《卓有成效的管理者》讀后感
當(dāng)閱讀完一本名著后,大家心中一定有不少感悟,為此需要認(rèn)真地寫一寫讀后感了。那么我們?nèi)绾稳懽x后感呢?以下是小編精心整理的《卓有成效的管理者》讀后感,希望對大家有所幫助。
《卓有成效的管理者》讀后感1
非常感謝公司此次組織的閱讀會,有幸讀了《卓有成效的管理者》一書,讓我受益匪淺。我一直認(rèn)為中國的管理學(xué)都是很多老祖宗的智慧,并不一定是大家所能明覺的,更是沒想到一個美國人能將中國管理學(xué)看的這么透徹。
此書作者彼得·德魯克曾任美國通用汽車公司、克萊斯勒公司、IBM公司等大企業(yè)的管理顧問,管理學(xué)是他生主要的研究對象。此書是彼得·德魯克1966年寫的一本著作,但是書中的思想和觀點,在今天看來依然是那么的真實而適用,感覺對自己的學(xué)習(xí)甚至是整個的人生規(guī)劃都具有非常重要的指導(dǎo)意見。
極具洞察力的德魯克在書中重點闡述了如何成為一個卓有成效的管理者,主要包括以下五點:第一章管理者必須學(xué)會如何讓自己的工作卓有成效,第二章先要從掌握自己的時間開始、第三章要重視自己工作的貢獻(xiàn)、第四章如何發(fā)揮人的長處、第五章集中精力于重要領(lǐng)域要事優(yōu)先、第六、七章善于做有效的決策。在本書的結(jié)尾提到人們聘用管理者,就是希望他的工作卓有成效。管理者必須在他的組織里開展有效的工作,否則就對不起聘用他的組織。所以從以上五點來塑造自己成為卓有成效的管理者是非常有必要的。
書中二到七章詳述了如何做到這五項要素,其中我對第二章“時間管理”和第五章“要事優(yōu)先”所論述的觀點感受特別深。正如德魯克所說,每一位管理者的時間都是很大部分是被浪費掉的。表面上看起來每件事似乎都非辦不可,但實際上卻毫無意義。作為管理者需要坐下來與其他人共同討論應(yīng)該做些什么,為什么該做,然后才能弄清楚他們的工作做得怎么樣;作為管理者還得勻出時間來,將目光由自己的工作轉(zhuǎn)到成果上;由他的專業(yè)轉(zhuǎn)到外部世界,因為只有外部世界才有績效可言;作為管理者只能自己制定工作方向,所以他必須了解別人期望他做出的貢獻(xiàn)是什么,原因是什么,對必須使用其知識成果的人的工作情況,他也要足夠了解;作為管理者他需要資料,需要討論,還需要指導(dǎo)他人,而且他不但需要占用他上級的時間,也同樣需要占用他周圍同事的時間。而這些時間常常是不能夠自己支配的,因此更應(yīng)該妥善運用那剩下來的可自由支配的時間了。德魯克也給我們指明了方法:
第一步:記錄時間耗用的實際情形。第二步:系統(tǒng)的時間管理。消除浪費時間的活動:取消浪費時間的事情;將活兒委托給別人;浪費他人時間的事情;取消管理不善導(dǎo)致的事;人員過多;不當(dāng)?shù)慕M織;信息功能不健全。第三步:統(tǒng)一安排時間:將“可自由運用的時間”,由零星集中成大塊而連續(xù)性的時段。而空出來的大段時間,就可以處理那些對公司對工作來說最關(guān)鍵最重要的事情,即第六章中所提的“要事優(yōu)先”“重要的事情放在第一位,并且在一段時間里只做好一件事情。如果要做好一件事情,那么行之有效的辦法就是把所有的精力都投入到上面去。
第二次世界大戰(zhàn)期間,羅斯??偨y(tǒng)的機要顧問霍普金斯先生就是一個實例。霍普金斯當(dāng)年體衰力竭,舉步維艱,每隔一天才能辦公幾個小時。因此,他不得不把一切事務(wù)撇開,僅處理真正重要的工作。但這絲毫無損于他的有效性。丘吉爾還對他欽佩備至,贊美他是一位“蓋世奇才”。他完成的任務(wù),當(dāng)年美國政府無人能出其右。當(dāng)然霍普金斯只是一個特例。但他的故事,告訴我們大膽減少無謂的工作,絕對無損于有效性。
有效的管理者,第一步應(yīng)先估計究竟有多少“自由時間”,真正是他自己的時間,然后保留出相當(dāng)分量的一段連續(xù)性的整塊時間來。一旦發(fā)現(xiàn)還有別的事情在“蠶食”他保留的時間,便立刻再仔細(xì)分析他的時間記錄,再將其中比較次要的工作重新過濾一次。他們已知道這層道理,因此不至于過分刪減。一切卓有成效的管理者都懂得:對時間的控制與管理不能一勞永逸。他們要持續(xù)不斷地做時間記錄,定期對這些記錄進(jìn)行分析,還必須根據(jù)自己可以支配的時間的多少,給一些重要的活動定下必須完成的期限。
要事優(yōu)先,書中說到人的精力有限,所以爭取一次只做一件事情,然后把這件事情做好。作者一連串的經(jīng)驗之談后,也給出了放法:
擺脫昨天:有效的管理者再做一項新的業(yè)務(wù),一定要刪除原有的業(yè)務(wù),必須保持小而精的狀態(tài)。偶然看到有個術(shù)語叫做“沉沒成本”,說是已經(jīng)失敗的東西,但是因為前期投入了很多,因為舍不得那些前期投入化為流水,不得不死守著這個失敗不放,甚至追加投入。所謂擺脫昨天,最基本的含義就在于此,毒蛇嗜手壯士斷腕,否則繼續(xù)投入的話就會變成“沉沒成本”,無論投入多少都會一起沉下去。先后次序的考慮:“緩辦等于不辦”“不要被壓力驅(qū)使”。重視將來勝過過去(擺脫昨天);重視機會勝過困難;自己的方向不要盲從;目標(biāo)要高要有新意,不能只求安全和方便;一句話總結(jié)本章:要事優(yōu)先就得要果斷的放棄一部分事情。
不得不感嘆讀完全書回頭再看真的收獲頗多,也學(xué)到很多實用性的理論,可以在今后管理工作中用得上。其實作者多次提到了6W2H中的What和How。就是“我該做什么”和“我怎樣做”的問題,無論是在第二章掌握自己的時間從時間記錄分析自己該做哪些哪些不必做,而后從管理時間怎樣做到;第三章我能貢獻(xiàn)什么對有效性的承諾,怎么使專業(yè)人員的工作有效(互相溝通;團隊合作;自我發(fā)展;培養(yǎng)他人);第四章用人之長一個人的任職和升遷都以能做什么為基礎(chǔ)。在第四章談管理用人四原則時也重點說了SMART原則,要確保各項職位的合理性,如果某項工作已連續(xù)使兩三個人覺得無法勝任,那么管理者就必須認(rèn)識到問題不在人身上,而要對這個職位重新設(shè)計(符合SMART原則A可實現(xiàn)的)。要確保自己管轄的職位既有很高的要求,又有寬廣的范圍,管理者應(yīng)使設(shè)置的職位具有很大挑戰(zhàn)性,這樣有利于員工發(fā)揮他們自己的優(yōu)勢和特長。(符合SMART原則M可實現(xiàn)的)。
《卓有成效的管理者》讀后感2
近日,閱讀了德魯克的經(jīng)典著作之一《卓有成效的管理者》,此書雖然寫于1966年,但其基本的理論和思想,在四十多年后,仍然影響著很多現(xiàn)代的管理者,在企業(yè)經(jīng)營中發(fā)揮著重要的作用。
本書圍繞著“管理者的工作必須是卓有成效的,而卓有成效是可以學(xué)會的”的核心觀點,分為八章展開。第一章主要論述了管理者為什么要卓有成效及先關(guān)問題,二到七章則針對如何實現(xiàn)卓有成效的五點要求分別進(jìn)行了詳細(xì)的論述,最后一章回扣主題。整部著述結(jié)構(gòu)清楚,層次分明,使人一目了然。雖然,書中有些專業(yè)的內(nèi)容我并不能完全理解,但,讀過此書,仍然使我受益匪淺。在我看來,書中的很多觀點并不但僅適用于管理者,對我們?nèi)粘5纳罴皩W(xué)習(xí)也有著很多的幫助。
一直以來,我在較大程度上認(rèn)為管理是需要天分的,而書本的知識更多的是紙上談兵,無法真正的在真實的管理中發(fā)揮作用。但《卓有成效的管理者》一書卻改變了我的想法。德魯克講到“知識工作者的生產(chǎn)力,就是‘做好該做的事情‘的能力,也就是有效性。”而“一個人的有效性,與他的智力、想象力或知識之間,幾乎沒有太大的關(guān)聯(lián)。有才能的人往往最為無效,因為他們沒有認(rèn)識到才能本身并不是成果。”這些論述,激發(fā)了我學(xué)習(xí)管理的動力,并了解到有效性才是管理者所應(yīng)追求的目的。
同樣令我改觀的還有德魯克對管理者范圍的限定。在書中作者將管理者的范疇擴大到了更寬的領(lǐng)域,不但僅是企業(yè),政府,軍隊,醫(yī)院也都需要管理。而管理者也并不都是經(jīng)理人,而是泛指知識工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員。他們可以下屬眾多,也可以沒有下屬,可以職位崇高,也可以職位低微,但他們必須有一個共通點,就是要在工作中作影響整體績效和成果的決策。這一概念的明確提出,改變了人們對管理者的傳統(tǒng)理解,在我看來,在一定程度上,日常生活的我們也都是一位管理者,因為我們很多時候要為自身的未來決策,因此,無論是為了將來踏上工作崗位,或者僅僅是為自身的現(xiàn)實生活,我們都應(yīng)學(xué)會使自身的工作卓有成效。
針對如何卓有成效,德魯克先生明確提出了五點要求,分別是掌握時間、講求貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策。而這五點,必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之,“有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種綜合的實踐。”而“既然是一種習(xí)慣,便是可以學(xué)會的”。管理者要學(xué)會這種習(xí)慣,必須經(jīng)過訓(xùn)練。“一個人如果沒有經(jīng)過這些訓(xùn)練,則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識,也必是一位缺乏有效性的管理者?!币虼耍谌粘5纳钪?,我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練,培養(yǎng)使自身有效的習(xí)慣。
盡管德魯克先生的五點要求,部分內(nèi)容我還無法會意,而且對于并未踏上工作崗位的我們來說,實踐起來有些困難。但他對時間、發(fā)揮人的長處等方面的論述,仍然給了我很多啟示。
首先是在時間方面,德魯克先生強調(diào)了管理者的時間總是被一些并不重要的事情占據(jù),而且職位越高,時間被占用的比例就越大,因此,管理者應(yīng)該學(xué)會管理時間,用有限的時間創(chuàng)造更多的成果。他在時間上的論述對我啟發(fā)較大,因為雖然身為一名學(xué)生,我同樣也有感到時間不足的經(jīng)歷。而且很多時候,原本感覺時間充分,但依然不能完成預(yù)定的計劃。對此,我認(rèn)為德魯克先生的解決方法是值得借鑒的。他告訴我們,首先應(yīng)該進(jìn)行時間的記錄,認(rèn)識自身的時間究竟用在哪些事情之上,從而針對性的避免不必要的時間浪費,其次,要進(jìn)行系統(tǒng)的時間管理。德魯克先生特別強調(diào)了要整塊的利用時間,多數(shù)情況下,一些事情需要連續(xù)的時間才能完成,例如寫一份計劃書,連續(xù)的3個小時可以完成,但如果分成6個30分鐘,則可能毫無進(jìn)展,我便常常范此類的錯誤,經(jīng)常把幾件事情一起來做,一件事情沒完成又去進(jìn)行另一項工作,而結(jié)果往往是浪費了大量的時間。相信,如果可以如德魯克先生所講,整塊的利用時間,我的效率可以提升很多。
《卓有成效的管理者》讀后感3
在宿舍看了一天《卓有成效的管理者》,原本是要寫個讀后感的,可宿舍的姐妹說讀后感什么的太XX了,最討厭了,直接影響了我的寫作興趣,所以來寫個日志調(diào)節(jié)一下·····來寫一些不知所謂的東西,發(fā)泄一下,卓有成效的管理者讀后感。
不知道你們的世界里有沒有這樣的一個人,TA不經(jīng)過你的同意闖入你的世界,肆意橫行,你卻只能咬牙切齒的看著TA橫沖直撞,恨到想死?。?!曾經(jīng),我用這樣的句子形容這樣的人:“你讓我的十七歲潰不成軍”,站在二十二的年齡回去看這樣的日子,我真的覺得好羞愧啊?。?!
