公共關(guān)系策劃案范文3篇
公共關(guān)系策略是指企業(yè)為獲得公眾信賴、加深顧客印象而用非付費(fèi)方式進(jìn)行的一系列促銷活動的總稱，簡稱“公關(guān)”策略。本文是學(xué)習(xí)啦小編整理的公共關(guān)系策劃案范文，歡迎參閱。
公共關(guān)系策劃案范文1
?、窆P(guān)背景
張家界是中國湖南省的一個地級市，原名大庸市，位于湖南西北部，澧水中上游，屬武陵山區(qū)腹地，為中國最重要的旅游城市之一,但在美麗的背后，卻在近期流傳著，素有“天下奇觀”之美譽(yù)，對張家界人們有“不去想死人，去了累死人”之說，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，張家界崇山峻嶺，自然奇特，但文化享受較少，所開辟的旅游景點“十里畫廊”和“金邊溪”又名不副實，稱“十里畫廊”為十里叢林，“金邊溪”為“山石”加溪水，其中不乏有貶義之意，這對張家界整體形象受損。
Ⅱ公關(guān)調(diào)研分析
一、面臨的問題
雖然這樣的流傳并不是官方媒介傳播的，但在人們口頭之間傳的越來越烈，讓人們覺得消費(fèi)去這些景點旅游觀賞沒有得到應(yīng)有的價值，無論是“十里畫廊”和“金邊溪”都是張家界中的自然景觀，也是很有一定的觀賞性，但與景區(qū)的其他景點來相比，讓人覺得夸大其實，這對張家界的形象受到很大的損害，景區(qū)面臨著很嚴(yán)峻的形式。
二、環(huán)境分析
張家界景區(qū)在國內(nèi)外有很高的知名度，環(huán)境優(yōu)美美景秀麗，在謠言流傳之時，應(yīng)該迅速做出舉措，提出可行性的方案，組織專家討論，張家界景區(qū)有能力能夠化解這次公共危機(jī)
三、機(jī)會分析
通過此事也可以更好的宣傳張家界景區(qū)，讓更多的消費(fèi)者能夠重新認(rèn)識張家界。
?、蠊P(guān)項目策劃
1.澄清事實消除顧慮重塑景區(qū)形象
2.以危機(jī)為契機(jī)，擴(kuò)大張家界景區(qū)的宣傳，再次提高景區(qū)的知名度和影響力
二、公關(guān)主題
天然氧吧
三、目標(biāo)公眾
消費(fèi)者和媒體
四、公關(guān)項目
1.邀請政府環(huán)保部門和學(xué)者專家對景區(qū)環(huán)境進(jìn)行鑒定
2.與政府部門聯(lián)合召開新聞發(fā)布會和記者招待會;
3.進(jìn)行微信互動;設(shè)置大獎，讓所有人都參與進(jìn)來
4.邀請一些老年人免費(fèi)來度假，并對前后的身體狀況作出檢測
5.進(jìn)一步改善景區(qū)環(huán)境，提高消費(fèi)者消費(fèi)質(zhì)量。
五.公關(guān)策略
1.解決傳言的公關(guān)危機(jī)為機(jī)遇，以此宣傳自己;
2.密切追蹤信息，成立新聞發(fā)布委員會，擴(kuò)寬信息發(fā)布渠道;
3.成立一個宣傳的委員會與監(jiān)督本策劃的系列公關(guān)項目
4.充分利用大眾傳媒來擴(kuò)大公司的影響力，借力使力，將公司良好形象展現(xiàn)給公眾
六、公關(guān)實施
1.對于張家界的環(huán)境的檢測
(1)時間
(2)地點
(3)人員
(4)流程
2.召開新聞發(fā)布會
(1)時間
(2)地點
(3)人員
(4)流程
3.邀請老年人來度假
(1)時間
(2)地點
(3)人員
(4)流程
七.媒體選擇
1.報紙媒體：人民日報新華時報
2.網(wǎng)絡(luò)媒體：新浪網(wǎng)騰訊網(wǎng)
3.電臺媒體：中央電臺
Ⅳ、公關(guān)方案評估與期望
一、公關(guān)方案評估
本方案緊密結(jié)合了處理的時間，使事態(tài)不在發(fā)展，也能迅速提升張家界在人民心中的形象，從而也使張家界在自身也會提高，讓消費(fèi)者更加舒適的來游玩。
