醫(yī)護人員心理健康研究論文

醫(yī)護人員心理健康研究論文

　　近年來，隨著病人和社會對醫(yī)療護理質(zhì)量的要求越來越高，醫(yī)護人員所承受的壓力越來越大。他們存在著不同的心理健康問題，主要表現(xiàn)為精神緊張，自信心不足和情緒抑郁等方面。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家推薦的醫(yī)護人員心理健康研究論文，希望大家喜歡!

　　醫(yī)護人員心理健康研究論文篇一

　　《我國醫(yī)護人員心理健康研究》

　　摘 要：近年來，隨著病人和社會對醫(yī)療護理質(zhì)量的要求越來越高，醫(yī)護人員所承受的壓力越來越大，精神常處于高度緊張狀態(tài)。他們存在著不同的心理健康問題，主要表現(xiàn)為精神緊張，自信心不足和情緒抑郁等方面。已有研究表明，體力和腦力相結(jié)合的雙重勞動，大腦長時間處于緊張狀態(tài)，緊張抑郁心情長期得不到渲泄，極易導(dǎo)致身心疲勞。所以，我國醫(yī)護人員心理健康問題應(yīng)得到重視。

　　關(guān)鍵詞：醫(yī)護人員;心理健康

　　1 我國醫(yī)護人員心理健康發(fā)展現(xiàn)狀

　　2007年衛(wèi)生部的一項調(diào)查顯示，90%的醫(yī)護人員感到工作壓力大，23%的醫(yī)護人員有消極情緒，50%的醫(yī)護人員有時有消極情緒，而73%的醫(yī)護人員在工作時有情緒消極情況出現(xiàn)。上海最近對一個區(qū)的調(diào)查顯示，70%的醫(yī)護人員感到自己合法權(quán)益難受保護，有相當比例的醫(yī)務(wù)人員認為“自己正受到前所未有的良心譴責(zé)與生存壓力”。去年底，在廣東省衛(wèi)生廳舉行的醫(yī)護人員精神壓力座談會上，廣東省省情調(diào)查研究中心發(fā)布的《廣東省醫(yī)護人員精神狀況調(diào)查報告》顯示，醫(yī)護人員的總體精神壓力較大，39%的醫(yī)護人員壓力達到重度程度。

　　另外，在2006年，中國醫(yī)師協(xié)會精神科醫(yī)師分會開展了“中國醫(yī)師睡眠狀況調(diào)查”，該調(diào)查涉及到全國12個城市30家醫(yī)院的2759名醫(yī)生，這些醫(yī)生的年齡在30歲到40歲之間。結(jié)果調(diào)查顯示，其中有1914名醫(yī)生存在睡眠障礙，其中2/5的醫(yī)生屬于難以入睡，超過3/4的醫(yī)生睡眠質(zhì)量差，有大約1/3的醫(yī)生容易驚醒不能持續(xù)睡眠，大于1/4的醫(yī)生醒來后睡不著覺。進行該項調(diào)查的科研人員了解到，存在睡眠障礙問題的醫(yī)生中，有一半的人認為睡眠問題對日常生活有一點影響，46.9%的醫(yī)生感覺壓力過大，35.6%的醫(yī)生出現(xiàn)焦慮，17.6%的醫(yī)生感覺存在抑郁癥狀，28.8%的醫(yī)生認為自己的問題可能與失眠相關(guān)。這項醫(yī)護人員的睡眠狀況調(diào)查也從側(cè)面反映了當前醫(yī)護人員心理壓力較大，心理健康問題嚴重的現(xiàn)象。

　　以上情況表明，改善醫(yī)護人員的心理健康刻不容緩，試想，如果醫(yī)護人員本身是帶有巨大的心理問題和精神壓力在工作，又如何能為病人解決病痛呢?

　　2 我國醫(yī)護人員的主要心理健康問題

　　2.1 工作壓力導(dǎo)致的心理問題

　　對醫(yī)護人員來說，首當其沖的是工作壓力。第一，是工作的量的壓力，醫(yī)護人員在工作過程中經(jīng)常會感受到緊張或威脅，壓力過大尤其長期處于壓力狀態(tài)會引起人體過度的情緒緊張，產(chǎn)生身心疾病?，F(xiàn)在很多大型三甲醫(yī)院的醫(yī)生護士都是超負荷工作――世界多數(shù)國家綜合醫(yī)院的病房床位與護士比例保持在1：1以上，而我國三級綜合醫(yī)院平均為1：0.33，最低僅為1：0.26。在我國一些大城市的三甲醫(yī)院，值白班的護士平均每人至少要負責(zé)15名患者，值公休日、節(jié)假日和夜班的護士負責(zé)的患者數(shù)常常超過40名。

