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成為一個(gè)企業(yè)高效運(yùn)營(yíng)管理者的方法

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企業(yè)成為一個(gè)企業(yè)高效運(yùn)營(yíng)管理者的方法

運(yùn)營(yíng)管理對(duì)企業(yè)來說的重要程度。而現(xiàn)實(shí)也一而再,再而三地驗(yàn)證企業(yè)的成敗往往就是運(yùn)營(yíng)管理的成敗。這里小編給大家分享一些關(guān)于成為一個(gè)企業(yè)高效運(yùn)營(yíng)管理者的方法,方便大家學(xué)習(xí)了解。

成為一個(gè)企業(yè)高效運(yùn)營(yíng)管理者的方法

1.熱情。

只有有熱情的管理者才會(huì)有感染力,去感染客戶讓客戶更忠誠,去感染員工讓努力工作。

2.不做老好人。

如果你是一個(gè)非常好說話的人,非常喜歡與員工保持好的人際關(guān)系,對(duì)員工的錯(cuò)誤行為不管不問,也不是一個(gè)優(yōu)秀的管理者。

3.行動(dòng)力。

坐而思,不如起而行,只有行動(dòng)才能把想法轉(zhuǎn)化為成果,不要讓自己愚鈍惱怒而喪失行動(dòng)力。一個(gè)自己沒有行動(dòng)力也不能讓大家有行動(dòng)力的管理者就是一個(gè)木偶。

4.培養(yǎng)員工。

要不斷的提升員工的工作意愿與工作能力,讓更多的員工成為即有能力也有意愿的優(yōu)秀員工,管理者在的時(shí)候員工能努力工作,不在的時(shí)候也努力工作,還能給企業(yè)的發(fā)展做好人才的儲(chǔ)備。

5.舍得心。

企業(yè)運(yùn)營(yíng)的良好是大家的努力,企業(yè)運(yùn)營(yíng)不善,管理者要承擔(dān)最大的責(zé)任,而不是推諉責(zé)任,但企業(yè)獲得利益管理者卻要懂得分享,所以管理者要有舍得心,不要有好處都是自己,有壞處都是別人的。

6.格局要大。

作為一名管理者你要站更高的高度去考慮問題,不要老是考慮到自身或者自己企業(yè)利益,作為公司的中流砥柱要站在公司的角度來考慮問題,格局要大不要一葉障目不見泰山,不要只看到眼前的一顆樹,要看得見樹林甚至一片森林。

7.沒有最好只有更好。

要想把一個(gè)企業(yè)管理的好是沒有止境的,要時(shí)刻認(rèn)為現(xiàn)在不是最好的肯定還有提升的空間,要通過自己不斷的努力使企業(yè)的管理越來越好,不能出現(xiàn)我們已經(jīng)是最好的想法,這種想法持續(xù)的久了就會(huì)不思進(jìn)去,不思進(jìn)取的想法持續(xù)的久了就會(huì)得過且過。最后成為混日子的頹廢管理者。

8.預(yù)見性。

管理者要對(duì)事物有很強(qiáng)的預(yù)見性,要做到比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,先一步,看遠(yuǎn)兩步,預(yù)知三步,不要事事都跟在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的后面。

9.有所貢獻(xiàn)。

最為一名高效管理者要每天都有所貢獻(xiàn)。

創(chuàng)業(yè)者需要懂得高效人才管理方法有什么

第一類工具:改善生產(chǎn)力

1.推進(jìn)“自由時(shí)間”和靈活的遠(yuǎn)程工作機(jī)制。幾乎每一家公司都需要在生產(chǎn)力、捕捉創(chuàng)意和成功創(chuàng)新方面做出改善。盡管許多公司現(xiàn)在都提供彈性工作時(shí)間制,但安排“自由時(shí)間”進(jìn)行思考和創(chuàng)新的機(jī)制卻更有效。谷歌和3M這樣的公司以提供“自由時(shí)間”而名聲在外,其中谷歌提供的“自由時(shí)間”多達(dá)工作總時(shí)間的20%。更常見的選擇是讓員工遠(yuǎn)程工作,或者采用靈活安排工作日程的制度,讓員工自行決定最適合發(fā)揮生產(chǎn)力的時(shí)間和地點(diǎn)。隨著下一代員工開始期待“空中飛人”的工作方式,彈性工作制正變得越來越重要。研究顯示,當(dāng)高績(jī)效員工被允許控制自己的工作日程時(shí),生產(chǎn)力和創(chuàng)新率都出現(xiàn)了較大提升。

