公共關(guān)系營(yíng)銷

公共關(guān)系營(yíng)銷

　　營(yíng)銷是有很大學(xué)問(wèn)的東西，那接下來(lái)小編帶你了解一下什么是公共關(guān)系營(yíng)銷。

　　什么是公共關(guān)系營(yíng)銷

　　公共關(guān)系營(yíng)銷：是指直接支援企業(yè)營(yíng)銷的公共關(guān)系活動(dòng)。也就是說(shuō)，營(yíng)銷公共關(guān)系也有稱為營(yíng)銷公關(guān)，是由營(yíng)銷與公共關(guān)系相結(jié)合所誕生的，實(shí)施整合營(yíng)銷傳播(Integrated Marketing Gammnications,IMC)的戰(zhàn)略，它能夠在信息混亂的狀態(tài)下提供再次獲得顧客知音的機(jī)會(huì)。

　　很多公司開(kāi)始使用營(yíng)銷公共關(guān)系(marketing public relations，MPR)來(lái)支持公司或產(chǎn)品的宣傳及形象塑造。與金融公共關(guān)系和社區(qū)公共關(guān)系一樣，營(yíng)銷公共關(guān)系服務(wù)于特定部門，即營(yíng)銷部門。

　　營(yíng)銷公共關(guān)系以前被稱為宣傳(publicity)，任務(wù)是確保在印刷和廣播媒體上占據(jù)非付費(fèi)報(bào)道空間(而不是付費(fèi)空間)，從而為推廣或“炒作”一個(gè)產(chǎn)品、服務(wù)、想法、地點(diǎn)、人物或組織服務(wù)。營(yíng)銷公共關(guān)系并非簡(jiǎn)單的宣傳，它在以下任務(wù)中發(fā)揮著重要作用：

　　推出新產(chǎn)品。LeapFrog、Beanie Babies和Silly Bandz等玩具品牌之所以能一鳴驚人，都要?dú)w功于強(qiáng)有力的宣傳。

　　重新定位成熟產(chǎn)品。有一個(gè)經(jīng)典的公共關(guān)系案例：20世紀(jì)70年代時(shí)，紐約市在新聞界的名聲很差，直到“我愛(ài)紐約”(I ❤ NY)運(yùn)動(dòng)的出現(xiàn)才改變了這一狀況。

　　建立對(duì)某一產(chǎn)品品類的興趣。公司和行業(yè)協(xié)會(huì)使用營(yíng)銷公共關(guān)系來(lái)重新建立人們對(duì)正在衰落的產(chǎn)品的興趣。如雞蛋、牛奶、牛肉和西紅柿，并擴(kuò)大人們對(duì)茶葉、豬肉和橙汁等產(chǎn)品的消費(fèi)。

　　影響特定目標(biāo)群體。為了建立商譽(yù)，麥當(dāng)勞在拉丁裔和非洲裔美國(guó)人社區(qū)贊助特別的鄰里活動(dòng)。

　　保護(hù)面臨公共問(wèn)題的產(chǎn)品。公共關(guān)系的專業(yè)人員必須擅長(zhǎng)危機(jī)管理，比如泰諾、豐田和英國(guó)石油(BP)等著名品牌近年來(lái)所遭受的危機(jī)。

　　建立能夠積極地反映在產(chǎn)品上的公司形象。史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)在萬(wàn)眾矚目的Macworld展會(huì)上的幾次主旨演講幫助蘋(píng)果公司建立了一種創(chuàng)新的、打破傳統(tǒng)的形象。

　　案例一

　　自1988年寶潔公司在廣州成立其在中國(guó)的第一家合資企業(yè)--廣州寶潔有限公司起寶潔在中國(guó)已有十多年的投資歷程十多年來(lái)寶潔屬下的一些著名品牌可謂家喻戶曉如：潘婷、飄柔、玉蘭油、佳潔士、碧浪等等

