商家微信營(yíng)銷案例分析

　　案例分析是企業(yè)了解產(chǎn)品在市場(chǎng)中運(yùn)營(yíng)狀況的有效手段。但錯(cuò)誤或不恰當(dāng)?shù)陌咐治?a href='http://zh056.com/way/' target='_blank'>方法將會(huì)產(chǎn)生誤導(dǎo)性的信息,并有可能引發(fā)偏差的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于商家微信營(yíng)銷案例分析相關(guān)資料，供您參考。

　　商家微信營(yíng)銷案例分析一

　　微信讓阿虎燒烤小攤起死回生營(yíng)業(yè)額翻了三倍

　　賣萌、文藝范兒、互聯(lián)網(wǎng)思維，誰(shuí)能想到時(shí)下這些熱詞也能和煙霧繚繞的燒烤攤聯(lián)系上。不過，一個(gè)叫“阿虎燒烤”的小攤檔卻趕上了這波互聯(lián)網(wǎng)思維的創(chuàng)業(yè)熱潮，在微信上如火如荼地做起了生意，僅僅幾個(gè)月時(shí)間，憑借這些“新思維”讓營(yíng)業(yè)額翻了三倍。

　　互聯(lián)網(wǎng)思維讓燒烤小攤起死回生

　　打開阿虎燒烤的微信，“營(yíng)業(yè)員”阿虎就會(huì)向顧客開始撒嬌賣萌，叫著顧客為“小主兒”，稱自己已“在此等候多時(shí)”，還說微信下單有那么點(diǎn)文藝范兒而打電話外賣已經(jīng)是普通青年的方式了。其實(shí)，在接觸微信之前，阿虎燒烤也不過是浙江省湖州市路邊一個(gè)普普通通的燒烤攤子。讓小燒烤攤?cè)A麗轉(zhuǎn)身的，正是這個(gè)有著5年電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的王銘衛(wèi)。

　　在此之前，王銘衛(wèi)是這家燒烤攤子的老熟客。他對(duì)記者說，阿虎燒烤是由阿虎師傅夫婦倆經(jīng)營(yíng)了多年的一個(gè)小攤子。去年7月當(dāng)?shù)丶訌?qiáng)了對(duì)市容市貌的監(jiān)管力度，而燒烤攤子顯然成為了被監(jiān)管對(duì)象之一。雪上加霜的是，由于在去年遇上“禽流感”，以雞肉為主要食材的燒烤生意一落千丈。當(dāng)時(shí)，阿虎師傅已經(jīng)有些悲涼的告訴王銘衛(wèi)，他打算回安徽老家，轉(zhuǎn)行做其他生意了。

　　在這種情況下，王銘衛(wèi)產(chǎn)生了想幫他一把的念頭，而微信O2O的新方式讓他眼前一亮。王銘衛(wèi)說，他開始設(shè)想著引入微信，幫阿虎燒烤的生意做到互聯(lián)網(wǎng)上去。當(dāng)時(shí)的做法也很簡(jiǎn)單，就是開通一個(gè)微信公眾賬號(hào)，顧客可以直接通過微信下單，再通過外賣的方式送達(dá)客戶處。

　　就這么一嘗試，效果大大出乎王銘衛(wèi)的預(yù)料。在微信上線以后，訂單開始成倍增長(zhǎng)，完全超出了他們的預(yù)期。王銘衛(wèi)說，當(dāng)時(shí)才意識(shí)到我們的準(zhǔn)備并不充分，對(duì)于突增的訂單既興奮又恐懼，興奮的是他們發(fā)現(xiàn)了微信中蘊(yùn)含的無限商機(jī)，而恐懼的是以當(dāng)時(shí)三人小團(tuán)隊(duì)的能力完全無法應(yīng)對(duì)暴增的訂單。于是，王銘衛(wèi)從一個(gè)燒烤攤熟客，轉(zhuǎn)變成了燒烤攤的外送小哥和客服，承擔(dān)起了燒烤外送的部分。

