工作的順利進(jìn)行能夠有效避免大量產(chǎn)品的積壓，加快企業(yè)資金流動(dòng)。中小企業(yè)陳舊的營(yíng)銷理念無(wú)法為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，無(wú)法滿足新時(shí)期消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)的多樣化需求，限制了中小企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。

　　(二)中小企業(yè)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境分析不透徹

　　中小企業(yè)的決策者需要對(duì)于消費(fèi)者具有透徹的分析，清楚的了解消費(fèi)者的消費(fèi)愛(ài)好和消費(fèi)需求才能夠保證其決策的正確性。[1]中小企業(yè)的管理者在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中由于缺乏必要的調(diào)查和分析，導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品與市場(chǎng)需求之間存在差距，供不應(yīng)求和供過(guò)于求都不利于中小企業(yè)的發(fā)展。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境瞬息萬(wàn)變，中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理者需要對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者的需求進(jìn)行深入的調(diào)查和研究，把握市場(chǎng)發(fā)展方向才能夠有效規(guī)避企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。

　　(三)中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷手段落后

　　中小企業(yè)在新時(shí)期應(yīng)該注重營(yíng)銷手段的創(chuàng)新，借助新的媒體平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，將新興的營(yíng)銷策略進(jìn)行組合使用以達(dá)到更好的營(yíng)銷效果。傳統(tǒng)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者依然使用傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，依靠?jī)r(jià)格策略、產(chǎn)品策略和促銷策略等傳統(tǒng)策略在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)主動(dòng)了中小企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要受到制約，其發(fā)展受到影響。中小企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)開(kāi)拓和信息渠道的建構(gòu)等方面的經(jīng)驗(yàn)不足，造成了營(yíng)銷手段的單一和落后，中小企業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新收到了影響。

　　(四)中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人才隊(duì)伍不足

　　人才是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中重要的資源構(gòu)成部分，人才是良好的營(yíng)銷策略的來(lái)源，也是支撐營(yíng)銷策略得到良好實(shí)施的基礎(chǔ)。[2]中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人才隊(duì)伍建設(shè)不完善，營(yíng)銷人員流動(dòng)性過(guò)大造成了營(yíng)銷人才缺失的現(xiàn)實(shí)狀況，不利于企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施。中小企業(yè)缺乏行之有效的可持續(xù)人才培養(yǎng)機(jī)制，企業(yè)在引進(jìn)和培育營(yíng)銷人才的過(guò)程中存在問(wèn)題，專業(yè)營(yíng)銷人才的缺失嚴(yán)重制約了中個(gè)小企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的營(yíng)銷創(chuàng)新能力，成為制約中小企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大的重要因素之一。

　　二、新時(shí)期中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新主要方面

　　(一)營(yíng)銷理念的創(chuàng)新

　　在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，中小企業(yè)要進(jìn)行營(yíng)銷理念創(chuàng)新才能夠滿足時(shí)代對(duì)于中小企業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。中小企業(yè)的營(yíng)銷理念創(chuàng)新包括重視知識(shí)營(yíng)銷的理念，崇尚科學(xué)營(yíng)銷;不斷提高企業(yè)品牌的親和力，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)的粘性，重視企業(yè)創(chuàng)造性的利用營(yíng)銷工具進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。營(yíng)銷理念的創(chuàng)新首先需要中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者具備先進(jìn)的創(chuàng)新理念，才能夠在營(yíng)銷人員進(jìn)行大膽創(chuàng)新時(shí)給予支持和認(rèn)可，從而鼓勵(lì)營(yíng)銷工作人員順利開(kāi)展工作。營(yíng)銷人員需要掌握先進(jìn)的營(yíng)銷理念來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，積極借鑒吸收新時(shí)期出現(xiàn)的先進(jìn)營(yíng)銷手段和工具，提高營(yíng)銷創(chuàng)新能力。

