運(yùn)營(yíng)微信營(yíng)銷案例分析
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運(yùn)營(yíng)微信營(yíng)銷案例分析一
張歡:80后小伙變身“微信海參大王”
“逼上梁山”白手起家
“大學(xué)畢業(yè)那年,和很多人一樣,我跑各種招聘會(huì),終于進(jìn)入了一家外貿(mào)公司,在煙臺(tái)這片充滿希望的田野上,揮灑著我的青春。”2005年,張歡大學(xué)畢業(yè)后,在煙臺(tái)找了份工作,拉開(kāi)了在煙臺(tái)打拼的序幕。
“可是現(xiàn)實(shí)總是很骨感,在煙臺(tái)平靜的過(guò)了幾年,我發(fā)現(xiàn)自己仍是這座城市的邊緣,根本沒(méi)錢買車買房,有時(shí)候連自己的生活都是問(wèn)題,面對(duì)現(xiàn)實(shí)沉重的壓力,我開(kāi)始思考我的人生,難道這就是我存在的全部?jī)r(jià)值嗎?我這樣怎么能讓家人過(guò)上更好的生活?”張歡告訴記者,2009年,為了買婚房,父母為他東拼西湊才借到6萬(wàn)元錢,仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠買房首付??粗装l(fā)蒼蒼的父母無(wú)能為力的表情,張歡的內(nèi)心再也不能平靜了,“我不能再讓父母為我操心,我為什么不能改變自己的命運(yùn)?與其買房,不如掙錢。”張歡決定辭去那份相對(duì)穩(wěn)定的工作,用6萬(wàn)元買房子的錢,踏上了創(chuàng)業(yè)路。
“到底做什么生意?偶然聽(tīng)別人說(shuō)海參賺錢,我下定決心干這個(gè)!”張歡在一家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)租了個(gè)門頭,從零開(kāi)始學(xué)習(xí)海參知識(shí),研究海參特性,“初涉海參行業(yè),什么都不懂,活海參根本賣不動(dòng)。沒(méi)辦法,只好從鄰居那里倒魚賣。”張歡告訴記者,剛開(kāi)始做生意時(shí),他幾乎什么活都干,什么苦都愿意吃。
有句話說(shuō)“上天不負(fù)有心人。”正因?yàn)閺垰g踏實(shí)肯干、任勞任怨,即使是同行也經(jīng)常傳授給他銷售的經(jīng)驗(yàn)。慢慢的,他積累的經(jīng)驗(yàn)和人脈越來(lái)越多。終于經(jīng)過(guò)五年的摸爬滾打,張歡的海參店已經(jīng)有三百多個(gè)批發(fā)商,甚至已經(jīng)開(kāi)到了北京。今年又在煙臺(tái)最繁華的街道開(kāi)了第一間旗艦店。從最初的小門店,到煙臺(tái)旗艦店,從一個(gè)門外漢到獨(dú)創(chuàng)研發(fā)技術(shù),張歡得到了業(yè)界的認(rèn)可。
跑出來(lái)的客戶
從2013年開(kāi)始,海參產(chǎn)業(yè)開(kāi)始重構(gòu)。從上游的育苗產(chǎn)業(yè),到養(yǎng)殖戶到生產(chǎn)企業(yè)再到銷售終端,海參市場(chǎng)進(jìn)入全行業(yè)郁悶期,原來(lái)高高在上的高檔海參價(jià)格正在回歸理性,朝著平民化的方向發(fā)展。
“這是海參產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)去泡沫化的進(jìn)程。養(yǎng)殖戶、海參加工企業(yè)、經(jīng)銷商的日子雖然不太好過(guò),但對(duì)于海參產(chǎn)業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)(:/),這樣的陣痛未必不是一件好事。”張歡認(rèn)為,海參產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)理性的發(fā)展時(shí)代,唯有老老實(shí)實(shí)地根植大眾養(yǎng)生消費(fèi),根植食材市場(chǎng),踏踏實(shí)實(shí)地做營(yíng)銷,做市場(chǎng)。他堅(jiān)信,“如今狂風(fēng)席卷海參市場(chǎng),如同大浪淘沙,自然會(huì)有一部分人被狂風(fēng)吹走,能夠生存下來(lái)的必將成為該行業(yè)的精英。”
實(shí)際上,在涉足海參行業(yè)初期,為了把手里的貨賣出去,張歡陰錯(cuò)陽(yáng)差的摸索出了一條“走出去”的“救國(guó)”道路。當(dāng)時(shí)海參作為“高富帥”正值輝煌期,坐等客來(lái)是業(yè)內(nèi)普遍現(xiàn)象。為了摸索市場(chǎng)了解需求,張歡認(rèn)為“變則通”,他選擇主動(dòng)出擊尋找客源,開(kāi)著車一刻不停的奔波于各個(gè)城市之間,一年時(shí)間便跑遍了整個(gè)山東省,“最辛苦的時(shí)候,一年跑了15萬(wàn)公里?,F(xiàn)在的許多忠實(shí)的客戶都是那時(shí)候‘跑’來(lái)的。”張歡自豪的表示。
