工行的五星級服務(wù)
工行的五星級服務(wù)
中國工商銀行(全稱：中國工商銀行股份有限公司)成立于1984年，是中國五大銀行之首，世界五百強(qiáng)企業(yè)之一，擁有中國最大的客戶群，是中國最大的商業(yè)銀行。 中國工商銀行是中國最大的國有獨(dú)資商業(yè)銀行，基本任務(wù)是依據(jù)國家的法律和法規(guī)，通過國內(nèi)外開展融資活動(dòng)籌集社會(huì)資金，加強(qiáng)信貸資金管理，支持企業(yè)生產(chǎn)和技術(shù)改造，為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
工商銀行信用卡用戶的迅速增長，其中有相當(dāng)一部分是新用戶，他們對工商銀行的客戶星級制度還不清楚。有不少人，只聽說過有五星級客戶，對五星級客戶是怎么回事，并不了解。小編就給大家介紹下工商銀行客戶五星級什么意思。
一、工商銀行客戶五星級什么意思?
工商銀行客戶五星級是星級評定中的級別，是按照星級評定標(biāo)準(zhǔn)來評定的。
(1)七星級客戶：星點(diǎn)值在80000(含)以上。
(2)六星級客戶：星點(diǎn)值10000(含)～80000。
(3)五星級客戶：星點(diǎn)值2000(含)～10000。
(4)四星級客戶：星點(diǎn)值500(含)～2000。
(5)三星級客戶：星點(diǎn)值50(含)～500。
(6)準(zhǔn)星級客戶：星點(diǎn)值0(不含)～50。
(7)星點(diǎn)值等于0的客戶不予評定星級。
二、五星級客戶享受的服務(wù)：
1、提供理財(cái)金賬戶“六專”服務(wù)，即：“專屬貴賓通道”“專享費(fèi)用優(yōu)惠”“專家理財(cái)服務(wù)”“專供理財(cái)產(chǎn)品”“專業(yè)賬戶管理”“專有精彩活動(dòng)”等。
2、提供個(gè)人消費(fèi)信用貸款額度自動(dòng)授信服務(wù)，各行自行設(shè)置各星級基礎(chǔ)授信額度，客戶根據(jù)自身需要決定是否使用該額度，進(jìn)一步拓寬客戶融資渠道。
3、配發(fā)信用卡金卡，客戶可享受信用卡金卡特惠商戶優(yōu)惠、機(jī)場貴賓通道等增值服務(wù)。
4、享受相關(guān)業(yè)務(wù)費(fèi)率優(yōu)惠。
5、服務(wù)渠道：主要通過貴賓理財(cái)中心、網(wǎng)上銀行貴賓版、4006695588貴賓服務(wù)專線、手機(jī)銀行(WAP)、自助銀行等渠道為五星級客戶提供服務(wù)。
這回明白工商銀行客戶五星級什么意思了吧!說白了，就是你在工行業(yè)務(wù)越多，對工行的貢獻(xiàn)也就越大，工行對你的服務(wù)就越周到。
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