有效溝通技巧
有效溝通技巧
在溝通中,一些技巧方式的靈活應(yīng)用會讓你的溝通更高效,而不再只是普通的交代事情、處理問題。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了有效的溝通技巧,供你閱讀參考。
有效的溝通技巧:親子溝通技巧
1, 相信孩子
父母的嘮叨常常出于對孩子能力的擔(dān)心,他們一遍遍地叮囑:上課要聽講,對人要有禮。這么做讓孩子養(yǎng)成凡事依賴父母的習(xí)慣。尊重孩子,對孩子有信心,父母可以以最簡單的方式告訴孩子:“我知道你能夠獨自處理這個問題,如果需要父母幫忙請告訴我們,我們永遠(yuǎn)在你的身邊做你的堅強后盾。
2,制作日程表表
要培養(yǎng)孩子的自覺能力,和孩子一起制作每日作息表,并把作息和日程安排視覺化。父母應(yīng)把制成的作息表張貼在家中醒目的地方,方便孩子參照。 比如孩子早上出門的時間表中可以標(biāo)明:起床,鋪床,刷牙,梳頭,吃早飯,把臟碗放到水池。上學(xué)之前,檢查一遍書包,合適的衣服等。這么做既能培養(yǎng)孩子良好的習(xí)慣,更能減少父母的嘮叨。當(dāng)孩子順利完成表格中的任務(wù)時,父母不要忘記給孩子必要的鼓勵和表揚。
3,鬧鐘
在各種場合使用定時器。比如想讓孩子上床睡覺,但孩子正看著電視通常很難聽父母的話馬上把電視關(guān)了。父母可以走到孩子身邊,看著孩子的眼睛,或者用手輕輕拍拍孩子的肩膀,告訴孩子:我知道這個電視很好看,但還有10分鐘,我們就要準(zhǔn)備上床睡覺了。父母可以用計時器設(shè)定10分鐘,時間一到,父母可以直接走到電視機前把電視關(guān)了,并告訴孩子:我們有了約定是不是?
對于幼兒,父母可以使用有指針的鬧鐘,這樣孩子直觀地計算時間,也可以幫助孩子認(rèn)識時間。使用鬧鐘,讓孩子自己控制時間,這樣可以有效避免父母不
停地嘮叨催促孩子。
4,提供選擇
在生活中,父母都希望得到孩子的合作。如果孩子明確父母讓他們做事的理由,或者按照父母的要求做之后給自己帶來的好處,那么他們更愿意和父母合
作。而給孩子選擇則能夠起到這樣的一種效果。
比如:
• 做完作業(yè)之后就可以看電視了。
• 媽媽讓你把玩具車放進車庫,這樣它就不會被雨淋濕了。
• 吃完飯就可以讓你的朋友來玩了。
在給孩子選擇時,父母要避免使用這樣的問題:
• 你現(xiàn)在把你的玩具放好嗎?
• 吃完飯去洗澡,好嗎?
因為這樣的問題給孩子一個否定回答的機會,這樣父母就不能達到給予孩子指令的目的。
5,檢測孩子的理解力
如果父母發(fā)現(xiàn)孩子沒有按照自己的要求行事,或者對父母的要求很困惑,那么父母可以檢測孩子是不是理解自己:請孩子重復(fù)一遍自己所說的話。如果孩子
不能重復(fù),那么可能父母說話太長了/太復(fù)雜。父母應(yīng)該嘗試使用簡短句子向孩子說明。
6,用單詞代替句子
提醒孩子時,父母應(yīng)控制自己反復(fù)提醒孩子的沖動,用單詞來代替句子。比如去超市之前,避免多次告訴孩子:我們要買牛奶。如果忘了,就得重新再去超
市。”而改用簡單的單詞提醒孩子:“超市”或“牛奶!”。通常來說孩子喜歡聽到父母簡潔話語。
7,只說一次,讓孩子重視父母的要求
使用明確,堅定的語調(diào),讓孩子明白父母說話算話。
比如:孩子在起居室扔玩具,父母走近孩子,在得到孩子注意后,對孩子說:“我們都應(yīng)該愛惜玩具,如果亂扔玩具,玩具很快會壞的,請停下了。”如果孩子不愿聽從繼續(xù)扔。父母可以把玩具拿開,并用溫和的語調(diào)告訴孩子:“既然這樣,那我先幫你保管一下你的玩具,等你知道要好好對待你的玩具時還給你。
8,設(shè)定后果
要讓孩子聽話,父母可以根據(jù)孩子的年齡設(shè)定后果。孩子一旦沒有遵照父母的要求行事,父母就嚴(yán)格執(zhí)行和孩子一起設(shè)定的后果。
總之,要讓孩子聽從,父母應(yīng)該采取行動,說到做到??赡芤婚_始孩子不習(xí)慣。但父母只要堅持一段時間,孩子慢慢會接受新方法。
有效的溝通技巧:三種有效溝通方式
有效溝通技巧1:常做換位思考。
如果其他部門的同事對你的工作或者安排有所不滿,這個時候你首先要做的并不是上門找他理論個明白,而是應(yīng)該站在對方的角度上去思考:“如果我處在他的位置上,接到了這樣的任務(wù)會怎樣?”
有效溝通技巧2:會議上做好溝通。
如果事先知道在部門間的會議上會討論一些比較敏感的問題,那么最好在開會之間就予以解決,如果必須要在會議上才能解決的,也應(yīng)該事先打個招呼。另外,要注意一個問題,在開會需要溝通的時候,沉默未必是金,該說的話一定要說出來,討論時盡量以解決問題為主。
有效溝通技巧3:在與對方溝通的時候盡量采用面對面的方式溝通,而不是通過電子郵件或者即時聊天軟件等方式。
這是因為面對面的溝通可以借助豐富的表情,讓你的表達更加準(zhǔn)確,以減少信息失真的出現(xiàn)。如果你總是抱著“我正事也忙不過來,哪有空去串門溝通”或者“別人也要忙自己的工作,哪有功夫搭理我”的心理,可就要小心了。因為如果你不想花時間溝通,那么正事是肯定要受到影響的。
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