今天在淘寶上買的衣服到了,穿上再戴上帽子,頭就沒有了,舍友說“呀,曉梅,你在哪兒啊?”我就絕望了,我這是“袋子里的人”的升級版啊,是“衣服里的人”,我連哭都沒地方。
我覺得自己是很能鬧笑話的人,說直白了就是“缺心眼”,傻,白癡。現(xiàn)舉例如下:有一天,宿舍孩子講《天龍八部》呢,我就插了一句“和虛竹搞在一起的不是天山童姥么?”她們就笑瘋了,我的一世英名啊····
我覺得以前的我可有上進(jìn)心了,是一個標(biāo)準(zhǔn)的有志青年啊,小學(xué)我說“考不上清華北大我誓不為人”,好吧,現(xiàn)在我真不是人了,這不是“一語成讖”么,自己害了自己現(xiàn)在我覺得我像個米蟲,說重點就是社會的蛀蟲,好吧,其實我真不想這樣形容自己,但是,我的生活貌似除了吃飯睡覺沒啥其他的了,我這沒營養(yǎng)的大學(xué)生活,看我把自己過得多無趣!
北京開始冷了,我總是在季節(jié)開始蕭瑟的時候想家,想著想著我就不想了,其實也沒啥的,出來混的時候太小了,天天躲在被窩里哭,哭個十天半個月的就習(xí)慣了,習(xí)慣真是一種強大而可怕的力量,讓所有的不適應(yīng)最后都變?yōu)榱诵陌怖淼?,真是要命···?/p>
天黑了,宿舍安靜了,我又想睡了,我真是對自己很無語,讀后感《卓有成效的管理者讀后感》。拿長身體做借口的年齡都過去了,所以我的找其他的借口說服自己做一些不正常的、不符合這個年齡的事,人總是會為自己的一切找到借口的,這是本能!
有很多的作業(yè)要做,每次看到作業(yè)清單,我都會心跳加速,然后翻翻白眼,在心里默默為自己默哀,順便排一下時間表做做意思,然后又忘了這事,在要交的時候再拼命趕,德魯克說了,這不是一個成功的管理者的表現(xiàn),好吧,我就知道,我適合被領(lǐng)導(dǎo)著。
不寫了,我沒的說了,想到那篇長長的讀后感,我就汗毛直豎,我還是去奮斗吧。祝我好運?。。?/p>
《卓有成效的管理者》讀后感4
我選擇閱讀管理類書籍的初衷是為了學(xué)習(xí)如何更好地管理自己。在眾多選項中,我選擇了這本書,因為它在介紹中強調(diào)了管理人員最重要的是如何管理好自己。我覺得這本書非常適合我。事實證明,這本書給了我很多驚喜和思考的機會。
每個人的時間都是一樣的,隨著年齡的增長,我們越來越明白時間的重要性,越不想浪費每分每秒。這可能也是很多人所謂的中年焦慮吧。但對我來說,我將這種情緒理解為一種積極向上的追求,對更好的自己的美好追求。在這本書中,首先強調(diào)了時間的重要性,并告誡我們要記錄自己的時間花費,剔除那些不必要的事情,讓自己的時間更有價值。說起來很簡單,卻往往堅持不下去?;蛟S又要扯到另一個話題,即確立目標(biāo)。如果沒有目標(biāo),看一天小說是否也算是時間有價值的利用呢?然而這本書并沒有講述如何確定自己的目標(biāo),而實際上,我也沒有具體的目標(biāo)。我只是不想再讓自己的時間花費在對更好的自己毫無意義的事情上。
關(guān)于時間管理的話題,現(xiàn)在有很多相關(guān)的書籍和軟件可供選擇。比如我之前開發(fā)的一款名為365日歷的日程管理軟件,它能幫助記錄你的時間分配和具體任務(wù)。如果你對自己的時間使用情況不夠清楚,首先要做的是記錄自己的時間去向,然后進(jìn)行總結(jié),剔除那些沒有意義、不相關(guān)的消耗,并將時間合理利用于學(xué)習(xí)、工作和生活等方面,讓它們都能更好地為個人的成長貢獻(xiàn)力量。
很多時候,我會盲目地去做事情,而不思考完成之后能夠帶來什么樣的效果。實際上,在著手行動之前就應(yīng)該先考慮清楚,確保每一項任務(wù)都能為某個目標(biāo)做出貢獻(xiàn),避免做無用功。我在一本書上讀到了一個很好的例子,講的是某銀行的一位新任客戶反饋意見部門的主管,他一直在思考如何發(fā)揮整個部門的作用,為公司做出貢獻(xiàn)。他意識到,他的部門與客戶接觸最頻繁,可以通過這個機會推銷銀行的產(chǎn)品,從而增加銀行的收入。于是,他鼓勵部門的所有成員在接受意見反饋時向客戶推薦銀行產(chǎn)品,結(jié)果他們的部門由一個無關(guān)緊要的客服部門轉(zhuǎn)變?yōu)檎麄€銀行的核心銷售部門。我分享這個例子的目的是提醒自己,在開始做事之前要多考慮自己可以做什么,能為他人帶來什么樣的價值,讓我的時間更加有效和有意義。
其他的書籍也提到了適時做出決策,但對我來說并沒有太大的影響,所以就不再展開討論了。實際上,我對這一點也沒有發(fā)言權(quán),哈哈。如果將來有決策經(jīng)驗的時候,再來談?wù)摪伞?/p>
我認(rèn)為一本好書是指對我有用的書,即使只有一兩個觀點也足夠讓我覺得它值得一讀。讀完后可能會覺得書里充斥著一些陳詞濫調(diào),講的都是些大道理,但有時候在忙碌的工作中,我們需要這些大道理來激勵自己或者給自己一些啟示,所以這也是一種好的方式。我希望能找到這樣的書,并不斷努力成為更好的人。因此,我要從現(xiàn)在開始善用每一分每一秒,將它們發(fā)揮到極致,為了美好的未來不斷塑造自己。
《卓有成效的管理者》讀后感5
彼得德魯克《卓有成效的管理者》這本書,仿如良師益友,雖然面對的是不同的事實,卻能從不同的角度說出你不曾想、更不曾想到的理念,常有茅塞頓開之感。
書中重點闡述了成為一個卓有成效管理者的五項要素,包含:有效的善用有限的時間,重視工作的貢獻(xiàn),善于利用各人的長處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。
“善用時間、關(guān)注結(jié)果、善用人才、要事第一.有效決策”此五項說起來容易,落實到具體問題中,無不關(guān)系到個人的認(rèn)知、領(lǐng)悟、溝通、總體掌控能力。對于管理者而言,有效決策應(yīng)該是至關(guān)重要的,修煉有效的決策能力,必須掌握足夠的信息、規(guī)則、文化。
德魯克指出一位卓有成效的管理者,一般有以下六個特征:第一.重視目標(biāo)和績效,只做正確的事情。第二.一次只做一件事情,并只做最重要的事情。第三.作為一名知識工作者,知道自身所能做出的貢獻(xiàn)在于:創(chuàng)造新思想、遠(yuǎn)景和理念;他的原則是:我能做那些貢獻(xiàn)?第四.在選用管理者時,要重視出色的績效和正直的品格。第五.要知道增進(jìn)溝通的重要性,但要有選擇性地搜集所需要的信息。第六.只做有效的決策。
怎樣才能做一個好的管理者,養(yǎng)成好的管理習(xí)慣呢?通過學(xué)習(xí)感受到,一個卓有成效的管理者必須養(yǎng)成五個好習(xí)慣:
第一.有效的管理者知道如何掌握自身的時間。
他們會系統(tǒng)的工作,善用這些有限的可控制的時間。時間管理非常重要,一個人的精力是有限的,因此合理分配自身的時間很重要,決定了個人的成效。
第二.有效的管理者重視對外界的貢獻(xiàn)。
有效的管理者懂得將自身的工作與長遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來,常自問:“對我服務(wù)的機構(gòu),在績效和成果上,我能有什么貢獻(xiàn)?”永遠(yuǎn)強調(diào)的是責(zé)任。大多數(shù)人都做不到這一點。我們重視勤奮,但忽略成果。對于重視對外界貢獻(xiàn)的人來說,他們能為適應(yīng)新職位而變,能適應(yīng)不同的價值觀承諾而變。重視貢獻(xiàn)的人,因為都有把工作干得更好的心理動力,會讓別人充分了解自身,也總想了解別人需要什么,發(fā)現(xiàn)了什么以及理解了什么,因此會重視互相溝通、團隊合作、自我發(fā)展以及培養(yǎng)他人,不為組織的內(nèi)部所惑,跳出組織之外,視線從“內(nèi)部事務(wù)、內(nèi)部工作、內(nèi)部關(guān)系”轉(zhuǎn)移到“外部世界”——組織的成果,從而達(dá)到組織的真正目的。
第三.有效的管理者善于利用長處,包含自身的長處,上司的長處,同事的長處,下屬的長處。
“見人之所長以及用人之所長”管理者要善于抓住有利形勢,做他們想做的事。這就要求個人要知己知彼,古人言“知人者智,自知者明。”,充分溝通,了解自身,了解他人,善于利用不同的人的優(yōu)點,共同完成任務(wù)。
第四.有效的管理者要集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域。
在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中,如果能有優(yōu)秀的績效就可以產(chǎn)生卓越的成果。按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,而且堅守優(yōu)先次序,把握要事第一的原則。重要的事情先做,不重要的事情放一放,否則反倒一事無成。管理者專心一志,第一項原則是擺脫已經(jīng)不再有價值的過去。人遭遇了重大的失敗,改正并不太難,他們能檢討自身??墒亲蛱斓氖『统晒Γ瑓s能留下無盡的影響,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其有效期。因此有效管理者必須經(jīng)常檢討他們和同事的工作計劃,要經(jīng)常問:“如果我們還沒有進(jìn)行這項工作,現(xiàn)在我該不該開始這項工作?”如果不是非辦不可,他們就會放棄這項工作,或者將它擱置起來。至少他們不會再將資源投入到不再產(chǎn)生價值的過去。而對于已經(jīng)投入的最佳資源,尤其是非常匱乏的人力資源,他們會立即抽調(diào)出來,轉(zhuǎn)而投入未來的新機會。推陳才能出新,這是放之四海皆準(zhǔn)的原則。其次是先后次序的考慮。
第五.有效的管理者必須善于做有效的決策。