　　1999年5月寶潔旗下的著名洗發(fā)水品牌潘婷打算于1999年8月在上海及浙江市場(chǎng)全面推出其最新的護(hù)發(fā)產(chǎn)品--潘婷潤(rùn)發(fā)精華素從而帶動(dòng)一種全新的護(hù)發(fā)新理念即：從簡(jiǎn)單護(hù)發(fā)_深層潤(rùn)發(fā)的重大改變?yōu)榕浜显摦a(chǎn)品的發(fā)布需要策劃及展開(kāi)一系列既新穎又有力度的公關(guān)活動(dòng)經(jīng)過(guò)層層的篩選與比較宣偉公關(guān)公司終于憑借有創(chuàng)意的策劃及優(yōu)秀的工作班子在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出取得了推廣潘婷潤(rùn)發(fā)精華素的任命。

　　在策劃活動(dòng)之前宣偉進(jìn)行了詳盡的市場(chǎng)調(diào)查由于潘婷潤(rùn)發(fā)精華素產(chǎn)品是美發(fā)領(lǐng)域的一項(xiàng)新突破且其上市的時(shí)間一九九九年又正是新舊世紀(jì)交替的特殊時(shí)間段再加上九九年十月一日又是我國(guó)建國(guó)五十周年的大日子考慮到這一特殊階段正是對(duì)文化、歷史等領(lǐng)域進(jìn)行回顧展望的好時(shí)機(jī)而此類活動(dòng)又比較容易引起媒介及大眾的興趣宣偉最后決定舉辦一個(gè)名為“潘婷--愛(ài)上你的秀發(fā)”中國(guó)美發(fā)百年回顧展活動(dòng)該活動(dòng)將是中國(guó)首次舉辦的有關(guān)美發(fā)技術(shù)及美發(fā)歷史的回顧展在吸引大眾關(guān)注的同時(shí)也能締造潘婷品牌在美發(fā)界的先驅(qū)地位。

　　潘婷在與大家一起回顧百年間三千發(fā)絲的時(shí)代變遷的同時(shí)也能幫助消費(fèi)者更好地了解不同時(shí)代的美發(fā)、護(hù)發(fā)產(chǎn)品及技術(shù)并展望二十一世紀(jì)美發(fā)、護(hù)發(fā)的最新潮流及產(chǎn)品。

　　案例二

　　傳統(tǒng)貓糧品牌Meow Mix決定追根溯源并重新使用它最具識(shí)別力的品牌元素之一，即一段伴隨著不斷重復(fù)的貓叫聲的廣告歌曲，這段廣告歌已經(jīng)停播了16年。營(yíng)銷者挑選了歌手和電視真人教練庫(kù)洛·格林(Ceelo Green)以及他的波斯貓Purrfect來(lái)出演廣告。

　　格林和Purrfect對(duì)唱這首廣告歌的混音版本的視頻在各個(gè)經(jīng)銷店中都獲得了關(guān)注。新聞報(bào)道得到了1200個(gè)媒體投放和5.35億次媒體曝光，包括美聯(lián)社和電視娛樂(lè)新聞節(jié)目《走進(jìn)好萊塢》(Access Hollywood)的獨(dú)家報(bào)道。

　　該品牌的網(wǎng)站流量上漲了150%，而且超過(guò)10000名粉絲下載了這首歌或它的手機(jī)鈴聲。每下載一次，Meow Mix就向洛杉磯當(dāng)?shù)氐囊患覍櫸锎壬茩C(jī)構(gòu)捐贈(zèng)1英鎊。

　　隨著大眾廣告力量的削弱，營(yíng)銷經(jīng)理開(kāi)始使用營(yíng)銷公共關(guān)系來(lái)為新產(chǎn)品和成熟產(chǎn)品建立知曉度和品牌知識(shí)。在覆蓋地方社區(qū)和到達(dá)特定群體方面，營(yíng)銷公共關(guān)系也奏效，而且性價(jià)比高于廣告。營(yíng)銷公共關(guān)系越來(lái)越多地出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上，不過(guò)，它必須與廣告和其他營(yíng)銷傳播一起進(jìn)行策劃。