企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新能力的本質(zhì)

企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新能力的本質(zhì)企業(yè)

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟、知識經(jīng)濟的興起，全球經(jīng)濟的一體化步伐加快，促使企業(yè)不得不面對比以往更為惡劣和殘酷的競爭環(huán)境。這里小編給大家分享一些關于企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新能力的本質(zhì)，方便大家學習了解。

企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新能力的本質(zhì)

一、企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新能力的內(nèi)涵

當企業(yè)宏觀或微觀環(huán)境發(fā)生重大變化時，企業(yè)意識到已有的戰(zhàn)略需要進行調(diào)整或重新制定就顯得格外重要，然而，企業(yè)有意識進行戰(zhàn)略創(chuàng)新甚至開展了一系列戰(zhàn)略創(chuàng)新活動，并不等于企業(yè)就贏得了市場。企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新若想克服各種戰(zhàn)略創(chuàng)新障礙，使戰(zhàn)略創(chuàng)新變得更有效，并取得最終的戰(zhàn)略創(chuàng)新成功，這就要求企業(yè)必須在戰(zhàn)略創(chuàng)新過程中具備一系列的能力，這些能力綜合起來可以理解為戰(zhàn)略創(chuàng)新能力。

通過企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新能力邏輯關系框架可以更好地理解什么是戰(zhàn)略創(chuàng)新能力，如圖1所示。企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的目的是通過價值創(chuàng)造形成持續(xù)競爭優(yōu)勢。關于持續(xù)競爭優(yōu)勢的形成，Barnry(1986)認為當企業(yè)實施某種價值創(chuàng)造戰(zhàn)略不被現(xiàn)有或者潛在競爭者實施，同時其他企業(yè)也不能復制這種戰(zhàn)略利益時，企業(yè)就擁有了持續(xù)競爭優(yōu)勢①。因此，現(xiàn)代企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的源泉來自于企業(yè)自身的核心能力，甚至于動態(tài)核心能力，企業(yè)若想創(chuàng)造更多的價值，就需要企業(yè)能夠成功地實施戰(zhàn)略創(chuàng)新，戰(zhàn)略創(chuàng)新能力是企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的保障機制，只有努力發(fā)掘、培養(yǎng)并提升自身的戰(zhàn)略創(chuàng)新能力，才能使企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新順利施行。動態(tài)核心能力構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新能力的基礎，其中動態(tài)核心能力又是由核心能力提升以及企業(yè)創(chuàng)新能力演化的協(xié)同作用而形成的。

戰(zhàn)略創(chuàng)新能力的實質(zhì)是當企業(yè)發(fā)現(xiàn)公司戰(zhàn)略錯誤或者不能夠再為顧客創(chuàng)造更多價值時，有能力通過戰(zhàn)略創(chuàng)新機制發(fā)現(xiàn)、獲取、利用并整合企業(yè)內(nèi)部資源和外部資源，改變目前的企業(yè)戰(zhàn)略，修正商業(yè)規(guī)則，重塑市場邊界。由于發(fā)現(xiàn)、獲取、利用、創(chuàng)造并整合企業(yè)內(nèi)外部資源不僅需要企業(yè)內(nèi)部長期的知識積累，以及外部知識的吸收處理，同時組織學習的適應性、延展性和連續(xù)性也決定了戰(zhàn)略創(chuàng)新能力的強弱程度。因此，可以認為戰(zhàn)略創(chuàng)新能力是一個基

__ 本文系2008年度國家社會科學基金項目“企業(yè)文化提升企業(yè)核心競爭力機理與對策研究”(項目編號：08BJY092)的研究成果。

于知識積累的以組織學習為紐帶的復雜的能力系統(tǒng)，即以連續(xù)創(chuàng)造企業(yè)和顧客價值為目標，在順利完成企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略認知、創(chuàng)新戰(zhàn)略制定、創(chuàng)新戰(zhàn)略實施和創(chuàng)新戰(zhàn)略控制過程中通過發(fā)現(xiàn)、獲取、利用并整合企業(yè)內(nèi)外部現(xiàn)有資源來提高現(xiàn)有資源，利用率或者創(chuàng)造新資源以保證企業(yè)獲得持續(xù)的市場競爭優(yōu)勢所需的各種戰(zhàn)略創(chuàng)新能力要素所組成的復雜能力系統(tǒng)。