二、公關(guān)活動預(yù)期
1.此方案實施后能迅速化解人們心中的疑慮，并能更好的宣傳張家界，增加了張家界知名度。
2.此方案實施后也能取得的更多消費(fèi)者的信任，讓更多人的對張家界充滿向往之情，從能提高張家界景區(qū)的收入。
三、公關(guān)策劃總結(jié)
公共關(guān)系處理是考驗一個景區(qū)的重要時刻，景區(qū)必須承擔(dān)對消費(fèi)的責(zé)任，當(dāng)景區(qū)遇到各種各樣的問題的時候，應(yīng)該積極開展有效的公共關(guān)系處理方案，也成為他們的有效武器。不但使景區(qū)轉(zhuǎn)危為安，也使景區(qū)收獲的更多的美譽(yù)和支持。而最好的公關(guān)決策一直是與對消費(fèi)者認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神相緊密聯(lián)系的。
公共關(guān)系策劃案范文2
一、活動背景禧玥酒店是華住酒店集團(tuán)推出的全新舒適高檔酒店品牌，準(zhǔn)備在武漢開設(shè)第一家分店。禧玥酒店立足中國一、二線城市核心區(qū)域，坐落在著名商圈、大型城市綜合體等繁華地段，以全新的設(shè)計理念、五星級客房與服務(wù)為特點，為賓客提供“全行政樓禮遇”，“禧玥+1”特色服務(wù)，和“輕松科技”的產(chǎn)品體驗，為高端白領(lǐng)人士打造“滿心禧悅”的酒店生活新方式。武漢禧玥酒店是武漢光谷地區(qū)又一家五星級酒店。對于武漢這樣的特大型城市，華住集團(tuán)是看中武漢作為湖北省省會、副省級城市，國家區(qū)域中心城市(華中)，中部中心城市，內(nèi)陸最大的水陸空綜合交通樞紐，長江航運(yùn)物流中心等優(yōu)越的條件。一旦在武漢這樣的特大城市開辦成功，再進(jìn)入其他大型城市一定會更加輕松。禧玥系列作為華住集團(tuán)的最新系列，知名度并不高，并且武漢光谷地區(qū)已經(jīng)有華美達(dá)光谷大酒店，武漢紐賓凱魯廣國際酒店，武漢光谷金盾大酒店，璞瑜酒店等五星級酒店入住，但華住集團(tuán)憑借其漢庭，全季等中低系列的連鎖酒店的管理經(jīng)驗，再通過這次開業(yè)慶典一定能在武漢站穩(wěn)腳跟。
二、活動主題
1.禧玥——喜悅?cè)胱∠矏傠x開
2.家的溫馨——禧玥酒店
3.你我共同建設(shè)美好家園
4.低碳出行——地鐵
三、活動目標(biāo)
通過本次活動，讓武漢了解禧玥酒店，對五星級酒店能有全新的認(rèn)識。
四、活動方案
1.前期在地鐵上宣傳
設(shè)置地點：武漢地鐵2號線
設(shè)置形式：把一列列車設(shè)置成禧玥專列，如不允許在地鐵2號線和武漢光谷站設(shè)置廣告
數(shù)量：只需一列列車
大?。很噹麅?nèi)部和外部
設(shè)計要求：家的溫馨感
時間要求：開業(yè)前一個月
目的：引起媒體關(guān)注，吸引年輕人和商務(wù)人士的注意
2.開業(yè)公共關(guān)系活動策劃方案
主題：禧玥酒店請你試住
活動時間：開業(yè)當(dāng)天
活動地點：地鐵二號線禧玥專列
活動概況：開業(yè)前一天乘上地鐵二號線禧玥專列的100名乘客就可以得到一次免費(fèi)的試住體驗
活動細(xì)則、注意事項：
(1)刊登活動廣告
時間：開業(yè)前一周
媒介：《楚天都市報》、《武漢晚報》、武漢地鐵官網(wǎng)、湖北衛(wèi)視
版面：報紙一版，網(wǎng)上首頁，電視不少于30秒
(2)文案內(nèi)容
標(biāo)題：禧玥酒店請你試住
正文第一段：禧玥酒店和華住集團(tuán)的介紹
正文第二段：活動介紹——禧玥酒店將于XX年XX月XX日盛大開業(yè)，為慶祝禧玥酒店的開業(yè)，現(xiàn)在特別推出“禧玥酒店請你試住”的活動，開業(yè)前一天乘上地鐵二號線禧玥專列的100名乘客就可以得到一次免費(fèi)的試住體驗。