2.找出糟糕的管理者。管理者監(jiān)管著大多數(shù)組織中可變成本的最大因素—?jiǎng)趧?dòng)成本—平均占可變費(fèi)用的60%。管理者的行動(dòng)會(huì)作用于創(chuàng)新、生產(chǎn)力和員工發(fā)展,從而大幅影響組織的投資回報(bào)率。遺憾的是,糟糕的管理者并不罕見,而且這類人極少會(huì)雇用頂級(jí)的員工或創(chuàng)新者。要規(guī)避糟糕管理者帶來的風(fēng)險(xiǎn),最好的辦法就是設(shè)立識(shí)別糟糕管理者的項(xiàng)目,又稱領(lǐng)導(dǎo)力效果或個(gè)人尊嚴(yán)權(quán)利調(diào)查。這種調(diào)查能根據(jù)管理者的行動(dòng)和績(jī)效找出糟糕的`管理者。一旦發(fā)現(xiàn)了,組織就可以采取措施糾正、替換或調(diào)動(dòng)出問題的管理者。

3.對(duì)影響生產(chǎn)力的因素進(jìn)行管理。許多管理者只是不明白如何有效地改善生產(chǎn)力。他們大多認(rèn)為改善生產(chǎn)力就是加大工作強(qiáng)度、延長(zhǎng)工作時(shí)間,并且讓員工更喜歡自己,可生產(chǎn)力改善的關(guān)鍵往往在于員工的技能、積極性以及掃除工作障礙。教導(dǎo)管理者掌握對(duì)生產(chǎn)力影響最大的20個(gè)因素,并提供簡(jiǎn)單的工具來逐個(gè)應(yīng)對(duì),就能顯著提高績(jī)效。影響生產(chǎn)力的這20個(gè)因素包括管理技能、傳達(dá)明確目標(biāo)、持續(xù)地學(xué)習(xí)/分享知識(shí)、調(diào)整激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)、廣泛接受的績(jī)效指標(biāo)、執(zhí)行的正確時(shí)機(jī)、資源的優(yōu)先權(quán)排序、自如地雙向溝通、跨職能部門合作、能否獲得正確的工具、以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的決策方法、投入要素的品質(zhì)和更廣泛的團(tuán)隊(duì)能力。

4.掃除對(duì)生產(chǎn)力的阻礙。找出限制生產(chǎn)力的因素并予以消除,這是組織能夠采取的影響最大的人才管理措施之一。人才管理專家應(yīng)從擔(dān)任內(nèi)部生產(chǎn)力顧問開始,制定流程來找出真正阻礙生產(chǎn)的因素。人才管理專家可通過員工調(diào)查和焦點(diǎn)小組發(fā)現(xiàn)整個(gè)流程中存在沖突的多種因素、過時(shí)的政策、資源分配中被忽略的環(huán)節(jié)、過時(shí)的組織設(shè)計(jì)以及系統(tǒng)中日常的濫用。判斷的前提非常簡(jiǎn)單、有效,只用問:“如果我們明天必須提高生產(chǎn)力,哪些因素會(huì)阻礙我們當(dāng)前的團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)?”當(dāng)然,其中也許會(huì)摻雜某些辦公室政治,但根據(jù)過去的經(jīng)驗(yàn),這些問題中的絕大多數(shù)都是容易解決、極為基本的沖突。

5.利用金錢以外的激勵(lì)手段。大多數(shù)人都會(huì)認(rèn)為員工激勵(lì)是能夠促進(jìn)/阻礙生產(chǎn)力的一個(gè)重要因素,所有的激勵(lì)手段都是不與薪酬掛鉤的。人力資源職能部門的任何部門都極少會(huì)提供金錢以外的激勵(lì)方案,這一點(diǎn)很遺憾。長(zhǎng)期來看,只注重金錢激勵(lì)的做法代價(jià)高、效果差。高明的組織已經(jīng)會(huì)利用系統(tǒng)的力量,來運(yùn)用認(rèn)可、贊賞和反饋等非金錢因素促進(jìn)生產(chǎn)力。先讓員工完成“如何管理我”檔案,然后讓管理者使用該檔案,因人而異地給予激勵(lì),例如調(diào)整反饋的頻率和增加社交互動(dòng),這才是成功的激勵(lì)。過去采用客戶關(guān)系管理(CRM)技術(shù)管理員工體驗(yàn)的早期階段證明,用來確保客戶積極性(與買家重復(fù)開展業(yè)務(wù))和忠誠度的這一系統(tǒng)也同樣能用在員工身上。