　　經(jīng)過半年來的嘗試，通過玩轉(zhuǎn)微信O2O，阿虎燒烤的營(yíng)業(yè)額也實(shí)現(xiàn)了翻三番。在引入微信營(yíng)銷之前，僅靠街邊擺攤，阿虎燒烤一天的營(yíng)業(yè)額極限也不過是1000多元。而引入微信營(yíng)銷之后，阿虎燒烤每日的營(yíng)業(yè)額達(dá)到了3000元左右，如此計(jì)算，該店的月營(yíng)業(yè)額也能夠達(dá)到9萬(wàn)元左右。

　　王銘衛(wèi)說，通過微信訂餐，不僅僅是增加的訂單數(shù)量，更重要的是提高了小店的工作效率。顧客通過微信就能夠看到菜單，進(jìn)而下單。而店鋪方面，訂單在微信上一目了然，生成的訂單按照時(shí)間排序，阿虎師傅就據(jù)此開始一份一份制作，制作好一份就打包一份，然后派送。如此便不需要專人去進(jìn)行電話訂單接聽的工作，既省了人工費(fèi)也提高了效率。

　　未來規(guī)劃：向線下延伸?開一間音樂燒烤LOFT

　　不過，盡管目前阿虎燒烤并沒有馬上展開擴(kuò)張，但王銘衛(wèi)卻有一個(gè)開一間音樂燒烤LOFT的夢(mèng)想。在他看來，外賣送餐模式并不是長(zhǎng)久之計(jì)，而在線上打出口碑，將生意聚集到線下才能夠?qū)崿F(xiàn)更大的價(jià)值。另一方面，則是燒烤生意的特點(diǎn)所致，由于燒烤的口感在現(xiàn)做現(xiàn)賣時(shí)才是最佳，外送則會(huì)降低燒烤的口感，同時(shí)，酒水生意也是燒烤點(diǎn)的另一大利潤(rùn)來源，而線下經(jīng)營(yíng)才能夠更好的發(fā)掘這一塊市場(chǎng)。

　　目前，這個(gè)音樂燒烤LOFT已經(jīng)在前期的規(guī)劃中。王銘衛(wèi)說，在規(guī)劃中，這個(gè)LOFT將利用眾籌模式為起點(diǎn)，結(jié)合他通過“邏輯思維”結(jié)識(shí)的一幫志同道合的會(huì)員，開始股份認(rèn)購(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)。而這間音樂燒烤LOFT將擁有飲食、聚會(huì)和營(yíng)銷推廣的功能，同時(shí)也能夠一定程度上減少了天氣因素對(duì)燒烤生意的影響。

　　“今年夏天恰逢世界杯，這對(duì)于我們來說是一個(gè)商機(jī)，希望到時(shí)候能夠辦起這個(gè)音樂燒烤LOFT，屆時(shí)燒烤和酒水的生意一定會(huì)很不錯(cuò)。”王銘衛(wèi)說。

　　專家點(diǎn)評(píng)：微信營(yíng)銷將重塑傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展

　　廣州尚道女性營(yíng)銷有限公司董事長(zhǎng)張桓認(rèn)為，微信營(yíng)銷是很典型的通過熟人圈子的營(yíng)銷方式，熟人圈子的推廣效率和口碑傳播的效果是很強(qiáng)大的。即使是一個(gè)很小的燒烤攤子，通過熟人的分享，一傳十十傳百，很容易就能夠達(dá)到上萬(wàn)人的影響力。在他看來，通過微信獲得客戶是他目前所見中最具有效率的一種方式。他認(rèn)為，微信這種強(qiáng)關(guān)系的熟人經(jīng)濟(jì)，將會(huì)重塑傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展。

　　他提醒這些創(chuàng)業(yè)者，在利用微信營(yíng)銷的時(shí)候要切記不要把營(yíng)銷做成了廣告。他提到，微信營(yíng)銷的本質(zhì)在于對(duì)客戶關(guān)系的維護(hù)和對(duì)客戶的服務(wù)。以燒烤攤為例，利用微信的方式重要的并不是讓別人看到這個(gè)廣告，而是維護(hù)客戶關(guān)系并讓客戶主動(dòng)去分享，進(jìn)而獲取新的客戶。如果把微信營(yíng)銷做成了廣告，那么沒有客戶愿意每天接收廣告推送，微信賬號(hào)很快就會(huì)被客戶刪除，如此變得得不償失了。