　　(二)營(yíng)銷手段的創(chuàng)新

　　衛(wèi)星營(yíng)銷。衛(wèi)星營(yíng)銷是一種形象的說(shuō)法，將大型企業(yè)比喻為恒星，而圍繞其存在和發(fā)展的中小企業(yè)則相當(dāng)于行星。中小企業(yè)借助大型企業(yè)的優(yōu)勢(shì)來(lái)發(fā)展自身，中小企業(yè)與大型企業(yè)相互配合取長(zhǎng)補(bǔ)短，形成中小企業(yè)圍繞大型企業(yè)共同發(fā)展的形式進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。[3]中小企業(yè)能夠通過(guò)此類營(yíng)銷方式借助大型企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，中小企業(yè)為大型企業(yè)提供配套的生產(chǎn)配件，完善服務(wù)?？p隙營(yíng)銷。中小企業(yè)在與大型企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中容易因?yàn)橘Y金、技術(shù)、人力資源等各方面的劣勢(shì)而無(wú)法與之抗衡。中小企業(yè)應(yīng)該尋找大型企業(yè)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)或者由于大型企業(yè)過(guò)于龐大而無(wú)法靈活發(fā)展的市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)來(lái)發(fā)展自身，有效避開(kāi)直接與大型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的巨大風(fēng)險(xiǎn)，待自身實(shí)力增強(qiáng)之后再與大型企業(yè)進(jìn)行同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)。共生營(yíng)銷。單個(gè)中小企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣 勢(shì)，若干中小企業(yè)聯(lián)合起來(lái)，共同抵抗市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮，能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)良好的機(jī)會(huì)。共生營(yíng)銷通過(guò)若干家相互獨(dú)立的中小企業(yè)的聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)在資源配置和項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)中的整體價(jià)值擴(kuò)大化，從而有效發(fā)揮中小企業(yè)的價(jià)值，在共生過(guò)程中中小企業(yè)通過(guò)相互學(xué)習(xí)和交流，彼此借鑒，有利于學(xué)習(xí)營(yíng)銷過(guò)程中的創(chuàng)新因素，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新。

　　(三)營(yíng)銷管理的創(chuàng)新

　　加強(qiáng)柔性管理。傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理模式使得管理者與被管理者之間缺乏雙向溝通，管理者通過(guò)各種規(guī)章制度和硬性指標(biāo)來(lái)管理營(yíng)銷人員，管理過(guò)程中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)的方面無(wú)法及時(shí)反饋給管理者，造成中小企業(yè)的管理效果低下。[4]在新時(shí)期，知識(shí)和信息在營(yíng)銷管理過(guò)程中占據(jù)重要的地位，中小企業(yè)中知識(shí)型員工需要與管理者進(jìn)行及時(shí)溝通，才能夠確保營(yíng)銷人員主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性的有效發(fā)揮。中小企業(yè)的管理者與被管理者之間良好的溝通能夠有效調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的工作積極性，同時(shí)增強(qiáng)企業(yè)管理者對(duì)于營(yíng)銷人員的理解，有助于管理者實(shí)施人性化管理，促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷管理的創(chuàng)新。重視整合營(yíng)銷。整合營(yíng)銷將多種營(yíng)銷手段和工具根據(jù)其特點(diǎn)和實(shí)際需求，在市場(chǎng)環(huán)境下進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，以滿足市場(chǎng)需求和企業(yè)發(fā)展的需要。中小企業(yè)在營(yíng)銷管理過(guò)程中要改善單一的營(yíng)銷管理方式，以企業(yè)價(jià)值和消費(fèi)者的需求為支撐點(diǎn)，對(duì)于營(yíng)銷手段和營(yíng)銷工具進(jìn)行有效整合，發(fā)揮營(yíng)銷管理的最大價(jià)值。將各種營(yíng)銷手段進(jìn)行有機(jī)整合能夠促進(jìn)企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略措施，進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新，選擇合適的營(yíng)銷手段進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，提高企業(yè)的銷售水平，增強(qiáng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系。中小企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不僅要重視自身產(chǎn)品的生產(chǎn)，同時(shí)也要重視社會(huì)的需求，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部管理能夠有效提升企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)需求的把握，從而在生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和消費(fèi)者的需求實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡。增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系能夠有效促進(jìn)企業(yè)對(duì)于消費(fèi)者的需求有更準(zhǔn)確的定位和更深入的了解，有利于企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的創(chuàng)新。