二、企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新能力的特征

戰(zhàn)略創(chuàng)新能力是一個復雜的能力系統(tǒng)，不僅是對企業(yè)內(nèi)外部戰(zhàn)略創(chuàng)新資源的整合以及利用，而且是對所使用或開發(fā)的各種戰(zhàn)略創(chuàng)新資源進行耦合并達到一種動態(tài)平衡。在這個體系中，任何一項能力要素均不能完全代表戰(zhàn)略創(chuàng)新能力的強弱，而是各項要素的`組合。此外，其戰(zhàn)略創(chuàng)新能力強弱的體現(xiàn)也不是各項要素之間簡單的疊加組合(即1+1=2)，而是在一定耦合機制下通過特定的方式進行有機結(jié)合(即1+1>n，其中n>2)。依據(jù)系統(tǒng)理論、復雜理論和協(xié)同理論，企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新能力具有戰(zhàn)略聚合性、簇群生態(tài)性以及系統(tǒng)演生性的特征。

一是戰(zhàn)略聚合性。

企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新能力是一個能力體系，是以支撐戰(zhàn)略創(chuàng)新為目的，通過對各種能力要素的分析、挑選、分類而最終進行有機聚集，以此來幫助企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略創(chuàng)新能力的聚合不是要求企業(yè)識別和培育最有優(yōu)勢的戰(zhàn)略要素的簡單行為，也不是各項要素線性疊加的行為，而是系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間發(fā)揮協(xié)同作用，體現(xiàn)其非線性疊加行為。各要素之間的關系和協(xié)調(diào)配合的程度不同，系統(tǒng)整體運作的效率不同，企業(yè)需要以合適的戰(zhàn)略創(chuàng)新能力要素制定和執(zhí)行合適企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略來適應合適的市場環(huán)境。企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新能力是綜合性的系統(tǒng)，能力要素的識別和培育是其系統(tǒng)的核心，人、組織、活動、環(huán)境是其戰(zhàn)略創(chuàng)新成功實施的基本保障，從而能夠使企業(yè)形成最大的合力，發(fā)揮整體戰(zhàn)略創(chuàng)新功能。企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新能力的戰(zhàn)略聚合性如圖2所示。

二是簇群生態(tài)性。

企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新能力是一個復雜的開放式的簇群生態(tài)系統(tǒng)。實踐證明，任何一個企業(yè)如果是封閉的系統(tǒng)，缺乏與外部環(huán)境進行資源溝通交流，企業(yè)的有序組織結(jié)構(gòu)將被破壞瓦解，并逐漸步入孤立和混沌狀態(tài)，最終走向崩潰和毀滅。因此，企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新能力體系的開放性體現(xiàn)了企業(yè)與外部環(huán)境不斷的進行創(chuàng)新資源的交流溝通，改造并利用企業(yè)內(nèi)部能力和資源，制定企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略，抓住機會實施企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新。企業(yè)若想成功完成戰(zhàn)略創(chuàng)新，單靠企業(yè)自身的創(chuàng)新能力是不可能實現(xiàn)的，必須與各種利益相關者(生產(chǎn)者、供應商、競爭對手、政府、高校、科研機構(gòu)、相關社會群體等)相互合作形成簇群，這樣可以使成員更容易感知戰(zhàn)略創(chuàng)新。同時，在簇群內(nèi)更容易得到所需資本、技術、人力，實現(xiàn)創(chuàng)新資源共享、能力價值互補和戰(zhàn)略要素流動，加強系統(tǒng)網(wǎng)絡聚集力，在彌補自身企業(yè)不足的同時，創(chuàng)造并不斷完善整個創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，最終使其系統(tǒng)具有網(wǎng)絡競爭優(yōu)勢。企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新能力的簇群生態(tài)性如上圖3所示。

三是系統(tǒng)演生性。

企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新能力是一個動態(tài)時間系統(tǒng)，由于企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新能力具有戰(zhàn)略聚合性和簇群生態(tài)性，任何一個企業(yè)不可能立即獲取戰(zhàn)略創(chuàng)新能力，其戰(zhàn)略創(chuàng)新能力系統(tǒng)是隨著時間的推移從產(chǎn)生、培育、提升到保持的動態(tài)過程，當創(chuàng)新環(huán)境以及市場競爭隨著時間發(fā)生變化時，原有的戰(zhàn)略創(chuàng)新能力體系將呈現(xiàn)不適應性。因此，戰(zhàn)略創(chuàng)新能力需依賴過去體系的輸入或輸出，并結(jié)合現(xiàn)有體系對其戰(zhàn)略創(chuàng)新能力進行再一次的產(chǎn)生、培育、提升到保持的演化過程。系統(tǒng)演生性的邏輯思維可以表現(xiàn)為：企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境監(jiān)測→產(chǎn)生戰(zhàn)略創(chuàng)新能力→提升戰(zhàn)略創(chuàng)新能力→創(chuàng)造競爭優(yōu)勢→企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境監(jiān)測→重新產(chǎn)生戰(zhàn)略創(chuàng)新能力→重新提升戰(zhàn)略創(chuàng)新能力→再創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。

