醫(yī)藥市場營銷期末論文
醫(yī)藥市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng),應當根據(jù)市場需求制定明確的培養(yǎng)目標;在課程設置上應體現(xiàn)專業(yè)性與實踐性相結(jié)合的原則;同時對學生的培養(yǎng)手段也應注意多元化。下面是學習啦小編為大家整理的醫(yī)藥市場營銷期末論文,供大家參考。
醫(yī)藥市場營銷期末論文范文一:醫(yī)藥市場營銷淺析
摘要:以前通過媒體的宣傳對醫(yī)藥營銷有一個大概的印象,感覺與其他消費品的銷售沒有太多的不同,只是更神秘,更多的褒貶不一。三年的學習接觸讓我更正確的了解了這個行業(yè),但可能也只能是我粗淺的想法而已,甚至連皮毛都沒有,只能說是我對醫(yī)藥營銷的一點印象。
關鍵詞:醫(yī)藥市場特點;醫(yī)藥人才的培養(yǎng);醫(yī)藥營銷的發(fā)展方向
中圖分類號:F270 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2014)06-0-01
一、醫(yī)藥市場的特點
1.專業(yè)性:醫(yī)藥對于現(xiàn)今的人們來說是非常重要的,用“健康所系,性命相托”形容絕不為過。這就要求作為醫(yī)藥營銷人員不但要有高超的營銷才能,更需要系統(tǒng)的醫(yī)藥專業(yè)知識,對于藥品的適應癥、不良反應、配伍禁忌、藥代動力學、半衰期、體內(nèi)分布、用法用量等專業(yè)因素要認真掌握,這關乎人的生命,是第一位的。
2.復雜性:既然作為一個行業(yè),那么消費者和銷售者就是必不可少的,醫(yī)藥市場營銷的需求對象包含以下幾方面:處方醫(yī)生、藥店店員和一般消費者,這些影響因素就會因醫(yī)生的處方習慣、消費者的消費習慣和患者的病情等等而各不相同。這就要求醫(yī)藥營銷人員的營銷理念和設計思路要順應不同的需要,要多層次、多角度考慮。在營銷模式上要不斷推陳出新。
3.差異性:醫(yī)藥市場的差異性主要有以下影響因素:消費者的年齡、文化與消費層次、城鄉(xiāng)區(qū)域的消費差別、產(chǎn)品的附加值高低、品牌的價值度和知名度、營銷模式的設計等。文化層次、消費層次高的患者更加注重療效好、安全性高的產(chǎn)品,而農(nóng)村消費層次相對低的則會更看重經(jīng)濟型的產(chǎn)品。因此針對不同的消費人群要設計不同的營銷思路。
4.特殊性:患者的消費需求直接或間接地都是通過醫(yī)生的處方實現(xiàn)的,是一種被動消費,因此醫(yī)藥營銷只能通過業(yè)務員對醫(yī)生的介紹,再由醫(yī)生向病人推薦藥品從而達到最終的銷售目的。隨著社會經(jīng)濟水平和文化水平的提高,人們無論是消費意識還是消費質(zhì)量都發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變,更加注重品牌的價值度,因此醫(yī)藥市場營銷要隨著消費需求的變化而不斷調(diào)整,充分了解熟悉人們對需求的理性態(tài)度,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)有效的服務。
二、 醫(yī)藥人才的培養(yǎng)和醫(yī)藥營銷的未來發(fā)展
1.醫(yī)藥人才的培養(yǎng)
隨著醫(yī)藥市場的蓬勃發(fā)展,醫(yī)藥營銷人才隊伍也在不斷壯大,然而在這個龐大的隊伍中從業(yè)人員的素質(zhì)和能力良莠不齊。特別是與國際大型醫(yī)藥企業(yè)相比,我國醫(yī)藥企業(yè)面臨的問題不僅在于研發(fā)水平落后,還在于缺乏有效的營銷手段和營銷人才。
目前我國醫(yī)藥企業(yè)從事醫(yī)藥營銷的人員可分為三類:
一是經(jīng)驗型。這類營銷人員既沒有醫(yī)藥教育背景,又缺乏市場營銷學知識,營銷手段簡單、重復,效率低下。
二是醫(yī)藥型。這類營銷人員畢業(yè)于醫(yī)學或藥學專業(yè),醫(yī)藥學知識豐富,具備較強的學術(shù)推廣能力,但營銷能力有所欠缺。
