旅游市場營銷的畢業(yè)論文
旅游市場營銷的畢業(yè)論文
近年來，我國鄉(xiāng)村旅游發(fā)展尤其迅速，成為旅游業(yè)的重要組成部分。下面學習啦小編給大家分享旅游市場營銷畢業(yè)論文，歡迎參閱。
旅游市場營銷的畢業(yè)論文篇一
前言
鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展與營銷有著密切的聯(lián)系，新時代背景下的旅游需求在不斷地發(fā)展變化，緊跟市場的發(fā)展需求，尋求和探索合理的營銷策略，對促進鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展有著積極的作用。但由于我國的鄉(xiāng)村旅游起步較晚且尚未成熟，現(xiàn)有的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品及營銷模式制約和影響著鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展。在這種背景下，鄉(xiāng)村旅游營銷的創(chuàng)新成為了一種必然。
一、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀
(1)鄉(xiāng)村旅游的主要發(fā)展模式
我國的鄉(xiāng)村旅游起步較晚，20 世紀 50 年代開始萌芽，80年代末期慢慢興盛，90年代在全國各地全面興起，目前處于成長期，相比于歐洲發(fā)達國家落后了將近 100 年。目前，鄉(xiāng)村旅游的主要發(fā)展模式有以下 4 種: ①客源地依托模式: 主要指在環(huán)城游憩帶，借助于緊鄰城市的區(qū)位優(yōu)勢開發(fā)的城市居民旅游; ②目的地依托模式:即依托旅游目的地著名景區(qū)景點歷史文化景觀、特色村寨或民居群落開發(fā)的鄉(xiāng)村旅游; ③非典型模式: 一般是地理位置在鄉(xiāng)村，但產(chǎn)品組合中混合許多不屬于鄉(xiāng)村的產(chǎn)品組成，如珠海白藤湖農(nóng)民度假村; ④復(fù)合模式: 上述 3 種模式的混合組成，如廣西恭城紅巖村、烏鎮(zhèn)等。
(2)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展接待體系單一，消費需求較低
鄉(xiāng)村旅游住宿產(chǎn)品較為單一，主要有度假村和家庭旅館兩大類型，配套的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有待加強; 旅游者消費模式比較程式化，基本是“住農(nóng)家院、吃農(nóng)家飯、干農(nóng)家活、享農(nóng)家樂”，消費需求較低，從市場推廣主體與媒介來看，依賴于政府借助傳統(tǒng)媒介推向市場，農(nóng)民作為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展主體只是被動的參與者?？驮词袌鲋饕浅鞘兄惺杖胼^高的部分人群，以周末、節(jié)假日休閑度假游客為主。
二、我國鄉(xiāng)村旅游營銷市場出現(xiàn)的主要問題
(1)產(chǎn)品單一，缺乏特色
鄉(xiāng)村旅游的核心吸引力在于其鄉(xiāng)村性，主要表現(xiàn)在區(qū)別于城市的恬靜清幽的自然環(huán)境、濃厚的鄉(xiāng)土氣息及慢節(jié)奏的生活方式。鄉(xiāng)村旅游的鄉(xiāng)村性既包括靜態(tài)的鄉(xiāng)村景觀，又包含其保良好的文化民俗。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游需要自然與人文資源的雙重整合。目前，我國鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)基本停留在觀光旅游與體驗旅游相結(jié)合的開發(fā)方式，即“住農(nóng)家院、吃農(nóng)家飯、干農(nóng)家活、享農(nóng)家樂”的固化模式中，產(chǎn)品設(shè)計思路守舊，過于單一，鄉(xiāng)村生活所蘊涵的深厚民俗文沒有得到深入挖掘和有效合理利用。我國廣闊的地域不僅造就了鄉(xiāng)村自然景觀的豐富多樣性北方濃
