如何發(fā)展企業(yè)文化

企業(yè)如何發(fā)展企業(yè)文化

從內涵上看，文化包括兩個最基本的元素，即理念和行為方式。在這個意義上，所謂企業(yè)文化，就是一個企業(yè)的主流理念和主流行為方式的融和統(tǒng)一。這里小編給大家分享一些關于如何發(fā)展企業(yè)文化，方便大家學習了解。

如何發(fā)展企業(yè)文化

一、企業(yè)文化的概念

迄今對于企業(yè)文化的定義還沒有一個統(tǒng)一的認識，也難以統(tǒng)計企業(yè)文化共有多少種解釋，把各個提法歸納一下，主要有以下幾種：

第一種“總和說”。認為是物質文化和精神文化的總和。物質文化是指生產資料、生活資料、廠容廠貌和文、教、衛(wèi)、體等基本設施及產品而言,是企業(yè)文化的物質基礎,也是企業(yè)文化發(fā)達程度的外在標志。精神文化是指價值觀念、道德規(guī)范、心理素質、精神面貌、行為準則、經營哲學、審美觀念等,是企業(yè)文化的核心。

第二種“同心圓說”。認為企業(yè)文化包含三個同心圓，外層圓是物質文化，中層圓是制度文化，內層圓是精神文化。

第三種“精神現(xiàn)象說”。認為企業(yè)文化是指一個企業(yè)以物質為載體的各種精神現(xiàn)象。它是以價值為主要內容的企業(yè)精神、思想方式和行為方式，是企業(yè)全體成員在生產經營活動過程中形成的一種行為規(guī)范和價值觀念。

還有很多解釋，由于站的角度不同，概括的方式不同，得出的定義也不盡相同。但有一點是共同的，它們共同表達出企業(yè)文化的核心就是企業(yè)價值觀?？创粋€企業(yè)文化的成功與失敗，就是要看企業(yè)的核心價值觀。

二、企業(yè)在發(fā)展企業(yè)文化中的要點

1.發(fā)展企業(yè)文化的核心是真正做到“以人為本”

“以人為本”是形成良好企業(yè)文化的基礎。據調查，現(xiàn)在國際上成功的大企業(yè)不再以追求利潤為惟一的目標，而是有著超越利潤的社會目標，也就是說,“人的價值高于物的價值”。卓越的企業(yè)總是把人的價值放在首位，物是第二位的。

“員工是企業(yè)的主人”口號喊了許多年，但是在國有企業(yè)產權和所有權不明晰的情況下，這一點沒能很好的貫徹?，F(xiàn)在來看國內企業(yè)，此項仍是企業(yè)文化發(fā)展中的軟肋，很多企業(yè)的經營理念未真正做到以人為本。

而國際上成功的大企業(yè)無一例外的提倡“以人為本”。比如：惠普文化常常被人稱為“HP Way”(惠普之道)。相信、尊重個人，尊重員工被放到首要位置。成立于1812年的美國花旗銀行，歷經兩個世紀的潛心開拓，已成為當今世界規(guī)模最大、聲譽最響的全能金融集團。它的成功與創(chuàng)業(yè)初始就確立了“以人為本”的戰(zhàn)略是分不開的，花旗銀行十分注重對人才的培養(yǎng)與使用。它的人力資源政策主要是不斷創(chuàng)造出“事業(yè)留人、待遇留人、感情留人”的親情化企業(yè)氛圍，讓員工與企業(yè)同步成長，讓員工在花旗有“成就感”、“家園感”。

2.發(fā)展企業(yè)文化的基礎是經營管理理念

(1)企業(yè)經營理念要以消費者為中心服務社會?！耙韵M者為中心”,是對企業(yè)經營的最根本的要求,是企業(yè)文化的基礎。卓越的公司總是把顧客滿意原則作為企業(yè)價值觀不可或缺的內容。大家都想讓消費者滿意,只有采取盡量比別人做得更好的原則,才能有機會把自己的特色展現(xiàn)出來，形成以服務為中心的企業(yè)文化。

加入WTO后，國際大集團進入中國市場，國內企業(yè)一片驚呼“狼來了”。作為老百姓看到“狼”卻不恨不怕，反倒有種親切感。國際大集團沒有了剝削掠奪的形象，應盡的義務比許多國內的企業(yè)做的還要到位?！耙韵M者為中心”中的消費者本意是指購買自己產品的人群，一些國際企業(yè)已經把“消費者”這個概念升華到全社會，它們認為，每個人都是消費者和潛在的消費者，經營的理念就是要服務全社會。眼光的久遠和胸懷的廣大正是一個跨國集團獲得成功的重要因素。

(2)企業(yè)管理是形成良好企業(yè)文化的基礎。企業(yè)文化的形成沒有捷徑，只有通過完善管理，一點一滴地凝聚、升華企業(yè)精神才能為企業(yè)文化打好堅實的基礎。海爾就是通過這樣的路一步一步地走過來的。海爾認為：企業(yè)如同爬坡的一個球，受到自市場競爭和內部職工惰性而形成的壓力，如果沒有一個止動力它就會下滑，這個止動力就是基礎管理。以這一理念為依據，海爾集團創(chuàng)造了“OEC管理”即海爾模式。

