辦公室拜訪禮儀有哪些
辦公室拜訪禮儀有哪些
商務(wù)人員拜訪的地點有很多,會隨著變化的變化而變化,商務(wù)人員也會經(jīng)常的去客戶的辦公室去拜訪。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的辦公室拜訪禮儀文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
辦公室拜訪禮儀有哪些
提前預(yù)約
商務(wù)人員無論去客戶的任何地方都要提前預(yù)約,去客戶辦公室這種辦公地點更得和客戶進行提前預(yù)約,約定好時間之后才能準時拜訪。
敲門
到達客戶公司單位,進入之前要整理一下衣服鞋子,保持干凈利索,到達客戶辦公室門口,要輕輕敲門,經(jīng)過同意后才能進入,如果辦公室門一直關(guān)著,那么進去后一定要順手關(guān)上門子。
問候寒暄
如果第一次去拜訪,進門后要問候你好或者各位好,然后自我介紹或者遞送名片之類的,說及雙方約會的事情,并說明來意。
雙方確認完身份之后,客人讓座,作為拜訪者應(yīng)表示感謝,盡量不要坐在辦公座位上,聽從主人安排座位。
拜訪注意事宜
到客戶辦公司拜訪一般要在工作時間,周一到周五,休息日會打擾到客戶的休息放松時間,拜訪的時間要把握在15-30分鐘之間,說話聲音不要過于大聲以免打擾公司員工工作,初次要帶小禮物,每次都要穿戴得體,美觀大方,最好是西裝領(lǐng)帶,一方面是重視拜訪,而是對客人的尊重。
約好去拜訪對方,無論是有求于人還是人求于己,都要從禮節(jié)上多多注意,不可失禮于人,而有損自己和單位的形象。
辦公室拜訪禮儀常識
我們要注意的首要規(guī)則是準時。讓別人無故干等無論如何都是嚴重失禮的事情。如果有緊急的事情,不得不晚,必須通知你要見的人。如果打不了電話,請別人為你打電話通知一下。如果遇到交通阻塞,應(yīng)通知對方要晚一點到。如果是對方要晚點到,你將要先到,要充分利用剩余的時間。例如,坐在汽車里仔細想一想,整理一下文件,或問一問接待員是否可以在接待室里先休息一下。
當你到達時,告訴接待員或助理你的名字和約見的時間,遞上你的名片以便助理能通知對方。冬天穿著外套的話,如果助理沒有主動幫你脫下外套或告訴你外套可以放在哪里,你就要主動問一下。
在等待時要安靜,不要通過談話來消磨時間,這樣會打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了二十分鐘,也不要不耐煩地總看手表,你可以問接待/助理約見者什么時候有時間。如果你等不及那個時間,可以向助理解釋一下并另約一個時間。不管你對要見的人有多么不滿,也一定要對接待/助理有禮貌。
當你被引到約見者辦公室時,如果是第一次見面,就要先做自我介紹,如果已經(jīng)認識了,只要互相問候并握手就行了。
一般情況下對方都很忙,所以你要盡可能快地將談話進入正題,而不要盡閑扯個沒完。清楚直接地表達你要說的事情,不要講無關(guān)緊要的事情。說完后,讓對方發(fā)表意見,并要認真地聽,不要辯解或不停地打斷對方講話。你有其他意見的話,可以在他講完之后再說。