名額限制：100名
活動地點：武漢地鐵二號線禧玥專列
活動方式：開業(yè)前一天凡是有幸乘上地鐵二號線禧玥專列的100名乘客就可以得到一次免費(fèi)的試住體驗，如乘客數(shù)超過100人，則根據(jù)地鐵上的監(jiān)控錄像隨機(jī)抽取。
(3)活動細(xì)則
活動時間：開業(yè)當(dāng)天，中獎乘客在禧玥專列上的攝像截圖就會發(fā)布在開業(yè)慶典上，喜悅酒店官網(wǎng)和武漢地鐵官網(wǎng)。
活動須知：乘客在得知自己中獎后就應(yīng)在兩天內(nèi)致電禧玥酒店熱線進(jìn)行登記，如超過兩天則視為放棄試住。在登記后，幸運(yùn)乘客可以自行安排時間入住，但必須提前致電酒店進(jìn)行入住預(yù)訂，酒店有權(quán)根據(jù)酒店當(dāng)天的入住情況要求幸運(yùn)乘客更改試住時間。
注意在廣告上注明：本次活動由禧玥酒店主辦，華住集團(tuán)協(xié)辦，活動的一切解釋權(quán)歸禧玥酒店所有。
(4)開業(yè)當(dāng)天
拍照留念：幸運(yùn)乘客代表和禧玥酒店高官進(jìn)行拍照留念(如照片需在某范圍內(nèi)，禧玥酒店使用，則應(yīng)與其簽訂肖像權(quán)使用協(xié)議)舉行“味道廚房請您配菜”，配菜員抽取及頒發(fā)儀式：從當(dāng)天來參加開業(yè)慶典的成年來賓中抽取10名配菜員，發(fā)出聘書，邀請其在重要客人入住時為其配菜。
(5)軟性文章
為配合本次了開業(yè)活動，盡量在《楚天都市報》等媒體的旅游版，發(fā)表軟性文章，通過介紹武漢旅游的圣地，來達(dá)到宣傳酒店的目的。
3.開業(yè)后系列公共關(guān)系活動
(1)主題：禧玥酒店請您配菜
活動日期：重要客人入住時
活動地點：禧玥酒店
活動概況：在10名配菜員中隨機(jī)抽取一名，邀請其來到禧玥酒店的快樂廚房為重要客人配菜包括早餐，下午茶，健康宵夜，并且可以得到和重要客人見面的機(jī)會
配菜員選擇：
選擇方式：開業(yè)慶典上抽簽抽取10名
參加配菜人員的報酬：每人500元并且可以得到試住的機(jī)會，在其配菜完成后以紅包方式支付，感謝其為酒店的付出
需要配菜的重要客人：由禧玥酒店決定
事后宣傳：配菜完成后，在酒店官網(wǎng)展示其配的精美菜品，刊登其和重要客人見面時合影。感謝廣大武漢市民對本次活動的支持和關(guān)注，邀請廣大武漢市民選擇入住禧玥酒店。
(2)主題：禧玥酒店請您挑選被子
活動開始日期：開業(yè)后第二天開始
活動方式：在開業(yè)前30天內(nèi)要求客人對酒店客房進(jìn)行評價，凡是對被子不滿意的客人即可以有機(jī)會為禧玥酒店挑選被子。
活動地點：宜家等大型商場
活動細(xì)則：市場推廣部陪同客人一同挑選被子，并且陪同客人對一間客房的被子進(jìn)行更換，并且持續(xù)記錄客人的入住體驗，如果滿意度明顯提高則考慮對酒店被子進(jìn)行全部更換。
活動公證：前30天入住酒店的客人的調(diào)查結(jié)果和被子更換后的入住體驗進(jìn)行公證，公證結(jié)果公布在大堂顯著位子。
活動宣傳：對酒店客房被子不滿意，沒關(guān)系，禧玥酒店請你來挑。對參加入住調(diào)查的客人贈送精美禮品一份，并在重要節(jié)日如春節(jié)中秋節(jié)等節(jié)給其身份證上地址贈送賀卡，感謝其選擇禧玥酒店，并歡迎其下次再選則禧玥酒店和華住集團(tuán)的其他酒店入住。
宣傳地點：酒店大堂內(nèi)掛出易拉寶進(jìn)行宣傳，更換后的被子品牌和價格可以貼在官網(wǎng)進(jìn)行宣傳，以體現(xiàn)禧玥酒店作為五星級酒店對品質(zhì)一貫的追求。
