實(shí)用的社交口才技巧
在社會(huì)迅猛發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的當(dāng)今，口才的作用，不言而喻，無(wú)論你從事何種行業(yè)，角逐于何種領(lǐng)域，高超的話術(shù)都是你打開(kāi)勝利之門，立于不敗之地的重要資本。下面是小編給大家?guī)?lái)的是實(shí)用的社交口才技巧，歡迎大家閱讀參考!
一 求同存異占盡主動(dòng)
口才的藝術(shù)難能可貴，口才的力量不可估量。善于駕馭語(yǔ)言的高手，往往簡(jiǎn)明的幾句話，就足以撥動(dòng)聽(tīng)眾的心弦，使緊張的氛圍得以松弛，使不利的形勢(shì)得以扭轉(zhuǎn)。
1995年4月，周恩來(lái)總理率團(tuán)出席在印度尼西亞萬(wàn)隆召開(kāi)的亞非會(huì)議。會(huì)上，伊拉克代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)賈馬利大肆誣蔑共產(chǎn)主義，一些國(guó)家則直接攻擊中國(guó)搞滲透和顛覆活動(dòng)。會(huì)議宗旨一下被扭轉(zhuǎn)。輪到周恩來(lái)發(fā)言時(shí)，他丟開(kāi)事先準(zhǔn)備好的發(fā)言稿，針對(duì)現(xiàn)狀開(kāi)始即興發(fā)言，第一句話就是：“中國(guó)代表團(tuán)是來(lái)求團(tuán)結(jié)而不是來(lái)吵架的?！奔缺砻髁肆?chǎng)又扭轉(zhuǎn)了氣氛。接著直言不諱地指出中國(guó)信仰共產(chǎn)主義，但并不要求別國(guó)也信仰，中國(guó)是為求同而來(lái)不是求異而來(lái)，我們中國(guó)完全有求同的基礎(chǔ)。他態(tài)度真誠(chéng)，口氣溫和，幾句話便吸引住了聽(tīng)眾，使大家紛紛露出滿意的笑容。他在闡述了中國(guó)的外交政策后，提高聲音說(shuō)：“16萬(wàn)萬(wàn)亞非人民期待著我們的會(huì)議成功。全世界愿意和平的國(guó)家和人民期待著我們的會(huì)議能為擴(kuò)大和平區(qū)域和建立集體和平有所貢獻(xiàn)。讓我們亞非國(guó)家團(tuán)結(jié)起來(lái)，為亞非會(huì)議的成功努力吧!”全場(chǎng)爆發(fā)出經(jīng)久不息的掌聲。
在1972年美國(guó)總統(tǒng)尼克松訪華時(shí)，為中美聯(lián)合公報(bào)的產(chǎn)生，周恩來(lái)與美國(guó)國(guó)家安全事務(wù)助理基辛格進(jìn)行了針?shù)h相對(duì)、唇槍舌劍的較量。在原則問(wèn)題上，他毫厘不讓;在枝節(jié)問(wèn)題上，他主動(dòng)協(xié)商，從北京談到上海，最終在尼克松上飛機(jī)回國(guó)的前一刻達(dá)成共識(shí)?；粮窈髞?lái)回憶周恩來(lái)時(shí)，還特別提到：他是我所遇到的最善于言辭的人。
二 良言一句三冬暖
“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)無(wú)端惹禍來(lái)”。無(wú)論在什么情況下，良言美語(yǔ)都是令別人愉快，并能使自己擺脫窘境的一種絕妙的方法。其功效足以讓蠻橫無(wú)阻者退讓三分。
比如《南亭筆記》中有一則民女巧對(duì)彭宮保的故事：清朝末年，有一次，權(quán)重勢(shì)盛的彭宮保老爺路過(guò)一條偏僻小巷，一個(gè)女子正用竹竿在高臺(tái)上晾衣服，一失手竹竿墜落下來(lái)，正好擊中彭宮保的頭。彭大怒，厲聲斥罵。那女子一看，原來(lái)是彭老爺，內(nèi)心十分窘怕，慌亂中她急中生智，說(shuō)道：“你這幅強(qiáng)調(diào)像是行伍里的人，所以這樣蠻橫無(wú)禮。你可知道彭宮保就在這里!他清廉正直。假如我去告訴他老人家，怕要砍了你的腦袋呢!”彭聽(tīng)后，轉(zhuǎn)怒為喜，心平氣和地走了。
這位聰明的女子明知面對(duì)的是彭宮保，卻假裝不知，迂回贊美彭宮保，既避了直言贊美的恭維之嫌，又使自己得到解脫，化險(xiǎn)為夷。
我國(guó)素稱禮儀之邦，古往今來(lái)，和氣待人，和顏悅色，被視為一種美德。《禮記·儀禮·少儀》說(shuō)：“言語(yǔ)之美，穆穆皇皇?！薄澳履隆敝腹Ь?，“皇皇”指正大。漢代劉向在《說(shuō)苑》中云：“辭不可不修，說(shuō)不可不善?！鄙鐣?huì)發(fā)展到今天，語(yǔ)言美已成為做人的基本要求。