三是營銷型。這類營銷人員具備營銷專業(yè)知識,但缺乏醫(yī)藥學知識,無法領會醫(yī)藥營銷的重點和特點,且難以勝任學術(shù)推廣工作。
面對國際國內(nèi)的競爭、知識的快速更新、企業(yè)對醫(yī)藥營銷人才的嚴格要求等挑戰(zhàn),未來的醫(yī)藥營銷人才應是創(chuàng)新能力型、主動思維型、開放型、合作型的復合型人才。
2.醫(yī)藥營銷的未來
未來藥品競爭更加的慘烈,商戰(zhàn)和真正的戰(zhàn)爭唯一區(qū)別就是沒有硝煙。每一個企業(yè)要面臨的不光是同類的國內(nèi)企業(yè)還有勢力強勁的外資企業(yè),我們?nèi)绾蚊鎸σ院蟮母鞣N挑戰(zhàn),我覺得國內(nèi)的企業(yè)整合是必然的,走規(guī)模化是一個必然的趨勢,整合之后有了資金,能夠有更好的科技環(huán)境,更具競爭能力。
未來的藥品營銷,首先要提高產(chǎn)品本身的科技含量有自主研發(fā)的能力,增加產(chǎn)品的競爭力,其次要改變企業(yè)本身的制度,改變以前將市場作為企業(yè)發(fā)展指導的老套路。醫(yī)藥代表這個行業(yè)以后應該更加的正規(guī)化更加的專業(yè)化,不光要有與人溝通的能力,還要有過硬的專業(yè)知識,才能適應將來市場的競爭。
公司的品牌可以說就是公司的生命,做為未來的銷售必須有品牌意識,不僅要擴大自己公司的品牌影響,還要充分保護自己的品牌,不能讓品牌形象受損,現(xiàn)在國內(nèi)的醫(yī)藥企業(yè)已經(jīng)意識到品牌的重要性,開始關心自己的知識產(chǎn)權(quán),這是非常重要的。隨著社會的不斷進步,醫(yī)藥企業(yè)也會得到蓬勃的發(fā)展,所有的銷售技巧和銷售策略都要得到進一步的升華,不能單靠醫(yī)藥代表與終端用戶的交流,公司要把重點放在產(chǎn)品的推廣,贊助大型會議,開品牌推廣,作臨床實驗,這些都將成為新的營銷手段。
在科技快速發(fā)展的現(xiàn)代社會,醫(yī)藥一直是一個高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),作為人不可能不生病的,生了病就要看病吃藥,所以醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展是必然的,技術(shù)的日趨成熟也是必然的,前面我也提到國內(nèi)企業(yè)的整合是必然的,因為一個企業(yè)必須增加自身的核心競爭力才能在商戰(zhàn)中立于不敗之地,規(guī)?;瘜I(yè)化也是企業(yè)發(fā)展的第一位。世界十大品牌,世界500強企業(yè),為什么?專業(yè)塑造完美,醫(yī)藥企業(yè)也是如此。
3.醫(yī)藥營銷的發(fā)展
將來醫(yī)藥營銷的發(fā)展,就是品牌和專業(yè)化程度的競爭,在將來老百姓對醫(yī)藥知識的了解就是通過企業(yè)的品牌來認知;作為醫(yī)院銷售和藥房銷售道理是一樣的,都是要靠代表的專業(yè)化去宣傳,所以我覺得在未來我們要做的就是完善自身,樹立品牌形象。
我們?nèi)绾胃闲箩t(yī)改的步伐,分享改革的成果,這就要求醫(yī)藥企業(yè)適當調(diào)整營銷戰(zhàn)略,將產(chǎn)品準確定位,積極開拓市場,在新一輪的市場競爭中,搶占市場份額。
1.培育企業(yè)的核心營銷能力。
2.拓展營銷區(qū)域,進軍農(nóng)村市場。
3.貼近百姓生活,進行社區(qū)推廣。
4.力塑良好的品牌形象,占領OTC市場。
5.完善創(chuàng)新機制,明確創(chuàng)新方向。
6.宏觀政策調(diào)控,推動中醫(yī)藥發(fā)展。
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醫(yī)藥市場營銷期末論文范文二:醫(yī)藥企業(yè)市場營銷風險分析
[摘 要]本文論述了醫(yī)藥營銷的概念及特點,進而分析當前市場所存在的醫(yī)藥營銷風險,并結(jié)合實際情況給出相應的市場營銷風險應對策略。
[關鍵詞]醫(yī)藥;企業(yè);市場營銷;風險;