重粗獷，南方秀麗清雅，更演繹出了迥然不同的民俗文化，形成了“十里不同風，百里不同俗”的鄉(xiāng)村魅力。鄉(xiāng)村旅游不僅僅是提供了一個完全區(qū)別于城市生活的具有濃厚鄉(xiāng)土息的生活環(huán)境，更是在鄉(xiāng)村生活中融入了傳承上百年甚至上千年的民俗風情。但從目前鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)來看，大部分產(chǎn)品停留在吃、住娛等表象體驗而缺乏具有地方自然和人文相結(jié)合的特色，造成鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，特色魅力不足，缺乏競爭性。
(2)客源市場定位不全面
客源市場定位不全面 目前，鄉(xiāng)村旅游客源市場定位主要是城市中收入較高的部分人群，以周末、節(jié)假日休閑度假游客為主。近年來，隨著我國經(jīng)濟快速發(fā)展和加大農(nóng)村建設(shè)投入，傳統(tǒng)意義的農(nóng)民已經(jīng)發(fā)生改變，出門旅游對于大部分農(nóng)村家庭而言不再是一種奢求，而逐漸成為一種可以被接受的家庭消費。同時隨著新農(nóng)村建設(shè)及外出務(wù)工常態(tài)化，農(nóng)村和城市生活條件差距不斷縮小，都市旅游對農(nóng)村居民的吸引力逐漸下降，而差異明顯的鄉(xiāng)村生活環(huán)境和民俗風情對農(nóng)村居民的旅游吸引力在逐漸增加。農(nóng)村居民不僅僅是鄉(xiāng)村旅游的供給者，更是鄉(xiāng)村旅游的需求者和消費者。同時，鄉(xiāng)村是民風民俗更好的保留和傳承地，對于國際游客也具有一定吸引力。因此，鄉(xiāng)村旅游營銷客源市場的定位中，忽略了農(nóng)民群體這一龐大的潛在客源和可能的國際游客客源，導(dǎo)致在整個鄉(xiāng)村旅游的營銷中，對旅游市場變化不敏感，客源市場定位不夠全面。
(3)營銷意識薄弱、系統(tǒng)化不足
一方面由于鄉(xiāng)村旅游區(qū)所處地域經(jīng)濟發(fā)展相對落后，基礎(chǔ)設(shè)施不完善，農(nóng)民開發(fā)自有資金不足和知識儲備欠缺，需借助政府投入和引導(dǎo)，或者吸引開發(fā)商與農(nóng)民合作開發(fā)經(jīng)營，農(nóng)村居民參與供給。多方參與且各自利益訴求差異化導(dǎo)致鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品營銷很難形成系統(tǒng)化。另一方面，相關(guān)政府部門和開發(fā)商對農(nóng)村居民在鄉(xiāng)村旅游營銷中的地位和發(fā)揮的作用重視不足，同時作為鄉(xiāng)村旅游供給者的農(nóng)村居民商品營銷意識薄弱和能力不足。并且，鄉(xiāng)村旅游大部分借助于傳統(tǒng)的推介方式進行宣傳推廣，對于信息化時代的網(wǎng)絡(luò)和多種新興媒體聯(lián)合營銷的應(yīng)用有所欠缺，導(dǎo)致很多優(yōu)秀的鄉(xiāng)村旅游區(qū)“養(yǎng)在深閨無人知”，網(wǎng)絡(luò)信息的欠缺或不完善也是影響國際游客選擇的主要原因。
三、鄉(xiāng)村旅游營銷創(chuàng)新建議
(1)牢抓鄉(xiāng)村特性，拓展產(chǎn)品