怎么制定企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略

市場營銷戰(zhàn)略的步驟

企業(yè)市場營銷管理過程包含著下列四個相互緊密聯(lián)系的步驟：分析市場機會，選擇目標市場，確定市場營銷策略，市場營銷活動管理。

1、分析市場機會

在競爭激烈的買方市場，有利可圖的營銷機會并不多。企業(yè)必須對市場結(jié)構(gòu)、消費者、競爭者行為進行調(diào)查研究，識別、評價和選擇市場機會。

企業(yè)應該善于通過發(fā)現(xiàn)消費者現(xiàn)實的和潛在的需求，尋找各種“環(huán)境機會”，即市場機會。而且應當通過對各種“環(huán)境機會”的評估，確定本企業(yè)最適當?shù)摹捌髽I(yè)機會”的能力。

對企業(yè)市場機會的分析、評估，首先是通過有關營銷部門對市場結(jié)構(gòu)的分析、消費者行為的認識和對市場營銷環(huán)境的研究。還需要對企業(yè)自身能力、市場競爭地位、企業(yè)優(yōu)勢與弱點等進行全面、客觀的評價。還要檢查市場機會與企業(yè)的宗旨、目標與任務的一致性。

2、選擇目標市場

對市場機會進行評估后，對企業(yè)要進入的哪個市場或者某個市場的哪個部分，要研究和選擇企業(yè)目標市場。目標市場的選擇是企業(yè)營銷戰(zhàn)略性的策略，是市場營銷研究的重要內(nèi)容。企業(yè)首先應該對進入的市場進行細分，分析每個細分市場的特點、需求趨勢和競爭狀況，并根據(jù)本公司優(yōu)勢，選擇自己的目標市場。

3、確定市場營銷策略

企業(yè)營銷管理過程中，制定企業(yè)營銷策略是關鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)營銷策略的制定體現(xiàn)在市場營銷組合的設計上。為了滿足目標市場的需要，企業(yè)對自身可以控制的各種營銷要素如質(zhì)量、包裝、價格、廣告、銷售渠道等進行優(yōu)化組合。重點應該考慮產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，即“4Ps”營銷組合。

隨著市場營銷學研究的不斷深入，市場營銷組合的內(nèi)容也在發(fā)生著變化，從“4Ps”發(fā)展為“6Ps”。近年又有人提出了“4Cs”為主要內(nèi)容的市場營銷組合。

4、市場營銷活動管理

企業(yè)營銷管理的最后一個程序是對市場營銷活動的管理，營銷管理離不開營銷管理系統(tǒng)的支持。需要以下三個管理系統(tǒng)支持。

(1)市場營銷計劃。既要制定較長期戰(zhàn)略規(guī)劃，決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標，又要有具體的市場營銷計劃，具體實施戰(zhàn)略計劃目標。

(2)市場營銷組織。營銷計劃需要有一個強有力的營銷組織來執(zhí)行。根據(jù)計劃目標，需要組建一個高效的營銷組織結(jié)構(gòu)，需要對組織人員實施篩選、培訓、激勵和評估等一系列管理活動。

(3)市場營銷控制。在營銷計劃實施過程中，需要控制系統(tǒng)來保證市場營銷目標的實施。營銷控制主要有企業(yè)年度計劃控制、企業(yè)盈利控制、營銷戰(zhàn)略控制等。

營銷管理的三個系統(tǒng)是相互聯(lián)系，相互制約的。市場營銷計劃是營銷組織活動的指導，營銷組織負責實施營銷計劃，計劃實施需要控制，保證計劃得以實現(xiàn)。

企業(yè)營銷的劣勢分析

1.企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模小、產(chǎn)品品種單一，品牌的市場影響力弱