決策是一種判斷,是若干方案中的選擇。所謂選擇,通常不是“是”與“非”間的選擇,最多只是“大概是對的”與“也許是錯的”之間的選擇。他們知道有效的決策事關(guān)處事的條例和秩序問題,也就是如何按正確的次序采取正確的步驟。他們知道一項有效的決策,總是在不同意見討論的基礎(chǔ)上做出判斷,它決不會是一致意見的產(chǎn)物。他們知道快速的決策多為錯誤的決策,真正不可或缺的決策數(shù)量并不多,但一定是根本決策。他們需要的是正確的戰(zhàn)略,而不是令人眼花繚亂的戰(zhàn)術(shù)。彼得通過研究發(fā)現(xiàn)做重大決策的人,往往有相同的特性:他們解決問題,都著眼于最高層次的觀念性認(rèn)識。他們先透徹的思考該決定的是什么,然后研究制定決定的原則。換句話來說,他們的決策,并不是為了適應(yīng)當(dāng)時的臨時需要,而是戰(zhàn)略性考慮。
《卓有成效的管理者》讀后感6
《卓有成效的管理者》共分8章,貫穿著一個完整的邏輯,即組織的命運系于成果,組織的成果系于外部的機會,源于組織的有效決策;源于人的長處的發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮,源于組織對人的“自我發(fā)展”的激勵;最終這一切源于管理者“自我管理”的有效性。沿著這個邏輯我們才能明白:組織中的管理者是否是卓有成效的管理者,最終決定著一個現(xiàn)代組織的命運。一個卓有成效管理者應(yīng)具備以下方面的要素:
一、改變管理思想
何謂管理者?在一個現(xiàn)代的組織里,如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識,對該組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任,因而能實質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營能力及達(dá)成的成果,那么他就是一位管理者。在主管人員中,也有許多人并不是管理者,判斷是不是一位管理者,我們不能以他有沒有下屬而定。
彼得?德魯克教授認(rèn)為要成為一個卓有成效的管理者不在于有效的“管理別人”而在于有效的“管理自己”,不在于 “如何管理他人”而在于“如何管理自己”。管理者是通過他人對企業(yè)的最終成果產(chǎn)生影響的人,管理者的價值不在于任勞任怨、埋頭苦干、加班加點、服從領(lǐng)導(dǎo),也不在于職稱、頭銜或地位,而在于依靠自身的知識、才干或貢獻(xiàn)意識,促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)生的工作成果。
“自我管理的有效性”在很大程度上取決于管理者的意識和思維方式,包括整體意識、貢獻(xiàn)意識和成果意識,管理者必須集中精力于少數(shù)關(guān)鍵領(lǐng)域,選擇正確的事情去做。如果事情本身不正確,就不可能產(chǎn)生積極的成果,就是在“錯誤的事情上窮折騰”。管理者的有效性,強調(diào)的是“按時做完自己該做的事情并產(chǎn)生成果”。管理者工作的失效乃至失敗往往是自我管理不善,沒有騰出足夠的時間去思考如何做正確的事情(高層管理者)或如何把事情做正確(中層管理者)。他們的時間往往被掠奪,使自己陷于日常事務(wù)或內(nèi)部復(fù)雜的關(guān)系中,眉毛胡子一把抓,反而忽略了產(chǎn)生成果的方向,忽略了產(chǎn)生成果的外部聯(lián)系。
二、善用時間
時間是寶貴的,有效的管理者要記錄自己的時間,必須清楚自己的目標(biāo),并弄清實現(xiàn)目標(biāo)需要多少時間,這樣才能建立相應(yīng)的成果意識和貢獻(xiàn)意識,才能清晰的知道自己的責(zé)任,工作中的瑣事該放就放下,將能由別人做的事情交付給別人,這樣才能做真正應(yīng)由自己做的事情——這才是有效性的一大改進(jìn)。
放下那些次要的、不重要的事情,關(guān)注于關(guān)鍵事情,才能抓住事物的本質(zhì),從源頭或根本上解決問題。事實上,一位管理者大刀闊斧減少不必要的工作,絕不會有太大的風(fēng)險,文中舉出羅斯??偨y(tǒng)的機要顧問霍普金斯先生的一個實例:二次大戰(zhàn)期間,霍普金斯已體衰力竭,每隔一天才能辦公幾個小時,因此他不得不把一切事務(wù)都撇開,僅處理真正重要的工作,但這絲毫無損于他工作的有效性。丘吉爾還對他欽佩備至,贊美他是一位蓋世奇才。他完成的任務(wù),當(dāng)年美國政府無人能出其右。當(dāng)然,霍普金斯只是一個特例,但他的故事,告訴我們大膽減少無謂的工作,絕對無損于管理的有效性。
三、重視貢獻(xiàn)
有效的管理者一定要注重貢獻(xiàn),并懂得將自己的工作與長遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來,應(yīng)常自問:“對我所服務(wù)的組織,在績效和成果上,我能有什么貢獻(xiàn)?我的責(zé)任是什么?”重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵,表現(xiàn)在以下三個方面:
1.自己的工作,包括工作內(nèi)容,工作水準(zhǔn)及其影響。2.自己與他人的關(guān)系,包括對上司,對同事和對下屬。3.各項管理手段的運用,例如會議或報告等。
現(xiàn)實中大多數(shù)管理者往往只重視勤奮,而忽略成果,一個只知道埋頭苦干的人,如果老是強調(diào)自己的職權(quán),那不論其職位有多高,也只能算是別人的下屬,而一個重視貢獻(xiàn)的人,一個有責(zé)任和對成果負(fù)責(zé)的人,即使他位卑職小,也應(yīng)該算是一個高層管理人員,因為他能對整個機構(gòu)的經(jīng)營績效負(fù)責(zé)。文中舉出一個簡單的例子,當(dāng)管理顧問公司向委托機構(gòu)提供服務(wù),總是先花幾天時間對管理人員進(jìn)行前期詢問,當(dāng)問到:“您在貴公司服務(wù),自認(rèn)為你應(yīng)該做些什么呢?”通常對方的回答不外是:“我主持本公司的會計業(yè)務(wù)?!焙苌儆腥诉@樣回答:“我的任務(wù),是向我們的經(jīng)理提供他所需的資料,使他能夠做出正確的決策。”
對每一個管理者而言,應(yīng)該關(guān)注三個方面的貢獻(xiàn),即關(guān)注組織的直接成果(利潤)、樹立新的價值觀及對這些價值觀的重新確認(rèn)(戰(zhàn)略)、培養(yǎng)與開發(fā)企業(yè)明天所需要的人才(人才培養(yǎng))。如果企業(yè)在發(fā)展中缺少這三方面中的任何一個方面,企業(yè)的發(fā)展就會面臨困境。一個組織必須要有昨日的努力、今日的思考和明日的眼光才能保持旺盛的發(fā)展動力,在變幻無常的商海中立于不敗之地。
四、善于用人
組織是各類性格人的集合體,所謂人無完人,有效的管理者能使人發(fā)揮其長處,而不是只看重各人的缺點,管理者的任務(wù)就是要充分運用每一個人的長處,共同完成組織目標(biāo),只抓住缺點和短處的管理者是無法集眾人之力完成任務(wù)的。用人之長包括以下幾方面:
1、用下屬之所長
有效的管理者,懂得如何把平凡的人組織起來,做出不平凡的事情,所謂“物盡其用,人盡其才”,組織的力量就在于發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮每個人的長處,管理者要為下屬設(shè)計好每一個“職務(wù)”(崗位職責(zé)),使每一個職務(wù)都是“常人或普通人”能夠勝任的,如果一個職務(wù)設(shè)計超出了普通人的能力范疇,或需要“非凡氣質(zhì)”或“特殊天分”,那就無法找到合適人選,也就無法達(dá)到組織目標(biāo)的實現(xiàn)。
有效的管理者應(yīng)具備容人之量,但絕不可以容忍一個人的“惡劣品行或腐敗”,絕不能任用“缺乏良知和良心”的人。有才能者往往自視甚高,以自我為中心,但這并不會影響這個人成為有作為的人或偉人,只用當(dāng)一個人的短處影響到其優(yōu)勢發(fā)揮的時候,才應(yīng)該考慮如何加以限制或予以幫助和彌補。管理者要堅持因事用人而非因人設(shè)事,因為組織是用人來做事而不是用人來投主管之所好。要盡量發(fā)揮下屬的長處,不但是管理者必須對組織承擔(dān)的義務(wù),更重要的是,這也是為人處世的道理:上級應(yīng)該協(xié)助下屬得到應(yīng)有的發(fā)展,使每一位成員都能憑其才干達(dá)成成就,而不必顧念其短處。當(dāng)年的艾森豪威爾將軍缺乏戰(zhàn)略知識和全局意識,他的直接上司馬歇爾,擔(dān)心這會影響到他發(fā)揮組織和策劃的長處,對此設(shè)專人予以輔佐,以彌補他戰(zhàn)略知識的缺失和不足,使艾森豪威爾將軍成為一代將領(lǐng)。
2、發(fā)揮上司所長
每個管理者都應(yīng)該弄清楚,自己的上司究竟能做什么,有過什么成就,需要什么幫助,如何發(fā)揮他的長處?千萬不要企圖改變上司,抱怨上司的短處。下屬必須根據(jù)上司的優(yōu)勢調(diào)整自己的方式和方法,以協(xié)助上司、上下一致,為組織績效作出貢獻(xiàn)。
3、發(fā)揮自己所長
俗話說人貴有自知之明,管理者必須清楚什么能干什么不能干,必須找到自己可以做而且值得做的事情,尤其是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,要把自己的表率作用建立在充分發(fā)揮自己所長上。
五、要事優(yōu)先