鄉(xiāng)村旅游的核心吸引力是鄉(xiāng)村性。鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品營銷創(chuàng)新應(yīng)該緊扣鄉(xiāng)村性，確保無論是營銷觀念，還是產(chǎn)品設(shè)計，再到銷售方式的一系列創(chuàng)新，都是在維持和保護鄉(xiāng)村性的這一基本點上進行，規(guī)范鄉(xiāng)村旅游營銷。旅游產(chǎn)品在設(shè)計上既要保持“住農(nóng)家院、吃農(nóng)家飯、享農(nóng)家樂、干農(nóng)家活”的傳統(tǒng)過程，又要在固有產(chǎn)品基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新和擴展。住農(nóng)家院”方面，關(guān)鍵在于體驗民居。農(nóng)家院要保持當?shù)孛窬拥奶厣痛_保居住環(huán)境的整潔和舒適，而不需要進行大規(guī)模的建設(shè)和設(shè)施設(shè)備的投入。選擇住宿過程可以以一些游戲的方式讓旅游者相對有選擇性地對提供的民居進行選擇。同時設(shè)計一些活動讓旅游者在住宿前現(xiàn)場了解不同民居的居住條件和環(huán)境。這樣既滿足了游客基本的住宿需求，也增添了趣味性，同時讓游客通過不同民居的參觀，更為直觀地了解到鄉(xiāng)村旅游地的一些民俗風情。“吃
農(nóng)家飯”方面，提供基本的食材和廚具，讓游客自己動手做農(nóng)家飯是現(xiàn)在很多鄉(xiāng)村旅游地推出的一種體驗性較高的產(chǎn)品。對于這方面產(chǎn)品的拓展，可以針對做農(nóng)家飯的過程進行設(shè)計和開發(fā)。如結(jié)合傳統(tǒng)的采摘、釣魚等活動添加游戲的方式，讓游客以競賽的模式去獲得食材和廚具; 以一定資金限制的方式，讓游客采購在鄉(xiāng)村旅游地旅游期間生活所需的食材。“享農(nóng)家樂”涵蓋內(nèi)容廣泛，除了觀看當?shù)靥厣硌?，參加?jié)事活動以外，可以增加運用鄉(xiāng)村特色交通工具拓展產(chǎn)品。我國很多鄉(xiāng)村，由于地理環(huán)境因素，農(nóng)民出行交通工具千奇百怪。這些特色交通工具雖然已失去原來對于鄉(xiāng)村居民出行的重要意義，有的甚至已經(jīng)被現(xiàn)代交通工具所取代，但是在鄉(xiāng)村旅游中，游客可以借助它們了解民俗，增加趣味性。
(2)結(jié)合熱點設(shè)計特色產(chǎn)品
特色產(chǎn)品的設(shè)計要結(jié)合社會熱點和鄉(xiāng)村旅游地的特色，將二者有機融合。就當今時代而言，人們越來越注重精神消費與享受，從而也推動休閑度假、深度體驗、親子旅游的市場需求。特別是親子旅游，它緊抓時代特征，以孩子的培養(yǎng)教育這一熱點話題和社會需求入手，將當下社會關(guān)注的熱點問題和旅游有機地結(jié)合在一起，通過推出親子旅游產(chǎn)品，抓住大眾的關(guān)注焦點，激發(fā)潛在游客的旅游欲望。在這樣的市場需求變化下，鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的營銷創(chuàng)新就要做到細分市場，結(jié)合市場熱點設(shè)計和開發(fā)特色產(chǎn)品。
(3)重視鄉(xiāng)村居民需求
目前相關(guān)研究中發(fā)現(xiàn)，鄉(xiāng)村居民在鄉(xiāng)村旅游的營銷中并沒有受到應(yīng)有的關(guān)注和重視。一方面，鄉(xiāng)村居民是潛在的鄉(xiāng)村旅游者，要重視其旅游消費需求，要求結(jié)合鄉(xiāng)村居民的特點設(shè)計開發(fā)特色差異的旅游產(chǎn)品。如鄉(xiāng)村居民對于鄉(xiāng)村旅游的體驗要求會比城市居民更高。對于鄉(xiāng)村居民自身來說，鄉(xiāng)村旅游的吸引力在于和自己生活環(huán)境具有明顯差異的鄉(xiāng)村自然景觀和民俗風情，他們要體驗的不是鄉(xiāng)村輕松緩慢的生活氛圍和環(huán)境，而是地域不同帶來的差異化。這就要求鄉(xiāng)村旅游營銷設(shè)計在面向鄉(xiāng)村居民時要有別于城市居民。