“相比較于白酒行業(yè)的渠道發(fā)展而言,海參產(chǎn)業(yè)的渠道模式還有很長(zhǎng)的路要走。”在張歡看來(lái),可以從白酒區(qū)域經(jīng)銷商的成長(zhǎng)中獲得諸多經(jīng)驗(yàn)。“海參企業(yè)的渠道模式實(shí)際上十分初級(jí)而原始,由粗到細(xì),由淺到深地開(kāi)展渠道升級(jí)是海參企業(yè)制勝未來(lái)的重要路徑。而產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)型成為關(guān)鍵。”
20多人的“空中部隊(duì)”
張歡說(shuō),“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)仿佛一盞明燈,為他指亮了電子商務(wù)的道路。”
毋庸置疑,隨著海參行業(yè)的發(fā)展,海參消費(fèi)網(wǎng)購(gòu)化已不再是五年前的無(wú)人問(wèn)津,而是一種大勢(shì)所趨。在微信火熱的今天,微信這一社交色彩的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,正在逐漸打破傳統(tǒng)營(yíng)銷傳播的格局。
“在傳統(tǒng)媒體時(shí)代,傳播即營(yíng)銷,而在今天的微信營(yíng)銷時(shí)代,傳播即服務(wù)。”張歡告訴記者,他公司核心團(tuán)隊(duì)有50多人,其中有20多人是空中部隊(duì),有10個(gè)人專門負(fù)責(zé)“玩微信”。
“微信對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常不錯(cuò)的交流服務(wù)工具,”張歡的團(tuán)隊(duì)對(duì)微信群的管理有著自己的玩法,而他的玩法也被津津樂(lè)道,競(jìng)相模仿。他告訴記者,他每周從群成員中推選一位主持人,每天選一位分享嘉賓,可以分享自己的任何事情,包括為自己的產(chǎn)品代言,期間由主持人發(fā)問(wèn),群成員各抒己見(jiàn),時(shí)間選在下午兩點(diǎn)到四點(diǎn),晚上七點(diǎn)到九點(diǎn),這兩個(gè)時(shí)間段,最后由管理員對(duì)當(dāng)天的發(fā)言整理總結(jié)存檔備案……“這樣一來(lái),數(shù)百人的群也很容易調(diào)動(dòng)起來(lái),既活躍了群成員,又發(fā)掘了各自的潛在消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)多贏的局面。”張歡告訴記者,僅500人的群,他們就建立了50個(gè)。
因?yàn)橛幸惶淄晟频慕鉀Q方案,這數(shù)十個(gè)群在管理員的帶動(dòng)下發(fā)展得有條不紊,有聲有色,“雖然是在做服務(wù),但每個(gè)群,每個(gè)月能完成10多萬(wàn)元的銷售額。如果客戶購(gòu)買海參孝敬父母,從網(wǎng)上下單后,我們根據(jù)客戶的身體狀況,定期定量的快遞到其父母的手里,省去了客戶很多時(shí)間成本和麻煩。”從試水到日益成熟,如今來(lái)自移動(dòng)平臺(tái)的訂單越來(lái)越多,移動(dòng)終端的發(fā)展使得手機(jī)終端成為海參銷售新渠道。張歡認(rèn)為,微信還在快速發(fā)展,微信平臺(tái)的更多玩法也在持續(xù)發(fā)掘。
“京東、天貓、淘寶、阿里巴巴、一號(hào)店和將要在全國(guó)各城市上線的實(shí)體加盟店,我們合力齊發(fā),準(zhǔn)備迎接新一輪營(yíng)銷模式的考驗(yàn)。”如今,在電子商務(wù)如火如荼發(fā)展的大背景下,張歡在線上線下相結(jié)合的營(yíng)銷模式上大踏步前進(jìn),正展現(xiàn)出前所未有的優(yōu)勢(shì),在他看來(lái),“品牌建設(shè)與渠道創(chuàng)新永遠(yuǎn)是企業(yè)開(kāi)疆辟土、屹立不倒的兩件利器。”
運(yùn)營(yíng)微信營(yíng)銷案例分析二
一、巧妙利用“附近的人”
1、生活中“附近的人”
一個(gè)真實(shí)的例子:有一個(gè)女孩是作微信營(yíng)銷賣水果的,她僅僅通過(guò)“附近的人”就做到一個(gè)月賺1萬(wàn)元的收入。
她是怎么做的呢?在她家附近有好幾個(gè)比較大型的小區(qū),于是,她打印了很多二維碼廣告,貼在小區(qū)門口或塞在小區(qū)業(yè)主門縫里,二維碼下面有一句話“微信掃一掃,加好友,買水果送貨上門,再送蘋果一個(gè)”。
看到的人很好奇,又心想,反正就是關(guān)注一下而已,還能送一個(gè)蘋果,于是有些人就掏出手機(jī)掃描二維碼,并加她為好友,這其中大部分的人都會(huì)形成購(gòu)買,對(duì)不?