　　同時(shí)，微信營(yíng)銷相比微博，轉(zhuǎn)化率更高，信息更容易得到信任。而微博更多做的是陌生人傳播和話題傳播。另外，微信的地域特征也更明顯，能夠形成社交性本土化的移動(dòng)商務(wù)，這對(duì)于基于本地的公司而言更具價(jià)值。

　　商家微信營(yíng)銷案例分析二

　　90后回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè) 微信賣土雞月入2萬(wàn)

　　1990年出生的他，和其他同齡人一樣，愛掛QQ、泡論壇、刷微博、玩微信。他原本在一家國(guó)企上班，每天朝九晚五，一成不變卻安穩(wěn)的工作，讓他心生厭倦。他不顧家人的反對(duì)，辭去了這份安穩(wěn)的工作，回到寧德開始創(chuàng)業(yè)。一次偶然機(jī)會(huì)，他瞄到經(jīng)營(yíng)土雞、土雞蛋的商機(jī)，便下定決心以此創(chuàng)業(yè)。90后的他沒有采用傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，而是在父親的反對(duì)聲中，利用QQ群、微博、微信等時(shí)興網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行推廣。如今，他全職經(jīng)營(yíng)土雞生意僅4個(gè)多月，月營(yíng)業(yè)額近2萬(wàn)元。近日，記者采訪了這位有著與眾不同創(chuàng)業(yè)故事的“90后”小伙子。

　　放棄國(guó)企工作回家創(chuàng)業(yè)

　　“我現(xiàn)在剛開始打?qū)幍率袌?chǎng)，一個(gè)月賣一萬(wàn)多，這個(gè)月估計(jì)能突破兩萬(wàn)。”詹思傳信心滿滿地告訴記者。

　　詹思傳生于1990年，蕉城區(qū)漳灣鎮(zhèn)嶺后村人，2012年畢業(yè)于廈門華天涉外學(xué)院物流專業(yè)。如今的他，是一個(gè)經(jīng)營(yíng)土雞、土雞蛋生意的“土老板”。

　　每天晚上，詹思傳開始整理一天接到的訂單。第二天早起床，根據(jù)訂單殺好雞，9時(shí)左右打包好要送的土雞土雞蛋等“土貨”，騎上摩托，他從位于漳灣鎮(zhèn)嶺后村的家中出發(fā)，開往寧德市區(qū)，約20分鐘后到達(dá)。學(xué)過物流專業(yè)的他，按照提前設(shè)計(jì)好的路線，一一派送到客戶家中，送完貨剛好繞了一圈。“這樣比較省油。”詹思傳笑著透露。

　　而在一年多前，他還是一名國(guó)有企業(yè)職工。“畢業(yè)后，我在泉州安溪一家國(guó)企干了8個(gè)月。”詹思傳講起他的第一份工作：這是一家位于泉州市安溪縣湖頭鎮(zhèn)的一家國(guó)企子公司，詹思傳從事的是LED晶片生產(chǎn)，每個(gè)月可領(lǐng)到兩千多元工資。

　　但是這份每天朝九晚五，不時(shí)要上夜班的工作，詹思傳并不喜歡。趁工作之余，詹思傳看了不少營(yíng)銷類及創(chuàng)業(yè)類的書籍，正是這些書籍，讓一個(gè)“創(chuàng)業(yè)夢(mèng)”在他的心中漸漸萌芽。“趁年輕就要拼一把。”2013年春節(jié)過后，詹思傳便辭去了穩(wěn)定的國(guó)企工作，回到家鄉(xiāng)寧德，決定自己創(chuàng)業(yè)。

　　“好好的工作干嘛不干呢?”對(duì)大學(xué)生兒子辭去穩(wěn)定國(guó)企工作回到寧德，詹思傳的父親詹仁山十分不理解。他勸兒子：“你就安分地找份工作吧。”但一門心思要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的詹思傳哪里聽得進(jìn)去。2013年3月，詹思傳在寧德市區(qū)開了一家電信代理店，經(jīng)營(yíng)賣手機(jī)、繳話費(fèi)、辦理寬帶等業(yè)務(wù)。見兒子干的事情還算靠譜，詹仁山便不再反對(duì)。

　　發(fā)現(xiàn)商機(jī)：三成寧德人愛吃“土貨”