另一方面，鄉(xiāng)村居民作為鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的供給者，是鄉(xiāng)村旅游營銷的主力軍，應(yīng)重視其需求和能力發(fā)展，要求政府和開發(fā)商、經(jīng)營商對鄉(xiāng)村居民進行相應(yīng)的營銷知識的培訓，讓鄉(xiāng)村居民更多地參與到當?shù)芈糜蔚拈_發(fā)建。設(shè)中，從鄉(xiāng)村旅游供給的參與者轉(zhuǎn)化為主導(dǎo)者，并參與鄉(xiāng)村旅游營銷。
結(jié)語
鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展和營銷密切相關(guān)，隨著鄉(xiāng)村旅游市場需求的多元化和高層次化，鄉(xiāng)村旅游的創(chuàng)新成為了一種必然。鄉(xiāng)村旅游發(fā)展方向應(yīng)該是“農(nóng)家樂”主題體旅游。就我國鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的實際情況而言，有許多的鄉(xiāng)村旅游營銷創(chuàng)新策略確實不能被采用，但是就新時代鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的趨勢和人們消費的趨勢為我國鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展提供了借鑒的思路，我們的鄉(xiāng)村旅游營銷必將是一條多元化，系統(tǒng)化的道路。
參考文獻
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旅游市場營銷的畢業(yè)論文篇二
一、我國旅游市場的發(fā)展概況
旅游業(yè)正在發(fā)展為世界上最大和增長最快的產(chǎn)業(yè)之一。中國旅游市場在21世紀將進一步擴大，中國豐富的旅游資源不斷得到開發(fā)，旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷完善，旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大，發(fā)展旅游的大環(huán)境逐漸優(yōu)化，這些都為中國旅游市場的擴大提供了堅實的保障。發(fā)達國家發(fā)展旅游業(yè)的經(jīng)驗表明，在人均GDP達到1000美元以后，旅游的大眾化、普遍化便開始迅猛發(fā)展，我國已經(jīng)達到這一臨界值，說明我國的大眾旅游時代很快就要到來。由此可見，中國旅游業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
中國旅游從無到有、從有到旺，經(jīng)歷了三個階段：
第一個階段是觀光旅游。在中國沿襲了15年到20年，特點是“白天看廟，晚上睡覺”，最大的收入來源于門票，對于其他相關(guān)行業(yè)沒有太大的帶動作用，游客重游率低，多數(shù)屬于“到此一游”或“瀟灑走一回”。游客消費質(zhì)量低，生態(tài)破壞嚴重，導(dǎo)致“吃祖宗飯、造子孫孽”。對當?shù)氐慕?jīng)濟只能有補充性的作用，不可能產(chǎn)生根本性的拉動或起到支柱性產(chǎn)業(yè)的作用。
第二個階段是休閑旅游。當人均GDP達到1000美元左右時，恩格爾系數(shù)達到40%，休閑旅游應(yīng)運而生。人們休閑旅游的目的不僅僅是為了觀光，還要追求身心放松的自由心境。休閑旅游是近幾年才漸漸興起的，最顯著的現(xiàn)象就是“五一”“十一”黃金周，或“農(nóng)家游”“自駕游”等。這個時候的旅游有可能成為支撐性產(chǎn)業(yè)，比如海南的三亞、河北的北戴河，人們可以一年去兩三次，每次呆上一周。