企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品多是粗加工產(chǎn)品，附加值低,很難成為名優(yōu)產(chǎn)品。這嚴重影響了企業(yè)產(chǎn)品品牌的形成與發(fā)展。品牌聲譽的建立，除了產(chǎn)品本身的質(zhì)量要過硬外，還需要強大的廣告攻勢和促銷支持，才能贏得消費者對品牌的認知。但是，企業(yè)往往缺乏足夠的資金，難以承擔巨額的廣告和促銷費用，因此很難在較廣的區(qū)域內(nèi)建立起自己品牌的知名度。同時，由于企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模小、產(chǎn)品品種單一，這就使得在開拓市場時，單位產(chǎn)品的市場開發(fā)成本高，這也決定了企業(yè)的品牌一般也只能是定位在一個比較小的細分市場上，市場影響力有限。甚至許多的企業(yè)根本就沒有建立起自己的品牌，而只是采取了貼牌的經(jīng)營方式，形成了對強勢品牌的高度依賴。

2.在對營銷渠道的選擇問題上，處于比較被動的地位

企業(yè)由于自身的規(guī)模比較小、資金有限、管理能力不足等方面的局限性，難以建立起自己的分銷渠道，再加上品牌又缺乏影響力，因此只能靠中間商實現(xiàn)對產(chǎn)品的銷售。實力的有限性，決定了企業(yè)在與中間商的談判問題上處于比較不利的地位，在對營銷渠道的選擇問題上，回旋余地比較小，對中間商的營銷渠道依賴性比較大。

3.企業(yè)開發(fā)能力弱、技術創(chuàng)新能力低

若企業(yè)規(guī)模較小、資金有限，自然用于設備更新和研究開發(fā)方面的費用也較少，主要表現(xiàn)就是設備陳舊、工藝落后，造成了資源和能源的浪費，提高了產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，同時還存在新產(chǎn)品的開發(fā)能力弱，升級換代難度大等問題。這使得企業(yè)大多只能采取跟隨和模仿的戰(zhàn)略，難以掌握市場及開發(fā)的主動權。

4.難以為消費者提供全面、及時的售前、售后服務

隨著后工業(yè)時代的到來，消費者對產(chǎn)品的要求越來越多樣化，這就要求企業(yè)要為顧客提供多樣的產(chǎn)品與服務，要求企業(yè)在產(chǎn)品的咨詢、安裝、使用培訓、維修等方面給消費者以多方面的強有力的支持。而企業(yè)由于資金、人力等方面的局限性，不可能為消費者提供全面的支持。服務網(wǎng)點少，對市場的反應不及時，使得消費者在購買企業(yè)的產(chǎn)品時，往往心存顧慮。

企業(yè)如何制定戰(zhàn)略措施

戰(zhàn)略措施：

總體戰(zhàn)略制定完成之后，應該制定戰(zhàn)略措施，從而保證戰(zhàn)略落地。離開戰(zhàn)略措施，總體戰(zhàn)略的實施可行性將受到質(zhì)疑，戰(zhàn)略本身有可能成為空中樓閣。

一、組織保證措施

戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略。企業(yè)要有效地運營必須將戰(zhàn)略與組織相聯(lián)系。組織的設計在很大程度上是企業(yè)的戰(zhàn)略意圖在組織結(jié)構(gòu)上的反映。

(一)組織隨戰(zhàn)略調(diào)整的必要性

戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關系基本上是受產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展制約的。

(二)組織調(diào)整的內(nèi)容

組織結(jié)構(gòu)的功能在于分工和協(xié)調(diào)，是保證戰(zhàn)略實施的必要手段。通過組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)的目標和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成一定的體系或制度，融合進企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中，發(fā)揮指導和協(xié)調(diào)的作用，以保證企業(yè)戰(zhàn)略的完成。

(三)組織與戰(zhàn)略匹配的原則

在實施戰(zhàn)略過程中的組織結(jié)構(gòu)的匹配是以戰(zhàn)略為核心，在戰(zhàn)略的指導下，對企業(yè)的組織及其運行體系進行系統(tǒng)地規(guī)劃設計，一般要在工作需求分析、機構(gòu)設置、崗位設置、工作標準的設定、工作規(guī)范的建立、溝通協(xié)調(diào)規(guī)則的設計、

組織與戰(zhàn)略的匹配需要遵循以下原則：

1.分析成功的戰(zhàn)略實施所涉及的主要價值鏈活動、能力和核心競爭力;

2.對價值鏈活動(尤其是關鍵的支持性活動，也可能是某些主要活動)進行考察，確定哪些需通過外購、哪些需在企業(yè)內(nèi)部完成;