有效的管理者總是先做重要的事情,一次只做一件事情,面向未來、抓大放小,抓住“具有未來意義”的機會。這些是人的特點決定的,要做的事多,時間有限。管理者面對的事物太多太雜,才需要集中精力,專心。忙忙碌碌、一事無成的人往往低估做成一件事情所需要的時間,且喜歡同時做幾件事情,最終往往是亂了章法、亂了方寸。
現(xiàn)實中管理者往往事務(wù)纏身,在現(xiàn)實壓力面前,那些危機事件或緊急事情必然優(yōu)先,而“具有未來意義”的機會和事情就會暫緩,事實上只要暫緩,就不會啟動也許永遠(yuǎn)也不會啟動。這是一個組織難以成功地走向未來、走向更加強大的原因。
六、決策的要素
只有管理者才需要做決策,做有效的決策。所以決策本身值得探討,決策,是一套系統(tǒng)化的程序,有明確的要素和一定的步驟。
決策的五個要素:
1、要確實了解問題的性質(zhì),如果是經(jīng)常性的,那就只能通過一項建立規(guī)則或原則的決策才能解決。
問題的發(fā)生是經(jīng)常,例外,還是只是表象,真正的偶然,要仔細(xì)定位。
2、要確實找出解決問題時必須滿足的界限,換言之,找出問題的“邊界條件”。
一項有效的決策必須符合邊界條件,足以達(dá)成目的。邊界條件說明得越清楚和精細(xì),做出的決策越有效。反之,邊界條件不夠明確,則所做的決策不論看起來如何了不起,都肯定是一項無效的決策。
3、仔細(xì)思考問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事項,以期待該決策能被接受。
研究“正確”的決策是什么,而不是研究“能為什么接受”的決策是什么。不要采取折中的辦法。折中方案總有一部分是錯誤的。
4、決策方案要同時兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動。
化決策為行動,是最費時間的一步。一項決策如果沒有列舉一條一條的行動步驟,并指派合適的人去實行,那便不能算是一項決策,最多是一種意愿而已。
5.在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性以及有效性。
在決策中建立一項信息反饋制度,以便經(jīng)常對決策所預(yù)期的成果做實際的印證。決策是人做的,人難免出錯。
決策的要素和下一部分有效的決策是緊密聯(lián)在一起的。
七、有效的決策
管理者的基本工作就是決策,管理者的決策不是就事論事的解決例常問題,而是基于思想觀念或高層次的認(rèn)識和方法。比如公司資金不足,他不會馬上想到發(fā)行最容易售出的債券,如果他認(rèn)為在可預(yù)見的未來,有賴資金市場的協(xié)助,他會創(chuàng)造一類新的投資人,設(shè)計出一種也許目前根本還不存在于大眾資本市場的新證券(以貝爾公司的總裁費爾先生為代表);又如公司的各部門主管都非常干練,但是都處于各自為政狀態(tài),有效的決策者也不會馬上想到殺雞儆猴,而會從更根本的立場上建立一種大組織的觀念(以通用公司的總裁斯隆先生為代表)。
有效的決策者,第一步總是先從最高層次的觀念方面去尋求解決方法,看到事物的本質(zhì),找出真正的問題,不會只滿足于解決表面現(xiàn)象的問題,更不會頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳。如20世紀(jì)初,貝爾公司的總裁費爾先生,在任職的20年時間中,做出若干項重大決策,提出了“為社會提供服務(wù)是公司的根本目標(biāo)”、建立了貝爾研究所、發(fā)行了AT&T(美國電話電報公司)普通股,使貝爾公司成為首屈一指的民營通信企業(yè)。有效的決策往往不是為了適應(yīng)當(dāng)時的臨時性需要。“善用時間、重視貢獻(xiàn)、善用人才、要事優(yōu)先、有效決策”此五項說起來容易,落實到具體問題中,無不關(guān)系到個人的認(rèn)知、領(lǐng)悟、溝通、總體掌控能力。管理者的見解源于事件、學(xué)習(xí)和修煉,不能簡單獲得,如同禪宗里的一句話:“借來的火,點不亮自己的心靈”。
只有不斷的提高認(rèn)知、提高修為才能成為一名卓有成效的管理者。
《卓有成效的管理者》讀后感7
1、他一生致力于在延續(xù)和變革之間尋求平衡,創(chuàng)新是保持動態(tài)平衡的變革手段,而延續(xù)的基礎(chǔ)則是維系人類社會存在的那些普世價值觀,包括同情與包容、誠實與正直,以及讓個人享有自由與尊嚴(yán)并同時承擔(dān)起責(zé)任。
2、管理得好的工廠,總是單調(diào)乏味,沒有任何激動人心的事件發(fā)生。這使我們認(rèn)識到有效管理的重要性,有效就要防患于未然,將例外管理變成例行管理。
海爾:創(chuàng)造了日清工作法,即日事日畢,日清日高,將每項工作的目標(biāo)落實到每人、每天,形成事事有人管,人人都管事的氛圍,大到一臺設(shè)備,小到一塊玻璃,都有人負(fù)責(zé)。每天下班前要根據(jù)目標(biāo)對工作完成的情況日清,而日清的結(jié)果又與其本人的獎罰激勵掛鉤,這樣便形成了目標(biāo)、日清、激勵三者間的閉環(huán)優(yōu)化和良性循環(huán)。
3、德魯克所言,在組織而言,需要個人提供其貢獻(xiàn),在個人而言,需要組織作為達(dá)到個人目的的工具。即每個人對組織的貢獻(xiàn),是體現(xiàn)在如何能以最快速度去創(chuàng)造和滿足用戶的需求;而組織為個人所提供的工具,就是要支持其實現(xiàn)這一速度。
正如德魯克所言,總有人單獨作戰(zhàn),無一部屬,然而仍不失為管理者。
4、但是判斷管理者的標(biāo)準(zhǔn)并不是下屬的多少,而是其成果對公司的影響。德魯克將那些促進(jìn)機構(gòu)有效運轉(zhuǎn),負(fù)有行動和決策責(zé)任的知識工作者都稱為管理者。并提出了現(xiàn)代組織管理的核心在于自我管理的思想。
5、德魯克認(rèn)為:作為一個有效的管理者,必須在思想上養(yǎng)成如下的習(xí)慣:(1)知道如何利用自己的時間;(2)注意使自己的努力產(chǎn)生必要的成果,而不是工作本身,重視對外界的貢獻(xiàn);(3)把工作建立在優(yōu)勢上他們自己的優(yōu)勢,善于利用自己的長處,上級、同事和下級的長處;(4)精力集中于少數(shù)主要領(lǐng)域;(5)善于做出有效的決策。
6、管理者的價值在于依靠自身的知識、才干和貢獻(xiàn)意識,促進(jìn)組織產(chǎn)生成果。
7、孔子曰:物有本末,事有終始,知所先后,則近道矣。
8、第一個決策要領(lǐng)是,弄清決策事項的性質(zhì)。有效的決策者絕不會就事論事尋找對策或方案,而總是把遇到的麻煩當(dāng)做表面現(xiàn)象,相信真正的問題一定隱藏在背后;必須設(shè)法弄清楚事實,弄清楚這是一件什么事情,弄清楚事情的本質(zhì)和全貌;然后形成思想觀念,形成所謂的高層次概念性認(rèn)識;最后從高層次觀念入手,尋求解決問題的系統(tǒng)方案。
9、對有效的管理者來說,真正需要做的決策不會太多,也不可能太多。這里的關(guān)鍵是,要學(xué)會區(qū)分例常事件和例外事件,學(xué)會制定原則、政策、制度或規(guī)程,通過授權(quán),讓工作者或當(dāng)事人去處理重復(fù)發(fā)生的例常事件。
10、第二個決策要領(lǐng)是,確定目標(biāo)及其邊界條件。
讀《卓有成效的管理者》有感細(xì)細(xì)品讀《卓有成效的管理者》一書,心中收益頗深,管理是企業(yè)發(fā)展、社會進(jìn)步的動力和源泉,做對組織有責(zé)任、能影響組織經(jīng)營成果的管理者,不僅要有管理的方法,更需要會運用方法取得成效的技巧。要具備這些方法和技巧,就要在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實踐中不斷地學(xué)習(xí)、總結(jié)。
《卓有成效的管理者》的作者從節(jié)省時間,提高生產(chǎn)效率、發(fā)揮人員優(yōu)勢等方面闡述了管理的方法技巧,這些對我們黃金生產(chǎn)企業(yè)來講,很值得學(xué)習(xí)和借鑒。07年,山金人以“學(xué)**、趕招金、誓奪全國第一”為目標(biāo),弘揚黃金精神,創(chuàng)造黃金速度,取得了驕人的業(yè)績。這些成績的取得,是管理者銳意進(jìn)取、奮斗拼搏的結(jié)果。觀念決定命運,思路決定出路,思想決定行動,作為生產(chǎn)管理者要從管理方向和渠道中尋求成功的方法,從時間、效率和人力方面做工作。
一時間
時間是世間最寶貴的東西,在有限的時間內(nèi),把握時機就能創(chuàng)造無限生機,牢固樹立時間觀念,把握每一分鐘,合理調(diào)配目標(biāo)與時間的關(guān)系。在生產(chǎn)實踐中,嚴(yán)格工作時間,不浪費工作時間,制定時間工作標(biāo)準(zhǔn),科學(xué)地管理時間,規(guī)劃時間,安排時間任務(wù),統(tǒng)籌規(guī)劃生產(chǎn)目標(biāo)的進(jìn)度。以班保日、日保旬、旬保月為環(huán)節(jié),生產(chǎn)按部就班與時間賽跑,與目標(biāo)追逐。
二效率
把握時間的同時,要客觀地認(rèn)清現(xiàn)實,分析工作中客觀情況,提高工作效率。在生產(chǎn)中,掃清制約生產(chǎn)的障礙,創(chuàng)造有力的環(huán)境因素,為生產(chǎn)創(chuàng)造條件,逐步提高員工的技術(shù)素質(zhì)水平和操作技能水平,從本質(zhì)上提高效率。淘汰落后的工藝,采用先進(jìn)的工藝,改善和和創(chuàng)新工作的各種環(huán)節(jié)方式,推動標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)流程??茖W(xué)決策、科學(xué)管理,起到橋梁紐帶作用。