中圖分類號:F274 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2015)27-0066-01
醫(yī)藥營銷,已成為醫(yī)藥生產(chǎn)及供應鏈流程中最為重要的環(huán)節(jié)之一,決定了醫(yī)藥行業(yè)能否得以高效、穩(wěn)健的發(fā)展。然而在當前醫(yī)藥行業(yè)中存在著各種影響行業(yè)健康發(fā)展的因素,分析并提出解決策略對于降低醫(yī)藥風險有著極其重要的作用。
一、醫(yī)藥市場營銷概述
1、定義
醫(yī)藥市場營銷,主要是指醫(yī)藥生產(chǎn)公司通過市場營銷業(yè)務活動而產(chǎn)生的經(jīng)濟效益,是企業(yè)生存與發(fā)展不可缺少的重要環(huán)節(jié)。一般而言,醫(yī)藥市場營銷活動主要包括市場營銷基本概念、市場細分、市場定位、導購及藥學服務、藥品價格、藥品質(zhì)量保障措施等。
2、特點
醫(yī)藥市場營銷,主要包括以下特點:
(1)患者導向?;颊邔?,主要是指以患者的實際需求作為醫(yī)藥公司開展市場營銷活動的根本出發(fā)點,醫(yī)療機構(gòu)及患者的真正需求是開展醫(yī)藥市場營銷活動的關鍵。
(2)目標市場。醫(yī)藥公司根據(jù)市場的細分策略,將市場進行細分為若干個特定需求的子市場,并選擇其中的一個市場作為營銷目標,并為之研發(fā)特定的醫(yī)藥產(chǎn)品,開展有針對性的營銷活動。
(3)整體營銷。醫(yī)藥市場營銷活動,更為關注所開展的醫(yī)藥營銷活動所應用的全方位的綜合性策略,是整體營銷理念的真正體現(xiàn)。
(4)利益前景。醫(yī)藥公司所開展的意義市場營銷活動所關注的不是短時間內(nèi)所能夠獲取的營銷利潤,而更為關注營銷業(yè)務活動所能夠獲取的長遠利益。
二、醫(yī)藥市場營銷風險分析
(一)醫(yī)藥產(chǎn)品自身風險
醫(yī)藥產(chǎn)品自身的風險,主要是因為醫(yī)藥產(chǎn)品自身的質(zhì)量功能性差、進入市場時間不合理等原因以至于醫(yī)藥產(chǎn)品在市場中銷路不對而產(chǎn)生的風險,主要包括:
1、 藥品質(zhì)量風險
醫(yī)藥產(chǎn)品質(zhì)量問題,容易致使消費者對醫(yī)藥公司的產(chǎn)品產(chǎn)生不信任感,同樣會致使醫(yī)藥公司面臨著巨額的賠償及相應的法律責任。另外,醫(yī)藥產(chǎn)品質(zhì)量好壞,是關系到老百姓人身安全的重要因素,而當前醫(yī)藥市場中由于醫(yī)藥產(chǎn)品種類過多,可替代性較強,競爭過于激烈,如果醫(yī)藥公司的產(chǎn)品質(zhì)量不過關,則極其容易致使醫(yī)藥市場營銷面臨著極大的經(jīng)營困境。
2、 藥品功能風險
如果藥品的功能不能夠滿足消費者的實際需求,也就是說醫(yī)藥產(chǎn)品的醫(yī)療作用,所適用的范圍與消費者的真正需求不相吻合,則極其容易致使醫(yī)藥公司的市場營銷活動停滯不前。
3、 藥品品牌侵權(quán)風險
醫(yī)藥產(chǎn)品品牌商標被劣質(zhì)產(chǎn)品侵權(quán)所產(chǎn)生的營銷風險。不法分子生產(chǎn)假冒偽劣醫(yī)藥產(chǎn)品時,不但對消費者的身心健康帶來巨大的傷害,同樣對醫(yī)藥公司的信譽帶來不良的影響。因此,在醫(yī)藥市場營銷過程中該如何聯(lián)合監(jiān)管部門開展假冒偽劣醫(yī)藥產(chǎn)品打擊活動,保障醫(yī)藥公司的正常效益,對醫(yī)藥公司的長遠發(fā)展有著至關重要的影響。
(二)醫(yī)藥產(chǎn)品分銷渠道風險
分銷商作為醫(yī)藥公司所指定的特定銷售代理人,通常包括各醫(yī)藥公司、個體醫(yī)院及從事醫(yī)藥行業(yè)的個體等。在實際市場營銷活動中,醫(yī)藥公司面臨著以下方面的市場營銷風險:
1、 分銷商違約風險
醫(yī)藥公司必須防范的關鍵風險就是由于信譽問題等因素導致分銷商不愿意繼續(xù)履行醫(yī)藥合同而產(chǎn)生惡意拖欠醫(yī)藥貸款的業(yè)務情況,而致使醫(yī)藥公司的貨款難以收回等。
2、 分銷商虧損風險