3.建設企業(yè)文化必須有一個共同的目標

企業(yè)作為一個利益共同體，所擁有的員工需要一個共同的目標，這個事業(yè)目標既是企業(yè)對員工的一種利益吸引，也是對大家行為方向的一種界定。通過對目標的努力，員工精神文化逐步形成，共同的價值觀，共同的信念會使企業(yè)員工凝聚成一個整體，并在工作中遵守企業(yè)的行為準則和道德規(guī)范，為實現(xiàn)企業(yè)的經營目標而努力。

4.發(fā)展企業(yè)文化要把握好時機

企業(yè)文化是根據企業(yè)的狀況和環(huán)境來發(fā)展的,一個企業(yè)不適應這個文化范疇，硬要強加之，會適得其反。張瑞敏接手青島電冰箱總廠時，下發(fā)的第一道命令竟然是“車間禁止大小便”,先整頓企業(yè)混亂的現(xiàn)象，在提高質量、降低成本的基礎工作落到實處后，他果斷地提出“創(chuàng)新”的口號。通過創(chuàng)新，海爾走向世界。在這個過程中，員工看到了“創(chuàng)新”對于企業(yè)的重要意義,統(tǒng)一了奮斗目標，圍繞“創(chuàng)新”,形成了自己的企業(yè)文化。假如,張瑞敏開始就把“創(chuàng)新”貫徹,員工就不會看到“創(chuàng)新”對于瀕臨破產企業(yè)的意義，企業(yè)精神難以樹立。

5.企業(yè)文化必須要有自己的特色

“特色”就是一個企業(yè)的文化個性，是這個企業(yè)在文化上與其他企業(yè)不同的特性。國內外的優(yōu)秀企業(yè)，都是具有鮮明的文化個性的企業(yè)。提到IBM公司就想到“IBM就是服務”的企業(yè)精神，提到諾基亞就感受到“科技以人為本”，提到沃爾瑪就知道“低價銷售、保證滿意”，它們的成功是由于企業(yè)文化適合企業(yè)現(xiàn)狀和未來的發(fā)展。

6.企業(yè)文化的力量源泉來自創(chuàng)新

市場是在不斷變化的，企業(yè)一成不變的結果只能是被市場所淘汰?！兜谖屙椥逕挕分蓄A言道，21世紀競爭勝利的企業(yè)只能是那些學習性的組織，最終的競爭優(yōu)勢取決于一個企業(yè)的學習能力,以及將其迅速轉化為行動的能力。必須不斷地揚棄過去，超越自我、展望未來，提升原有的企業(yè)價值觀和企業(yè)文化。堅持創(chuàng)新、改造自己、追求卓越才是先進企業(yè)文化的內涵。正如張瑞敏講道，“創(chuàng)新的成果都是暫時的，只能是相對的，今天的成果明天不一定是成果，所以你這個成果在別人打倒你以前，自己先否定自己，只有自己不斷打倒自己，才能永遠不被別人打倒”。

不斷的創(chuàng)新使微軟走到世界的'前列。同樣，創(chuàng)新也是海爾企業(yè)文化的靈魂。從一個虧空147萬元的集體小廠迅速成長為國際性的大企業(yè)，擁有白色家電、黑色家電和米色家電的中國家電第一品牌，這一切都源于創(chuàng)新。

三、企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力

什么才是企業(yè)的核心競爭力?不同的時期有著不同的認識。“先進科技”、“員工素質”、“人才”、“技術力量”都被人所重視、認可。慢慢的人們發(fā)現(xiàn)擁有這些要素的公司卻不一定發(fā)展起來，先進的科技也會落伍，技術會被淘汰，人才會流動，企業(yè)的優(yōu)勢最終可以會失去。優(yōu)秀的企業(yè)文化克服了企業(yè)存在的困難與不足，使企業(yè)自身具備的優(yōu)勢發(fā)揮作用。

企業(yè)文化提高了企業(yè)效率。企業(yè)管理追求的是效率，企業(yè)的效率更是其生命所在，沒有效率的企業(yè)不可能在激烈的市場競爭中獲勝。企業(yè)文化就是員工心中的激情，它提供了企業(yè)的核心價值觀，告訴員工在企業(yè)里什么目標是最重要的，哪些是企業(yè)所提倡的和不提倡的，能夠引導和塑造員工的態(tài)度和行為朝同一個方向努力。

企業(yè)文化是企業(yè)活力的源泉。它是員工積極性、創(chuàng)造性的根源，將全體員工的事業(yè)心和成功欲望化為具體的奮斗目標、信條和行為準則。一方面把廣大員工的潛力發(fā)掘出來，使之服務于該企業(yè)共同的事業(yè);

另一方面使個人目標和企業(yè)目標得到統(tǒng)一。當企業(yè)文化滲透到員工內心,形成企業(yè)內部的倫理和一種企業(yè)內部大多數員工所共識的觀念,員工真正明白企業(yè)追求的價值標準,才能自覺維護企業(yè)的利益,更加積極地投入到工作中,不斷地進行學習創(chuàng)新。