三人力
管理,是通過人來完成。發(fā)揮團體優(yōu)勢,以人為本,創(chuàng)造人為效應(yīng),增強共識,促進(jìn)溝通。以集團核心價值觀和終極目標(biāo)為宗旨,關(guān)心職工,與職工同呼吸、共命運,凝聚人心。充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性,發(fā)揮職工的能動作用,使職工迸發(fā)出激情和力量。從“要我干”到“我要干”,發(fā)揮職工的所長,為企業(yè)服務(wù)。
“千淘萬漉雖辛苦,吸進(jìn)狂沙始到金”,只用靠不斷地學(xué)習(xí)、實踐,才能領(lǐng)悟到管理的精髓,立足實際,腳踏實地,扎扎實實地工作,才能在工作中取得質(zhì)的飛躍。
《卓有成效的管理者》讀后感8
打造高效團隊。優(yōu)秀的治理者要合理搭配人員,強化團隊的分散力和向心力,同時發(fā)揮好表率作用,用治理者的人格魅力影響和帶動每一名員工。切實做到心往一處想,勁往一處使,為團隊的榮譽拼搏奉獻(xiàn)努力。
有效治理時間。優(yōu)秀的治理者應(yīng)做到“工作有規(guī)劃、時間有治理、溝通要準(zhǔn)時”。合理安排臨時性工作,抓住核心工作有序開展。并且時時提升自己,豐富完善自己,要用先進(jìn)的治理理念指導(dǎo)自己的工作實踐。
治理有目標(biāo)。一個卓越治理者,首先要對團隊成員的力量和素養(yǎng)做到心中有數(shù),然后制定一個清楚的規(guī)劃和能夠企及的目標(biāo),圍繞目標(biāo),付諸行動。
決策要正確。一個優(yōu)秀的治理者要擅長對正確的事情做出正確的選擇,并制定出切實可行的方案規(guī)劃,付諸行動。
擅長用人所長。每個人都有特長,也都有短處和缺乏,要自覺做到知人善用,揚長避短,把每個人的特長發(fā)揮到極致,便是一名卓越治理者必備的素養(yǎng)和力量。
《卓有成效的管理者》讀后感9
《卓有成效的管理者》出版于1966年,是管理學(xué)開創(chuàng)者彼得德魯克的著作之一,也是現(xiàn)在許多管理者必讀的經(jīng)典之作,《卓有成效的管理者》讀后感系列:時間統(tǒng)計法,讓工作更有效率。這本書圍繞著兩個觀點展開:1.管理者的工作必須卓有成效。2.卓有成效是可以學(xué)會的。
《卓有成效的管理者》與其他管理類書籍相比有很大的不同。這是一本關(guān)于自我管理的書,其他大部分管理類書籍都是在介紹如何管理別人,而《卓有成效的管理者》介紹的是如何管理自己,使自己的工作更有成效。德魯克認(rèn)為有效管理的關(guān)鍵在于自我管理的有效性,如果管理者自身的效率不提高,就沒法很好的管理一個組織。其次,這是一本很實用、很樸實的書,沒有通篇只講理論,而是從操作層面細(xì)致地講述了如何成為一個有成效的管理者。
這幾天認(rèn)真的讀了這本書,有幾點感受,記錄如下:
企業(yè)的命運取決于管理者,管理者的有效性決定組織的有效性
在這里,管理者是指那些促進(jìn)機構(gòu)有效運行,負(fù)有行動和決策責(zé)任的知識工作者,對企業(yè)的最終成果產(chǎn)生影響的人。管理者通過思考,運用知識進(jìn)行決策,進(jìn)而產(chǎn)生成果,決定企業(yè)的命運。因此可以說管理者的有效性決定了組織的有效性。這也是管理者的價值所在。
彼得德魯克提出的卓有成效是指什么呢?按時做完該做的事,也就是我們常說的有效率。這包含了兩層意思,一是要完成任務(wù),二是要在一定的時間范圍內(nèi)完成。有效管理,是管理者的一種行為模式,并非天生的才能,每個人都可以達(dá)到,但是這看似簡單的要求,卻有很多管理者沒有做到。有的管理者面對問題無法提出恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案,有的管理者整天都忙得暈頭轉(zhuǎn)向,卻沒有多少成果。卓有成效的管理者應(yīng)該能夠有條理,系統(tǒng)的完成工作。
管理好時間,是有效工作的基礎(chǔ)
管理者的工作是通過組織可利用的資源,以達(dá)到產(chǎn)生成果的目的。其中時間是最緊缺的資源。浪費時間,是管理者失效的一個主要原因,管理者工作中所承受的壓力很大一部分來源于“事情很多,但是時間卻不夠用”,他們每天陷于日常性事務(wù)及各種復(fù)雜的內(nèi)部關(guān)系中,覺得從早忙到晚,焦慮、浮躁,但是并沒有意識到成果并不突出,他們最常放在嘴邊的一句話就是“我很忙”。彼得德魯克在書中舉了例子,證明了管理者經(jīng)常以為自己在忙,實際上他大部分時間是浪費了的。因此,管理好時間,以一種心靜如水的平和心態(tài)去做決策,是有效工作的基礎(chǔ)。
時間統(tǒng)計法,從操作層面幫助我們管理好時間
說到管理時間,又可以扯出一大套理論來。把這些道拋開,先看看時間管理的術(shù)是什么。
首先是記錄時間。有一個蘇聯(lián)的昆蟲學(xué)家叫做柳比歇夫,以發(fā)表了大量的有價值的專業(yè)著作著稱,讀后感《《卓有成效的管理者》讀后感系列:時間統(tǒng)計法,讓工作更有效率》。柳比歇夫生前發(fā)表了七十來部學(xué)術(shù)著作,涉及農(nóng)業(yè)、遺傳學(xué)、哲學(xué)、昆蟲學(xué)、進(jìn)化論、動物學(xué)等多個學(xué)科,用彼得德魯克的話來說,他算得上是一個卓有成效的管理者。柳比歇夫如此高產(chǎn)的秘訣在哪里呢?柳比歇夫從1916年開始記日記,沒有一天間斷過。他的日記每一篇都是簡單的記的時間帳,從幾點到幾點,做了些什么事情。每一篇都是這些干巴巴的東西,沒有心理活動,沒有情感描述。記錄時間可以幫助我們獲取“時間感”。落實到我們的工作上,可以以“工作日志”的形式實現(xiàn)。做一個excel的文檔,命名為“工作日志”,每月一個sheet,平時保持這個文檔的打開狀態(tài),每做完一件事情,立刻記錄下起始時間、完成時間和事件描述。對于身邊沒有電腦的情況,可以記錄在手機上,再匯總到電腦里。由于最初我們的“時間感”不強,一定要做完一件事情就記錄一件事情,如果等到一天過完后,再回憶做了哪些事,必定是有遺漏的。
其次是分析時間。柳比歇夫每個月都要做小結(jié),統(tǒng)計時間都花在什么事情上了,工作上花了多少時間,吃飯睡覺等生活花了多少時間,發(fā)呆浪費了多少時間等等。分析時間可以清楚的掌握自己的時間消耗,這個時候我們就可以看到我們每天花在工作上,出了成果的時間其實是很少的,大部分時間浪費掉了,而我們還沒有意識到。分析時間可以讓我們時刻警惕。
最后是根據(jù)前段時間的消耗情況對自己的工作進(jìn)行重新安排。通過時間的記錄及分析,大家會發(fā)現(xiàn)自己在時間安排上的很多問題。就我來說,問題主要有兩個,一是實際工作效率不高,二是成果不突出。因此我給自己制定的解決方案是規(guī)劃每天要做的事情,以重要性排序,重要的事情,需要思考的事情,分配一個大的時間塊去完成,不重要的事情就利用瑣碎的時間來做。每做一件事情之前,先問問自己做這個事情的目的是什么,做完之后要有一個什么結(jié)果,爭取做到每件事情都有輸出。
時間統(tǒng)計法其實也是一個PDCA的循環(huán)過程,說起來挺簡單的,但很多人卻做不到。成功的關(guān)鍵在于不斷的練習(xí)、思考,轉(zhuǎn)化為習(xí)慣,固化為下意識的行為,否則別人教了再多的理論自己不實踐,也是沒用的。
掌握自己的時間,只是《卓有成效的管理者》中提出的有效管理的第一步,但只要我們認(rèn)真的去思考、吸收、實踐,把這一步做好了,我們的管理就已經(jīng)能上一個臺階了。不僅僅是管理者,所有的員工都可以去讀一讀《卓有成效的管理者》,因為這是一本教你如何提高工作效率的書。這本書值得我們反復(fù)的去閱讀,在不同的工作階段,可以從中領(lǐng)會到的東西是不同的,帶著工作中存在的問題去讀,收獲會更大。
〔《卓有成效的管理者》讀后感系列:時間統(tǒng)計法,讓工作更有效率〕隨文贈言:【這世上的一切都借希望而完成,農(nóng)夫不會剝下一粒玉米,如果他不曾希望它長成種粒;單身漢不會娶妻,如果他不曾希望有孩子;商人也不會去工作,如果他不曾希望因此而有收益?!?/p>
《卓有成效的管理者》讀后感10
《卓有成效的治理者》中有效治理的方法和案例給了我很大的啟發(fā),更深刻的認(rèn)知到:治理能夠優(yōu)化經(jīng)營效果,特殊是戰(zhàn)略目標(biāo)確實定、組織構(gòu)造的設(shè)置、鼓勵政策關(guān)注的核心對經(jīng)營效果的影響是至關(guān)重要的。固然,書中對治理者的自身修煉和時間治理等的詳細(xì)方法沒有細(xì)致的講解,沒有有效溝通、合理授權(quán)等內(nèi)容,看來側(cè)重點不在詳細(xì)操作上,而主要突出了治理策略,可能是大師高瞻遠(yuǎn)矚的宏觀思路,竊不敢妄自猜想。再就是本書的序有六個長達(dá)36頁,超過了其中的任何一個章節(jié),有點主次不分、本末倒置。
結(jié)合著書中的成熟做法,對比自身的缺乏,我將實行以下措施來爭取有效治理:
1、積極推行績效治理:
把握公司的戰(zhàn)略、目標(biāo),做好本部門定位,抓好部門的宏觀決策,把公司戰(zhàn)略、部門目標(biāo)、有效決策相結(jié)合,在全員中實施績效治理的方法,加強過程監(jiān)控,關(guān)注員工績效,從而保障部門績效,實現(xiàn)公司績效。
2、營造高效的團隊氣氛:
組織全員學(xué)習(xí)《為自己工作》的光碟和《請給我結(jié)果》的讀后感爭論,積極開展案例培訓(xùn),并輔之企業(yè)文化的宣傳、圖片上墻等措施,培育員工的責(zé)任心,并通過建立良好的運作方法和保障機制來提升員工的工作積極性。