在醫(yī)藥公司實際市場營銷業(yè)務活動中,極其容易受分銷商的信譽問題影響,并且假如分銷商處于銷售虧損狀態(tài)下極容易致使醫(yī)藥公司款項難以回收,因此,防范分銷商經(jīng)營虧損也是醫(yī)藥公司市場營銷活動務必考慮的關鍵內(nèi)容。
三、降低醫(yī)藥營銷風險策略
(一) 強化管理,提升產(chǎn)品質(zhì)量
醫(yī)藥公司市場競爭如同逆水行舟,不進則退,而從根源上控制營銷風險則是最佳營銷策略,而確保良好的產(chǎn)品質(zhì)量則是維持良好醫(yī)藥營銷的重要因素。因此,醫(yī)藥公司在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)及流通環(huán)節(jié),都必須灌輸風險理念,不斷提升企業(yè)風險管控等管理內(nèi)容。
另外,在實際經(jīng)營過程中,應該不斷吸引精英人才,從選料、工藝研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品檢驗等各個環(huán)節(jié)努力提升自身的產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量。并不斷加快產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新節(jié)奏,不斷生產(chǎn)出與消費者需求更吻合的功能更為強大的醫(yī)藥產(chǎn)品,提升醫(yī)藥公司產(chǎn)品質(zhì)量核心競爭力。
(二) 強化市場預測,做出市場調(diào)研活動
隨著現(xiàn)代化經(jīng)營理念的不斷深入,高效的市場調(diào)研活動是醫(yī)藥公司進行有效營銷活動的重要基礎,調(diào)研工作開展地越細,調(diào)研活動就越為準確有效,就越能夠深入了解醫(yī)藥市場的發(fā)展趨勢及實際行情,也就更能夠有效地了解消費者真正需求,對本公司所生產(chǎn)的醫(yī)藥產(chǎn)品自然更有信心,所制定的醫(yī)藥營銷策略自然更有利于經(jīng)營活動的開展。因此,要高度關注醫(yī)藥市場調(diào)研活動,認真細致地開展醫(yī)藥調(diào)研,避免憑借個人經(jīng)營,過于直觀地判斷市場行情,以避免市場營銷活動中不必要的損失。
(三) 完善規(guī)章制度,提供職員素質(zhì)
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,醫(yī)藥公司職員素質(zhì)不高及管理制度不夠完善是造成醫(yī)藥公司市場營銷各種風險產(chǎn)生的重要因素。因此,要不斷通過培訓活動提升公司職員素質(zhì),所開展的員工素質(zhì)培訓不僅僅需要包括職員的專業(yè)技能培訓,還包括職員的道德修養(yǎng)等層面的培訓工作。只有不斷提升員工的專業(yè)技能及內(nèi)外資形象,才能夠為企業(yè)帶來更大的經(jīng)營利潤,創(chuàng)造更好的企業(yè)價值。另外,醫(yī)藥公司還應該不斷完善自身管理規(guī)章制度,堅持以人為本的發(fā)展理念。不斷完善公司的內(nèi)部各種管理規(guī)章制度,以不斷激發(fā)職員的市場營銷工作積極性,降低各種風險產(chǎn)生的概率。
(四) 加強分銷渠道管理,完善購銷合同
1、 完善分銷商檔案
醫(yī)藥公司的市場營銷對象僅僅局限在“藥品管理法”規(guī)定的范圍之內(nèi),并且相關證件齊全。另外,對于頻繁欠款的客戶,應該根據(jù)實際情況取消雙方的合作關系,并可視實際情況拒絕發(fā)貨。同樣還可借助法律手段保障自身的合法利益。
2、 完善購銷合同
根據(jù)國家相關法律的規(guī)定,醫(yī)藥公司與分銷商雙方所簽訂的合同條款務必清晰,相關細節(jié)也必須準確無誤。而對于公司內(nèi)部信貸信息內(nèi)無歷史信息的分銷商,一律實行現(xiàn)款現(xiàn)貨的策略,以最大化地規(guī)避各種市場營銷風險。
參考文獻
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