關(guān)于職工心理健康問(wèn)題論文(2)
關(guān)于職工心理健康問(wèn)題論文
關(guān)于職工心理健康問(wèn)題論文篇二
《關(guān)于職工工作壓力狀況與心理健康研究及對(duì)策》
【摘 要】隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)揮發(fā)展和和諧社會(huì)的構(gòu)建，我國(guó)的電力企業(yè)得到了飛速的發(fā)展，職工工作狀態(tài)對(duì)企業(yè)的發(fā)展有很大的影響，而職工的工作壓力狀況和心理健康狀況對(duì)工作狀態(tài)有極大的影響，因此，電力企業(yè)要對(duì)職工工作壓力狀況和心理健康狀況進(jìn)行研究，并制定合理的對(duì)策，有效的解決職工工作壓力和心理問(wèn)題，從而保證職工積極努力地工作，確保電力企業(yè)快速、高效的發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】電力職工;工作壓力;心理健康;對(duì)策
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會(huì)各行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，在企業(yè)快速發(fā)展的大環(huán)境下，企業(yè)員工長(zhǎng)期處于緊張的工作狀態(tài)，這必然會(huì)增加員工的工作壓力。電力行業(yè)屬于高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，員工在工作過(guò)程中承擔(dān)著高強(qiáng)度的工作壓力，長(zhǎng)時(shí)間處于這種工作壓力下，員工容易產(chǎn)生各種心理問(wèn)題，因此，對(duì)電力企業(yè)員工工作壓力狀況和心理健康狀態(tài)進(jìn)行分析有十分重要的意義。
1 造成員工工作壓力和心理健康的原因
由于供電企業(yè)是一種特殊的服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量直接影響著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾生產(chǎn)生活質(zhì)量。因此，電力生產(chǎn)對(duì)安全性、規(guī)范性的要求極其嚴(yán)格，員工所承受的工作壓力和心理壓力較大。同時(shí)，電力生產(chǎn)崗位專業(yè)性要求高，供電企業(yè)生產(chǎn)班組通常分工較細(xì)，這也就導(dǎo)致員工的工作內(nèi)容比較單一。
例如：從事配網(wǎng)運(yùn)維工作的員工，由于工作的危險(xiǎn)系數(shù)比較高，如果員工的安全意識(shí)、工作精力、專業(yè)技術(shù)等不強(qiáng)，很容易對(duì)生命安全造成影響。因此，長(zhǎng)時(shí)間在這種環(huán)境中工作，很容易造成員工工作壓力，從而引起心理問(wèn)題;工作地點(diǎn)比較偏遠(yuǎn)的集控所、變電站或換流站的員工，由于輪班工作性質(zhì)，平常與本單位其他人員接觸時(shí)間少，導(dǎo)致他們的人際交流面比較狹窄，并且他們需要長(zhǎng)時(shí)間和家人分離，這很容易造成員工心理封閉，引起心理問(wèn)題;對(duì)于監(jiān)控崗位的員工，受工作性質(zhì)的影響，他們需要24h不間斷的倒班工作，處于夜班的工作人員需要承擔(dān)著很大的工作壓力，時(shí)間一長(zhǎng)，很容易造成員工生理、心理雙重疲勞。
2 工作壓力和心理問(wèn)題對(duì)員工的影響
2.1 員工工作壓力狀況及心理健康狀況
對(duì)100名職工工作壓力狀況及心理健康狀況進(jìn)行調(diào)查結(jié)果如下表：
2.2 工作壓力和心理問(wèn)題對(duì)員工的影響
工作壓力和心理問(wèn)題對(duì)員工的影響具體表現(xiàn)為：在生理方面，員工經(jīng)常會(huì)感受到身體不適、睡眠不足、飲食不良，很容易患各種疾病;在心理方面，員工會(huì)感受寂寞、空虛、喪失自信心，出現(xiàn)焦慮、抑郁、強(qiáng)迫癥等現(xiàn)象;在情緒方面，員工的工作熱情和工作積極性會(huì)受到很大的限制，很容易受到外界的影響，產(chǎn)生暴怒、煩躁等現(xiàn)象，受情緒的影響，員工的工作態(tài)度會(huì)發(fā)生變化，這會(huì)對(duì)員工的責(zé)任感、工作效率造成很大的影響;在價(jià)值觀方面，員工對(duì)未來(lái)沒有明確的規(guī)劃，每天機(jī)械的重復(fù)進(jìn)行著工作，對(duì)工作質(zhì)量的要求也會(huì)逐漸降低，當(dāng)員工感覺無(wú)聊時(shí)，會(huì)產(chǎn)生離職的想法或者行為。
2.3 案例分析
某省某供電公司由于供電的鄉(xiāng)鎮(zhèn)比較偏遠(yuǎn)，山路比較多，配電線路架設(shè)、管理比較困難。同時(shí)，當(dāng)?shù)氐臍夂驐l件比較惡劣，線路運(yùn)行穩(wěn)定性很容易受到天氣的影響，線路運(yùn)維人員在工作過(guò)程中必須有很高的安全意識(shí)和專業(yè)技能。已有十多年工作經(jīng)歷的老員工張某完成某次大風(fēng)天氣設(shè)備特巡任務(wù)時(shí)，沒有認(rèn)真巡視檢查線路狀態(tài)，導(dǎo)致發(fā)生線路短路，引起火災(zāi)。
