探秘婚紗外貿網上電商的創(chuàng)業(yè)生意經
探秘婚紗外貿網上電商的創(chuàng)業(yè)生意經
2005年到2011年曾經是外貿電商的黃金時代,在這其中曾經成長了一批悶聲發(fā)大財的“小而美”公司,下面我們通過一家名為網勝科技(dylanqueen)的外貿婚紗公司,一窺外貿電商生存現狀。
網勝科技CEO丁志宇
網勝科技成立于2006年,從最初做程序開發(fā)為主的外貿電商服務,到2009年CEO丁志宇創(chuàng)建公司做外貿生意,2011年正式進入婚紗領域。
在開始做電商那幾年,丁志宇主要以平臺類商品為主,“看什么產品好賣就賣什么”,剛進入外貿電商時他坦言賺錢比較容易,他說,“做EBay和亞馬遜平臺的商品也相對容易,只要稍微留意,每年都至少可以賺幾百萬。”
這曾經被稱為是外貿電商的暴利時代,以2011年和2012年的敦煌網為例,來自俄羅斯、巴西、印度等新興市場的銷售額都呈連年翻倍增長之勢。蘭亭集勢也從2007年的250萬美元的營業(yè)額增長至2011年后的年銷售額10億元。
“我最初做過代工形式的鞋子,做過電子產品,只能想出來的外貿產品,我基本都做過。”火爆的商機讓丁志宇看到了外貿電商的機會,但平臺類商品的不確定性帶來不可持續(xù)發(fā)展的問題,丁志宇做出決定,選擇一個占據市場量大的產品,進入婚紗領域。
這一年正是外貿服裝電商風生水起之時,隨著蘭亭集勢在海外上市,海外市場已完全接受中國海外電商品牌。
丁志宇進入婚紗領域正是看中其市場潛力,但真正進入后發(fā)現此利潤并不高,甚至比之前產品的利潤更低。而海外激烈的電商競爭也讓丁志宇同樣面臨訂單下降,營銷成本偏高的問題。當時的網勝科技唯有將目標定在提高銷量上,以降低成本獲得利潤。
最初丁志宇曾像多數人一樣,偏向多元化、多種方式的營銷。但經過重重嘗試后,最后他認定“越簡單越好”。他說,“我們采用了最簡單的方式——與Google合作,能夠在最短的時間內判斷收益,其他的方式回報周期比較久,存在的未知因素很多。”
網勝科技將Google作為其主要推廣平臺,占其廣告投放投入的70%,通過這一營銷手段可以實現ROI轉化達到2。5,實現在婚紗品類中營銷規(guī)模達到全國5,6名的地位。
另一方面,網勝科技通過Google平臺也更好的了解到不同國家的購物習慣,進行更加精準的營銷。例如法國人花錢較少,德國人決斷更加干脆,美國人對價格敏感且喜歡買促銷品。這也讓丁志宇可以根據不同的國家制定不同的促銷價位。
在產品定位上,網勝科技將產品人群定位為16-24歲以及35-50歲之間的女性,前者主要針對參加畢業(yè)舞會和結婚人群,后者為女兒置辦這些東西的母親。同時根據銷售周期進行產品調整,上半年是旺季,下半年是淡季。
這也可以與Google廣告投放相結合,目前Google在華業(yè)務中不僅僅提供廣告投放平臺,同時也提供商業(yè)用戶解決方案。Google商業(yè)用戶解決方案部行業(yè)總監(jiān)史磊表示,外貿電商要兼顧三類詞:第一是品牌詞,基于品牌流量設定,效率最高回報最好;第二類是寬泛詞,例如wedding dress之外可以拓展為婚紗、禮服、伴娘服;第三類常用詞,例如不用的顏色,如果總數量加強也有一定的轉化率。
而Google商業(yè)用戶解決方案部正是為丁志宇這類公司外貿企業(yè)拓展海外市場,不僅為他們提供AdWords等各類產品和服務,還為他們提供營銷建議。
對于婚紗禮服來說,最主要的問題仍然是重復購買率低的問題,丁志宇稱,“對于婚紗禮服類的產品,客戶一年內能采購一次已經很不錯了,目前主要采用口碑式營銷,重復購買率較低。”
針對這一情況,網勝科技正在通過增加商品的品類,降低廣告成本、增加客戶的關聯性購買力。同時,客戶在移動端產生的流量已經可以達到60%,網勝科技也在加大移動端的開發(fā)和投放力度。
與國內已經進入白熱化的電商競爭相比,海外的消費觀念更加成熟,競爭相對公平。但另一方面,產品線品類越來越窄也是目前外貿電商集體面臨的問題。
丁志宇也承認,目前外貿電商也遭遇到多重壓力,國內勞動力成本的提高、海外外貿的知識產權、同行業(yè)低價競爭以及匯率影響。丁志宇稱可以通過開拓歐洲等地區(qū)的市場,減少中間成本,以及組成國內外貿電商口頭限價約定等方式解決。
但丁志宇認為,外貿電商的廣告投放和后端管理是發(fā)展的關鍵,2014年網勝科技將通過Google進一步多元化、全球性投放,“增加的比例至少是翻倍的投放比例”;在后端產品整合方面同時也會加強。“如果這兩方面有一個沒有做好的話,肯定會被淘汰。前端的廣告投放如果不增加的話,份額就會被人家拿走;后端供應鏈管理,沒整合好比例就沒了,自己也會被擠出市場。”丁志宇稱。
外貿電商與境內電商相比,仍是一座等待開采的金礦,但跨境商業(yè)所帶來的種種不確定性因素讓這個江湖充滿明爭暗斗。網勝科技正在告別外貿電商的蠻荒時代,在實踐中找到一條更適合自己發(fā)展的道路。
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