實用的溝通技巧是什么
溝通是當(dāng)今人際交往必不可少的一項事情。雖然，每個人每天都要與不用的人打交道進(jìn)行溝通。但是很多人其實并不懂溝通，交流時常常會卡殼，掌握一定的溝通技巧可以調(diào)節(jié)溝通氛圍，活躍氣氛，更快捷地達(dá)到溝通的既定目的。那么，人際溝通常見的交流技巧有哪些呢?下面小編為你整理社交口才技巧，希望能幫到你。
實用的溝通技巧
首先溝通時要做到先聽后說。即在與人交流的時候，不要一味的安札奧自己的想法說個不停，要先傾聽對方的觀點，從中把我嘴放說話的側(cè)重點以及情感傾向，順著話來說話，會使溝通更有效。否則會讓熱覺得在對牛彈琴。其次，在溝通時要口齒清晰，語速適中。如果說話時像是嘴巴里含著東西，或者語速非常快像機(jī)關(guān)槍那樣，會讓對方覺得和你說話耗費(fèi)的精力太多了。而如果說話特別慢，半天蹦出一個字或一句話，更是讓人心累。再有在與人溝通時，微笑是很有利的工具。掌握以上溝通的技巧，絕對可以事半功倍呢。
此外在與人溝通的時候要懂得肯定對方、認(rèn)可對方。遇到與人觀點不一致時，如果一味地去說服對方承認(rèn)你的觀點，人家也許表面不說什么，但是心里肯定會有所方案的。所以，可以先肯定對方的觀點，再委婉的闡述自己的觀點，人和人是不同的，觀點更不可能完全一致，所以沒必要個個達(dá)成一致。還有，不管與誰溝通，都不要到人是非，妄自評論他人，這點在溝通的技巧中很是重要。
注意說話分寸
1運(yùn)用好你的肢體語言
在不同的場合，肢體語言具有完全不同的意義。要能夠適時改變你的非語言交流能力。眼神交流是其中最重要的方式。有時在極度敏感的場合，也可以選擇并肩而坐，這樣可以避免眼神交流所帶來的壓力，進(jìn)而讓對方感到舒適。
2.盡量不使用否定性的詞語
不停使用否定詞語常常給人一種命令或批評的感覺，雖然明確地說明了你的觀點，但更不易于接受。很多的問題都是可以使用肯定的詞語來表達(dá)的。多使用積極的詞匯不只是為了讓別人喜歡你，更重要的是調(diào)整你對生活的看法。下一次，試著用“我希望你重新考慮一下這個想法”代替“我不同意你的看法”吧。
3.傾聽并適當(dāng)?shù)亟o予反饋
在與人交談時，要專注、積極地傾聽對方的談話，不時地給予適當(dāng)?shù)姆答伜吞釂?。傾聽表示尊重、理解和接納，是心靈溝通的橋梁。傾聽還體現(xiàn)在不隨意打斷別人的談話，在別人漫無目的地談話時，禮貌地轉(zhuǎn)換話題或結(jié)束話題。即使產(chǎn)生意見分歧，也不要急于反駁，給彼此一個從容思考的機(jī)會，再清楚闡明自己的想法。
4.改掉讓人反感的口頭禪
每個人說話都難免有習(xí)慣的口頭禪，但有些不自覺的口頭禪極易引起他人的反感。粗言穢語務(wù)必杜絕，有些口頭禪如“真的假的”、“不可能”、“你懂嗎”、“隨便”等等也不要總掛在嘴邊。據(jù)說，在網(wǎng)絡(luò)聊天中，“呵呵”也要盡量避免……
5.別吝惜你的贊美
卡耐基曾說，“要改變?nèi)硕挥|犯或引起反感，那么，請稱贊他們最微小的進(jìn)步，并稱贊每個進(jìn)步。”這就是贊美的力量。贊美是發(fā)自內(nèi)心的，而不是虛情假意的，只有真心實意才能感動人。多說表揚(yáng)和贊許的話并不是虛偽與籠絡(luò)，使人高興的贊許可能是給對方最好的禮物。另外，內(nèi)容具體的贊美比起空洞抽象的夸獎似乎更容易獲得女性的青睞。
6.幽默話語分時說
幽默能給周圍的人帶來交流的歡樂，幽默也能活躍氣氛，緩解矛盾，有時用幽默的話語委婉地拒絕對方的某種要求，既顯示出自己的睿智、大度，又免得讓對方尷尬。但幽默要分時分地使用，切不可不顧實際情況隨意幽上一默，超過了分寸，便要搞得不歡而散了。
7.有理不在聲高
在溝通與交流的過程中難免產(chǎn)生碰撞和沖突，如何讓別人心服口服，不是嗓門大就能辦到的，關(guān)鍵是想一想，話怎么講才能讓人聽進(jìn)去。讓人聽進(jìn)去，才是行為的目的。即使是最深刻、最有見地的言論，如果表達(dá)時態(tài)度粗暴、行為傲慢、吵吵嚷嚷，在旁觀者心目中也是難以留下好印象的，更何況當(dāng)事者?所以，古人說“有理不在聲高”、“有理不在氣粗”、“得理還須饒人”，值得體味。
8.談話忌以自我為中心
無可否認(rèn)，人們總是對自己的工作、家庭、故鄉(xiāng)、理想表現(xiàn)出濃厚的興趣。其實，即使像“你從哪里來”這樣一個簡單的問題也說明你對別人感興趣，結(jié)果會使別人也對你產(chǎn)生興趣。但你千萬別像一位年輕的劇作家那樣，跟他的女朋友談?wù)摿俗约旱膭”緝蓚€小時后，接著說：“有關(guān)我已經(jīng)談得夠多了，現(xiàn)在來談?wù)勀惆?。你認(rèn)為我的劇作怎么樣?”