產品需求分析流程
產品的需求分析流程是怎樣的,產品需求需要準備好哪些相關的手續(xù)辦理。小編給大家整理了關于產品需求分析流程,希望你們喜歡!
產品需求分析流程
一、關于產品定位
1、產品定位是產品設計的方向,也是需求文檔和設計產出的判斷標準。
2、產品定位實際上就是關于產品的目標、范圍、特征等約束條件,它包括兩方面的內容:產品定義和用戶需求。
3、產品定義包括使用人群、主要功能和產品特色;
用戶需求包括目標用戶、使用場景和用戶目標。
4、主要功能、產品特色、目標用戶三者形成了產品定位中最核心的內容,是產品設計最主要的方向和依據(jù)。
5、目標用戶是在使用人群細分的基礎上得到的,它也在一定程度上影響使用場景和用戶目標。
二、關于產品定義
“產品定義”例子:比如一個專為攝影初學者使用的簡單易用的修圖軟件。
其中:
1)、使用人群是“攝影初學者”:
使用人群使你明確產品主要為誰服務,所有的功能、內容、設計風格的設定都圍繞這類人群來進行。
2)、主要功能是“修圖”:
主要功能為你劃定了功能的范圍和限制,比如你是要做音樂類還修圖方向的。
3)、產品特色是“簡單易用”:
產品特色使你區(qū)別于同類競爭者,讓你在同類產品中脫穎而出,更具競爭力。
三、關于用戶需求
一條用戶需求可看做是“目標用戶”在“合理場景”下的“用戶目標”。
其實就是解決“誰”在“什么環(huán)境下”想要“解決什么問題”。
例:
1)、我有個朋友酷愛運動,他跑步的時候一定要聽音樂,而且要聽特別動感的音樂。
2)、我就想知道最近流行什么音樂、不然K歌時總覺得自己很落后。
3)、不知道大家有沒有這個煩惱,不知道該聽什么,推薦的自己又總不喜歡。
發(fā)散及整理用戶需求范圍:
目標用戶:休閑型/小資型/達人型
使用場景:上班路上/工作時/睡覺前……
用戶目標:快速找到最流行的音樂/需要音質最好/只聽某一個類型的音樂……
四、關于選擇目標用戶
選擇目標用戶是一個“收”的過程。需要綜合權衡用戶對公司的價值以及潛在的需求量。商業(yè)價值包括對推廣、營銷成本的考慮
例:綜合考慮,選擇25-35歲的小資型白領作為目標用戶。
原因:
1)、小資型用戶符合公司已有用戶類型、商業(yè)價值高、推廣成本低、對聽音樂有較大的需求,黏度較高,用戶需求較為明顯;
2)、休閑型用戶需求較低,黏度不高,作為次要目標用戶;
3)、達人型用戶數(shù)目最少,要求較高,比較難以滿足,最不重要的用戶類型。
五、關于確定產品定位并據(jù)此篩選需求
確定目標用戶→確定產品定位→根據(jù)產品定位篩選比配的使用場景和用戶目標→得出關鍵詞(產品需求)
例:
目標用戶:25-35歲,追求潮流、高端音樂品質的白領
主要功能:聽音樂
產品特色:音質佳、更新速度快
使用場景:上班路上/工作學習/睡覺前/運動/休閑放松
用戶目標:需求音質最好/只聽某一類型的音樂/分享喜歡的歌曲/保存喜歡的歌曲/想知道某首歌曲的歌名……
關鍵詞:高端、時尚、歌曲種類較多、切換方便、夜間模式、睡眠定時、防震、高音質、無損音樂/提供音樂分類、精選集/分享、制作精選集/收藏、下載/聽歌識曲……
六、分析和篩選需求
1、用戶需求怎么來?
用戶調研、用戶反饋、競品分析、產品數(shù)據(jù)等方式采集
2、分析和篩選需求(篩選及優(yōu)先級)
用戶需求轉化為產品需求流程圖:
從產品定位到需求優(yōu)先級
1、篩掉明顯不合理的需求
比如:當前技術不可能實現(xiàn)的或者明顯意義不大、投入產出比低、明顯不合理的需求等等
2、挖掘用戶的真實需求
比如:用戶說上班路上不怎么聽歌(這是表象)→挖掘本質:繼續(xù)追問為什么?用戶說是因為操作麻煩(這是本質)→解決用戶麻煩簡化操作
3、匹配產品定位(目標用戶、主要功能、產品特色等)
4、考慮實現(xiàn)成本及收益
實現(xiàn)成本(人力、時間、資源等);
收益(商業(yè)價值/用戶價值等)
產品需求分析步驟
第一、確定目標市場
在市場總人口數(shù)中確定某一細分市場的目標市場總人數(shù),此總人數(shù)是潛在顧客人數(shù)的最大極限,可用來計算未來或潛在的需求量。
第二、確定地理區(qū)域的目標市場
算出目標市場占總人口數(shù)的百分比,再將此百分比乘上地理區(qū)域的總人口數(shù),就可以確定該區(qū)域目標市場數(shù)目的多寡。
第三、考慮消費限制條件
考慮產品是否有某些限制條件足以減少目標市場的數(shù)量。
第四、計算每位顧客每年平均購買數(shù)量
從購買率/購買習慣中,即可算出每人每年平均購買量。
第五、計算同類產品每年購買的總數(shù)量
區(qū)域內的顧客人數(shù)乘以每人每年平均購買的數(shù)量就可算出總購買數(shù)量。
第六、計算產品的平均價格
計算產品的平均價格。利用一定的定價方法,算出產品的平均價格。
第七、計算購買的總金額
把第五項所求得的購買總金額,乘以第六項所求得的平均價格,即可算出購買的總金額。 第八、計算企業(yè)的購買量
將企業(yè)的市場占有率乘以第七項的購買總金額,再根據(jù)最近 5 年來公司和競爭者市場占有率的變動情況,做適當?shù)恼{整,就可以求出企業(yè)的購買量。
第九、需要考慮的其他因素
有關產品需求的其他因素,例如:若是經(jīng)濟狀況、人口變動、消費者偏好及生活方式等有所改變,則必須分析其對產品需求的影響。根據(jù)這些信息,客觀地調查第八項所獲得的數(shù)據(jù),即可合理地預測在總銷售額及顧客人數(shù)中公司的潛在購買量。
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