3、抓好OEC治理:
做好周工作規(guī)劃和日清工作的實施和指導(dǎo),抓好現(xiàn)場治理和細(xì)節(jié)治理,做到日事日畢,日清日高。
4、抓好核心工作的督辦:
每個人的時間和精力是有限的,實行要事優(yōu)先和工作規(guī)劃相結(jié)合的治理方法,明確核心業(yè)務(wù)的進(jìn)展節(jié)點和完成時限,要求定期反應(yīng),把握核心業(yè)務(wù)的日常進(jìn)展,關(guān)注核心業(yè)務(wù)的績效,是保障目標(biāo)實現(xiàn)的根本措施。
總之,作為一個治理者,擁有一顆包涵、博愛、奉獻(xiàn)的心,具備守時、高效、敬重、溝通等良好的職業(yè)素養(yǎng)是必不行少,時間治理、進(jìn)度掌握和有效決策無處不在,將治理的根本常識用到日常工作中,關(guān)注核心業(yè)務(wù)績效,重視長期利益,做到順時應(yīng)勢、與時俱進(jìn),必將取得卓越績效!
《卓有成效的管理者》讀后感11
最近讀完了管理大師德魯克《卓有成效的管理者》一書,這本書一共有八章,總體是在闡述成為一個卓有成效的管理者的五項要素,包括:有效的利用有限的時間、重視工作的貢獻(xiàn)、善于利用個人的長處、集中精力于重要領(lǐng)域、善于做有效的決策。
在實際中天生的管理天才真的很少,而大多數(shù)的平凡人想成為卓有成效的管理者,是需要經(jīng)過后天學(xué)習(xí)和錘煉的。正是基于此,德魯克通過簡單、通俗的語言和案例告訴我們?nèi)绾瓮ㄟ^學(xué)習(xí)成為一名卓有成效的管理者。
在看書的時候我回想了自己的經(jīng)歷,感覺真的是受益匪淺、受益良多。其中最讓我產(chǎn)生共鳴的部分,就是書中所講的“對時間的管理”?;叵肫饋恚刻於荚诶速M時間,下班回到家,刷刷劇、聊聊天......時間就不知不覺地過去了,最終自己毫無收獲。很多時候也意識到自己正在浪費時間做一些沒有意義的事情,卻提不起精神去做該做的事情,感覺惰性正在侵蝕自己。直到我女兒幼升小的時候,我開始恐慌了,因為父母是孩子的第一任啟蒙老師,可能因為自己不愛看書,導(dǎo)致孩子也不愛看書,天天刷手機,所以我找了孩子,跟她溝通了下,大致就是在說以后我們倆都不許看電視和刷手機,要合理安排我們的時間,每天必須要看看書,做做復(fù)習(xí)預(yù)習(xí)的事情,她同意了,之后的每天我們都互相監(jiān)督,最終我們都有了收獲,我通過了相關(guān)專業(yè)的考試,業(yè)務(wù)能力的提升得到了領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,女兒拿到了三好學(xué)生得到了老師的認(rèn)可,所以事實證明不能虛度光陰,要利用有限的時間,做合理的時間規(guī)劃。
其實把這些對應(yīng)到書中不就是德魯克要告訴我們的,要統(tǒng)籌好自己的時間,消除浪費時間的活動,統(tǒng)一安排好自己可以支配的時間;在實際工作的時候,除此之外,還要按照事情的輕重緩急、要事優(yōu)先,要集中一個有效的時間辦理一件事情等技巧,讓我們在處理問題的時候更加從容。
一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰;盛年不重來,一日難再晨;及時當(dāng)勉勵,歲月不待人,這些都是我國膾炙人口、啟迪我們珍惜時間名句。既然時間寶貴,那我們就要珍惜時間,安排好自己的工作,規(guī)劃好自己的人生。
書中還有很多讓我感觸很深的地方,就不一一道來了,總之是就是開卷有益,讀好書更是受益匪淺。相信這些書中的精華會給我們每個讀者以精神食糧的同時,對我們的工作、生活產(chǎn)生良好的促進(jìn)作用,讓我們沿著德魯克的指引,在通往卓有成效的管理者的道路上不斷前行。
《卓有成效的管理者》讀后感12
彼得·德魯克教授是當(dāng)代著名的思想家、一代管理學(xué)宗師,所著《管理的實踐》、《公司的概念》、《管理:使命、責(zé)任、務(wù)實》、《卓有成效的管理者》等著作成為眾多管理者的案頭必備叢書?!蹲坑谐尚У墓芾碚摺酚?966年英文首版,一出版即獲得了一致好評,成為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)領(lǐng)域的奠基之著。這本書,仿如良師益友,雖然面對的是相同的事實,卻能從不同的角度說出大多數(shù)人不曾想到的理念,常有茅塞頓開之感。更為重要的是在這本書中,我看不到任何的學(xué)究之氣,德魯克先生寫的深入淺出、娓娓道來,言簡意賅,通俗易懂,由此我們也能看到德魯克先生畢生都堅持的對管理的態(tài)度:管理歸根結(jié)底是一種實踐。只有通過實踐管理產(chǎn)生了成果,才是有意義的管理,而如果僅僅擁有,紙上談兵,是沒有太多用處的。
那么,什么是卓有成效的管理者呢德魯克指出一位卓有成效的管理者,一般具有以下幾個特征:第一、重視目標(biāo)和績效,只做正確的事情。并只做最重要的事情。第二、作為一名管理者要擅于發(fā)揮人的長處。第三、在管理中有效地管理者必須善于做出決策,做出有效決策。
重視目標(biāo)和績效只做正確的事,并只做最重要的事情。可以簡單的歸位四個字:要事第一。孔子曰:“物有本末,事有始終,知所先后,則近道矣?!卑凑展ぷ鞯妮p重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,而且堅守優(yōu)先次序,把握要事第一的原則。重要的事情先做,不重要的事情放一放,否則反倒一事無成。成大事者均精力充沛,動力十足,正是因為他們總是努力達(dá)成自我目標(biāo)或要求。沒有清晰的目標(biāo)意識,就不可能有效組織和管理輕重緩急。道理很清楚,但是不是每個人都能做到,每個人都能做好。我們在說要事第一,首先我們有時不知道什么是要事,其次,我們知道什么是我們的要事,但我們做不到要事第一。第一個問題可以通過不斷與周圍人的溝通,找準(zhǔn)自己的目標(biāo),但是實際操作是有一定難度的。正確的工作方法應(yīng)按事情的“重要程度”編排行事的優(yōu)先次序。對實現(xiàn)目標(biāo)越有貢獻(xiàn)的事越是重要,它們越應(yīng)獲得優(yōu)先處理。對實現(xiàn)目標(biāo)越無意義的事情,愈不重要,它們愈應(yīng)延后處理。簡單地說,就是根據(jù)“我現(xiàn)在做的,是否使我更接近目標(biāo)”這一原則來判斷事情的輕重緩急。
老子提出了“無為而無不為”的目標(biāo)制定原則?!盁o為”包含兩層意思,一是順應(yīng)自然,即所定目標(biāo)必須符合事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律。二是學(xué)會放棄,要有選擇性而為之。做重要的事,而不是急事。這正是《卓有成效的管理者》一書中的重要管理理念。
用人所長:管理本身是一項高情商的活動,管理實質(zhì)就是人員的管理,所謂人無完人,有效的管理者能使人發(fā)揮其長處,而不是只看重各人的缺點,管理者的任務(wù)就是要充分運用每一個人的長處,共同完成組織目標(biāo),只抓住缺點和短處的管理者是無法集眾人之力完成任務(wù)的。所以本書中提到識人用人兩個重要的內(nèi)容。一個管理者要卓有成效必須要知人善任,任人唯賢。漢高祖說過,“夫運等策干惟幄之中,決勝干千里之外,吾不如子房。鎮(zhèn)國家、撫百姓、給餉饋、不絕糧道,吾不如蕭何。連百萬之軍,戰(zhàn)必勝,攻必取,吾不如韓信。三人者,皆人杰也吾能用之,故吾所以有天下?!敝耸巧迫蔚那疤?,善任是知人的目標(biāo),只有真正的知人善任才能夠真正提高組織的績效。本書提到要用人所長,并且可以容忍優(yōu)秀人才的一些小毛病或個性。但我們不應(yīng)該因人設(shè)事,否則企業(yè)或組織容易陷入到派系的斗爭中。再有,書中很多地方都提到了在用人中培養(yǎng)人的重要性,管理者必須要有敏銳的眼光去發(fā)現(xiàn)成員的優(yōu)秀品質(zhì)和優(yōu)勢,有目的或有針對性的去培養(yǎng)人。最后,發(fā)揮人的長處包括了管理者自己,管理者自己也要對自己的優(yōu)勢和劣勢有充分的認(rèn)識,通過發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處不斷的提升自我的績效。
有效決策:管理者的基本工作就是決策,管理者的決策不是就事論事的解決例常問題,德魯克先生通過研究發(fā)現(xiàn)做重大決策的人發(fā)現(xiàn),他們往往具有相同的特性:他們解決問題,都著眼于最高層次的觀念性認(rèn)識。比如公司資金不足,他不會馬上想到發(fā)行最容易售出的債券,如果他認(rèn)為在可預(yù)見的未來,有賴資金市場的協(xié)助,他會創(chuàng)造一類新的投資人,設(shè)計出一種也許目前根本還不存在于大眾資本市場的新證券(以貝爾公司的總裁費爾先生為代表)。又如公司的各部門主管都非常干練,但是都處于各自為政狀態(tài),有效的決策者也不會馬上想到殺雞儆猴,而會從更根本的立場上建立一種大組織的觀念(以通用公司的總裁斯隆先生為代表)。
有效的決策者,第一步總是先從最高層次的觀念方面去尋求解決方法,看到事物的本質(zhì),找出真正的問題,不會只滿足于解決表面現(xiàn)象的問題,更不會頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳。如20世紀(jì)初,貝爾公司的總裁費爾先生,在任職的20年時間中,做出若干項重大決策,提出了“為社會提供服務(wù)是公司的根本目標(biāo)”、建立了貝爾研究所、發(fā)行了AT&T(美國電話電報公司)普通股,使貝爾公司成為首屈一指的民營通信企業(yè)。有效的決策往往不是為了適應(yīng)當(dāng)時的臨時性需要,而是出于戰(zhàn)略性思考。