企業(yè)文化培養(yǎng)了消費者的忠誠度。目前，社會已開始由經濟型社會向文化型社會過度，現(xiàn)在的人是在文化里生活的。社會文化正滲透入生活的各個領域，千姿百態(tài)的文化現(xiàn)象層出不窮。

同樣，消費者也是在企業(yè)建立的文化中消費，現(xiàn)在消費者在消費過程中更強調一種文化,產品已由過去那種沒有思想、沒有感情的物體上升為一個充滿人性化的載體。只有當消費者在消費產品時感受到文化時產生激動、樂趣，企業(yè)才能真正建立起消費者的忠誠度。

未來企業(yè)之間的競爭將是企業(yè)文化的競爭，企業(yè)文化才是企業(yè)的核心競爭力。被譽為20世紀最成功的企業(yè)家韋爾奇指出：“如果你想讓列車再快10公里，只需要加大油門;而若想使車速增加一倍，你就必須要更換鐵軌了。資產重組只可以提高一時的公司生產力，只有文化上的改變，才能維持高生產力的發(fā)展。

怎樣構建企業(yè)文化

企業(yè)文化，或稱組織文化(Corporate Culture或Organizational Culture)，是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象?！獊碓从诎俣取纳鲜龆x可以看出，企業(yè)文化包含組織的方方面面，你想到的你想不到的氣勢都是企業(yè)文化的一部分。我們把企業(yè)文化分為幾個部分，方便大家觀看：

1、精神層面的文化

精神層面的文化聽起來很高大上，涉及到精神層面，那該是很難的一件事情。精神層面包含什么呢?包含公司的價值觀，公司的戰(zhàn)略，公司所有人的行事風格等等。具體表現(xiàn)形式就是：公司的使命、價值觀、理念、口號、經營理念、宣傳標語等等文字性的東西。這也就是很多人覺得自己公司沒有企業(yè)文化的原因，因為很多公司沒有把自己的文化提煉出來變成這些文字性的描述，于是大家就覺得這家公司連個企業(yè)文化都沒有。很多企業(yè)做企業(yè)文化就是做的`這個方面的東西，曾經看過一個企業(yè)，一年收入不過兩百萬，印刷這些企業(yè)文化冊子一年就花了五萬元，精美無比，上面價值觀、使命、口號等排版美觀精致，聽起來也很高大上。

2、制度層面的文化

圍繞公司的經營理念、價值觀，公司會制定相應的制度供全體員工遵守。具體表現(xiàn)形式為：薪酬管理制度、行政管理制度、考勤制度、培訓制度等等，只要是公司出具的制度就是企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。

3、物質層面的文化

聽到物質先不要想到錢錢，我說的物質就是你看得見摸得著的東西。你公司的裝修風格是什么樣子的?熱情的、淡雅的、奢華的、低調的?你們公司有沒有懸掛宣傳標語?例如：朱熹說學習使人進步等等。你們公司貼不貼公司LOGO?玻璃門上那明明暗暗的符號是什么?你們公司有沒有機器設備?切割鉆石用的是什么?這些都屬于文化的一種。

企業(yè)文化怎樣管理

1、要做好企業(yè)文化，首先要確定你們公司的企業(yè)文化是什么。

很多企業(yè)連自己企業(yè)的老板連自己公司的是什么都還沒搞清楚想著要搞企業(yè)文化，最后可能就是拍腦袋把想出上可聽過的或者看書看過的教條作為自己公司的企業(yè)文化。

這些教條單獨出來看可能都是非常出色的，但結合到企業(yè)可能就會顯得不切合實際。真正的企業(yè)文化是根據企業(yè)的實際跟公司未來的發(fā)展方向所制定出來的。否則制定出來的企業(yè)文化只不過是一堆華麗的.話語，是得不到公司員工的認可跟遵循的。

2、企業(yè)文化的制定必須要有配套的管理制度跟上，否則企業(yè)文化就會淪為開會時的幾句口號。

例如有的公司把自己的企業(yè)文化之一定為節(jié)約，但是公司很少關于如何實施節(jié)約的獎罰措施，那么所謂的節(jié)約文化也就成了無本之木，有跟沒有差不多，因為大家根本不知道怎么實施，實施有什么好處，不實施有什么懲罰。

3、制定下來的制度一定要嚴格執(zhí)行。

有些企業(yè)企業(yè)文化定對了，制度也有了，但是氛圍就是營造不起來。原因很大成都就是沒有嚴格實施和檢查。企業(yè)的企業(yè)文化是根據企業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展需要所制定出來的，未必一開始就能被大家所接受。

如果文化沒有得到強而有力的實施和監(jiān)督，那么就很難讓大家主動去重視和實施。人不會做你希望做的事情，他只會做你檢查的事情。

4、缺乏獎罰。

即使制度得到檢查，但是檢查后單價還是不重視。原因就是沒有執(zhí)行的沒有收到相應的處罰，做的優(yōu)秀的沒有送到相應的獎勵，于是就大家都都不會去重視它。只有大家做到獎罰分明，那么企業(yè)文化的實行才能得到保證。