　　第二，是工作的“質(zhì)”的壓力，即繼續(xù)教育、科研和晉升的壓力。醫(yī)院是一個高學(xué)歷人才集中的地方，不少大醫(yī)院醫(yī)生的起點學(xué)歷是碩士，有的科室甚至博士化，護士的起點學(xué)歷是大專，本科生、研究生已經(jīng)不稀罕，競爭的激烈逼迫很多醫(yī)護人員在職攻讀高一級學(xué)歷學(xué)位。而除去學(xué)歷學(xué)位教育之外，醫(yī)學(xué)本來就是一個不斷積累，不斷學(xué)習(xí)的學(xué)科。一個醫(yī)生要精進醫(yī)術(shù)，不僅要靠臨床實踐，還要不斷吸收新的醫(yī)療技術(shù)成果，接受各種形式的繼續(xù)教育。而醫(yī)護人員的聘用與待遇與其執(zhí)業(yè)資格證相掛鉤，醫(yī)生需考取醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格證才能上崗，而且資格證是轉(zhuǎn)為正式人員的憑證，從初級職稱到高級職稱，都關(guān)系他們的事業(yè)發(fā)展。因此醫(yī)護人員在工作之余還有學(xué)習(xí)考證的壓力，各大學(xué)附屬醫(yī)院的部分醫(yī)師還要承擔教學(xué)任務(wù)，任務(wù)過多，導(dǎo)致醫(yī)護人員注意力分散，容易發(fā)生各種過失。

　　第三，是工作環(huán)境的壓力。醫(yī)護人員常年工作在“惡劣”情景中，每日交往的人群是心理和生理雙重受損的病人，這種特殊的職業(yè)工作環(huán)境，這些不良情景因素的長期刺激，促使一個特定的反應(yīng)模式，在某些醫(yī)護人員的身上固定下來，形成一種獨特的人格特點，這種人格特點在心理臨床上集中表現(xiàn)為:煩燥、易怒、工作不耐心、不細心、不熱心，與“白衣天使”的柔美形象形成較大的反差。這種人格特點不僅直接影響到服務(wù)質(zhì)量，而且對自身的心身健康構(gòu)成潛在的危險因素。

　　2.2 生活壓力導(dǎo)致的心理問題

　　首先是生活條件、經(jīng)濟方面。以前，絕大部分醫(yī)院都是前店后廠的模式，工作區(qū)與生活區(qū)相鄰而建，上下班的時間不過十來分鐘?，F(xiàn)在，大城市的醫(yī)院基本不再提供宿舍，上下班途中花上一兩個小時司空見慣，消耗的時間呈十倍的增長，工作緊張加上途中勞累，很多醫(yī)生回到家里已經(jīng)疲憊不堪。不少人以為醫(yī)生個個都是高收入。以經(jīng)濟發(fā)達的廣州地區(qū)的三甲醫(yī)院為例，新醫(yī)生入職首先要經(jīng)過兩到三年的住院醫(yī)師培訓(xùn)，在此期間月收入不過2000元左右;一些醫(yī)院特別是公立醫(yī)院為降低人員成本，大量招用編制外醫(yī)師，不少人的起點月收入僅僅千元而已。在當前生活成本高漲的情況下，以這樣的收入，要在大城市里實現(xiàn)成家立業(yè)、居有其所的目標，年輕醫(yī)生的壓力可想而知。

　　其次是感情、家庭方面。年輕的醫(yī)護人員處于戀愛或?qū)賽鄣男枨笾校@些本身就容易分散注意力，易與工作發(fā)生矛盾。一旦出現(xiàn)挫折，就會導(dǎo)致明顯的抑郁、焦慮情緒。年輕人又缺乏理智控制事態(tài)的能力與習(xí)慣，不良情緒便滲透到工作中，影響工作效率與服務(wù)態(tài)度。已成家的醫(yī)護人員面臨更多來自家庭事件的影響。日常家務(wù)、子女培育、家庭矛盾、親人病故、經(jīng)濟損失等事件可嚴重分散他們的注意力，當個體同時面臨許多工作任務(wù)時，其心理是焦慮、煩躁的，如不能與工作分清界限，就容易將負面影響轉(zhuǎn)移到工作中，出現(xiàn)失誤及技能發(fā)揮失常，導(dǎo)致醫(yī)療過失進而產(chǎn)生醫(yī)療糾紛。

　　2.3 其它因素導(dǎo)致的心理問題

　　(1)性別年齡因素:調(diào)查表明，女性醫(yī)護人員心理健康問題更嚴重，女性醫(yī)護人員心理狀況評分低于男性，低職稱、低文化程度的女性醫(yī)護人員心理健康問題相對較為明顯。而處于30至50歲之間年齡段的醫(yī)護人員，大多上有老，下有小，分散了他們的工作精力，所以這個年齡段的醫(yī)護人員的心理健康問題要比其它年齡段的嚴重。

　　(2)病人因素:隨著人們法律意識的提高，病人自我保護意識不斷增強。他們往往只注意保護自己的權(quán)利，對周圍事物反應(yīng)過敏，自私自利，做事、擇物功利心態(tài)變強，只顧自己有沒有利益可得，過于嚴謹，特別是不輕易相信別人，不考慮如何體諒別人，忽略了醫(yī)護人員的感受，致使醫(yī)護人員的心理很容易受到不同程度的傷害，嚴重影響了醫(yī)護人員的心理健康。

