社交談話口才藝術(shù)
和陌生人交談,更能鍛煉口才和人際溝通藝術(shù)。下面是小編給大家?guī)?lái)的是社交談話口才藝術(shù),歡迎大家閱讀參考!
與陌生人的談話之道:
和正常的陌生人進(jìn)行一次交談,可能讓我們吸收到新信息,也可能驗(yàn)證我們對(duì)人性的一些觀念,還可能感受到人與人之間的熱情、信任,這些良性的結(jié)果必定增強(qiáng)一個(gè)人生活的信心。
面對(duì)陌生人,一般人的反應(yīng)都是好奇和提防,尤其是提防,很多孩子從小就受到父母的告誡:不要和陌生人說(shuō)話,不要吃不認(rèn)識(shí)人的東西。的確,個(gè)別心懷鬼胎的人會(huì)利用小孩子識(shí)別能力不強(qiáng)來(lái)干壞事,甚至很多成年人也常遭受其害。但是,理性地來(lái)看,和陌生人交談并非一無(wú)是處。和陌生人交談可以體現(xiàn)和加強(qiáng)一個(gè)人的自信。
心理學(xué)實(shí)驗(yàn)表明,人類很多特性的分布都有一個(gè)規(guī)律:特別好和特別差的人各只占2%左右,中間水平的占95%,也就是說(shuō)絕大多數(shù)的人都是差不多的。所以,和陌生人交談,碰到正常人的幾率遠(yuǎn)大于碰到一個(gè)壞蛋。
和正常的陌生人進(jìn)行一次交談,可能讓我們吸收到新信息,也可能驗(yàn)證我們對(duì)人性的一些觀念,還可能感受到人與人之間的熱情、信任,這些良性的結(jié)果必定增強(qiáng)一個(gè)人生活的信心。
和陌生人交談,還能體現(xiàn)個(gè)人獨(dú)立性,有助于人格發(fā)展。
大家都明白,和熟人打交道,說(shuō)話的方式依附于社會(huì)關(guān)系,服從說(shuō)話人的身份,很多時(shí)候并非是個(gè)人獨(dú)立意志的表達(dá)。和陌生人說(shuō)話則不一樣,互相之間常常作為獨(dú)立的個(gè)體交往,彼此沒(méi)有切身的利益關(guān)系,雙方見(jiàn)到的都只是眼前的這個(gè)人,不會(huì)特殊關(guān)照也不會(huì)有什么成見(jiàn),相對(duì)客觀、平等,這種完全對(duì)等的關(guān)系,對(duì)青少年時(shí)期的人格成長(zhǎng)是很有幫助的。
許多孩子只有離開(kāi)父母去學(xué)校和社會(huì)中獨(dú)立生活以后才正真長(zhǎng)大懂事,部分原因就在這里。
和陌生人交談,更能鍛煉口才和人際溝通藝術(shù)。
熟人之間,彼此都很了解,不會(huì)很注意說(shuō)話的方式和技巧,而陌生人之間的交往從零開(kāi)始,需要有意識(shí)地運(yùn)用溝通技巧來(lái)建立關(guān)系,多次下來(lái),人際溝通能力和口才就會(huì)得到提高。
社交道歉之道:
道歉,意思是為最常用的不適當(dāng)或有危害的言行承認(rèn)不是的主要方式,承認(rèn)使人委屈或?qū)θ藷o(wú)禮,同時(shí)表示遺憾。以禮節(jié)或者行動(dòng)征得對(duì)方的理解和原諒。
與人交往,難免說(shuō)錯(cuò)話,做錯(cuò)事,若能及時(shí)認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤,主動(dòng)向?qū)Ψ秸\(chéng)懇道歉,一般情況下,總能得到他人諒解,進(jìn)而收到最理想的道歉效果:“雙方和解,既往不咎”,這對(duì)于修復(fù)人際交往裂痕,緩解緊張的人際關(guān)系十分必要。
1.道歉可以恢復(fù)尊嚴(yán)
2.道歉可以消解怨氣
3.道歉可以平息爭(zhēng)斗
4.道歉可以得到寬恕
要想使“道歉”效果明顯,應(yīng)該把握兩個(gè)要點(diǎn),一要誠(chéng)懇,“誠(chéng)懇”是道歉的必備條件,誠(chéng)懇的道歉能表現(xiàn)悔改的誠(chéng)意,易于得到他人諒解;二要及時(shí),“及時(shí)”是道歉成功的保障,及時(shí)承認(rèn)錯(cuò)誤,承擔(dān)責(zé)任,便于盡快消除給對(duì)方帶來(lái)的不良影響。
初次溝通交流就成功的四大秘訣:
1、要回答別人的問(wèn)題,而且要有響應(yīng) 面對(duì)陌生人交談時(shí),為了松弛緊張的氣氛,必須努力制造親切的感覺(jué)。如果人家問(wèn)你問(wèn)題,不要簡(jiǎn)單回答“是”或“不是”,也要回問(wèn)對(duì)方,讓話題能夠繼續(xù)下去。
2、擺脫陌生人情結(jié)
面對(duì)陌生人不需要特意裝模作樣,不過(guò)也要表現(xiàn)出你的誠(chéng)意。其實(shí)每個(gè)人跟陌生人交談時(shí)內(nèi)心都會(huì)不安,一定要自己先放下陌生人情結(jié)。
3、解讀現(xiàn)場(chǎng)的氣氛與對(duì)方的心態(tài)
要避免談?wù)摃?huì)讓人討厭的話題,不要你一個(gè)人一直發(fā)表高見(jiàn),也要學(xué)習(xí)傾聽(tīng)別人說(shuō)話。解讀現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,看準(zhǔn)時(shí)機(jī)再發(fā)言。
4、絕對(duì)不要輕易氣餒
就算對(duì)方的反應(yīng)不是很熱絡(luò),也不必感到沮喪。我們本來(lái)就不可能討每個(gè)人歡心,不過(guò)一定還有挽回的機(jī)會(huì),你的態(tài)度要樂(lè)觀起來(lái)。
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