第三個階段正在形成之中，以體驗旅游和產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)濟為特征。特點是注重景點的文化內(nèi)涵和人文內(nèi)涵的挖掘，進一步提升游客在精神層面的體驗和感受，強調(diào)游客對歷史、文化、生活的體驗，強調(diào)融入性和參與性，其背后的經(jīng)濟意義更不可小視：不僅可以提高游客的忠誠度，而且將帶動當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展和文化交流。
二、旅游業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢
(一)旅游消費需求總量迅速增大
據(jù)統(tǒng)計2001年我國國內(nèi)旅游者為7.84億人次，國內(nèi)旅游收入為3522億元人民幣。到2020年我國國內(nèi)旅游人次數(shù)將達到19.82億人次，大致相當于每個國民一年出游1.5次，國內(nèi)旅游收入將達到30436.6億元，相當于2020年國內(nèi)生產(chǎn)總值的8.7%左右，僅國內(nèi)旅游的貢獻就足以確立旅游業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)地位。
(二)旅游休閑的機會增多
在“十五”期間推行的職工帶薪休假制度，合理調(diào)整居民的非工作時間將增至3-4周，這就意味著國民的非工作時間將增至130-140天，閑暇時間的增多勢必為國民創(chuàng)造更多的出游機會。20年后，工薪階層一年出游2-3次將成為尋常之事。
(三)出游的空間范圍進一步擴大
出境旅游將成為國民的重要旅游活動。據(jù)世界旅游組織預(yù)測：到2020年，我國的出境旅游將躍居世界第四位，年出境人數(shù)將達到1億人次。隨著消費出境旅游將從目前的邊境、港澳、毗鄰國家等近距離的出境旅游逐漸向中遠程的洲際旅游轉(zhuǎn)變，由目前的觀光旅游逐漸向休閑度假旅游發(fā)展。
(四)旅游消費漸趨理性化、個性化
“半軍事化、拉練式、追求看最多景點的觀光旅游”逐漸轉(zhuǎn)向“追求舒適靜謐”為主要目的的休閑度假旅游和“體現(xiàn)個性審美”的民俗文化、生態(tài)環(huán)保、體育健身等特色旅游。出游方式也將從目前“隨團出游”逐漸轉(zhuǎn)向自行組織、自駕私家車的“自助旅游”。
旅游市場營銷的畢業(yè)論文篇三
旅游業(yè)的市場營銷 中國的市場正處于轉(zhuǎn)型階段，與西方成熟市場相比還存在著很大的差距，雖然整個旅游行業(yè)的營銷意識普遍不強，營銷能力不高，甚至有些地方還沒有旅游營銷意識，但必須清醒地看到，隨著中國加入WTO，國際先進理念和成功的運作經(jīng)驗進入了中國，這些先進理念和成功經(jīng)驗將被有識之士通過與中國特色的有效“對接”，合理運用到我國的市場實踐當中，從而有效促進中國經(jīng)濟的快速發(fā)展。歸納起來營銷的主流特征如下：
(一)、 樹立科學的營銷觀念做一個科學的營銷規(guī)劃
旅游營銷發(fā)展到今天，觀念、認識、方法都有了很大提升，旅游產(chǎn)品可以帶給游客超出他(她)期望的體驗，他(她)就很滿意，然后對他(她)的親人、朋友或周圍的人講整個游玩的美妙感受，促使他們也來景區(qū)消費。這是一種最有效，也最經(jīng)濟的營銷方法。因此營銷一定要樹立這種廣義上的“以人為本”認識，以游客為導(dǎo)向設(shè)計產(chǎn)品、設(shè)計營銷策略。這樣可以根據(jù)實際的建設(shè)情況適時的進行營銷工作，從而避免盲目的、沖動的、無序的開發(fā)市場，科學的營銷規(guī)劃可以事半功倍，目標準確，更有效的使用資金，從而帶來豐厚的收益。
(二)、 對旅游產(chǎn)品科學定位
首先要對自己的旅游產(chǎn)品有所認識，根據(jù)景區(qū)所提供旅游產(chǎn)品的主要內(nèi)容和特征，組成完備的營銷組合，然后再來考慮其營銷策略的制定。要想在紛爭的旅游市場中取得優(yōu)勢，就得在信息傳遞中把自己的突出特色宣揚給廣大消費者，并能牢牢抓住消費者，讓自己的產(chǎn)品占據(jù)一定的市場地位?？梢圆捎靡韵露ㄎ坏姆椒ǎ?/p>
