淺析旅游景區(qū)提升品牌的策略與方法論文
我國(guó)旅游業(yè)在改革開(kāi)放的進(jìn)程中高速成長(zhǎng),現(xiàn)在,已經(jīng)成為我國(guó)最具活力的一大產(chǎn)業(yè)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。旅游景區(qū)品牌正是在旅游業(yè)的這種高速成長(zhǎng)中產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家精心準(zhǔn)備的:淺析旅游景區(qū)提升品牌的策略與方法相關(guān)論文。內(nèi)容僅供參考,歡迎閱讀!
淺析旅游景區(qū)提升品牌的策略與方法全文如下:
【摘 要】旅游景區(qū)是構(gòu)成旅游業(yè)的核心要素之一,是旅游目的地中最重要的組成部分,也是激勵(lì)旅游者外出旅游最主要的因素。隨著我國(guó)旅游業(yè)的快速發(fā)展和品牌化潮流的影響,旅游景區(qū)品牌化發(fā)展已成為未來(lái)的一種發(fā)展趨勢(shì),如何提升旅游景區(qū)品牌的影響力和吸引力成為了人們?cè)絹?lái)越關(guān)注的課題。
【關(guān)鍵詞】旅游景區(qū);品牌;品牌發(fā)展
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,在以資源為基礎(chǔ),市場(chǎng)為導(dǎo)向的旅游業(yè)時(shí)代大背景下,旅游景區(qū)追尋以盈利為目的,在保證環(huán)境沉載量的前提下,能否吸引足夠多的旅游者是旅游景區(qū)能否發(fā)展壯大的重要因素。因此,建設(shè)旅游景區(qū)品牌是旅游景區(qū)發(fā)展的內(nèi)在要求和必然選擇。
一、品牌與旅游景區(qū)品牌
品牌原本是一個(gè)非常中性的詞匯,它的英文單詞是Brand,源自古斯堪的那維亞語(yǔ)brandr,意思是“燒灼”,從本源上講,品牌是刻畫(huà)在先民們所擁有的有生命的動(dòng)物或者無(wú)生命的物件上的記號(hào)。這應(yīng)該是最初品牌標(biāo)志的作用。而現(xiàn)代理解的“品牌”是用來(lái)和競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品有所區(qū)別的名稱、符號(hào)、設(shè)計(jì)、或是合并使用的工具,通常包括以文字或數(shù)字表示或用口語(yǔ)表達(dá)的品牌名稱,以及偏向于視覺(jué)特性的品牌標(biāo)志。
旅游景區(qū)品牌與旅游產(chǎn)品緊密相聯(lián),是旅游產(chǎn)品借助自身品質(zhì)優(yōu)勢(shì)和宣傳等多種手段創(chuàng)造的具有一定影響力的牌號(hào),它通過(guò)一系列物質(zhì)載體來(lái)表現(xiàn)自己。直接的載體是名稱、術(shù)語(yǔ)、標(biāo)記、符號(hào)或者圖案,或是這些因素的相互組合等,間接的載體是產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、市場(chǎng)占有率、知名度、美譽(yù)度等。
二、提升旅游景區(qū)品牌的意義
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日趨深化的今天,品牌戰(zhàn)略已經(jīng)成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的法寶,對(duì)于旅游景區(qū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)說(shuō)也同樣如此。提升旅游景區(qū)品牌對(duì)旅游景區(qū)來(lái)講是一件意義深遠(yuǎn)的事情,是旅游景區(qū)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ),也是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能否崛起、強(qiáng)盛的關(guān)鍵。要想在競(jìng)爭(zhēng)中勝出,必須將注意力集中在創(chuàng)造具有核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的品牌上。提升和發(fā)展品牌的最終目的是為了持續(xù)獲取較好的銷售與利潤(rùn)。由于無(wú)形資產(chǎn)的重復(fù)利用是不用成本的,只要有科學(xué)的態(tài)度與高超的智慧來(lái)規(guī)劃品牌戰(zhàn)略,就能通過(guò)理性的品牌延伸與擴(kuò)張充分利用品牌資源這一無(wú)形資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)的跨越式發(fā)展?,F(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)已經(jīng)發(fā)展到了“品牌的戰(zhàn)爭(zhēng)”階段,也就是“品牌核心優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)”,沒(méi)有品牌的競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)力的競(jìng)爭(zhēng),沒(méi)有品牌支撐的商品是脆弱的商品,沒(méi)有品牌根基的市場(chǎng)可以說(shuō)根本就不是“已占領(lǐng)的市場(chǎng)”。因此,提升和發(fā)展旅游景區(qū)品牌才是旅游景區(qū)最珍貴的無(wú)形資產(chǎn)。
三、提升旅游景區(qū)品牌的建議及措施
(一)構(gòu)建景區(qū)品牌維護(hù)系統(tǒng)。
