公共圖書館方向論文

公共圖書館方向論文

　　公共圖書館作為政府財政支持的公共文化服務部門,其存在價值和運營資源取決于社會公眾、上級管理部門對圖書館作用的認可程度。下文是學習啦小編為大家搜集整理的關于公共圖書館方向論文的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　　公共圖書館方向論文篇1

　　淺析圖書館公共關系建設

　　摘要：隨著經(jīng)濟的發(fā)展，公共關系也逐漸引起各界的重視，本文論述了公共關系對圖書館發(fā)展的重要意義，并就如何運用公共關系手段塑造圖書館的良好形象，妥善處理各種公共關系，促進圖書館發(fā)展等問題進行探討。

　　關鍵詞：圖書館 公共關系

　　一、公共關系與圖書館公共關系

　　公共關系一詞最早起源于美國，簡稱公關，國際公共關系協(xié)會認為:公共關系是一種管理功能，它屬于一種持續(xù)性和計劃性的工作。包括交往、聯(lián)系、接待、宣傳等方面內(nèi)容。隨著社會發(fā)展，公共關系已逐漸成為一種現(xiàn)代管理方法，即通過公關這種管理手段，實現(xiàn)組織對內(nèi)對位的關系，促進組織目標的實現(xiàn)。

　　圖書館公共關系，就是將公共關系學引入圖書館的管理活動中，運用公關實務，促進圖書館社會化，與公司企業(yè)公關相比較，圖書館公共關系除了具有公共關系的共性以外，還具有其自身的特點，如客觀性、信息性、戰(zhàn)略性以及非營利性，它將大大促進和豐富圖書館管理學，同時也是開放型圖書館的特征和今后圖書館發(fā)展的必然。

　　圖書館公共關系對象，分為外部公關與內(nèi)部公關，主要包括員工關系、領導關系、讀者關系、媒介關系、社區(qū)關系、政府關系等，圖書館在開展公共關系活動，目的在于樹立良好形象，爭取公眾的了解和支持，以便吸引更多的讀者利用圖書館，同時爭取更多的經(jīng)費，包括上級撥款和社會資助。

　　二、公共關系對圖書館發(fā)展的意義

　　公共關系對于圖書館的發(fā)展有著重要的意義：

　　首先，有助于社會對圖書館的認識，爭取重視，贏得支持。圖書館是社會文化事業(yè)單位，它的發(fā)展，有賴于各級政府的重視和社會各界的支持。但是重視和支持需要圖書館運用公共關系的手段去積極地做工作。

　　其次，有助于圖書館的知識傳播，并形成良好的學習風氣與氛圍。圖書館作為收集、整理、組織傳遞文獻信息的主要機構,其工作質(zhì)就是一種知識管理,它在知識創(chuàng)新、組織與擴散程中起著不可替代的作用。

　　最后，有助于更好地服務社會。為社會服務是圖書館的根本宗旨，這就要求圖書館要要經(jīng)常向會介紹圖書館的館藏、服務設施、服務方針、服務內(nèi)容、服務手段和服務的效果等，及時了解、滿足社會各界和社會公眾新的需求。

　　三、如何加強圖書館公共關系建設

　　公共關系建設的好壞，直接關系著圖書館在社會公眾中的整體形象，影響著圖書館管理目標的實現(xiàn)。為此,圖書應在以下幾方面加強努力：

　　(一)樹立公關意識

　　圖書館作為社會的一個子系統(tǒng)，它的一切活動不是獨立的，而是與社會這個大系統(tǒng)息息相關，圖書館應樹立公共關系意識,要認識到只有面向社會,融于社會,不斷地與社會大系統(tǒng)進行能量信息交流,才能保證圖書館這個子系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。這就要求圖書館的每一位員工都要有強烈的責任意識，他的服務不僅是自己的職責，更是代表了圖書館的形象，任何一個個體言行出現(xiàn)“偏差”都會被外部公眾看成是圖書館整體“偏差”的體現(xiàn)。圖書館必須培育全體員工的公關意識，并貫穿到員工的一言一行中，增強全員塑造圖書館良好形象的自覺性，加強職業(yè)道德建設，同時積極提高服務質(zhì)量與服務水平。

　　(二)大力宣傳圖書館工作

　　所謂宣傳就是發(fā)揮公共關系的傳播功能，將組織內(nèi)部信息向外界擴散和傳遞，包括直接宣傳和間接宣傳，目的是讓更多的讀者了解圖書館，發(fā)展圖書館在社會上的認知度和影響力?？梢?，圖書館的宣傳就是要利用一切機會和形式,如圖書館形象標志、廣告、展覽、宣傳日、服務周、會議等向社會各界開公關活動,大力宣傳圖書館,宣傳讀書的意義,營讀書氛圍,使公眾從不同面認識圖書館，逐漸形成整體印象。

