電話面試問題
電話面試問題
在企業(yè)比較繁忙或者面試者數(shù)量較多的時(shí)候，企業(yè)往往會(huì)采取電話面試，節(jié)約招聘時(shí)間與招聘成本。電話面試不是接接電話，簡(jiǎn)單的交流一下而已，里面也有各種學(xué)問。以下是學(xué)習(xí)啦小編整理的電話面試問題，以供大家參考。
電話面試問題：
1、對(duì)于求職者信息的核實(shí)。
背景：
在未見面之前，企業(yè)所了解的你的信息全部來自于你的簡(jiǎn)歷，所以，與其說核實(shí)你的信息，不如說對(duì)你的簡(jiǎn)歷進(jìn)行檢驗(yàn)和補(bǔ)充：檢驗(yàn)已有信息的真實(shí)性，補(bǔ)充提問他所要的信息。
準(zhǔn)備：
求職者在條件允許的情況下，盡量有簡(jiǎn)歷在身邊，用筆標(biāo)注與記錄與簡(jiǎn)歷相關(guān)的信息，以便后續(xù)對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行完善，以及對(duì)該企業(yè)HR的關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)分析。
2、檢驗(yàn)求職者溝通表達(dá)能力。
背景：
有學(xué)識(shí)有技術(shù)，不會(huì)表達(dá)也是枉然，公司作為一個(gè)集體，工作是需要團(tuán)隊(duì)合作的，所以，溝通表達(dá)能力是HR最看重的。
準(zhǔn)備：
溝通表達(dá)聊到的會(huì)有專業(yè)層面與非專業(yè)層面內(nèi)容，為了能夠更順暢表達(dá)，當(dāng)然應(yīng)該提前準(zhǔn)備。專業(yè)方面對(duì)相關(guān)重點(diǎn)問題進(jìn)行羅列總結(jié)，以便清晰回應(yīng);非專業(yè)方面
了解一下面試中常見問題，有備無患。
電話面試的一般流程以及面試技巧：
信息確認(rèn)：
一個(gè)電話打過來，首先要確認(rèn)對(duì)方身份與來意。當(dāng)然，一般HR都會(huì)告訴你公司、崗位以及確認(rèn)你本人等。
技巧提示：
(1)當(dāng)對(duì)方說明自身公司信息以后，最好是告訴對(duì)方，自己的確投遞過。如果自己確實(shí)忘記了，也不好直接詢問時(shí)，建議接聽陌生企業(yè)來電時(shí)錄音，以便后續(xù)確認(rèn)自己有無投遞以及對(duì)方公司信息;
(2)如果環(huán)境不便于接聽，跟對(duì)方說明歉意，并約定時(shí)間回復(fù)。如果是座機(jī)，記得問對(duì)方怎么稱呼，因?yàn)橛械墓疽慌_(tái)座機(jī)幾個(gè)人用，這樣便于回復(fù)時(shí)找對(duì)人。
進(jìn)入面試：
面試過程中會(huì)涉及非專業(yè)與專業(yè)兩方面的問題，在聊天的過程中，會(huì)給HR留下印象，從而判斷你是否適合該崗位。
技巧提示：
(1)非專業(yè)方面的問題是可以提前準(zhǔn)備的。比如自我介紹、職業(yè)規(guī)劃、對(duì)公司的了解、自身的優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)等等，所以，安全起見，求職期間最好對(duì)這些問題提前準(zhǔn)備;
(2)專業(yè)方面的問題也是可以提前準(zhǔn)備的。比如基礎(chǔ)的、重點(diǎn)的、該公司的行業(yè)和產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)知識(shí)以及面經(jīng)分享題目是可以提前準(zhǔn)備的，所以，安全起見，可以對(duì)自己進(jìn)行模擬提問，專業(yè)知識(shí)梳理等。
(3)如果遇到某個(gè)問題沒有聽清，不要扯著嗓子喊“喂”、“聽不到”等等，給人留下不好的印象，盡量說“您好，不好意思沒聽清，能麻煩您再說一次嗎?”等等的禮貌性句子。
(4)如果HR問的是引導(dǎo)性的問題，不要覺得自己熟悉就海侃，扯進(jìn)行業(yè)、品牌大發(fā)個(gè)人觀點(diǎn)，因?yàn)槟悴⒉荒鼙ＷC對(duì)方認(rèn)可你。建議說一些適中的語(yǔ)句，避免陷阱問題。
權(quán)利反轉(zhuǎn)：
面試快結(jié)束時(shí)，一般HR都會(huì)問：你還有什么問題要問我嗎?這時(shí)候是權(quán)利的反轉(zhuǎn)，你把握了主動(dòng)權(quán)，也是對(duì)你臨場(chǎng)反應(yīng)能力的考驗(yàn);
技巧提示：
(1)一定要有問題要問，避免尷尬和給人留下臨場(chǎng)反應(yīng)能力差的印象;
(2)問該問的，比如什么時(shí)候出結(jié)果、崗位具體職責(zé)、將來可能發(fā)展事宜。
(3)別問不該問的，比如薪資福利、八卦等等，薪資待到對(duì)方明確表示你符合對(duì)方招聘期望的時(shí)候再問比較合適，八卦更是職場(chǎng)禁忌。
面試結(jié)束：
當(dāng)對(duì)方回答完你的問題或者表達(dá)要掛掉電話之前，一定要記得感謝對(duì)方來電，以及有相關(guān)疑問隨時(shí)聯(lián)系你的意思，這是一個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。
技巧提示：
(1)記得表達(dá)感謝對(duì)方來電;
(2)記得說明有疑問歡迎來電。
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