朋輩心理輔導(dǎo)論文(2)
朋輩心理輔導(dǎo)論文篇二
《大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo):應(yīng)用現(xiàn)狀、問題及展望》
摘要：大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)近十年來在大陸地區(qū)得以快速發(fā)展。但總體而言，大陸地區(qū)的朋輩心理輔導(dǎo)工作仍處在起步階段，存在著朋輩心理輔導(dǎo)員培訓(xùn)規(guī)范性和系統(tǒng)性不夠、難以獲得學(xué)校配套性跟進(jìn)支持、缺乏有效的監(jiān)督管理和效果評(píng)價(jià)機(jī)制等問題。進(jìn)一步推廣和完善大學(xué)生朋輩輔導(dǎo)需要對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)進(jìn)行合理的功能定位;規(guī)范人員選拔、培訓(xùn)加強(qiáng)督導(dǎo)和管理;進(jìn)一步豐富朋輩心理輔導(dǎo)的形式。
關(guān)鍵詞：朋輩心理輔導(dǎo);現(xiàn)狀;問題;展望
中圖分類號(hào)：G444 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324(2014)49-0276-02
朋輩心理輔導(dǎo)(peer counseling)，又名朋輩支持(peer support)、朋輩教育(peer education)，是指同年齡者或年齡相當(dāng)者自愿參與，采用心理咨詢的方法，結(jié)合自己的生活經(jīng)驗(yàn)去影響和幫助來訪者，解決其心理困擾，并與其共同成長的具有心理咨詢功能的活動(dòng)過程。它是非專業(yè)心理咨詢(paraprofessional counseling)或準(zhǔn)心理咨詢(paracounseling)的一種形式[1]。
作為一種非專業(yè)性心理輔導(dǎo)，在專業(yè)的心理健康服務(wù)相對(duì)不足的背景之下，朋輩心理輔導(dǎo)近十年來在大陸地區(qū)逐漸得到重視。但總體而言，大陸地區(qū)朋輩輔導(dǎo)仍處于起步階段，在人員選拔培訓(xùn)、組織管理等方面仍存在不同程度的問題，有待進(jìn)一步完善。
一、大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)的應(yīng)用現(xiàn)狀
朋輩心理輔導(dǎo)起源于20世紀(jì)60年代的美國，是在種族暴亂、校園騷亂等社會(huì)危機(jī)加劇而學(xué)校教育專業(yè)輔導(dǎo)人員和教師又很匱乏的背景下誕生的。約在20世紀(jì)70年代，臺(tái)灣地區(qū)的朋輩輔導(dǎo)開始興起，一些機(jī)構(gòu)開始實(shí)施朋輩輔導(dǎo)，如生命線、家扶中心等。
我國大陸朋輩輔導(dǎo)發(fā)展較晚。較早的報(bào)道見于2000年左右，個(gè)別高校如西安交通大學(xué)、上海大學(xué)等開始出現(xiàn)大學(xué)生朋輩輔導(dǎo)。近年來，隨著心理健康教育工作的普遍開展，各種形式的朋輩輔導(dǎo)工作迅速發(fā)展。根據(jù)已有文獻(xiàn)和筆者的初步調(diào)查，大陸地區(qū)有以下幾種大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)模式：
1.班級(jí)心理委員模式，或稱心理保健員、心理氣象員等。近年來，各高校普遍設(shè)立班級(jí)心理委員，其職責(zé)一般包括：協(xié)助學(xué)校開展各種心理健康教育活動(dòng);注意發(fā)現(xiàn)學(xué)生中出現(xiàn)的心理異?，F(xiàn)象，給予力所能及的幫助，并及時(shí)向班主任、學(xué)校心理健康輔導(dǎo)教師反映;幫助有心理困難的同學(xué)及時(shí)前往心理咨詢室接受心理輔導(dǎo);為老師、同學(xué)提供力所能及的心理健康服務(wù)等。
2.學(xué)生心理社團(tuán)模式。近年來，學(xué)生心理社團(tuán)迅速發(fā)展，幾乎遍及每所高校。心理社團(tuán)的功能包括宣傳心理知識(shí)和理念，開展心理健康教育活動(dòng)，提供力所能及的心理健康服務(wù)等。