“要事優(yōu)先、善用人才、有效決策”此三項說起來容易,落實到具體問題中,無不關(guān)系到個人的認(rèn)知、領(lǐng)悟、溝通、總體掌控能力。管理者的見解源于事件、學(xué)習(xí)和修煉,不能簡單獲得,如同禪宗里的一句話:“借來的火,點不亮自己的心靈”。只有不斷的提高認(rèn)知、提高修為才能成為一名卓有成效的管理者。
《卓有成效的管理者》讀后感13
記得在讀某人的自傳時,作者曾提到他在國外讀書期間,導(dǎo)師每學(xué)期都會給出一個書目,要求在多長時間內(nèi)讀完,并提交讀書筆記,若干年后,當(dāng)筆者回憶起這段日子時還津津樂道,因為他認(rèn)為正是這種閱讀給他打下了牢固的基礎(chǔ),并在以后的學(xué)習(xí)和生活中受用一生。
我想老師給予我們這樣的要求的的確確是一個能讓人有所收獲的任務(wù),這樣的過程能讓我們學(xué)會如何讀書,如何用最快的時間去學(xué)習(xí)和吸收作者可能窮盡一生為之奮斗的思想和知識精華。
如此而言,讀書的道理自然不辯自明。
《卓有成效的管理者》讀后感14
作者在書本最后做了極好的自我總結(jié),書本討論的內(nèi)容以兩項為前提:
一、管理者的工作必須卓有成效
二、卓有成效是可以學(xué)會的
人們聘用管理者,就是希望他的工作卓有成效。管理者必須在他的組織里開展有效的工作,否則對不起他的組織。那么為了變得卓有成效,管理者該做什么呢?書本以這個問題為內(nèi)容主體進(jìn)行了自己的思考闡述。
為了變得卓有成效,第一步要做的是記錄分析時間:認(rèn)識清楚自己的時間用在什么地方是管理者變得卓有成效的起點,認(rèn)識之后他們會管理自己的時間,減少非生產(chǎn)性工作所占用的時間,最后再將“可自由利用”的時間,由零星而集中成大塊連續(xù)性的時段,用于攻克難關(guān),持續(xù)創(chuàng)新。
第二步要做的是管理者應(yīng)該將眼光集中在貢獻(xiàn)上,管理者對公司的承諾是自己必須要知道自己能為組織貢獻(xiàn)什么。因為重視貢獻(xiàn),才能使管理者的注意力不為其本身專長所限,不為其本身的技術(shù)所限,不為其本身部門所限,才能看到整體的績效,同時才能使他更加重視外部世界,外部世界才是產(chǎn)生成果的地方。因此他會考慮自己的技能,專長,作用以及所屬的單位與整個組織及組織目標(biāo)的關(guān)系。只有這樣,它才會凡事想到顧客、服務(wù)對象和病人等。
第三步要做的是充分發(fā)揮人的長處,這是管理者在價值觀上的體現(xiàn),是一種行為的態(tài)度問題,是對人的尊重,尊重自己也尊重他人。有效的管理者懂得利用長處,包括自己,上司,下屬,同事等,不會把工作建立在這些人的短處上,只有這樣才能使個人目標(biāo)與組織需要相融合,使個人能力與組織成果相融合,也能使個人成就與組織機會相融合。
第四步要做的是要事優(yōu)先,將自己的精力集中在少數(shù)重要的領(lǐng)域,及時擺脫無效的昨天,多為未來有效的事情做思考,做選擇。
第五步關(guān)于決策,管理者如何做出合理的決策與行動。書本并沒有介紹具體的提出有效的決策的步驟,但是書本提供了一些明確的標(biāo)準(zhǔn)與要素,比如管理者應(yīng)該厘清問題的“例行公事”性質(zhì),找出問題的邊界條件,堅持正確而不折中,化決策為行動并建立合理的反饋機制等等。通過一系列標(biāo)準(zhǔn),盡量使決策變得更有效。
2、如何讓“讀書”這件事變得卓有成效
書本里介紹到管理者的定義是一位知識工作者能夠憑借其職位和知識,對該組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任,能實質(zhì)地影響組織的經(jīng)營能力與成果,那他就是一個管理者。以這個標(biāo)準(zhǔn)看,在我涉及的一些公司中,每個人都是企業(yè)的管理者,他們的日常的有效性,能主動被動地影響到組織的成果。同樣,每個人都是自己的管理者,自己的人生能否走得更高更遠(yuǎn),也與自己日常工作的有效性,決策的有效性息息相關(guān)。因此,我自己的“讀書”要想變得更加有效,也有必要進(jìn)行了一番分析,決定拋棄一些有害的決策,堅持一些正確的決策。
第一步,記錄和分析自己的讀書時間,我粗淺地將自己的讀書時間分為四種時間,在我認(rèn)為應(yīng)該讀書的時間里,第一種:每日或者每周的固定的半小時至數(shù)小時不等的讀書時間;第二種:在乘地鐵時,乘火車時,乘出租車時,空閑的10分鐘,半小時甚至數(shù)個小時的讀書時間;第三種,寫讀后感時,3-5小時持續(xù)的思考與讀書時間;第四種,在本該讀有益的書的時候,選擇了讀爽文。
分析一下,這樣子的讀書時間分配,現(xiàn)在的我出現(xiàn)了幾個問題:1、沒有堅持每日或者每周的固定讀書時間,只是想到了就讀一下;2、將閱讀益書的時間用于閱讀爽文了;因此,這么看來我需要給自己一個固定的目標(biāo),每周閱讀五小時以上,每個月出一本書的讀后感,同時強迫自己不去看爽文,必須看益書,這樣下來能基本保證閱讀的時間和成果。
第二步,關(guān)注于貢獻(xiàn),不能做應(yīng)付式的閱讀。這一步需要自己思考,自己是為了什么而讀書,希望產(chǎn)出什么成果。肉眼可見的成果已經(jīng)寫在上面了,但是在閱讀質(zhì)量,書評讀后感質(zhì)量上面也必須要有標(biāo)準(zhǔn),否則就只是注重于形式,而不是注重于讀書最后能帶來的貢獻(xiàn),因為應(yīng)付式的閱讀與花心思的閱讀的收獲是完全不一樣的。
第三步,充分發(fā)揮自己的長處。關(guān)于閱讀,自己能發(fā)揮的長處不多,有一點我現(xiàn)在已經(jīng)默認(rèn)是自己的長處了,那就是朋友之間很少有人花時間精力在固定的閱讀上面,或者說顯式可見的比較少,因此我心理上有優(yōu)勢,這是我的目前的一個長處之一,需要保持。其他的,我對于這種能占據(jù)信息不對稱的優(yōu)勢的事件有強烈的進(jìn)取心,也就是說如果我知道閱讀能得到信息不對稱的優(yōu)勢,我會自己不自覺地,主動地去閱讀。這也是我的長處之一,可以通過有效地選擇閱讀的書籍來讓自己能更加主動的學(xué)習(xí)。
第四步,要事優(yōu)先。要事優(yōu)先也就是說要選擇一些事情優(yōu)后,書本告知了我們一些優(yōu)后選擇的標(biāo)準(zhǔn)。這一步的衡量是在讀書的外部,關(guān)于自己的行為的選擇,有時候會因為一些緊急事件讓自己面對是否要堅持閱讀與讀后感的書寫的選擇,比如想著這個月是不是可以先放一放不閱讀。通過這一步,我想自己的回答是不會,理由很簡單,書里的標(biāo)準(zhǔn),重未來不重過去,不能只看到困難,不求安全與方便,不能優(yōu)后。
第五步,關(guān)于決策,最近自己關(guān)于閱讀的一個決策,是暫停讀后感向票圈的發(fā)放,因為票圈的發(fā)放只能收到很少的反饋,同時會給自己一種錯覺,自己好像學(xué)到了很多,這種感覺不踏實。也就是說這種不踏實的感覺變成了一個經(jīng)常性事件,而且閱讀的邊界條件是自己希望確實學(xué)有所獲,基于此我做了這個決策,但是也有后果,后果就是反饋幾乎為零了。
總的來說,通過書本的思考框架,我確立了自己的閱讀時間,期望的貢獻(xiàn),自己的長處,確立了不優(yōu)后的原則,做了一個決策,讓自己的閱讀正變地卓有成效。
《卓有成效的管理者》讀后感15
目前,在國內(nèi)企業(yè)當(dāng)中盛行著一種歷史繼承下來的文化劣根性,那就是‘結(jié)果導(dǎo)向’,我們并不是說結(jié)果導(dǎo)向這句話有問題,也不是說關(guān)注結(jié)果不對,事實往往是這樣的,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的是結(jié)果,而非成果,是結(jié)果而非過程。其實從辯證的角度去看,失敗的結(jié)果和沒有績效的結(jié)果,其緣由都是因為過程的控制和管理失誤造成的。而當(dāng)今的領(lǐng)導(dǎo)們、管理者們,在面對這個問題時,往往將責(zé)任歸咎到下屬身上,領(lǐng)導(dǎo)不承擔(dān)責(zé)任,管理者也不承擔(dān)責(zé)任,最后的結(jié)果是:失敗是理所當(dāng)然的,國家和企業(yè)都成了失敗的最后買單人。那么誰應(yīng)該對成果負(fù)責(zé),我可以告訴大家,管理者對成果和績效負(fù)有不可推卸的責(zé)任。企業(yè)的管理者對企業(yè)的成果和績效負(fù)責(zé),國家機構(gòu)的管理者對國家的成果和績效負(fù)責(zé),那么誰是企業(yè)和國家的管理者呢?只要是在本職崗位上發(fā)揮出自己的長處,并產(chǎn)生了外部環(huán)境滿意的成果和績效,無論他職位多么低下,都是一個卓有成效的管理者。
只要是管理者,無論身處何位,都必須卓有成效。我們非常清楚,中華歷史文化經(jīng)過了5000年,歷史傳承下來了偉大燦爛的文化,但也孕育出我們認(rèn)為目前國家及企業(yè)的文化劣根性:浮躁、投機取巧、思想僵化,這看似微不足道的幾個小問題,其實足以影響中國未來的企業(yè)發(fā)展根基。我們有值得國際社會尊重的企業(yè)嗎?費爾先生通過長期的卓有成效的企業(yè)治理(主要是四個方面),給美國人留下了一個讓世界尊敬的企業(yè)—貝爾公司,然而我們的企業(yè)呢,1900年以后成立的企業(yè),有幾家健在?是王守義十三香,還是國窖1573?
