質(zhì)量成本管理論文(2)
質(zhì)量成本管理論文下載篇2
淺談施工企業(yè)質(zhì)量成本管理
摘要:一類是習(xí)慣于強(qiáng)調(diào)工程質(zhì)量,而對工程成本關(guān)心不夠,造成工程質(zhì)量雖然有了較大提高,但增加了提高工程質(zhì)量所付出的質(zhì)量成本,使經(jīng)濟(jì)效益不理想,企業(yè)資本積累不足,甚至背上經(jīng)濟(jì)包袱,導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)不靈,經(jīng)濟(jì)陷入困境。
關(guān)鍵詞:質(zhì)量成本,管理措施
所謂質(zhì)量成本是指工程中為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而支出的一切費(fèi)用,質(zhì)量成本是企業(yè)成本管理中的重要組成部分,它始終貫穿于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和生產(chǎn)經(jīng)營之中,現(xiàn)已成為企業(yè)降低成本的關(guān)鍵所在。對一個(gè)企業(yè)來說,如何選擇合理的質(zhì)量成本定位,確定有利于自己的市場優(yōu)勢和生產(chǎn)優(yōu)勢,使企業(yè)永遠(yuǎn)在市場經(jīng)濟(jì)中保持不敗之地,是企業(yè)重要任務(wù)。如何搞好施工企業(yè)質(zhì)量成本管理,本人認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面抓起:
1 正確處理質(zhì)量與成本的關(guān)系,確定工程項(xiàng)目的“合理質(zhì)量”水平
長期以來,許多施工企業(yè)對質(zhì)量與成本二者間的辯證統(tǒng)一關(guān)系一直存在著認(rèn)識上的誤區(qū),甚至常常把質(zhì)量與成本對立起來。一類是習(xí)慣于強(qiáng)調(diào)工程質(zhì)量,而對工程成本關(guān)心不夠,造成工程質(zhì)量雖然有了較大提高,但增加了提高工程質(zhì)量所付出的質(zhì)量成本,使經(jīng)濟(jì)效益不理想,企業(yè)資本積累不足,甚至背上經(jīng)濟(jì)包袱,導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)不靈,經(jīng)濟(jì)陷入困境。另一類是片面追求利潤,尤其是在當(dāng)前的建筑市場中,施工企業(yè)多而任務(wù)不飽滿。由于供需不平衡,就形成了買方市場,業(yè)主處于明顯的主動支配地位,對工程盲目壓價(jià)。施工企業(yè)為了尋求生存,占有市場,不惜壓低價(jià)格,微利甚至虧損來獲得承包。低價(jià)承包的后果造成有些施工企業(yè)不規(guī)范執(zhí)行施工程序,施工安全沒有保證,施工質(zhì)量隱患重重,更有一些企業(yè)為了達(dá)到盈利或保本的目的,只能通過偷工減料、粗制濫造來完成工程,給社會帶來很大的危害。因此,為了避免質(zhì)量過?;蛸|(zhì)量不足給企業(yè)帶來的損失,施工企業(yè)在工程項(xiàng)目中標(biāo)以后,必須根據(jù)工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)圖紙分析業(yè)主對工程項(xiàng)目質(zhì)量的需要,確定工程項(xiàng)目的“合理質(zhì)量”水平。在確定工程項(xiàng)目的合理質(zhì)量水平時(shí),要力求達(dá)到兩個(gè)平衡:一是業(yè)主的質(zhì)量滿足和工程項(xiàng)目質(zhì)量水平之間的均衡;二是工程項(xiàng)目的分部工程與主體工程質(zhì)量之間的均衡。
2 把質(zhì)量體系落到實(shí)處
為適應(yīng)市場競爭的需要,現(xiàn)在的施工企業(yè)在近幾年來紛紛完成了iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作,標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)通過開展質(zhì)量成本管理來改進(jìn)和完善質(zhì)量體系提供了有力的理論依據(jù)。對于獲證企業(yè)來講,當(dāng)前最緊迫的問題就是盡快開展質(zhì)量成本管理,在擺脫困境的過程中充分發(fā)揮質(zhì)量體系應(yīng)有的作用。對于獲證企業(yè)來說,“取證”是參與市場競爭的“護(hù)照”,是促進(jìn)企業(yè)管理上臺階的手段,但不少企業(yè)是為了“取證”而“取證”,未從本質(zhì)上認(rèn)識到“取證”的目的是以適宜產(chǎn)品質(zhì)量參與市場競爭。這是導(dǎo)致“質(zhì)量體系說起來重要,干起來次要,忙起來不要”的根本原因。企業(yè)應(yīng)徹底轉(zhuǎn)變觀念,丟掉“等、靠、要”的依賴思想,從市場實(shí)際需求出發(fā)測算每道工序的目標(biāo)成本,逐層分解落實(shí)到每一位職工;將其與職工的工資收入掛鉤,使每一位職工都切實(shí)體會到市場的壓力,樹立市場現(xiàn)念。企業(yè)應(yīng)形成一種用貨幣價(jià)值的作用來激勵(lì)和調(diào)節(jié)職工積極性和創(chuàng)造性的競爭氣氛;廢棄非理性的決策,制定科學(xué)合理的質(zhì)量策略,核算不同生產(chǎn)、不同的質(zhì)量成本。
3 加強(qiáng)培訓(xùn) 提高員工素質(zhì)
“以人為本”是質(zhì)量管理的基本思想之一,它要求企業(yè)必須“始于教育,終于教育”。