　　三、新時(shí)期中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理主要方面

　　(一)打造獨(dú)特的企業(yè)文化

　　文化具有強(qiáng)大的人文力量，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的人文力量，也是企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉。[5]中小企業(yè)要打造屬于自己的獨(dú)特文化，通過(guò)良好的文化氛圍熏陶，激發(fā)員工的內(nèi)在潛能，提高員工的工作主動(dòng)性。良好的企業(yè)文化能夠帶動(dòng)員工的工作積極性，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，眾志成城，降低企業(yè)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的概率，提高企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。良好的企業(yè)問(wèn)題能夠增強(qiáng)企業(yè)員工對(duì)于企業(yè)歸屬感和認(rèn)同感，在企業(yè)面臨風(fēng)險(xiǎn)時(shí)員工具有主人公意識(shí)，能夠自覺(jué)主動(dòng)為企業(yè)的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量，提高企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展。

　　(二)激活企業(yè)人力資源動(dòng)力

　　人力資源是企業(yè)發(fā)展的重要資源，中小企業(yè)由于發(fā)展空間有限，所以面臨著優(yōu)秀人才流失的嚴(yán)重問(wèn)題，對(duì)于中小企業(yè)的發(fā)展造成了巨大的影響。將員工個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，能夠有效調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，激活企業(yè)的人力資源，為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供動(dòng)力源泉。激活企業(yè)人力資源動(dòng)力能夠有效調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，提高員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，使得員工與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)，有效提升企業(yè)防御風(fēng)險(xiǎn)的能力。企業(yè)內(nèi)部每個(gè)人的潛能都被激發(fā)出來(lái)，形成合力，能夠?yàn)槠髽I(yè)建起堅(jiān)固的防火墻，抵御在中個(gè)小企業(yè)在新時(shí)期面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。

　　(三)完善企業(yè)管理制度

　　完善的企業(yè)管理制度是企業(yè)抵抗風(fēng)險(xiǎn)的制度保證，營(yíng)銷業(yè)務(wù)的運(yùn)作是一項(xiàng)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)工程，其中既包含了營(yíng)銷人員各種專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用又包含了各種經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的綜合處理，在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中面臨著諸多風(fēng)險(xiǎn)。[6]完善企業(yè)的管理制度，對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)都記錄在案，加強(qiáng)對(duì)于業(yè)務(wù)流程中諸多環(huán)節(jié)的掌握，對(duì)于客戶有清晰的定位，完善經(jīng)濟(jì)合同和相關(guān)協(xié)議，保證營(yíng)銷合同、協(xié)議的有效性和合理性能夠有效將營(yíng)銷過(guò)程中面臨的風(fēng)險(xiǎn)控制在出現(xiàn)之前。完善的企業(yè)管理制度能夠有效避免企業(yè)管理過(guò)程中存在的漏洞而給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)，有助于在發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)之前將危機(jī)控制在企業(yè)能夠接受的范圍之內(nèi)，并且及時(shí)采取合適的方式進(jìn)行解決，保證企業(yè)的長(zhǎng)期健康發(fā)展。

　　四、結(jié)束語(yǔ)

　　營(yíng)銷創(chuàng)新是新時(shí)期中小企業(yè)生存和發(fā)展的根本，是中小企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的重要途徑，中小企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)需求，結(jié)合自身特點(diǎn)抓住機(jī)會(huì)，大膽進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新，增加市場(chǎng)占有份額，提高企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。分析中小企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況，對(duì)于中小企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新中面臨的風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)采取合適的對(duì)策進(jìn)行管控，保證中小企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。

　　作者:蒲冰 單位:重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院財(cái)經(jīng)學(xué)院

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　　[3]楊愷鈞，胡樹(shù)麗，苗雅婷.中小企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的風(fēng)險(xiǎn)因素識(shí)別———基于出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷型中小企業(yè)的案例研究[J].管理案例研究與評(píng)論，2012，(05):344-355.

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