3.大學(xué)生朋輩輔導(dǎo)工作站模式。自2004-2005年開始，西安交通大學(xué)、上海大學(xué)等相繼設(shè)立大學(xué)生朋輩輔導(dǎo)工作站。相比于心理委員和學(xué)生心理社團(tuán)模式，大學(xué)生朋輩輔導(dǎo)站更接近于一般意義上的朋輩輔導(dǎo)。它一般遵循朋輩輔導(dǎo)員招募選拔、培訓(xùn)上崗的程序，以朋輩心理熱線、朋輩心理輔導(dǎo)面談等形式開展朋輩心理輔導(dǎo)。
4.樓棟朋輩輔導(dǎo)模式。作為又一種朋輩資源運(yùn)用方式，近年來，有些高校開設(shè)學(xué)生樓棟心理輔導(dǎo)室，將朋輩輔導(dǎo)工作建立在學(xué)生樓棟基礎(chǔ)上，深入學(xué)生社區(qū)開展朋輩心理輔導(dǎo)。
就輔導(dǎo)工作形式而言，各高校大學(xué)生朋輩輔導(dǎo)有以下幾類：
1.朋輩心理輔導(dǎo)面談。面談是朋輩心理輔導(dǎo)的一種普遍形式。與專業(yè)心理輔導(dǎo)相比，朋輩心理輔導(dǎo)操作更簡單易行，它較少受到時(shí)間、地域等因素的影響，而且也不像專業(yè)心理輔導(dǎo)那樣需要心理輔導(dǎo)員一開始便要花費(fèi)時(shí)間與當(dāng)事人建立良好人際關(guān)系。因?yàn)榕筝呅睦磔o導(dǎo)員通常是被輔導(dǎo)者的同學(xué)或朋友，他們易于接觸，其建議和意見容易被接受。另外，朋輩心理輔導(dǎo)的時(shí)間和地點(diǎn)不必太受限制，在宿舍里、校園里、教室里都可以，更能讓人放松心理，提高朋輩心理輔導(dǎo)的有效性。[2]
2.朋輩心理輔導(dǎo)熱線。不少高校設(shè)立了朋輩心理互助熱線，由受過專門訓(xùn)練的朋輩輔導(dǎo)員擔(dān)任接線員，通過電話進(jìn)行的朋輩援助。與面談相比，熱線服務(wù)具有隱私性和便捷性的特點(diǎn)。
3.朋輩團(tuán)體訓(xùn)練。以朋輩輔導(dǎo)員帶動(dòng)，開展各種形式的團(tuán)體活動(dòng)、互動(dòng)游戲，讓同學(xué)們?cè)谳p松自然的氛圍中認(rèn)識(shí)自我，彼此學(xué)習(xí)。朋輩團(tuán)體訓(xùn)練因?qū)嵤┢饋磔^容易，參與者眾多，效果明顯而受到普遍歡迎。
4.網(wǎng)絡(luò)朋輩心理輔導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)朋輩心理輔導(dǎo)包含兩方面的內(nèi)容：一是指朋輩輔導(dǎo)員利用心理網(wǎng)站的各種互動(dòng)功能，向同學(xué)提供心理輔導(dǎo)服務(wù);二是指同學(xué)通過網(wǎng)站提供的系統(tǒng)的心理學(xué)知識(shí)等信息，學(xué)習(xí)并掌握有關(guān)心理健康知識(shí)和技能，達(dá)到自助的目的。
二、大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)存在的主要問題
實(shí)踐證明，大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)是一種實(shí)施方便、推廣性強(qiáng)的學(xué)校心理健康教育模式，為解決專業(yè)心理咨詢員缺乏的問題提供了有益的嘗試，對(duì)完善學(xué)校心理健康教育服務(wù)體系具有重要意義。但總體而言，大陸地區(qū)的朋輩心理輔導(dǎo)工作仍處在起步階段，在具體的實(shí)施過程中還存在著許多不足。