6.根據(jù)工作挑戰(zhàn)提供升職。如果你的敬業(yè)度調(diào)查了解到了關(guān)于升職公平的看法,你可能已經(jīng)明白在幾乎每個(gè)組織中,這都是個(gè)大問題。大多數(shù)升職流程完全是主觀的,團(tuán)隊(duì)成員往往會(huì)覺得被提拔的人選不對(duì),這會(huì)大大拉低生產(chǎn)力、員工留職率和士氣。有一個(gè)方法極其有效,那就是根據(jù)員工在競(jìng)賽中的表現(xiàn)進(jìn)行提拔,比如根據(jù)需要完成的工作職責(zé)設(shè)置的一系列挑戰(zhàn)。如果部門內(nèi)外的團(tuán)隊(duì)成員有意爭(zhēng)取某個(gè)職位,那就讓他們參與競(jìng)賽。覺得沒有機(jī)會(huì)人盡其才的員工也可以借此機(jī)會(huì)展示才華。這么做還能讓員工清楚地知道,把工作做得最好才是提拔員工時(shí)考慮的唯一因素。過去的案例已經(jīng)證實(shí),這種提拔方式能夠造就優(yōu)異的職位候選人,給員工品牌帶來積極的影響,以及提高生產(chǎn)力。你還可以考慮讓員工在覺得提拔不公平時(shí)提出反對(duì)意見。

7.支持分享最佳實(shí)踐。人才管理不需要?jiǎng)?chuàng)造新的工具或方法來增加價(jià)值。在比較大的公司,很多時(shí)候,最佳實(shí)踐已經(jīng)悄悄地在某一個(gè)職能部門或業(yè)務(wù)單位中實(shí)施了。如果在進(jìn)行人才管理時(shí),能制定某些機(jī)制發(fā)現(xiàn)最佳實(shí)踐和“比較先進(jìn)的”實(shí)踐并在組織內(nèi)快速有效地予以普及,就能取得立竿見影的效果。例如,內(nèi)部wikis使用許多人早已熟悉的模式快速分享最佳實(shí)踐和信息。實(shí)踐社區(qū)、顧問指南和內(nèi)部社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)也有助于傳播實(shí)踐并提醒其他員工注意即將出現(xiàn)的問題。

第二類工具:戰(zhàn)略性人才管理

8.衡量并獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的人員管理。管理者是人力管理流程的主要交付渠道,但太多的管理者未能認(rèn)真承擔(dān)人員管理的責(zé)任,他們很少為此投入足夠的時(shí)間。有一個(gè)方法可以有效吸引管理者的注意力,那就是對(duì)優(yōu)秀的人員管理成績(jī)給予衡量、報(bào)告和獎(jiǎng)勵(lì)。目前只有39%的公司會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)人才管理成績(jī)優(yōu)秀的管理者,即使HR已經(jīng)“具備”了獎(jiǎng)勵(lì)流程所需的所有關(guān)鍵要素(包括績(jī)效管理、績(jī)效評(píng)估、能力管理和獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng))?!澳軌虻玫胶饬俊?bào)告和獎(jiǎng)勵(lì)的工作會(huì)完成得最快、最好?!睂?shí)施人員管理記分卡制度,并使用每個(gè)季度的結(jié)果來對(duì)成功完成工作的管理者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),這可以極大地改善人員管理結(jié)果。

9.提供管理者想要的整合式的人才管理解決方案。管理者面對(duì)的問題涉及許多層面,需要多個(gè)不同的人才管理職能各自至少貢獻(xiàn)出解決方案中的一部分內(nèi)容。遺憾的是,大多數(shù)人才管理團(tuán)隊(duì)提供的解決方案是碎片化、不關(guān)聯(lián)的。管理者當(dāng)然更希望能有經(jīng)過整合的解決方案。人才管理必須努力將不同的人才管理職能整合到一起,提供全面而非碎片化的解決方案。