(3)主題：酒店免費(fèi)項目體驗評價
活動開始日期：開業(yè)后
評價方式：
1.在離開酒店時填寫一份《免費(fèi)項目評價》，對酒店目前提供的免費(fèi)早餐、免費(fèi)下午茶點、免費(fèi)健康宵夜、房內(nèi)免費(fèi)迷你吧贈飲、免費(fèi)洗燙襯衣2件、免費(fèi)擦鞋服務(wù)、免費(fèi)無線全面覆蓋等進(jìn)行評價并且提出應(yīng)該新增的免費(fèi)服務(wù)
2.每位填寫評價表的客人可以獲得五折續(xù)住的機(jī)會
活動宣傳：酒店大堂
4.經(jīng)費(fèi)預(yù)算
(1)通過前期地鐵宣傳，使公眾對禧玥酒店有一個初步的了解
(2)通過開業(yè)公共關(guān)系，給公眾一個
(3)通過“配菜”活動，給公眾留下一個健康合理的早餐，下午茶和宵夜的印象
(4)通過“挑被子”活動，給公眾留下禧玥酒店對品質(zhì)，對酒店客人入住體驗的一貫追求的印象
(5)通過“酒店免費(fèi)項目體驗評價”，使公眾對酒店提供的免費(fèi)服務(wù)項目有個了解，并且給公眾留下禧玥酒店對品質(zhì)，對酒店客人入住體驗的一貫追求的印象。
公共關(guān)系策劃案范文3
主題：為了豐富同學(xué)們的業(yè)余文化生活，同時為了增強(qiáng)同學(xué)們的環(huán)保意識，建設(shè)和諧**，創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市貢獻(xiàn)自己的一份力量，將在五一放假期間舉辦一起以“愛我家園，**衛(wèi)生靠大家”為主體的大型宣傳活動、
活動背景：在社會高速發(fā)展的今天，尤其是我們國家在追求經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的同時，部分地區(qū)往往以犧牲環(huán)境為代價，民眾環(huán)保意識缺失，必然導(dǎo)致民族形象的受損，從長遠(yuǎn)來看，將會阻礙經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的速度、近年來，國家意識到可持續(xù)發(fā)展的重要意義，相繼提出：建立和諧社會，創(chuàng)建衛(wèi)生城市等舉措來激發(fā)全體公民的環(huán)保意識，在這種背景下，進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄骱蛯嵺`活動是十分必要的、
目標(biāo)：通過大學(xué)生自身的宣傳和實踐活動，以簽名的方式，喚起全體欽州市民的環(huán)保意識，將“從我做起，從自身做起”的環(huán)保理念傳播給民眾，同時，讓同學(xué)們通過自己的勞動親身經(jīng)歷感受一下環(huán)保的重要意義，培養(yǎng)一種社會責(zé)任感和責(zé)任心，并在活動中體現(xiàn)同學(xué)們團(tuán)結(jié)一致，和諧相處的精神品質(zhì)、
活動時間： 20**年*月*-9日 ，上午8：00-12：00
活動地點：*****
主辦方：****學(xué)生會
協(xié)辦方***
負(fù)責(zé)人：*****
聯(lián)系方式TEL：***
要求：1、*****大學(xué)政治與經(jīng)濟(jì)系全體學(xué)生干部參與并同一著裝，其他系或同學(xué)有意想加入此次活動，可通過電話或其它方式與活動負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系、 2、在活動過程中，凡參加的同學(xué)必須嚴(yán)格遵守班級紀(jì)律，不得有違規(guī)操作的事情發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按紀(jì)律要求給予批評 3、全體成員積極參與，聽從主席和生勞部的統(tǒng)一安排，各小組由組長負(fù)責(zé)。