1.朋輩心理輔導(dǎo)員培訓(xùn)規(guī)范性和系統(tǒng)性不夠。朋輩輔導(dǎo)員的組織與培訓(xùn)是朋輩心理輔導(dǎo)成敗的關(guān)鍵。經(jīng)過十多年的實(shí)踐探索，各高校在開展朋輩輔導(dǎo)工作過程中，已逐漸能開展一定層面的朋輩心理輔導(dǎo)員培訓(xùn)，但具體實(shí)施過程中，仍存在不同程度的問題，表現(xiàn)為：①培訓(xùn)內(nèi)容不夠系統(tǒng)。一個(gè)完整的朋輩輔導(dǎo)培訓(xùn)方案基本包括：助人關(guān)系分析、基本咨詢理論概念、人格理論、行為診斷與鑒定、咨詢技術(shù)、人際關(guān)系與溝通技巧、咨詢倫理、個(gè)案研究與轉(zhuǎn)介、一般社會(huì)與學(xué)生問題分析。鑒于資源的有限性，朋輩輔導(dǎo)員培訓(xùn)往往時(shí)間短、課時(shí)少，較難涉及全面系統(tǒng)的朋輩心理輔導(dǎo)內(nèi)容。②難以實(shí)施持續(xù)的職后輔導(dǎo)和督導(dǎo)。由于學(xué)生朋輩輔導(dǎo)員不同于專業(yè)的心理咨詢員，在技巧經(jīng)驗(yàn)與基本理論方面的薄弱使其在實(shí)踐中難免會(huì)產(chǎn)生各種各樣的問題，很有可能影響朋輩咨詢的成效。因此，學(xué)校專職心理咨詢老師在整個(gè)活動(dòng)過程中為他們提供監(jiān)督和指導(dǎo)是不可缺少的環(huán)節(jié)。但由于高校專職心理輔導(dǎo)老師相對(duì)不足，同時(shí)也由于對(duì)持續(xù)的職后輔導(dǎo)和督導(dǎo)的重要性認(rèn)識(shí)不夠，目前高校學(xué)生朋輩輔導(dǎo)員在培訓(xùn)上崗后，一般難以得到持續(xù)的職后輔導(dǎo)和督導(dǎo)，這就使得朋輩心理輔導(dǎo)的層次水平難以提高，甚至容易出現(xiàn)傷害受助者等負(fù)面效應(yīng)。
2.難以獲得學(xué)校配套性跟進(jìn)支持。朋輩心理輔導(dǎo)工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，包括朋輩輔導(dǎo)員的選拔、培訓(xùn)、督導(dǎo)、監(jiān)督管理、激勵(lì)、評(píng)估等一系列過程，不僅需要專門的專業(yè)心理輔導(dǎo)老師指導(dǎo)，也需要學(xué)校有關(guān)輔導(dǎo)部門如學(xué)生工作部門的支持和配合，需要有相關(guān)的制度保障。目前，有些高校由學(xué)生社團(tuán)自發(fā)推進(jìn)或者由大學(xué)生心理健康教育中心推進(jìn)，在經(jīng)費(fèi)、場地、激勵(lì)政策等方面難以獲得有效的配套支持。
3.缺乏有效的監(jiān)督管理和效果評(píng)價(jià)機(jī)制。對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)進(jìn)行過程監(jiān)督和結(jié)果評(píng)價(jià)是既是對(duì)朋輩輔導(dǎo)員的激勵(lì)，也是改進(jìn)朋輩輔導(dǎo)工作的重要手段。當(dāng)前，多數(shù)高校朋輩心理輔導(dǎo)工作的重點(diǎn)還停留在人員的選拔、培訓(xùn)等方面，而對(duì)朋輩心理工作開展過程的監(jiān)督管理及實(shí)施效果的評(píng)價(jià)則較少涉及。
三、大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)的未來展望
研究表明，朋輩心理咨詢有效彌補(bǔ)了專業(yè)輔導(dǎo)教師數(shù)量和精力的不足，對(duì)學(xué)校專業(yè)心理輔導(dǎo)和教學(xué)起到不可或缺的輔助作用，并且有助于提高青少年的心理自助和幫助他人的能力。針對(duì)目前國內(nèi)朋輩心理輔導(dǎo)的應(yīng)用現(xiàn)狀，未來大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)應(yīng)當(dāng)從以下方面完善和發(fā)展。
1.對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)進(jìn)行合理的功能定位。朋輩心理輔導(dǎo)雖然被證明是一種有效的心理援助形式，但并不能取代專業(yè)的心理咨詢，因此有必要對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)進(jìn)行合理的功能定位。我們認(rèn)為，朋輩心理輔導(dǎo)應(yīng)定位于以下功能：①協(xié)助專業(yè)心理輔導(dǎo)老師開展發(fā)展性心理支持。