10.找出“冗余人員”。企業(yè)往往突然發(fā)現(xiàn)自己的員工過剩,然后被迫裁員。更理想的做法是定期對(duì)總體和各重要業(yè)務(wù)單位的人手進(jìn)行評(píng)估,找出員工過多的地方。企業(yè)通常按照事先擬定的比值來查找過剩人手。當(dāng)前指數(shù)是將員工人均收益、員工的成本收益比以及管理者/員工人數(shù)比與理想數(shù)值進(jìn)行比較。提前發(fā)現(xiàn)人手過剩的問題能讓人才管理經(jīng)理有時(shí)間尋找可能的解決方案,從而盡可能避免裁員。

11.創(chuàng)建故事庫。社交網(wǎng)絡(luò)和P2P媒體的興起讓員工更易于在建設(shè)雇主品牌和招聘推薦方面發(fā)揮更大的作用?!罢鎸?shí)故事”是傳播組織品牌的最強(qiáng)大、最可靠的方式,但大多數(shù)組織沒有制定任何措施,來發(fā)現(xiàn)、歸類和分享本該對(duì)人才產(chǎn)生強(qiáng)大影響的故事。企業(yè)最好制定一個(gè)流程來搜集員工和管理者的故事,并建設(shè)一個(gè)方便調(diào)用的“精彩”故事庫。員工、管理者甚至新聞界都可以通過這個(gè)故事庫,挖掘平凡的員工身上精彩的不平凡故事。

第三類工具:改善成功創(chuàng)新

12.衡量、報(bào)告和獎(jiǎng)勵(lì)。蘋果公司近幾年的驚人成就證明了成功創(chuàng)新所帶來的財(cái)務(wù)影響。遺憾的是,在大企業(yè)環(huán)境下,創(chuàng)新不是一件容易的事。得到企業(yè)衡量、報(bào)告和獎(jiǎng)勵(lì)的工作圓滿完成的可能性就更高,因此人才管理工作需要制定流程,在團(tuán)隊(duì)成功進(jìn)行創(chuàng)新時(shí)對(duì)其管理者給予有效的衡量、獎(jiǎng)勵(lì)和廣泛地表揚(yáng)。如果管理者在其他管理者之中傳授和分享最佳實(shí)踐,指點(diǎn)他們?nèi)绾喂芾砗透倪M(jìn)創(chuàng)新,那么這部分工作也應(yīng)當(dāng)?shù)玫胶饬亢酮?jiǎng)勵(lì)。

13.加強(qiáng)協(xié)作。創(chuàng)新正在取代效率成為企業(yè)績(jī)效的第一推動(dòng)力。采用被證實(shí)卓有成效的辦法,來增加成功的創(chuàng)新和跨職能部門合作,這本該是人才管理工作者的責(zé)任,但即使企業(yè)在這方面加大了關(guān)注力度,管理者還是很少會(huì)這么做。更多的協(xié)作能促進(jìn)學(xué)習(xí)、推動(dòng)最佳實(shí)踐分享以及調(diào)動(dòng)員工情緒并為他們提供動(dòng)力。協(xié)作還可以減少項(xiàng)目中遇到的障礙和阻力。人才管理工作必須制定實(shí)際措施(例如增加跨職能部門的互動(dòng)和會(huì)面)和在線措施(企業(yè)內(nèi)部社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)),從而為更大頻率和更深層次的協(xié)作提供更多機(jī)會(huì)。

第四類工具:改善員工發(fā)展和留任

14.主動(dòng)進(jìn)行內(nèi)部安排(內(nèi)部安置)。內(nèi)部人才流動(dòng)不暢往往是企業(yè)不得不從外部招聘人才的部分原因。大多數(shù)調(diào)職和提拔措施的設(shè)計(jì)糟糕,而且因?yàn)閱T工害怕不等上級(jí)下令就主動(dòng)請(qǐng)調(diào)會(huì)招致內(nèi)部排擠,或者害怕調(diào)職后會(huì)因表現(xiàn)不佳而危及個(gè)人職業(yè)前途,所以這些措施最終失敗了。改善內(nèi)部人員流動(dòng)的最佳方法是內(nèi)部安置。任命一個(gè)或多個(gè)招聘人員來主動(dòng)尋找調(diào)任新崗位之后能讓自我和企業(yè)都受益的人才,這一點(diǎn)是戰(zhàn)略性人事安排的關(guān)鍵。