　　可好景不長(zhǎng)，剛開始，手頭的各種人脈資源比較多，詹思傳的手機(jī)生意還算不錯(cuò)。可時(shí)間一長(zhǎng)，手里的資源漸漸用完，他又想不出好的推廣辦法，手機(jī)店生意一日不如一日。2013年9月，詹思傳被迫關(guān)了店門，重新找工作。他很快在一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站謀得一職，只可惜這家網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)狀況不好，上了一個(gè)半月班后，公司倒閉，詹思傳再次沒了工作，甚至連這一個(gè)半月的工資都沒拿到。

　　不過，詹思傳并沒有一蹶不振。在休息一個(gè)多月以后，2014年初的一天，他向父親詹仁山提出要全職賣土雞和土雞蛋的想法。

　　詹思傳為什么會(huì)有這樣的想法?這緣于他一個(gè)偶然間發(fā)現(xiàn)的商機(jī)。從國(guó)企辭職回到寧德后，應(yīng)一朋友邀請(qǐng)，他加入一名為“閩東寧德同城交易”的QQ群。群友都是寧德本地人，不少人在群里進(jìn)行商品交易。一天一位某網(wǎng)絡(luò)公司老總在群里問起：“哪里可以買到正宗土雞?”詹思傳便順口答道：“我家就有正宗的土雞啊。”

　　原來，詹思傳的父親詹仁山從事農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖多年，還是“科技示范戶”，家里養(yǎng)了許多頭豬，還養(yǎng)了20多只土雞。不過，他養(yǎng)的土雞以及產(chǎn)下的雞蛋，大部分都是自家食用或送人。

　　詹思傳在QQ群里與對(duì)方詳聊，并成功將一只土雞賣出去。通過這件事，詹思傳開始留意身邊需要土雞或者土雞蛋的人群，他在QQ群里作了一次小調(diào)查，他發(fā)現(xiàn)，在寧德愛吃土雞、土雞蛋的人占到30%，但其中80%的人都不知道該去哪買正宗的土雞蛋。

　　“這是一個(gè)商機(jī)。”詹思傳動(dòng)了賣土雞、土雞蛋生意的心思。于是他在自己開的手機(jī)店門口貼上宣傳單，當(dāng)有客戶來店里充值繳費(fèi)時(shí)，他便順便告訴對(duì)方自己也經(jīng)營(yíng)土雞及土雞蛋這樣的“土生意”，并因此發(fā)展了一部分客戶。不過由于沒有認(rèn)真宣傳，剛開始他的生意并不好。

　　“我想通過網(wǎng)絡(luò)賣土雞和土雞蛋。”詹思傳向父親詹仁山提出了自己的想法?？烧踩噬秸J(rèn)為這事不靠譜不同意。手機(jī)店關(guān)門、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)工作沒了之后，詹思傳再次向父親提出了自己的想法。

　　這時(shí)，詹思傳的姐姐和姐夫?qū)φ菜紓鞯南敕ū硎局С?，他們從事養(yǎng)殖業(yè)多年，覺得這條路子行得通。詹思傳趁熱打鐵，在父親面前立下“軍令狀”：“先讓我做三個(gè)月，要是賣不動(dòng)，我就聽你的找個(gè)工作去上班。”這樣，詹仁山才答應(yīng)了兒子的請(qǐng)求。

　　借網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)賣土雞創(chuàng)業(yè)

　　作為一名90后，詹思傳和同齡人一樣，喜歡掛QQ、泡論壇、刷微博，隨著微信營(yíng)銷時(shí)興，他又瘋狂地迷戀上玩微信。而下定決心通過賣土雞創(chuàng)業(yè)的他，便想通過他最熟悉的方式進(jìn)行推廣。

　　詹思傳告訴記者，他的第一單“土生意”是通過QQ群達(dá)成的。此外，他的推廣手段還有論壇發(fā)帖、微博營(yíng)銷以及后來的微信營(yíng)銷。

　　“我是一個(gè)微博達(dá)人，那段日子刷微博非常頻繁，以至于我的朋友一打開微博，看到的消息全是我發(fā)的。”詹思傳告訴記者，他的營(yíng)銷方式是“直接發(fā)農(nóng)場(chǎng)里土雞們的圖片”，讓潛在客戶們與其互動(dòng)，并沒有特別刻意去推廣。