　　(三)提供高效優(yōu)質(zhì)服務

　　加強圖書館的基業(yè)務建設，提供高效優(yōu)質(zhì)服務。圖書館工作必須堅持一切為了讀者，為了一切讀者，為了讀者一切，圍繞讀者這一中心開展活動，充分發(fā)掘館藏資源，優(yōu)化館藏資源配置，引進各種數(shù)據(jù)庫，以實現(xiàn)虛實整合的藏書體系;努力改善閱覽環(huán)境;擴大電子閱覽室規(guī)模;圖書館還應經(jīng)常召開讀者座談會，或建設網(wǎng)上“讀者俱樂部”;組織書刊展覽和書評活動，服務周紀念慶典活動，參觀活動，送書下鄉(xiāng)活動，學術交流活動等。向社會宣傳圖書館，增強全社會的圖書館意識。

　　現(xiàn)在很多圖書館對于學校內(nèi)部的讀者，不斷提高服務質(zhì)量，但是對于社會上的一些讀者，服務領域卻幾乎為空白。很多社會上工作的讀者被排除在圖書館服務之外，這其實是圖書館資源的極大浪費，也不利于圖書館對外公關的發(fā)展。因此，圖書館要尋求一種有效的模式，實現(xiàn)圖書館與社會的會理互惠。

　　(四)建立公共關系部

　　公關活動不能是一種權宜之計，即使建立了良好的形象，也還需時時加以維護、調(diào)整和發(fā)展，不斷更新和完善圖書館形象，以更現(xiàn)代化、更受公眾歡迎的形象呈現(xiàn)在公眾面前，因此，借鑒企業(yè)以及國外一些圖書館的做法，建立公共關系部，配備專職公關人員。對內(nèi)協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)內(nèi)部關系，增強圖書館的凝聚力，調(diào)動員工的積極性;對外加強與讀者溝通、與黨政機關溝通、與新聞媒體的溝通，爭取支持與合作，實現(xiàn)內(nèi)求團結、外求發(fā)展，促進圖書館社會化進程。

　　(五)參與社會政治生活與公益事業(yè)

　　首先，參與社會政治生活，爭取重視和支持。例如，在全國紀念毛澤東誕辰一百周年時，圖書館要搞好宣傳煩揚毛澤東光輝一生的工作，配合鄧小平文選三卷首發(fā)活動，開展相應的宣傳工作，爭取社會效應。再比如，中國舉辦世界博覽會，圖書館可以配合世博做好宣傳、了解工作，使得更多的人認識世博。此外，圖書館還可以配合其他部門搞各種學科的知識競賽等活動，并借助廣播、電視、報刊等大眾媒介廣泛宣傳報道，擴大影響;最后，積極參與社會公益事業(yè)。例如，為汶川地震災區(qū)學生免費贈送書籍，為玉樹泥石流地區(qū)的孩子贈送學習用品等等，通過這些方式，加強圖書館之間以及圖書館與社會上某些單位之間的廣泛合作，這利用自己的條件幫助對方解決困難，增加社會影響力。

　　值得一提的是，圖書館還可以嘗試與企業(yè)之間的互利合作，提供有償服務，拓展圖書館自身的服務范圍。這種模式順應了市場會的潮流，同時又發(fā)揮了圖書館的功用，最大效率地發(fā)揮了有限的資源，實現(xiàn)了資源共建共享。

　　四、結語

　　圖書館加強公共關系建設，對于圖書館提高服務和管理水平,擴大圖書館自身在社會中的影響,促進社會讀書風氣的養(yǎng)成,使公眾認識圖書館,養(yǎng)成使用圖書館的良好習慣,從而在圖書館與公眾之間形成一種良性的互動具有重要意義，知識經(jīng)濟時代，圖書館更要為這一目標不懈努力。

　　參考文獻：

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　　[4]楊磊.圖書館公共關系[J]云南圖書館季刊,1988(1)

　　公共圖書館方向論文篇2

　　試論公共圖書館電子閱覽室

　　【摘要】本文通過對公共圖書館電子閱覽室的分析，闡明了電子閱覽室應該堅持它的公益性，促進其正常健康的向前發(fā)展，在文化信息資源共享工程建設中通過信息時代下圖書館管理模式的創(chuàng)新研究，提升圖書館服務功能，使圖書館的管理模式適應信息時代的發(fā)展需求，為廣大讀者提供更多的精神產(chǎn)品，為創(chuàng)建學習型社會作出更大的貢獻。

