汽車銷售渠道
汽車銷售渠道
信用是推銷的最大本錢,人格是推銷最大的資產(chǎn),因此銷售代表可以運(yùn)用各種策略和手段,但絕不可以欺騙客戶。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的汽車銷售渠道相關(guān)內(nèi)容,希望對讀者有所幫助。
汽車銷售渠道:汽車銷售渠道有哪些
1.1 品牌專賣制
就是目前大行其道的“主要4S”店。渠道模式可表述為廠商專賣店最終用戶。品牌專賣制是1998年以來由歐洲傳人我國并發(fā)展起來的渠道模式,最先由別克、廣本、奧迪等品牌建立:主要以“三位一體”(“3S”,包括整車銷售、零配件供應(yīng)、售后服務(wù))專賣店和“四位一體”(“4S”,整車銷售、零配件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋)專賣店為表現(xiàn)形式。目前4S店在歐美正逐漸走向衰退,在中國卻方興未艾,這里面也是有著中國特色的:硬件方面非常過硬,中國4S汽車品牌專賣店的規(guī)模和檔次在全世界也可算是首屈一指的,就連世界上最發(fā)達(dá)的美國4S店也無法與中國4S汽車品牌專賣店的硬件設(shè)施相比;在軟件建設(shè)方面卻是我們的弱項,在經(jīng)銷商的素質(zhì)、打造和維護(hù)經(jīng)銷商其自身品牌、建立成熟的銷售流程、以顧客為本提供可能的便利設(shè)施等方面比較薄弱。
1.2 “制造商一總代一區(qū)代一省代一零售一用戶”的銷售模式
長期以來,我國汽車市場渠道縱深較大,“制造商一總代一區(qū)代一省代一零售一用戶”的營銷渠道模式占據(jù)主導(dǎo)地位,這種銷售模式在我國汽車市場的發(fā)展過程中起著非常大的作用,對我國汽車工業(yè)發(fā)展也功不可沒。
汽車銷售渠道:汽車營銷渠道模式與策略
隨著汽車工業(yè)的逐漸發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的增長,汽車市場需求也在不斷更新,在市場競爭機(jī)制的調(diào)節(jié)下,汽車營銷的模式也將隨之更新。
改革開放30年以來,我國的汽車營銷模式得到了較快的發(fā)展,由單一化逐漸地演變?yōu)槎嗉壔?。每一個市場階段的需求都是在引導(dǎo)整個汽車行業(yè)的變動。目前,我國汽車行業(yè)的營銷渠道模式主要有:特許經(jīng)營專賣店、普通經(jīng)銷商、汽車園區(qū)和車展。
1、特許經(jīng)營專賣店營銷渠道模式。
這種模式是廠家極力推行的一種營銷模式,因為專賣店一般是實行單一品牌營銷的4S店,即:整車銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)和信息反饋。這種特許專賣店的營銷隊伍一般都是素質(zhì)良好、文化水平較高、接待禮儀非常規(guī)范、身份表示醒目、講究營銷人員的外在形象等。對于這種特許經(jīng)營的4S店來說,生產(chǎn)廠家除了考慮銷量外,還希望樹立品牌的形象,以牟取更加長遠(yuǎn)的利益。
2、普通經(jīng)銷商營銷渠道模式。
普通經(jīng)銷商一般都是多種品牌汽車的銷售,價格就便宜,價格便宜銷售量就大,然而銷售量大,就會迫使廠家為其提供價格更加優(yōu)惠的貨源。而其他營銷模式的經(jīng)銷商會因為普通經(jīng)銷商的價格優(yōu)勢,在銷量上受到很大打擊。由于銷售業(yè)績不斷下滑,就會導(dǎo)致其他模式的經(jīng)銷商退出當(dāng)?shù)厥袌?,然而這種情況更會促使普通經(jīng)銷商在制造商處得到更加物美價廉的汽車。
3、汽車園區(qū)營銷渠道模式。
汽車園區(qū)是最能吸引廣大汽車消費(fèi)群體,因為汽車園區(qū)的功能齊全,在汽車銷售、維修、配件等方面,汽車園區(qū)更能顯示汽車文化、科技、交流、旅游和娛樂等功能,各項功能汽車園區(qū)基本全部具備,對于客戶購車來說非常方便。
但隨著汽車行業(yè)方面的競爭加劇,原來的營銷渠道的不足也被逐漸地暴露了出來,其主要表現(xiàn)在以下方面:
1、缺乏戰(zhàn)略營銷的理念與管理。
盡管中國汽車業(yè)界已經(jīng)認(rèn)識到規(guī)模經(jīng)濟(jì)的重要性,并把規(guī)模經(jīng)濟(jì)看成是優(yōu)先于財務(wù)的企業(yè)關(guān)鍵目標(biāo),但是以競爭優(yōu)勢與競爭能力為導(dǎo)向的管理體系的建立上,至今還沒有形成分析未來市場需求、判斷產(chǎn)品定位走勢、建立滾動開發(fā)設(shè)計的汽車需求戰(zhàn)略管理與開發(fā)體系,這一問題將會導(dǎo)致一部分優(yōu)勢企業(yè)的市場占有率開始下滑。
2、汽車營銷渠道的管控體系不完善。
渠道商務(wù)政策的完善性、返利制度的合理性以及激勵制度的有效性,都會直接影響渠道的管控能力。目前,汽車廠家都是通過對產(chǎn)品的控制,特別是對產(chǎn)品利潤的控制來實現(xiàn)對經(jīng)銷商的管理,廠家處于絕對控制地位。然而,一旦產(chǎn)品滯銷,廠商關(guān)系就會出現(xiàn)惡化。經(jīng)銷商為了完成廠家的任務(wù)指標(biāo)和獲得利潤,就降價、竄貨、甚至低于進(jìn)價銷售,這不僅亂了廠家的價格體系,還嚴(yán)重影響了品牌形象。
3、汽車營銷渠道服務(wù)能力不足。
目前,國內(nèi)汽車企業(yè)普遍存在重營銷、輕服務(wù)現(xiàn)象,營銷渠道服務(wù)能力不足主要體現(xiàn)在以下幾個方面:備件供應(yīng)不及時、備件供貨率不能滿足備件缺貨;對于一些高檔車的進(jìn)口部件,普遍缺貨,且供應(yīng)不及時;維修技術(shù),對于專營店無法解決的技術(shù)難題,經(jīng)銷商迫切需要廠家提供支持,而目前一切廠家的技術(shù)支持還不能滿足經(jīng)銷商的需要;商家不僅需要產(chǎn)品的營銷廣告,也需要增加服務(wù)營銷廣告的投入。