3.1對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)管理人員開展質(zhì)量成本管理教育,增強(qiáng)他們的質(zhì)量成本意識。學(xué)習(xí)的重點(diǎn)應(yīng)放在質(zhì)量成本與產(chǎn)品成本的關(guān)系、質(zhì)量成本與產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系、質(zhì)量成本在企業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用中所占的比例、質(zhì)量成本對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的影響等方面,使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高度重視產(chǎn)品質(zhì)量。
3.2對質(zhì)量管理人員、有關(guān)技術(shù)人員和統(tǒng)計(jì)、財(cái)會人員進(jìn)行教育和培訓(xùn)(這些人員是質(zhì)量成本管理的操作者和執(zhí)行者)。培訓(xùn)應(yīng)分階段,以交流為主。在開展質(zhì)量成本管理的初期,主要學(xué)習(xí)質(zhì)量成本管理的基本原理、概念、方法,以及質(zhì)量管理的原理、方法等。在此基礎(chǔ)上,學(xué)員應(yīng)了解和熟悉企業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)狀、質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)和實(shí)際運(yùn)行情況,獨(dú)自提出一套質(zhì)量成本管理體系,相互交流,取長補(bǔ)短。然后,綜合學(xué)員的方案和意見,建立適合企業(yè)實(shí)際的質(zhì)量成本管理體系。
3.3隨著質(zhì)量成本管理的開展,企業(yè)應(yīng)針對出現(xiàn)的問題,組織有關(guān)人員實(shí)事求是地分析原因,采取措施,不斷改進(jìn)和完善。
4 健全組織機(jī)構(gòu),從源頭抓起,保證產(chǎn)品質(zhì)量
每一個(gè)企業(yè),由于組織機(jī)構(gòu)不健全,管理制度混亂,往往容易出現(xiàn)由于管理不善,引發(fā)多方的原因常有發(fā)生。論文參考。因此保證產(chǎn)品質(zhì)量也是如此,所以建立健全的組織,保證產(chǎn)品質(zhì)量也是尤為重要的。首先應(yīng)建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),其次應(yīng)建立相應(yīng)的管理制度。通過建立以質(zhì)量責(zé)任制為核心的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,明確規(guī)定每個(gè)職工在質(zhì)量工作中的具體任務(wù)、職責(zé)和權(quán)限。切實(shí)做到人人有專責(zé)、事事有人管、辦事有標(biāo)準(zhǔn)(制度)、工作有檢查、考核有獎(jiǎng)罰。
5 明確職責(zé),加強(qiáng)質(zhì)量成本管理考核
加強(qiáng)開展質(zhì)量成本管理考核,必須建立與質(zhì)量體系協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量成本管理體系,包括組織機(jī)構(gòu)和人員配置。通過建立以質(zhì)量為核心的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,明確規(guī)定每個(gè)職工在質(zhì)量工作中的具體任務(wù)、職責(zé)和權(quán)限。切實(shí)做到人人有專責(zé)、事事有人管、辦事有標(biāo)準(zhǔn)、工作有檢查、考核有獎(jiǎng)罰。論文參考。由此建立相應(yīng)質(zhì)量體系的獎(jiǎng)懲制度,管理部門通過各種制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。對產(chǎn)品合格率高,成本低,售后服務(wù)好的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),或?qū)τ谝恍┯薪ㄗh性對產(chǎn)品質(zhì)量有促進(jìn)作用的也進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),這樣不僅有益于調(diào)動職工的積極性,也能保證產(chǎn)品的質(zhì)量趨于更加完善的狀態(tài)。
6突出重點(diǎn),有的放矢,做到有明有細(xì)
有許多質(zhì)量成本支出是隱性的,很難通過常規(guī)的質(zhì)量成本來評估系統(tǒng)進(jìn)行測定。即使被發(fā)現(xiàn),其中很大一部分也會被當(dāng)作是企業(yè)的正常經(jīng)營支出。因此,開展質(zhì)量成本管理應(yīng)突出重點(diǎn),在對企業(yè)質(zhì)量成本現(xiàn)狀作出充分調(diào)查的基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際質(zhì)量費(fèi)用的開支情況,提出重點(diǎn)控制的質(zhì)量成本二級科目或關(guān)鍵工序一次合格率,使企業(yè)的質(zhì)量成本管理效益明顯,從而最大限度地得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持,以有利于質(zhì)量成本管理工作的全面推廣和開展。
質(zhì)量成本管理是企業(yè)持續(xù)生存的根基,企業(yè)必須正確認(rèn)識質(zhì)量成本和質(zhì)量水平之間的關(guān)系,采用科學(xué)的方法,堅(jiān)持質(zhì)量,在不斷滿足市場需要的情況下,獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益,保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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淺談施工企業(yè)質(zhì)量成本管理