　　【關鍵詞】公共圖書館;電子閱覽室;公益性

　　隨著計算機技術、通信技術以及網(wǎng)絡化技術的快速發(fā)展，信息傳播和信息容量增大，圖書館面臨技術和管理的巨大挑戰(zhàn)和機遇。各種知識不再局限于紙本文獻，電子出版物也逐漸成為圖書館里知識的重要途徑。信息資源的數(shù)字化特征明顯顯現(xiàn)，從而使信息資源海量化、動態(tài)化。計算機技術、網(wǎng)絡技術和通信技術在圖書館管理中的運用，極大地促進了圖書情報行業(yè)的發(fā)展，同時對圖書館傳統(tǒng)的管理模式和服務模式提出了新的挑戰(zhàn)。

　　因此，圖書館必須加強信息管理模式和服務模式的不斷創(chuàng)新，才能適應時代的需要。為了提高信息資源的共享性，公共圖書館電子閱覽室也逐步開始成為圖書館服務大眾的重要部門。電子閱覽室是圖書館數(shù)字化發(fā)展的必定產(chǎn)物，它和傳統(tǒng)的閱覽室相比，無論是內(nèi)容上還是形式上都有了巨大的改變，它通過以計算機和網(wǎng)絡為媒介，突破了空間場所的限制，為讀者提供快速、準確、大規(guī)模的檢索和網(wǎng)絡瀏覽服務。它使圖書館的館藏范圍從傳統(tǒng)的現(xiàn)實館藏擴展到了虛擬館藏，大大節(jié)省了圖書館人力和物力資源，同時也使圖書資料的檢索變的更為方便、準確、迅速。

　　一、公共圖書館電子閱覽室的服務特點

　　1、服務人群。

　　公共圖書館電子閱覽室公益性、社會性、服務性和教育性促進了服務對象年齡范圍的自然擴大。凡是進入圖書館的讀者都可以享受到公共圖書館電子閱覽室的各項完善服務。

　　2、服務方式。

　　公共圖書館電子閱覽室可以充分利用網(wǎng)絡資料開展定期上網(wǎng)讀書、查閱、檢索，同時還可以包括輔導讀者掌握基本的檢索方式，推薦網(wǎng)站和新好書、讀書指導培訓等。在新好書、讀書指導培訓上狠下功夫，突出圖書館的正面職能，通過多媒體、多形式的各種讀書活動，使圖書館“知識的加油站”、“沒有圍墻的大學”、“知識的導航員”等職能在電子閱覽室中得到更加完美的演繹和發(fā)揮。

　　3、服務內(nèi)容。

　　公共圖書館電子閱覽室管理規(guī)范，通過在網(wǎng)絡上安裝過濾軟件 ，屏蔽色情、暴力、兇殺、反動等有害青少年的網(wǎng)站。公共圖書館電子閱覽室有全國文化信息資源共享工程網(wǎng)站的建立這個基礎平臺，其內(nèi)容豐富多彩，形式生動活潑，檢索方便快捷。有很強的政府主導性和思想健康性，公共圖書館電子閱覽室還可以提供電子文獻的閱讀和查詢。為科研、生產(chǎn)、領導機關提供信息檢索服務，幫助讀者學習計算機基礎知識、網(wǎng)絡知識、展示推廣最新計算機軟件、硬件產(chǎn)品。開展與計算機檢索、網(wǎng)絡服務有關的各種形式的活動。 同時電子閱覽室有完善的多媒體視聽設備和軟件，讀者可以在學習之余，來此欣賞豐富多彩的電影、文學名著、音樂、美術、動畫，從而培養(yǎng)和發(fā)展自己的興趣愛好，達到發(fā)展興趣、陶冶情操、娛樂休息的目的。還可通過電子郵件給遠方的親朋好友一個問候，完全是一種全新的享受。

　　4、管理方式。

　　信息時代下，社會對圖書館文獻管理模式有了更高的要求，加強信息一體化管理模式的創(chuàng)新研究需要全新地思考應對信息環(huán)境下圖書文獻管理的新模式。文獻信息更新很快，人類在知識創(chuàng)新和探索的過程中，需要更好、更新的文獻信息服務，圖書館電子閱覽室的公益性、社會性、服務性和教育性決定了服務十分完善、適合社會各個層面的需要，同時教育功能十分完備，讀者可以像到圖書館看書、閱覽一樣。圖書電子閱覽室對眾多的文獻信息進行加工編輯，便于圖書的分類管理，并借助多媒體技術和光盤管理系統(tǒng)，使圖書館文獻管理達到自動化共享服務，快速便捷地提供多種圖書館館藏文獻電子信息資源網(wǎng)絡化服務，最大限度地發(fā)揮圖書館文獻信息資源效率，為讀者提供優(yōu)質(zhì)文獻查找服務功能。