1、攀附定位 攀附定位是一種“借光”定位方法。它借用著名的市場影響來突出、抬高自己，比如把三亞譽為“東方夏威夷”，把云臺山譽為“北方九寨溝”。采用這種定位方法的景區(qū)并不去占據(jù)攀附對象的市場地位，與其發(fā)生正面沖突，而是以近、廉、新的比較優(yōu)勢去爭取攀附對象潛在顧客群。2、心理逆向定位 心理逆向定位是打破消費者一般思維模式，以相反的內(nèi)容和形式標新立異地塑造市場形象。比如，寧夏的沙坡頭，內(nèi)蒙古的響沙灣本是沙漠，一般游客不會把次作為旅游的目的地，而利用此逆向的定位，把此打造成以沙漠文化為表現(xiàn)形式的旅游勝地。游客也正是逆向思考“沙漠怎么還能旅游”，從而產(chǎn)生興趣前來游玩。3、狹縫市場定位 狹縫市場定位是旅游地不具有明顯的特色優(yōu)勢，而利用被其他景區(qū)遺忘的旅游市場角落來塑造自己旅游產(chǎn)品的市場形象。4.變換市場定位 變換市場定位是一種不確定定位方法。它主要針對那些已經(jīng)變化的旅游市場或者根本就是一個易變的市場而言的。市場發(fā)生變化，旅游主打的特色定位就要隨之改變。
(三)、準確的選擇市場
1、要先以地域為界去選擇市場。旅游市場的選擇是分層次的，首先要以地域為界去選擇市場，然后再考慮其他影響旅游的因素。在以地域為界選擇市場時，應(yīng)該遵循由近到遠、逐步擴大的原則展開市場營銷。2、營銷要瞄準中心城市。以旅游地所在地為中心，以距離遠近為半徑，按地域把旅游市場劃分為近、中、遠三個梯次，分別對應(yīng)于市場發(fā)展的近期、中期和長期規(guī)劃。旅游是一種時尚消費，所以重點要抓中心城市旅游市場。3、特殊群體的市場。這類市場大多數(shù)以宗教、登山、戶外運動為主，多數(shù)游客是出于自身的興趣前來旅游。
(四)、同區(qū)域的聯(lián)合營銷和深度開發(fā)
1、注重文化的同源性
同一區(qū)域內(nèi)的旅游地點，無論其旅游資源是以自然風光為主，還是以人文景觀為特色，都會被打上深刻的區(qū)域歷史文化的烙印，只是各自景區(qū)旅游資源載體所呈現(xiàn)的區(qū)域歷史文化內(nèi)涵的側(cè)重方面有所不同。正是這種不同的特色組合在一起，才鑄就了一個區(qū)域深厚而獨到的旅游魅力。進行聯(lián)合營銷十分必要。在旅游產(chǎn)品的廣告宣傳推廣上，既強調(diào)區(qū)域旅游整體品牌的打造，又突出各自地獨到的旅游資源魅力。參與聯(lián)合營銷的會員在涉及旅游地資源開發(fā)、產(chǎn)品和線路設(shè)計、產(chǎn)品組合包裝、定價、客源市場分析、營銷戰(zhàn)略的制訂實施、旅游相關(guān)信息資源共享、知名度和整體形象的塑造上，要堅持目標一致性、利益共享性，強調(diào)行動協(xié)調(diào)性、投入多元性，共同出謀劃策，發(fā)揮各自所擁有的資金、技術(shù)、區(qū)位、人才、信息、知名度、營銷等方面的獨特優(yōu)勢，以“合力效應(yīng)”來達到憑個體力量不能達到的營銷效果。
2、締造區(qū)域旅游統(tǒng)一品牌 在宣傳中突出各自特色的同時，力求找到優(yōu)勢進行聯(lián)合營銷的經(jīng)濟合作點和文化結(jié)合點，變互相拆臺為共同搭臺。應(yīng)當結(jié)合各自的品牌效應(yīng)和優(yōu)勢項目，構(gòu)建出統(tǒng)一的品牌聯(lián)合體。實現(xiàn)資源共享、宣傳互惠、客源互流，消除紛爭和避免資源的浪費，進而推動區(qū)域管理建設(shè)，促進交通的改善，降低旅游成本，增加效益，實現(xiàn)共贏。
3、旅游景點雖然受地域限制，但發(fā)展市場的空間還是無限的。旅游可以采取兩種發(fā)展模式，一種是內(nèi)涵型發(fā)展模式，一種是外延型發(fā)展模式。
綜上所述是我對旅游市場營銷的認識和分析。
參考文獻
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