水果是天然的重復(fù)消費(fèi)品,基本每家都有需求,吃完又要買,在哪都是買,在她微信上買,不僅可以送貨上門,還可以送一個(gè)蘋果,何樂(lè)而不為呢?就這樣,她加到的客戶都很精準(zhǔn),并且,她離客戶很近,同時(shí)提供送貨上門服務(wù),如果客戶對(duì)產(chǎn)品不滿意,隨時(shí)可以不要,信任度很容易建立起來(lái)。她很快積累了一批老客戶,如果她有一定的營(yíng)銷基礎(chǔ),完全可以很長(zhǎng)時(shí)間鎖定一部分人消費(fèi),對(duì)不?
2、軟件上“附近的人”
微信有個(gè)功能是“附近的人”,可以與附近的人打招呼,不斷的申請(qǐng)好友,加一百個(gè),總有十個(gè)進(jìn)來(lái),雖然這個(gè)辦法有點(diǎn)笨,但很實(shí)用!首先你的頭像不要讓人討厭,而且你的朋友圈要充滿正能量和高大上!
加上好友后,聊天中是不是都會(huì)問(wèn)到你做什么行業(yè)的?只要你會(huì)聊天,掌握一個(gè)度,你就可以把他們變成你的精準(zhǔn)客戶。
KTV小姐,賣保險(xiǎn)的,房產(chǎn)中介,做保健的這類做銷售的最容易加入成功,只要你會(huì)聊,就可以把她變成你的銷售渠道,千萬(wàn)別小瞧這類人群的交際圈和口才,她們有我們不具備的銷售能力,如果有她們的加入,你的銷售渠道是不是就事半功倍了呢?她們?cè)趯?duì)我們進(jìn)行銷售的同時(shí),是不是也被我們反銷售了?
二、AB吸粉術(shù)
中國(guó)有無(wú)數(shù)的QQ群,如果你是賣女性用品,里面有幾千萬(wàn)的妹子資源,是取之不盡,用之不竭的,你現(xiàn)在就可以打開(kāi)你的QQ,查找“豐胸、美白、養(yǎng)生、護(hù)膚、兩性關(guān)系、產(chǎn)后媽媽”等等只要是和女性相關(guān)的詞,再選擇活躍度最高的群。
再準(zhǔn)備兩三個(gè)QQ號(hào),A號(hào)和B號(hào)分開(kāi)加入這個(gè)QQ群,A號(hào)進(jìn)去之后活躍一點(diǎn)做一個(gè)自我介紹,“大家好,我是新來(lái)的,非常高興加入這個(gè)群”,
這時(shí)候你的B號(hào)出來(lái)配合一下,“歡迎歡迎,你是做什么的啊?”
A馬上做自我介紹,“我是來(lái)自杭州軍區(qū)婦產(chǎn)科醫(yī)院的一名醫(yī)生,今天非常高興進(jìn)入這個(gè)群,希望跟你們成為朋友。”
B馬上很激動(dòng),“哎呀,大姐,我咨詢你一個(gè)問(wèn)題好嗎?我要生孩子了,什么樣的生產(chǎn)方式不疼?”
然后A號(hào)進(jìn)行完美的解答,B號(hào)馬上開(kāi)始問(wèn)問(wèn)題,為什么我的下巴老長(zhǎng)痘,A號(hào)再進(jìn)行完美的解答,如果不出意外,如此連續(xù)兩三天后,你的A號(hào)會(huì)迅速成為這個(gè)群的紅人。
當(dāng)你成為這個(gè)群的紅人之后,果斷退出話題,留下一句話,“各位不好意思,馬上出一個(gè)急診,你們可以加我的微信號(hào)***,我很少上網(wǎng),以后有什么問(wèn)題可以通過(guò)微信來(lái)問(wèn)我!”
果斷退出后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)群的在線妹子很多都會(huì)來(lái)加你,這時(shí)候你就可以進(jìn)入下一個(gè)群復(fù)制以上的過(guò)程。也就是說(shuō),搜索并加入與你銷售產(chǎn)品相關(guān)的QQ群,被動(dòng)或主動(dòng)加他們,這些都有可能是你的精準(zhǔn)客戶,都是對(duì)你產(chǎn)生各種崇拜的顧客。
有人就會(huì)問(wèn)了,我不懂醫(yī)學(xué)知識(shí)怎么辦?很簡(jiǎn)單,“百度一下”就搞定了,微信聊天不像打電話需要馬上回答,你有充足的時(shí)間給自己找答案,也可以編造忙的借口,晚一點(diǎn)再回答她。
也有人說(shuō),人家打開(kāi)微信發(fā)現(xiàn)我在賣化妝品怎么辦?沒(méi)人規(guī)定醫(yī)生不可以賣化妝品,實(shí)在不行,你也可以先加好友,再做銷售!