3.在一些具有戰(zhàn)略關鍵意義的活動上與供應商密切合作，與渠道聯(lián)盟的產(chǎn)品提供商，互補產(chǎn)品提供商，甚至與競爭對手進行合作;

4.在內(nèi)部運作/開發(fā)那些主要的價值鏈活動和能力，使那些具有戰(zhàn)略意義的組織單元成為組織中的主要構(gòu)成單元;

5.決定管理每個組織單元所需的職權程度，并在具有相等職權的單個經(jīng)理的集中決策和將決策權下放給能夠做出及時、正確、有能力地決策的組織層次間尋求平衡;

6.如果一種內(nèi)部的、具有戰(zhàn)略意義的活動和能力，其涉及的內(nèi)容不能在一名經(jīng)理的職權范圍內(nèi)完成，就需要建立各部門間的聯(lián)系，獲得必要的合作;

7.決定與外部各方的關系，并明確建立必要的組織聯(lián)系的責任人。

二、技術保證措施

一般講，技術對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的保證包括三個內(nèi)容，一是新產(chǎn)品開發(fā);二是老產(chǎn)品的技術改進;三是生產(chǎn)規(guī)模的技術改造。

(一)新產(chǎn)品開發(fā)

按照戰(zhàn)略規(guī)定，應制定新產(chǎn)品開發(fā)保證措施。新產(chǎn)品開發(fā)包括全新產(chǎn)品開發(fā)和在老產(chǎn)品基礎上的開發(fā)兩個方面。新產(chǎn)品開發(fā)應明確以下內(nèi)容：

1.明確開發(fā)的新產(chǎn)品名稱和預期完成時間。

2.明確新產(chǎn)品完成開發(fā)投放市場的時間和預期的經(jīng)濟效果。

3.明確開發(fā)的組織方式的意向，開發(fā)方式包括自主進行開發(fā)、購買技術驗證性質(zhì)開發(fā)、委托別人開發(fā)、和別人合作開發(fā)等。

4.新產(chǎn)品開發(fā)對關鍵人才、關鍵儀器設備、關鍵材料或配件等的解決意向。

5.新產(chǎn)品開發(fā)資金需求及其解決意向等。

(二)老產(chǎn)品生產(chǎn)技術改進

1.老產(chǎn)品技術改進的重要性

(1)實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略，老產(chǎn)品的技術改進將發(fā)揮重要的作用。企業(yè)的許多經(jīng)濟指標的提高和改進，都離不開老產(chǎn)品的技術改進。

(2)老產(chǎn)品的技術改進花錢少、風險小、見漱快，是推動企業(yè)技術進步非常重要的措施。

(3)老產(chǎn)品的技術改進活動能容納廣大員工，特別是中基層工程技術人員參與，有利于調(diào)動他們的積極性，形成非常好的文化氛圍。

2.老產(chǎn)品技術改進項目的來源

老產(chǎn)品之所以要進行技術改進，是因為在進行本企業(yè)與競爭對手比較的時候，發(fā)現(xiàn)本企業(yè)產(chǎn)品某些技術經(jīng)濟指標和競爭對手比有差距，影響企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

3.老產(chǎn)品技術改進應明確的內(nèi)容

(1)明確老產(chǎn)品技術改進的項目名稱和預期完成的時間。

(2)明確改進項目投入使用的時間和預期的經(jīng)濟效果。

(3)明確改進工作的組織方式的意向。

(4)明確改進工作對關鍵人才、關鍵儀器設備、關鍵材料或配件等的解決意向。

(5)明確改進活動資金需求及其解決意向等。

(三)擴大生產(chǎn)規(guī)模的技術改造

技術改造是擴大生產(chǎn)規(guī)模最見效的方法。如果把技術改造僅僅視為原有技術的翻版，企業(yè)的效益僅靠外延獲得，這是不符合國家經(jīng)濟發(fā)展政策的要求的。企業(yè)應該充分總結(jié)和利用原有生產(chǎn)技術的改進成果，在相同投入下獲得更大地產(chǎn)出。進行技術改造應明確以下內(nèi)容：

1.明確技術改造項目的名稱和預期完成時間。

2.明確技術改造項目投入使用的時間和預期的經(jīng)濟效果。

3.明確技術改造組織方式的意向，包括技術方案、設計、施工、安裝、試車等環(huán)節(jié)的組織方式的意向。

4.新技術改造對關鍵人才、關鍵儀器設備、關鍵材料或配件等的解決意向。

5.技術改造資金需求及其解決意向等。