品牌維護(hù)系統(tǒng)是旅游景區(qū)品牌經(jīng)營(yíng)的重要保障,旅游景區(qū)會(huì)因缺乏品牌維護(hù)意識(shí),而失去品牌,失去市場(chǎng)。品牌經(jīng)營(yíng)是一個(gè)品牌成長(zhǎng)與景區(qū)綜合價(jià)值提升的漫長(zhǎng)過(guò)程,它需要景區(qū)構(gòu)建品牌維護(hù)系統(tǒng),以進(jìn)行科學(xué)的、全方位的維護(hù)。首先,成立品牌維護(hù)小組。在景區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)人的帶領(lǐng)下,以景區(qū)企業(yè)品牌發(fā)展為目的,設(shè)置專門(mén)景區(qū)品牌維護(hù)機(jī)構(gòu);其次,實(shí)施品牌發(fā)展過(guò)程監(jiān)控。進(jìn)行品牌跟蹤、預(yù)警、診斷,對(duì)景區(qū)品牌的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行監(jiān)控,以判斷品牌生存、發(fā)展和危機(jī)指數(shù),對(duì)景區(qū)品牌知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)的變化進(jìn)行監(jiān)控,以對(duì)品牌業(yè)績(jī)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),對(duì)景區(qū)品牌相關(guān)數(shù)據(jù)、信息和表象進(jìn)行研究,并跟蹤和了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌變化,以找出景區(qū)品牌在市場(chǎng)中優(yōu)劣勢(shì);最后,建立品牌發(fā)展檔案。將景區(qū)品牌監(jiān)控過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息收集起來(lái),將品牌維護(hù)過(guò)程中策略的地改變實(shí)施加以記錄,建立景區(qū)品牌信息系統(tǒng),以備檢索,為景區(qū)品牌進(jìn)一步的維護(hù)與完善提供可靠的依據(jù)。
(二)提升旅游景區(qū)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
通過(guò)旅游景區(qū)核心價(jià)值宣傳口號(hào)、景區(qū)企業(yè)文化座右銘、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想、景區(qū)統(tǒng)一的服務(wù)、建筑風(fēng)格、道路、裝飾、指示牌系統(tǒng)、旅游廣告、宣傳冊(cè)等品牌總體理念的展示,把旅游景區(qū)的綜合形象系統(tǒng)的、完整的展現(xiàn)出來(lái),讓旅游者深刻地感受到旅游地的總體風(fēng)格和鮮明個(gè)性。景區(qū)強(qiáng)調(diào)企業(yè)理念,管理制度化與人性化結(jié)合,使員工有企業(yè)歸屬感和責(zé)任感,以達(dá)到為游客提供高質(zhì)量高效率的服務(wù),以提升品牌形象。旅游企業(yè)的品牌是靠顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度來(lái)支撐的,質(zhì)量是品牌創(chuàng)立的前提和基礎(chǔ)。有品質(zhì)才有品牌,但凡成功的品牌,無(wú)不將品質(zhì)建設(shè)視為重點(diǎn)。因此,把好旅游企業(yè)的質(zhì)量和服務(wù)關(guān)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的保持至關(guān)重要,在此基礎(chǔ)上,旅游管理者要竭力為旅游者提供旅游產(chǎn)品主體價(jià)值以外的旅游產(chǎn)品附加值,使旅游者獲得主體價(jià)值之外的優(yōu)越感和心理滿足,從而提升品牌的知名度、美譽(yù)度與忠誠(chéng)度。
(三)采取多種營(yíng)銷方式。
好的營(yíng)銷策略可以對(duì)品牌的建設(shè)和發(fā)展起到至關(guān)重要的影響,可借助媒體宣傳的強(qiáng)勢(shì)作用、節(jié)事活動(dòng)的拉動(dòng)效應(yīng)、政府職能的有效保障等多元化的營(yíng)銷手段,提升旅游景區(qū)品牌。
(四)加強(qiáng)景區(qū)文化建設(shè)。
體現(xiàn)深層文化內(nèi)涵是旅游景區(qū)品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略成功與否的關(guān)鍵因素。挖掘旅游景區(qū)文化內(nèi)涵成為如何有效地延長(zhǎng)景區(qū)生命周期、塑造有利品牌的殺手锏。旅游景區(qū)管理者應(yīng)深挖景區(qū)文化、形成品牌文化,以產(chǎn)生文化親和力、縮短景區(qū)與旅游者的距離、喚起目標(biāo)市場(chǎng)的最大情感認(rèn)同。
四、結(jié)語(yǔ)
提升旅游景區(qū)品牌是旅游景區(qū)發(fā)展的內(nèi)在要求和順應(yīng)品牌化潮流的結(jié)果,我國(guó)旅游景區(qū)在品牌建設(shè)和管理上還處于初步發(fā)展階段,對(duì)于旅游景區(qū)而言,誰(shuí)先打好這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的“品牌仗”,誰(shuí)就能在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)。
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