作為一個卓有成效的管理者,首先應(yīng)該考慮的是:我能做什么?我所能創(chuàng)造的成果是什么?而不是我不能做什么,我不能創(chuàng)造什么成果。反之,考慮用人時,應(yīng)該著眼于機會而不是問題,一個有效的管理者在用人時考慮的是一個面,而不是一個點,要卓有成效就一定要充分發(fā)揮自己、上司、同事、下屬等的長處,而不是別人的短處,只要是這種短處和不足不對成果產(chǎn)生影響,則可以不考慮這種不足。
中國企業(yè)的管理者大多都很浮躁,我們就拿企業(yè)內(nèi)訓(xùn)來說,這是一個企業(yè)必須長期堅持做下去的工作,對培養(yǎng)企業(yè)后備干部和樹立企業(yè)管理正向價值觀有著非黨巨大的價值,然而在很多企業(yè)里,這項開支被認(rèn)為是浪費公司財物的一項工作而被抹去。還有就是企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化的問題,在目前國內(nèi)企業(yè),還沒有哪家企業(yè)敢說,自身在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與管理方面達(dá)到世界同行業(yè)的水平和高度。類似以上兩個重大的問題還很多,都被中國的很多企業(yè)家甚至管理者給否了。這不能不說是中國企業(yè)在管理方面的悲哀;浮躁就像阿喀琉斯之踵無形的長在中國企業(yè)的腿上,侵蝕著企業(yè)的機體、荼毒著企業(yè)的環(huán)境、摧毀著國家的根基。所以卓有成效的管理者必須杜絕浮躁的習(xí)氣,并堅持因事用人的原則。
要成為一個卓有成效的管理者,必須首先在思想上具備以下5個方面的素質(zhì)
1、要使工作卓有成效首先必須對自己的時間進(jìn)行分析和管理;包括整理時間、管理時間、統(tǒng)一安排時間。
2、卓有成效的管理者重視貢獻(xiàn),包括自己和他人的貢獻(xiàn),他所追求的管理是:如果管理不能產(chǎn)生成果和貢獻(xiàn),管理就是失敗的;如果客戶對生產(chǎn)出來的產(chǎn)品或服務(wù)的價值不認(rèn)同,管理者所提供的管理就是失敗的。如果管理者不能培養(yǎng)他人,發(fā)展自我,他所提供的管理也是失敗的。有效的管理者對成果負(fù)責(zé),而不是結(jié)果,并不是完成了工作就完了,而是要達(dá)到成果和績效的要求,簡而言之,就是內(nèi)部的貢獻(xiàn)和價值要被外部環(huán)境所認(rèn)同和接受。
3、充分發(fā)揮自己和他人的長處;這是管理者在用人時首要考慮的問題,著眼于長處而非短處,有效的管理者必須時刻問自己,他能做什么?他的能貢獻(xiàn)什么?他適合其他崗位嗎?
4、要事優(yōu)先原則,卓有成效的管理者在處理工作時會分出事件的輕重緩急,并會針對事件進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆诸惡团判?,因為他們非常清楚,自己不是天才,能同時處理好兩件甚至幾件重要的事件的人屈指可數(shù),所以,他們會著眼于一件重要的事情,并腳踏實地的把他們做好,然后再進(jìn)行第二件要事。這樣組織的成果和績效才能出來。
5、有效的決策,卓有成效的管理者都非常清楚,他們隨時都會面臨著決策,決策是每個管理者面對的工作,卓有成效的管理者所做的決策一般都是重大決策,所以決策的信息、要素、環(huán)境、內(nèi)容、風(fēng)險等都是決策所要考慮的因素。決策必然使之有效!
我們一直在談MBO,以目標(biāo)為導(dǎo)向,以人為中心,以成果為標(biāo)準(zhǔn),目標(biāo)管理的根基必須是腳踏實地,兢兢業(yè)業(yè),而不是投機取巧,很多時候,我們都非常崇拜一個知識淵博的專家和學(xué)者,總是認(rèn)為他們必定卓有成效,然后事實證明,最沒有成效的往往就是這些人,因為從知識—成果是要經(jīng)過一個轉(zhuǎn)化過程的,這個過程也可以叫做一個系統(tǒng)工程,斷然不是投機取巧就能夠做好的。人們的認(rèn)知給這些人套上了光環(huán),其結(jié)果,卓有成效變成了無效,浪費了企業(yè)寶貴的資源而沒有實際的成果。所以企業(yè)和崗位都不需要天才,有效的管理者如果能讓平凡的人做出不平凡的事,他的工作一定是卓有成效的。
如果我們沿用中國目前這種教育體制下造就的管理者,其創(chuàng)造力肯定在大學(xué)時代已經(jīng)全部剝奪了。剩下的只有‘思想僵化’,作為一個有效的管理者,思想僵化是一個非常嚴(yán)重的問題它會束縛你的管理,近而蠶食你的成果。如果思想僵化,你很難做到卓有成效,思想僵化最顯著的體現(xiàn)是拒絕改變與創(chuàng)新,固步自封,缺乏團隊的橫向溝通與合作,凡事只重視表面,而不尊重本質(zhì)。思想僵化是卓有成效的死敵,兩者不能存在于一個有機的組織體系當(dāng)中。思想僵化有時往往會偽裝成‘重視原則’,作為一個有效的管理者一定要識別出這種偽造的思想和作風(fēng)。
德魯克先生與郎咸平教授對我的影響很深,他們雖然各自在不同的領(lǐng)域,但有一點是相通的,那就是管理的有效性問題,過去人們總是追求卓爾不凡,我的理解是,卓越如果是由平凡的人創(chuàng)造出來的,那才是管理的最高境界。過去我們總是糾葛在管理的細(xì)枝末節(jié),總是覺得每天很忙碌,但實際績效卻平平,那都是因為沒有仔細(xì)地最自己的崗位和工作的有效性進(jìn)行總結(jié)和反思造成的。比如,你學(xué)會記錄時間嗎?你堅持每天將每個時段做的事情進(jìn)行記錄了嗎?你分析過這些時段所做的工作那些是有效,那些是無效嗎?你學(xué)會管理時間嗎?你學(xué)會刪除無效的事件,然后將整理出來的時間進(jìn)行管理嗎?每個人的精力和時間都是非常有限的,你學(xué)會將重要的事件用一整塊時間去處理嗎?人最難管理的就是自己的時間,特別是管理者,要想卓有成效,就必須對時間進(jìn)行分析和管理。
這個時代注定不會產(chǎn)生偉大的卓有成效的管理者的,因為人們關(guān)注點早已偏移,即便管理者過程的有效性根本沒發(fā)揮作用,也可以通過其他途徑將這個看似已經(jīng)失控的過程,轉(zhuǎn)化為成果,至少在當(dāng)下這片土地上,這種化腐朽為神奇的力量是存在的,這是這個時代最偉大的產(chǎn)物,也是這個時代悲哀。市場競爭、世界范圍內(nèi)的競爭總有一天會告訴我們正確的答案,其實答案已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的在哪里等著,所有人都可以看到只是有些人假裝‘鴕鳥’罷了。
最后,我的總結(jié)是,一個卓有成效的管理者必須首先做好組織溝通的工作,同時重視團隊的協(xié)作與貢獻(xiàn),自己要不斷的努力發(fā)展,并要為企業(yè)、下屬、崗位培養(yǎng)接班人。再卑微的工作,只要其產(chǎn)生了令外部環(huán)境滿意的成果和貢獻(xiàn),他就是一個“卓有成效的高層管理者”。