　　后來，詹思傳發(fā)現(xiàn)微信比微博推廣成效更好，便逐漸“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”微信。“微信可以一對(duì)一營(yíng)銷，方便客戶與我交流下單。此外微信還有個(gè)特別好的功能就是‘找附近的人’，我的很多客戶都是通過這個(gè)功能找到的。”詹思傳透露，如今他的微信里有400多個(gè)好友，其中300多名都是他的客戶或潛在客戶。

　　2014年1月7日，詹思傳為自己的土雞生意申請(qǐng)了微信公共號(hào)。

　　2014年1月中旬，詹思傳在微信上收獲第一單生意。“那個(gè)客戶說要下農(nóng)場(chǎng)看，過了一兩天，他和他老婆真的開車下來了。”詹思傳說，“我那時(shí)候特別激動(dòng)地接待了他們。”這次客戶來訪，買走了一只小母雞和兩斤土雞蛋?；丶液螅蛻魧⒆约涸谵r(nóng)場(chǎng)拍攝的圖片傳到自己微信上，并寫上“原生態(tài)土雞”的評(píng)語(yǔ)。詹思傳興奮地給他點(diǎn)了一個(gè)贊，還特別把這個(gè)客戶評(píng)價(jià)截了圖，存在自己手機(jī)里。

　　詹思傳的土雞生意慢慢有了起色。“可當(dāng)我做得還可以時(shí)，‘禽流感’來了。”詹思傳說起創(chuàng)業(yè)中遭遇的第一次危機(jī)。那是2014年1月底，“快過年了，30日那天晚上，一市區(qū)的客戶在微信上下了單，要買2只土雞，叫我2月9日送過去。”詹思傳說，當(dāng)時(shí)他還高興地向父親吹噓網(wǎng)絡(luò)上招來的單子?？蓻]過幾天，這個(gè)客戶就取消了訂單，說因?yàn)?ldquo;禽流感”不買了。

　　所幸客戶沒有全部流失。漳灣附近農(nóng)村的一些客戶，以前跟詹思傳的父母打交道，后來交給了詹思傳負(fù)責(zé)。這些農(nóng)村客戶由于沒聽到“禽流感”的傳聞，他們的訂單沒有因此受到影響。“退單的都是城里的。”詹思傳說。

　　春節(jié)后，詹思傳的土雞雖然賣不動(dòng)，但土雞蛋的銷售不受影響。生意雖然淡了許多，但詹思傳并不著急，而是趁機(jī)休息，偶爾看看書、爬爬山，“我知道這段時(shí)間終究會(huì)過去的。

　　他的遠(yuǎn)景：把農(nóng)場(chǎng)連到城市

　　通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和客戶間口口相傳，詹思傳的土雞生意越做越大。如今，詹思傳的土雞養(yǎng)殖規(guī)模已經(jīng)發(fā)展到1000多只。

　　“1月份的時(shí)候，平均一天只能賣兩三只，現(xiàn)在每天至少賣五六只，最多的一天賣了14只土雞。”詹思傳告訴記者，有一次因訂單太多，他的摩托車超載被交警攔住。“經(jīng)歷這次之后，我再也不敢超載了，而是分時(shí)間段送貨。”此外，他表示，隨著今后生意的擴(kuò)大，他有雇人送貨的打算。

　　其父親詹仁山是他的幕后“技術(shù)支持”。“他有專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，知道雞食欲好不好，有沒有生病。我負(fù)責(zé)送貨和推廣，白天有空的時(shí)候就幫忙喂喂雞。”詹思傳說起了父子倆的默契分工。

　　“我這種模式是把農(nóng)場(chǎng)連到城市，客戶可自行開車下來購(gòu)買，也可以送貨上門。”說到未來，詹思傳還準(zhǔn)備賣一些有機(jī)蔬菜，“待農(nóng)場(chǎng)規(guī)模再擴(kuò)大一些，我打算把農(nóng)場(chǎng)打造成親子農(nóng)場(chǎng)，“讓客戶來買自己撿的雞蛋，體驗(yàn)撿雞蛋的樂趣”，將“土生意”做到極致。

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