15.為人才發(fā)展提供短期項(xiàng)目。在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻時(shí),大多數(shù)公司覺得很難為其關(guān)鍵人才提供足夠的發(fā)展機(jī)會(huì)。有一個(gè)低成本的方案已經(jīng)被證實(shí)非常有效,就是提供“免費(fèi)時(shí)間項(xiàng)目”網(wǎng)站。該網(wǎng)站會(huì)顯示可供選擇的短期項(xiàng)目,讓員工能進(jìn)行“投標(biāo)”。這些非全職工作的“職位轉(zhuǎn)換”增加了員工完成的工作量,但同時(shí)也讓員工能夠自己掌控其職業(yè)發(fā)展,在新的領(lǐng)域?qū)W習(xí)與成長(zhǎng),以及拓寬他們的眼界。如果這些項(xiàng)目足夠精彩,員工會(huì)在繁忙的工作中“擠出時(shí)間”來進(jìn)行這些項(xiàng)目。

16.運(yùn)用攔截策略防范挖墻腳。大多數(shù)留人工作重點(diǎn)關(guān)注額外示好以留住關(guān)鍵員工。但最佳的留人措施加入了一些主動(dòng)因素,從而限制外界招聘人員誘惑你的員工的效果。先嘗試找出其他公司的招聘人員用什么方法和措施誘惑你的員工,然后你就可以對(duì)員工體驗(yàn)進(jìn)行調(diào)整來主動(dòng)抵消其影響。提供少量獎(jiǎng)勵(lì)讓員工記錄公司外招聘人員所使用的人員、方法和觀點(diǎn),這也是改進(jìn)你的工作的高招。

17.衡量員工待遇。當(dāng)管理者實(shí)現(xiàn)了曾經(jīng)對(duì)員工許下的承諾,員工留職率就會(huì)大幅上升。光許諾高效溝通、據(jù)實(shí)反饋和給予挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)空間還不夠;必須建立一定的機(jī)制確保實(shí)現(xiàn)這些承諾。如果你希望確保管理者團(tuán)隊(duì)切實(shí)遵守他們?yōu)榱糇T工而許下的承諾,又不想動(dòng)用正式的流程和調(diào)查,那么讓更高級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)者參與進(jìn)來也能收到很好的效果。這位高層領(lǐng)導(dǎo)者只需同意隨機(jī)詢問各業(yè)務(wù)單位的員工是否(滿意地)得到了當(dāng)初管理者承諾的待遇即可。這就能迫使管理者們定期檢查這方面的進(jìn)展。

第五類工具:將高效業(yè)務(wù)工具用于人才管理

18.對(duì)工作和員工個(gè)人按優(yōu)先級(jí)別排序。公司領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)經(jīng)常區(qū)分客戶、供應(yīng)商和產(chǎn)品間的優(yōu)先級(jí)別,對(duì)優(yōu)先級(jí)別最高的格外重視。相反,從事人才管理工作的管理者中大多數(shù)試圖用同樣的方法對(duì)待所有人。更理想的做法是,在人才管理服務(wù)時(shí),對(duì)員工個(gè)人、職位、管理者和業(yè)務(wù)單位分清輕重緩急。將資源集中到對(duì)業(yè)務(wù)影響最大的個(gè)人、職位和業(yè)務(wù)單位上,你就能讓有限的資源發(fā)揮最大的投資回報(bào)率。

19.在內(nèi)部應(yīng)用社會(huì)化媒體。大多數(shù)公司已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了社會(huì)化媒體在吸引和服務(wù)客戶方面的價(jià)值,但極少有公司將這些好處用在組織內(nèi)部。而員工在使用面向公眾的工具時(shí)可能會(huì)無意識(shí)地泄露企業(yè)的數(shù)據(jù)甚至是機(jī)密,因此許多首席技術(shù)官(CIO)都試圖限制員工使用此類工具,并代之以內(nèi)部的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)和微博工具。盡管開發(fā)實(shí)用內(nèi)部社區(qū)并讓員工樂于使用是個(gè)難題,但某些公司在早期的嘗試已證明了這種做法是可行的。

20.進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析。在公司范圍內(nèi)有一個(gè)職能正變得越來越重要,那就是風(fēng)險(xiǎn)分析。盡管事實(shí)上人手問題對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和財(cái)務(wù)問題構(gòu)成極高的風(fēng)險(xiǎn),但人才管理方面的管理者極少會(huì)從潛在的問題中找出相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)(可能性和成本)并進(jìn)行量化。最好的辦法就是從風(fēng)險(xiǎn)分析團(tuán)隊(duì)招個(gè)人來進(jìn)行人才管理的風(fēng)險(xiǎn)分析,因?yàn)樵诠芾碚呖磥恚@些人更可靠。然后人才管理部門就能提醒管理者他們會(huì)面對(duì)什么樣的可能和潛在的成本。