三、分享吸粉術(shù)
一位賣化妝品的小兄弟說(shuō):“我們小區(qū)5家美發(fā)店全部是我的經(jīng)銷商,美發(fā)店一個(gè)月賺1萬(wàn)多,但他們賣我的化妝品,每個(gè)月卻要賺三四萬(wàn)。其中有家美發(fā)店老板不會(huì)用微信也被我利用起來(lái)了。“
他是怎么做到的呢?
因?yàn)樗粫?huì)用微信我就教他一招,每個(gè)來(lái)理發(fā)的顧客,基本都會(huì)和老板聊天,邊做頭發(fā)邊聊天,這老板就問(wèn)人家:
‘唉,你了解微信營(yíng)銷不?就在我們小區(qū),有個(gè)做微信營(yíng)銷的小兄弟,一個(gè)月通過(guò)微信賣化妝品要賺幾百萬(wàn),還發(fā)展了好多代理,每個(gè)代理每個(gè)月都能賺幾萬(wàn)!’
這時(shí),那個(gè)顧客就纏著他,問(wèn)我的微信號(hào)是多少?
他說(shuō),我不能直接把他的微信給你,我得問(wèn)問(wèn)人家是否同意才行。欲擒故縱!
然后,那個(gè)顧客就求著他一定要介紹我認(rèn)識(shí),后面相信你也懂了,加了我的微信后,我又是半推半就……我給那個(gè)老板一盒化妝品提成15塊錢,一個(gè)月幫他多賺好幾千……他就每天幫我推薦人加我微信。”
四、招聘網(wǎng)站吸粉術(shù)
你的客戶群大致月薪是多少?你就可以在招聘網(wǎng)站上發(fā)布針對(duì)這一人群的招聘信息,比如,月薪3000到50000、8000以上,要求如有意向,加微信聯(lián)系咨詢,再花幾百塊在招聘網(wǎng)站置頂!這樣加你的都是一定消費(fèi)能力的顧客,假如你是賣女性產(chǎn)品,你還可以設(shè)置篩選條件,如要求應(yīng)聘者限女性,這樣基本可讓來(lái)聯(lián)系的人運(yùn)營(yíng)微信營(yíng)銷案例分析是精準(zhǔn)客戶群!
同類招聘網(wǎng)站看到你花錢在別的招聘網(wǎng)站置頂后,會(huì)主動(dòng)聯(lián)系你,問(wèn)你還需要招聘嗎?他們很多會(huì)提供一個(gè)月的免費(fèi)廣告或者前幾個(gè)月優(yōu)惠多少的服務(wù)!讓你每天坐等百分百精準(zhǔn)客戶群進(jìn)入你的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)!
五、短信吸粉術(shù)
這招是針對(duì)有淘寶店,京東店的微商朋友,有自己的店,并且已經(jīng)有一定數(shù)量的老客戶,就完全可以把自己這群客戶導(dǎo)入微信里。
1.?按住編輯區(qū)的十字箭頭可以拖動(dòng)內(nèi)容調(diào)整順序。
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1、發(fā)貨短信推薦
發(fā)貨短信在保留快遞公司、快遞單號(hào)等重要信息以外,其它的規(guī)定字?jǐn)?shù)都可以拿出來(lái)做微信號(hào)推薦。比如:“您在XX家購(gòu)買的寶貝已發(fā)貨,申通快遞,單號(hào):3861123456。加微信://更多文章到創(chuàng)業(yè)第一步網(wǎng)/,發(fā)暗號(hào)“禮物”有驚喜哦!”
2、營(yíng)銷短信推薦
現(xiàn)在有不少商家將店內(nèi)秒殺活動(dòng)的公布渠道放到了微信,通過(guò)短信通知老客戶秒殺活動(dòng),并說(shuō)明活動(dòng)只在微信通知,這個(gè)對(duì)老客戶有極大的觸動(dòng)。
3、群發(fā)短信
以短網(wǎng)址的形式引導(dǎo)粉絲關(guān)注微信。群發(fā)短信由于字?jǐn)?shù)限制,內(nèi)容不夠豐富,可以在短信里面放置短鏈接,引導(dǎo)粉絲跳轉(zhuǎn)到一個(gè)wap地址,在該頁(yè)面以圖文并茂的形式引導(dǎo)粉絲關(guān)注微信。
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