由于張某負(fù)責(zé)的線路所經(jīng)過(guò)的區(qū)域人口稀少，環(huán)境惡劣，長(zhǎng)期處于單調(diào)的工作環(huán)境中，導(dǎo)致張某心理封閉，很少與人交談，逐漸出現(xiàn)孤僻、抑郁等心理疾病，在工作過(guò)程中安全意識(shí)逐漸下降。所以在接到大風(fēng)天氣巡視任務(wù)，出現(xiàn)了巡視檢查時(shí)疏忽大意，最后導(dǎo)致發(fā)生線路短路事故、引起火災(zāi)的后果，對(duì)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的穩(wěn)定造成較大的影響。
3 解決員工工作壓力的和心理問(wèn)題的對(duì)策
3.1 注重企業(yè)文化的建設(shè)和員工人格的培養(yǎng)
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和員工人格培養(yǎng)能有效的預(yù)防員工出現(xiàn)心理問(wèn)題。企業(yè)文化的建立能極大的滿足員工精神追求，增加員工的榮譽(yù)感。電力企業(yè)通過(guò)企業(yè)文化的號(hào)召力、感染力，引導(dǎo)員工建立完善的價(jià)值觀、人生觀，讓員工積極主動(dòng)地進(jìn)行工作。員工的人格對(duì)情緒、人生觀、價(jià)值觀有很大的影響。
3.2 多方疏導(dǎo)員工工作壓力和心理壓力
及時(shí)對(duì)員工的工作壓力和心理健康進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)員工工作壓力大、心理問(wèn)題比較嚴(yán)重時(shí)，要采用正確的方式進(jìn)行疏導(dǎo)。首先，要盡量豐富員工的業(yè)余生活。例如：定期組織員工進(jìn)行籃球比賽、歌唱比賽、組織員工進(jìn)行爬山等活動(dòng)，這樣不但能讓員工的生活變得多姿多彩，還能通過(guò)這些活動(dòng)，有效的緩解員工的工作壓力，放松心情。其次，針對(duì)班組長(zhǎng)等高壓力人群，可定期開設(shè)情緒管理講座、心理咨詢講座等，普及心理健康知識(shí)，讓每一個(gè)員工都了解心理健康的重要性。第三，積極開展溝通談心活動(dòng)，在充分了解員工思想狀況的基礎(chǔ)上，各級(jí)負(fù)責(zé)人要積極地和有心理困擾的下屬交心談心，努力幫助他們解決生活及工作中的問(wèn)題，確保團(tuán)隊(duì)成員心理健康。
3.3 加強(qiáng)事后補(bǔ)救盡量減少影響
受工作壓力和心理問(wèn)題的影響，員工很容易做出一些過(guò)激的行為，例如與人相處時(shí)容易暴怒，產(chǎn)生過(guò)激行為，既傷害同事感情，更影響安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。經(jīng)觀察，供電企業(yè)內(nèi)員工之間發(fā)生過(guò)激行為，大多數(shù)是因工作上的不同意見而起，絕少發(fā)生因私人恩怨產(chǎn)生過(guò)激行為。因此，當(dāng)員工之間發(fā)生過(guò)激行為時(shí)，公司應(yīng)采取合理的方式快速反應(yīng)處理，盡量減小事件對(duì)雙方的影響。一是注意保持中立;二是立即控制事態(tài)發(fā)展，阻止雙方情緒進(jìn)一步激化;三是盡量幫助當(dāng)事人發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)、化解誤會(huì);四是處理和調(diào)解要公正，防止某方口服心不服，雙方再起爭(zhēng)端;五是處罰通報(bào)范圍盡可能小。
如員工出現(xiàn)危及安全生產(chǎn)或優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過(guò)激行為，應(yīng)立即將其暫時(shí)調(diào)離原崗位，以防止對(duì)電力企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展帶來(lái)更大的風(fēng)險(xiǎn)。在調(diào)查處理時(shí)，堅(jiān)持深挖員工思想根源，找出問(wèn)題癥結(jié)所在。員工重新進(jìn)入工作崗位前，應(yīng)心理狀態(tài)穩(wěn)定且心理評(píng)估合格。
總之，員工的工作狀態(tài)對(duì)企業(yè)的總體競(jìng)爭(zhēng)力有很大的影響，而員工的工作壓力和心理健康狀況決定著員工的工作狀態(tài)。因此，幫助員工緩解壓力，保持良好心理狀態(tài)，有利于提升員工工作效率和對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度，為供電企業(yè)的進(jìn)一步持續(xù)性發(fā)展提供保障。
參考文獻(xiàn)：
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