企業(yè)怎么提高執(zhí)行力

1 執(zhí)行力內(nèi)涵

“執(zhí)行力”一詞一直以來都沒有統(tǒng)一定義。它在每個(gè)人心目中的理解、認(rèn)識(shí)存在著較大差異。執(zhí)行力的概念最早由美國企業(yè)家保羅托馬斯和企業(yè)管理學(xué)家大衛(wèi)伯恩提出。一種說法是完成計(jì)劃的能力。此時(shí)“執(zhí)行力”是與“計(jì)劃”、“目標(biāo)”相對(duì)應(yīng)。另一種說法是指如何完成任務(wù)的學(xué)問和策略。簡(jiǎn)而言之,企業(yè)執(zhí)行力就是一個(gè)將企業(yè)既定任務(wù)及時(shí)、精準(zhǔn)、有效按計(jì)劃實(shí)施的過程。

2 當(dāng)前企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的原因

(一)組織缺乏良好的執(zhí)行文化

企業(yè)文化是一定條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。高效的執(zhí)行最終目的是在組織內(nèi)部建立一種執(zhí)行文化,這種執(zhí)行文化所體現(xiàn)的價(jià)值觀就是組織文化的核心。在中國幾千年歷史的發(fā)展過程中,受儒家思想的影響,由于“刑不上大夫”,因此當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)做出了有悖于執(zhí)行力的事情后,往往會(huì)免于追責(zé)。長(zhǎng)此以往勢(shì)必造成企業(yè)執(zhí)行力文化缺失,客觀上制約了企業(yè)的發(fā)展。

(二)缺乏系統(tǒng)的執(zhí)行體系

忽視體系、結(jié)構(gòu)、整體,是目前我國企業(yè)普遍存在的一個(gè)問題。在大部分的企業(yè)中,常常重視個(gè)人的執(zhí)行效率卻忽視組織的執(zhí)行力,以為只要將個(gè)體的執(zhí)行力提升,就可以完全掌控整個(gè)組織的執(zhí)行效果。實(shí)際上企業(yè)是一個(gè)完整的組織體系,缺乏系統(tǒng)的執(zhí)行指導(dǎo)方案,缺乏整體的執(zhí)行布局,僅僅依賴于單個(gè)個(gè)體的執(zhí)行力加總,只會(huì)分散組織的執(zhí)行合力,降低協(xié)作效率,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部各自為政,各行其是。從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看,必然影響到整個(gè)企業(yè)的執(zhí)行效率,進(jìn)而威脅到企業(yè)的成長(zhǎng)發(fā)展。

(三)制度本身存在問題

企業(yè)完善的制度是執(zhí)行的前提,對(duì)于組織執(zhí)行力的完善,嚴(yán)謹(jǐn)制度的創(chuàng)立是不可或缺的重要方面。如果制度出了問題,執(zhí)行力也就會(huì)變得南轅北轍。很多企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“朝令夕改”的現(xiàn)象:上午發(fā)布的一項(xiàng)政策或制度,下午就收回或者又反復(fù)調(diào)整。如此常常令員工無所適從,以至于當(dāng)上層真正有效的制度、規(guī)定出臺(tái)時(shí)也會(huì)遭受下級(jí)質(zhì)疑,不敢輕易執(zhí)行,加之某些制度缺乏一定的針對(duì)性和可行性,最終導(dǎo)致執(zhí)行效率降低,成果不佳,甚至帶來組織人心渙散,凝聚力下降。

(四)運(yùn)營(yíng)流程設(shè)計(jì)不科學(xué)

科學(xué)的運(yùn)營(yíng)流程是企業(yè)戰(zhàn)略決策得到有效執(zhí)行及戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。運(yùn)營(yíng)流程的主要內(nèi)容體現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)計(jì)劃中,目前在很多企業(yè)仍然存在著運(yùn)營(yíng)流程不暢的現(xiàn)象,致使企業(yè)戰(zhàn)略層布置的工作很難順利地推進(jìn)下去。