作為一種半專業(yè)心理咨詢，朋輩輔導(dǎo)員可以通過運(yùn)用尊重、關(guān)注、共情、傾聽等非指導(dǎo)性技術(shù)，協(xié)助心理輔導(dǎo)老師幫助同學(xué)解決學(xué)業(yè)壓力、人際交往、生涯發(fā)展等發(fā)展性問題，以提供心理支持為主要功能。②作為專業(yè)心理健康服務(wù)和學(xué)生之間的紐帶。朋輩輔導(dǎo)員分布于學(xué)生之中，且受過一定的培訓(xùn)，具備初步識(shí)別心理異常的能力，因此，能充當(dāng)專業(yè)心理健康服務(wù)和問題學(xué)生之間的紐帶，及時(shí)轉(zhuǎn)介心理問題學(xué)生，幫助心理問題學(xué)生獲得專業(yè)心理援助。
2.規(guī)范人員選拔、培訓(xùn)。人員選拔、培訓(xùn)是朋輩輔導(dǎo)工作的中心環(huán)節(jié)。Brown認(rèn)為，朋輩輔導(dǎo)員必須具備幫助他人的意愿、與不同的人相處的能力、樂于履行義務(wù)和保守秘密的倫理道德、對(duì)計(jì)劃目標(biāo)和原則的認(rèn)同等素質(zhì)。優(yōu)秀的朋輩輔導(dǎo)員還應(yīng)擁有同情心、真誠熱情、對(duì)他人的尊重等。在具體實(shí)施中，應(yīng)通過廣泛運(yùn)用心理測試、培訓(xùn)考核等形式，合理選拔朋輩輔導(dǎo)員。
科學(xué)有效的朋輩輔導(dǎo)員培訓(xùn)應(yīng)有三個(gè)重點(diǎn)：第一，要綜合運(yùn)用知識(shí)講授、小組模擬等多種培訓(xùn)方式，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)體的資源促進(jìn)朋輩輔導(dǎo)員的成長，促進(jìn)自我認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)的信心;第二，培訓(xùn)內(nèi)容注重科學(xué)性與實(shí)用性結(jié)合，結(jié)合個(gè)案和朋輩輔導(dǎo)員自身發(fā)展初步構(gòu)建輔導(dǎo)的知識(shí)與技能體系;第三，運(yùn)用心理測驗(yàn)手段進(jìn)行效果的評(píng)估，不斷總結(jié)和調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方法，使朋輩輔導(dǎo)員的培訓(xùn)與選拔、督導(dǎo)更好的銜接。
3.加強(qiáng)督導(dǎo)和管理，提高朋輩心理輔導(dǎo)的效果。一是要加強(qiáng)專業(yè)督導(dǎo)。及時(shí)幫助朋輩心理輔導(dǎo)員解決輔導(dǎo)中遇到的專業(yè)問題和自身成長問題，提高助人和自助能力。二是要建立高效的組織管理系統(tǒng)，建立專業(yè)人員和朋輩輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)，并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通與合作，促進(jìn)活動(dòng)不斷改進(jìn)，追蹤和及時(shí)解決遇到的問題。三是開展持續(xù)的數(shù)據(jù)、測量分析和評(píng)價(jià)，對(duì)輔導(dǎo)策略、程序進(jìn)行評(píng)價(jià)。
4.進(jìn)一步豐富朋輩心理輔導(dǎo)的形式，拓展朋輩心理輔導(dǎo)領(lǐng)域。在美國，朋輩心理輔導(dǎo)包括朋輩電話和門診咨詢、朋輩調(diào)解、朋輩健康教育、朋輩伴讀等多種形式。因此，要研究和拓展大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)的形式，以更加充分地發(fā)揮朋輩心理輔導(dǎo)的作用。
參考文獻(xiàn)：
[1]陳國海，劉勇.心理傾訴：朋輩心理咨詢[M].廣州：暨南大學(xué)出版社，2001.
[2]楊思帆.“朋輩心理輔導(dǎo)模式”在高校心理輔導(dǎo)中的效能性分析[J].四川理工學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2008，123(2)：132-134.
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