　　二、公共圖書館電子閱覽室的提供的服務類型

　　公共圖書館電子閱覽室雖然是政府主導，財政投資，圖書館舉辦的讀者服務項目，是圖書館服務功能的自然延伸，是順應時代發(fā)展要求的產(chǎn)物，利用先進的技術手段和豐富的館藏資源，向全社會提供各類電子信息服務。主要有以下服務項目：

　　1、電子閱覽。 可通過因特網(wǎng)訪問全球各大圖書館站點，閱覽其對公眾開放的所有圖書、圖片信息及音像資料，并可閱覽全球所有上網(wǎng)的報紙、雜志，讓您盡情地在信息的海洋里邀游。

　　2、光盤檢索。與國內(nèi)多家圖書館光盤信息檢索中心聯(lián)網(wǎng)，可進入上百個大型數(shù)據(jù)庫檢索信息，內(nèi)容包含醫(yī)學、電子計算機、科學、工程學、化學、動物學、和材料科學等，數(shù)據(jù)量上億條。利用局域網(wǎng)絡為讀者提供光盤閱覽服務，并有專門的工作人員給予檢索輔導。

　　3、提供數(shù)字圖書館服務。國內(nèi)現(xiàn)有的國家數(shù)字圖書館、北大方正阿帕比數(shù)字圖書、書生數(shù)字圖書館、超星數(shù)字圖書館等數(shù)字資源無比豐富，無論何時何地，只要能上因特網(wǎng)。鼠標一點，您需要的圖書館資料就會呈現(xiàn)在您的面前，相當于把一個大型圖書館搬回家。

　　4、 咨詢服務。根據(jù)讀者的需求，開展多種形式的咨詢服務。為用戶提供遠程聯(lián)機檢索，提供各學科信息及原始文獻，并開展委托打印服務。

　　三、建立合理的規(guī)章制度、強化科學管理

　　電子閱覽室以其方便快捷的信息查詢方式，吸引了大批的讀者，成為圖書館讀者服務的重地。然而，電子閱覽室的安全問題一直困擾著管理人員， 也直接影響著電子閱覽室的服務效果。所以，需要建立相應的規(guī)章制度作為科學管理的保障。

　　1、建立完備的規(guī)章制度。

　　電子閱覽室應制定有效的管理制度，制定出適合本單位的管理制度，嚴格管理。一般管理規(guī)定應包括計算機系統(tǒng)安全保護管理制度、計算機信息網(wǎng)絡安全保護技術措施、電子閱覽室人員守則、電子閱覽室管理辦法、讀者管理制度、規(guī)范讀者行為的人室和上機須知、工作人員崗位職責、讀者上網(wǎng)使用規(guī)則等，這些行之有效的制度明確了管理人員的崗位職責，規(guī)范了讀者行為。

　　2、加強技術手段管理。

　　首先，應選擇合適的管理軟件。雖然各個電子閱覽室所提供的服務各不相同，但服務計費、讀者管理、設備和資源控制是電子閱覽室管理的核心內(nèi)容，所以電子閱覽室管理軟件應具有以下功能：計時管理;收費管理;遠程控制;安全管理;統(tǒng)計查詢等。軟件必須滿足程序兼容性好，運行穩(wěn)定等條件，其次，用硬件進行管理，如使用硬盤保護卡等。

　　3、提高管理人員水平。

　　電子閱覽室對管理人員的素質(zhì)是一個考驗，既要有高度的責任心和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，還要有合理的知識結構，即不僅要具備圖書館學知識、外語知識、還要通曉計算機知識和網(wǎng)絡知識。還要根據(jù)其具體的設備、資源、人員及服務情況，建立健全科學合理的規(guī)章制度，使管理人員有章可循、有法可依，從而維護好電子閱覽室的各種設施，為讀者提供良好的使用環(huán)境。

　　四、結束語

　　總之，電子圖書館是未來圖書館的縮影，是信息經(jīng)濟時代的知識信息庫存和總咨詢臺，其信息優(yōu)勢是社會上任何一個機構都無法比擬的，電子圖書館的管理服務模式也終將在社會經(jīng)濟發(fā)展中不斷完善和變化。因此，在信息時代下，電子閱覽室的出現(xiàn)才能適應現(xiàn)代人對知識獲取的需求，實現(xiàn)知識信息資源的傳播，促進人類文明的進步和科學知識的創(chuàng)新。圖書館必須始終堅持公共圖書館電子閱覽室的服務功能，只有這樣，圖書館才能真正成為創(chuàng)建學習型社會的重要窗口和陣地、才能為廣大讀者提供更加完善的服務，以體現(xiàn)其公共圖書館的真正公益性。

　　參考文獻：

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