所謂美言，從形式上看，應(yīng)該理解為語(yǔ)氣親切，語(yǔ)調(diào)柔和，語(yǔ)言含蓄，措辭委婉;從內(nèi)容上看，則要求學(xué)會(huì)贊美別人。人，總是喜歡被贊美的，無(wú)論是呀呀學(xué)語(yǔ)的孩童，還是白發(fā)蒼蒼的老翁，因?yàn)槿巳魏螘r(shí)候都有一種被人肯定、被人贊美的強(qiáng)烈愿望，這是人與其他動(dòng)物的最大不同點(diǎn)。馬克·吐溫說(shuō)：“我能為一句贊美之詞而不吃東西?！?/p>
三 精要提示
良言贊美，人人都會(huì)，但要說(shuō)得恰到好處，并不容易。因?yàn)樗婕叭说乃枷胄摒B(yǎng)、道德水準(zhǔn)、聰明才智及語(yǔ)言表達(dá)能力等多種素質(zhì)。所以，學(xué)會(huì)贊美別人，就需要從多方面提高。
1:要加強(qiáng)思想品德修養(yǎng) 語(yǔ)言美是心靈美的表現(xiàn)，贊美別人一定要出自內(nèi)心，誠(chéng)心誠(chéng)意。那種與事實(shí)相反，或者無(wú)中生有的贊美，可能會(huì)使別人聽(tīng)得倒胃口。
2:要學(xué)會(huì)遣詞用句，并賦予感情色彩
恰如其分和充滿感情的贊美語(yǔ)言，往往會(huì)給人一種親切感。贊美別人，宜多用尊敬和禮貌用語(yǔ)，以表示尊重對(duì)方的感情和人格;要避免使用粗魯、生硬甚至污穢的詞語(yǔ)。
3: 要善于觀察，使贊美符合實(shí)際，言之有物
如果言不由衷的贊美，難免會(huì)出洋相。此外，在一些嚴(yán)肅的交際場(chǎng)合也不宜過(guò)多贊美別人，以免與整個(gè)氣氛不協(xié)調(diào)，影響表達(dá)效果。
社交中受人歡迎、具有魅力的人，一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表現(xiàn)在適時(shí)、適量、適度三個(gè)方面。
一要適時(shí)。
說(shuō)在該說(shuō)時(shí)，止在該止處，這才叫適時(shí)。可有的人在社交場(chǎng)上該說(shuō)時(shí)不說(shuō)，他們見(jiàn)面時(shí)不及時(shí)問(wèn)候;分手時(shí)不及時(shí)告別;失禮時(shí)不及時(shí)道歉;對(duì)請(qǐng)教不及時(shí)解答;對(duì)求助不及時(shí)答復(fù)……
反之，有的人該止時(shí)不止。他們?cè)跓狒[喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說(shuō)自己的不幸;在別人悲傷憂愁時(shí)嘻嘻哈哈開(kāi)玩笑;在主人心緒不安時(shí)仍滔滔不絕發(fā)表宏論;在長(zhǎng)輩家里樂(lè)不可支地詳談“馬路新聞”。
社交中受人歡迎、具有魅力的人，一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表現(xiàn)在適時(shí)、適量、適度三個(gè)方面。
一要適時(shí)。
說(shuō)在該說(shuō)時(shí)，止在該止處，這才叫適時(shí)。可有的人在社交場(chǎng)上該說(shuō)時(shí)不說(shuō)，他們見(jiàn)面時(shí)不及時(shí)問(wèn)候;分手時(shí)不及時(shí)告別;失禮時(shí)不及時(shí)道歉;對(duì)請(qǐng)教不及時(shí)解答;對(duì)求助不及時(shí)答復(fù)……
反之，有的人該止時(shí)不止。他們?cè)跓狒[喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說(shuō)自己的不幸;在別人悲傷憂愁時(shí)嘻嘻哈哈開(kāi)玩笑;在主人心緒不安時(shí)仍滔滔不絕發(fā)表宏論;在長(zhǎng)輩家里樂(lè)不可支地詳談“馬路新聞”。
三要適度。
1988年美國(guó)總統(tǒng)競(jìng)選，民主黨在選民中造成了布什是毫無(wú)獨(dú)立主張的這一印象，他們甚至稱“布什是里根的影子”。在交談時(shí)，民主黨人總愛(ài)用挖苦的口氣問(wèn)：“布什在哪里?”這個(gè)問(wèn)題該如何回答才恰到好處呢?布什的競(jìng)選顧問(wèn)、老資格政治公關(guān)專家艾爾斯，為布什設(shè)計(jì)了一個(gè)回答：“布什在家里，同夫人巴巴拉在一起，這有錯(cuò)嗎?”
這一回答，體現(xiàn)了強(qiáng)烈的針對(duì)性和恰如其分的分寸感的結(jié)合，有很高的藝術(shù)性。試想，如果你在社交場(chǎng)上遭到別人挖苦時(shí)，就馬上抓住對(duì)方弱點(diǎn)，給以迎頭痛擊，那將產(chǎn)生什么效果呢?也許你自認(rèn)為是勝利者，可在別人眼里，你卻是一個(gè)心胸狹窄不善言辭的人。而艾爾斯為布什設(shè)計(jì)的回答，卻為布什的政治家風(fēng)度增添了不少光彩。
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