活動步驟： <1>前期準(zhǔn)備
1、學(xué)生會與系部取得聯(lián)系，征求系內(nèi)同意并取得一定經(jīng)費(fèi)支持。
2、生勞部與欽州市環(huán)保局取得聯(lián)系，征得同意并請***市電視臺進(jìn)行媒體宣傳。
3、學(xué)生會內(nèi)部進(jìn)行商議制定相關(guān)規(guī)則，分組{具體分組情況如下}，并征得所有全體成員 的同意。
<2>活動期間
1*月*日早晨7：00校門口集合，生勞部負(fù)責(zé)組織清點人數(shù)并檢查所需物品是否攜帶完備。
2、7：30坐車到達(dá)指定地點，主席分配任務(wù)，強(qiáng)調(diào)有關(guān)注意事項，各小組成員明確目的，分工協(xié)作。
各小組情況及任務(wù)如下：
一、主席團(tuán)負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)度，對各個小組實施情況進(jìn)行監(jiān)督，并對突發(fā)事件及時包處理和協(xié)調(diào)，確?；顒禹樌_展。
二、 第一小組生勞部負(fù)責(zé)勞動工具。
三、 由第二組宣傳部負(fù)責(zé)宣傳條幅的制作，一張大條幅標(biāo)有“我愛我家，**衛(wèi)生靠大家”并配有環(huán)保宣傳畫三張小條幅分別標(biāo)有與環(huán)保有關(guān)的文字和圖畫;
四、 第三組學(xué)習(xí)部 負(fù)責(zé)東大街衛(wèi)生及宣傳活動
五、 第四組體育部 負(fù)責(zé)西大街衛(wèi)生及宣傳活動
六、 第五組文娛部 負(fù)責(zé)南大街衛(wèi)生及宣傳活動
七、 第六組公關(guān)部 負(fù)責(zé)北大街衛(wèi)生及宣傳活動
八、 第七組系學(xué)生會秘書處負(fù)責(zé)在廣場定點宣傳并請行人簽名留言、
備注 1、 如果以上人員有變動，負(fù)責(zé)人及時告訴各組長。2、 各小組由各部部長擔(dān)任組長并統(tǒng)一管理，每人配帶一部手機(jī)，遇到緊急情況及時與組長或主席取得聯(lián)系。3、 各小組成員必須聽從組長的安排，不得以任何理由脫離團(tuán)隊超過15分鐘。4、 將各自任務(wù)明確，在規(guī)定的時間內(nèi)完成。
3、8：00活動正式開始。
4、12：00活動正式結(jié)束，各小組回到指定地點會合，組長清點人數(shù)及勞動工具。
5、12：30回校。
活動可行性分析： {1}可操作性 1、***廣場及附近是**市中心地帶，恰逢**放假期間，行人和游客，車輛比較多，適合做公共性的宣傳活動。2、學(xué)校鼓勵學(xué)生積極參加各種社會性的公益活動，因此容易獲得有關(guān)部門的批準(zhǔn)。3、同學(xué)們積極性比較高，活動對于提高他們的社會實踐能力有很大的幫助。{2}問題 1、學(xué)生的安全2、工作的質(zhì)量
經(jīng)費(fèi)預(yù)算： 1、條幅及相關(guān)物件：200元 2、勞動工具：100 3、來往車費(fèi)：100元 總計：400元
意義：
本次活動以服務(wù)社會為宗旨，鍛煉身心為目標(biāo)，以宣傳活動為手段，來喚起市民對于”創(chuàng)建衛(wèi)生城市”的積極性，不僅為***/市環(huán)境衛(wèi)生起到了宣傳，也提高了學(xué)院的形象;同學(xué)們從中鍛煉自己，也深入了解了社會，體現(xiàn)了人與社會的和諧相處。
策劃人：***
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