有資料顯示,處理一個(gè)文件只需7分鐘,但是在中途耽擱的時(shí)間卻可能達(dá)4天。常常一件普通的任務(wù)需要多個(gè)部門層層審批,導(dǎo)致具體執(zhí)行人員疲于奔波,失去耐心進(jìn)而影響到最終的執(zhí)行效果。

3 提高企業(yè)執(zhí)行力的現(xiàn)實(shí)舉措

(一)建立高效的執(zhí)行文化

建立高效的執(zhí)行文化,就是要把執(zhí)行力作為企業(yè)發(fā)展的嚴(yán)格準(zhǔn)則和最高目標(biāo),并將其內(nèi)化為員工的一種日常行為習(xí)慣,貫穿于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的方方面面。一切不利于執(zhí)行的潛在隱患都應(yīng)立即消除,并創(chuàng)建一種積極進(jìn)取的執(zhí)行氛圍。一是用統(tǒng)一的價(jià)值觀引領(lǐng)行動(dòng),讓員工在企業(yè)價(jià)值觀的指引下迸發(fā)出強(qiáng)大的執(zhí)行力;二是營(yíng)造“求真務(wù)實(shí)”的文化,打造高績(jī)效的執(zhí)行力文化,必須形成求真務(wù)實(shí)的文化氛圍,杜絕“掩耳盜鈴,自欺欺人”的現(xiàn)象發(fā)生。

(二)規(guī)范內(nèi)部運(yùn)營(yíng)流程

規(guī)范的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)流程是企業(yè)執(zhí)行任務(wù)的戰(zhàn)略保障。戰(zhàn)略任務(wù)的執(zhí)行是一個(gè)復(fù)雜和長(zhǎng)期的過程,依賴企業(yè)各個(gè)部門之間的緊密配合和相互協(xié)作。如果一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生錯(cuò)誤,就可能導(dǎo)致整個(gè)戰(zhàn)略任務(wù)被擱淺。

因此,規(guī)范企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)流程,就是要從各項(xiàng)步驟、程序上保證執(zhí)行過程的及時(shí)性、有序性和完整性,盡量減少一些不必要的執(zhí)行環(huán)節(jié),確保重要的戰(zhàn)略任務(wù)可以優(yōu)先執(zhí)行,讓組織成員可以在各項(xiàng)任務(wù)執(zhí)行中分清輕重緩解,確保整個(gè)執(zhí)行過程順暢進(jìn)行,從而提高整個(gè)組織的執(zhí)行效率。

(三)打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)

面對(duì)日益精細(xì)化的社會(huì)分工,個(gè)人力量和智慧常常顯得蒼白無力,即便是能力特別突出的人,也依賴他人的幫助。企業(yè)執(zhí)行力的阻力很大程度上源自于員工之間的隔閡和信息不對(duì)稱。

在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中要刻意強(qiáng)化員工的合作意識(shí),并對(duì)員工的協(xié)作任務(wù)進(jìn)行明確規(guī)定,創(chuàng)造更多團(tuán)隊(duì)合作、共擔(dān)任務(wù)的條件和平臺(tái)。企業(yè)的人力資源管理部門也應(yīng)在績(jī)效考評(píng)中將團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)作為重要的考核內(nèi)容,促進(jìn)企業(yè)成員能將各自的“分力”集結(jié)成整個(gè)組織積極向前的“合力”,在提升個(gè)人執(zhí)行力的同時(shí)更加強(qiáng)化企業(yè)的整體執(zhí)行力。

(四)建立能上能下的動(dòng)態(tài)激勵(lì)機(jī)制

企業(yè)要建立能上能下的動(dòng)態(tài)激勵(lì)機(jī)制,以業(yè)績(jī)確認(rèn)人才、確認(rèn)干部、確認(rèn)員工。在政策的執(zhí)行過程中,全體員工都應(yīng)處在公開、公正、公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中。員工通過努力都應(yīng)擁有升職、加薪和獲獎(jiǎng)的機(jī)會(huì),同時(shí)也應(yīng)建立嚴(yán)格的競(jìng)爭(zhēng)淘汰制度,給予員工降職、減薪、解聘的緊迫感和壓力感。要給想干事、能干事、不出事的員工更大的舞臺(tái),讓他們?cè)诟蟮目臻g施展自己的才華。同時(shí)也要將不干事、干不成事的人進(jìn)行崗位調(diào)整。讓整個(gè)企業(yè)形成你追我趕、齊頭并進(jìn)的良好氛圍。

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