秘書必修情商課《秘書的情商比智商更重要》

　　秘書必修情商課《秘書的情商比智商更重要》精彩推薦：

　　本書不但告訴你為什么情商決定著一個秘書能夠獲得上司的信賴，更重要的是告訴如何才能成為一名高情商的秘書。

　　秘書必修情商課《秘書的情商比智商更重要》內(nèi)容推薦：

　　秘書是典型的“三分做事，七分做人”的職業(yè)，做秘書最怕只會做事，不懂做人。決定秘書命運的不僅是智商，更是情商。

　　本書作者將自己多年的秘書培訓經(jīng)驗濃縮為8堂情商修煉課，通過一個個典型故事，告訴我們做事的技巧只要用心學，人人都能成為合格秘書;但要成為上司倚重的好秘書，情商修煉勢在必行。只有那些具備專業(yè)能力，同時又擁有高情商的秘書，才能在職業(yè)發(fā)展道路上闖出自己的一片天地。

　　秘書必修情商課《秘書的情商比智商更重要》作者簡介：

　　譚一平：

　　知名職業(yè)培訓專家，主要從事文秘行政與情商等領(lǐng)域的研究和培訓?，F(xiàn)擔任香港專業(yè)秘書學會大陸首席培訓師，曾為聯(lián)想、華為、中國移動、中科院等多家知名企事業(yè)單位進行高級秘書培訓，并在北京師范大學、浙江大學等多所高等院校開設(shè)專題講座。

　　著作有《一個外企女秘書的日記》《負起你的責任》《秘書實務(wù)與案例分析》等。其中《一個外企女秘書的日記》，在新浪讀書頻道創(chuàng)造了2000萬點擊量的紀錄，被學術(shù)雜志《秘書》等連載，并被眾多知名企業(yè)選為員工內(nèi)訓教材。

　　秘書必修情商課《秘書的情商比智商更重要》前言：

　　怎樣才算好秘書

　　不論是在企業(yè)做文秘培訓，還是在學校給文秘專業(yè)學生做講座時，經(jīng)常都會碰到有人私下問我：“怎樣才算是個好秘書呢?”我知道，他們之所以這么問，是因為人們對于“好秘書”的評價標準不一，有人說秘書要漂亮，有人說秘書要會交際，有人說秘書要會寫文章……

　　秘書這個職業(yè)最大的特點在于，它是為上司而存在的，沒有上司就沒有秘書。也就是說，評價一個秘書好壞的標準，往往取決于上司的好惡，而上司的好惡又各不相同，所以，秘書們普遍存在“怎樣才算是個好秘書”這樣的困惑。那么，到底有沒有社會公認的好秘書的標準呢?

　　我研究秘書理論多年，與許多老板打過交道，我自己也做過一段時間的老板。我認為，還是有一個普遍標準的。蘿卜青菜，各有所愛。上司選擇秘書，表面上看，各有各的偏好，有的喜歡漂亮的，有的喜歡踏實的，有的喜歡開朗的……但萬變不離其宗，大家都喜歡“可愛”的秘書。秘書的這種“可愛”并不是長相甜美或英俊，而是有一種親和力，這種親和力實際上就是與人交往時獲得對方好感與信任的能力—情商?？梢哉f，情商既是從事秘書工作的前提條件，也是做好秘書工作不可或缺的素質(zhì)。

　　那么，怎樣才算高情商秘書?高情商秘書需要通過識別和理解周圍人(主要是上司)的感情，在自己心中產(chǎn)生強烈共鳴，從而激發(fā)出美好的情感，而這種情感有利于保證他們對工作精益求精的態(tài)度和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)。

　　本書是我多年來秘書培訓教學經(jīng)驗的升華，書中的案例都是我在培訓過程中積累起來的。雖然本書是專門為秘書人員寫的，但它同樣適合職場人士閱讀。不管你是普通員工還是董事長，你都是下屬—董事長則把客戶和股東當上司—是下屬就要為上司服務(wù)，從這個意義上說，每個職場人士都需要做秘書的工作。所以，這本書適合所有職場人士閱讀。

　　情商理論誕生才二十多年，情商理論中國化可以說剛剛起步，而本書作為情商理論中國化的探索之作，難免存在這樣那樣的不足，歡迎讀者給我提出寶貴意見。我的聯(lián)系方式詳見我的網(wǎng)站主頁“一平工作室”。