　　(3)社會因素：當下媒體對醫(yī)療糾紛的報道常將患方視為弱勢群體，偏袒患方，給醫(yī)療行業(yè)造成消極的負面評價。社會對醫(yī)護人員的理解和尊重大為下降，無疑給醫(yī)護人員帶來明顯的社會輿論壓力。

　　3 如何防范和疏導(dǎo)醫(yī)護人員的心理問題

　　(1)針對醫(yī)護人員的工作壓力巨大，一是要搞好加班醫(yī)護人員的后勤保障服務(wù)，如安排后勤人員送飯送水到科室。二是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)可以時常下基層慰問，提高醫(yī)護人員的積極性。三是適當給予表彰獎勵，如對節(jié)假日加班的醫(yī)護人員予物質(zhì)、精神的獎勵等，提高醫(yī)護人員主動加班的積極性，緩解其心理癥狀。四是培養(yǎng)自己樂觀的人生態(tài)度，“一種美好的心情，比一副良藥更能解除生理上的疲憊和痛楚”。醫(yī)護人員須不斷完善自己的人格，改變能改變的，適應(yīng)不能改變的，培養(yǎng)工作并快樂著的樂觀人生態(tài)度。這里尤其要認識到醫(yī)院管理者的作用，醫(yī)院管理者在全面關(guān)心患者利益的同時，也更應(yīng)該關(guān)注本單位員工的健康。醫(yī)護人員是醫(yī)院的主體，醫(yī)院的經(jīng)營狀況，甚至興衰成敗都與醫(yī)護人員的工作狀態(tài)休戚相關(guān)。醫(yī)院管理者應(yīng)經(jīng)常深入一線了解醫(yī)護人員的困惑，盡可能解決醫(yī)護人員工作中的實際困難，給醫(yī)護人員建立減壓機制，并定期進行心理健康知識培訓(xùn)，建立醫(yī)護人員支持系統(tǒng)，幫助他們提高心理調(diào)適能力，減輕和消除心理壓力。

　　(2)針對年輕醫(yī)護人員的生活壓力，可以由老醫(yī)護人員進行帶教?？剖业闹饕I(lǐng)導(dǎo)應(yīng)關(guān)注年輕一代的成長，及時發(fā)現(xiàn)他們出現(xiàn)的異常情緒，并及時給予疏導(dǎo)。還可以為科室改善辦公環(huán)境，構(gòu)建一個和諧、融洽的科室氛圍，使每個醫(yī)護人員都能感到科室和諧的積極效應(yīng)，避免將不良情緒帶入工作場合。

　　(3)針對病人和社會輿論因素，醫(yī)護人員在初次見面時給予患方熱情、平等接待，可以有效消除患方可能出現(xiàn)的對醫(yī)護人員職業(yè)道德的懷疑，還可以促使患方全面、準確地反映病情病史。個別患方出于種種擔憂，會有諱疾忌醫(yī)的現(xiàn)象，醫(yī)護人員應(yīng)及時認真維護患方的知情權(quán)，加強溝通，有效避免患方可能給醫(yī)護人員帶來的消極心理影響。雖然目前社會輿論普遍偏向患方，給醫(yī)療行業(yè)帶來消極影響，但同時也激發(fā)了醫(yī)院不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平的動力。醫(yī)院應(yīng)嚴格管理，切實提高醫(yī)護人員服務(wù)態(tài)度，公正透明處理醫(yī)療投訴和糾紛，從而塑造良好的社會形象，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

　　(4)另外，還應(yīng)培養(yǎng)醫(yī)護人員積極主動的工作態(tài)度，醫(yī)療差錯、糾紛對醫(yī)護人員心理健康影響很大，管理者對新醫(yī)護人員應(yīng)加強崗前培訓(xùn)，引導(dǎo)他們嚴格執(zhí)行規(guī)范，減少差錯和糾紛發(fā)生。培養(yǎng)他們積極主動的工作態(tài)度，以正常心態(tài)去面對困難，多替病人著想，用法律武器保護病人和自己。提高人際交往的能力也能促進心理健康，和諧的人際關(guān)系對保持良好的身心健康作用甚大。醫(yī)護工作中醫(yī)患關(guān)系、護患關(guān)系、醫(yī)護關(guān)系是醫(yī)護工作中人際交往產(chǎn)生壓力的最主要的原因之一。提高人際交往的能力，在處理各種人際關(guān)系時，善于控制和調(diào)節(jié)不良情緒，樹立健康、積極的人生觀，對保持身心健康具有積極的意義。醫(yī)護人員還應(yīng)學(xué)會構(gòu)建良好的生活方式，由于心理健康和生理緊密相關(guān)，因此，通過積極的體育鍛煉、衛(wèi)生保健和良好的生活方式，增強體質(zhì)和生理功能很重要，有助于促進心理健康。

　　(5)醫(yī)院可為醫(yī)護人員設(shè)置相關(guān)健康教育和專門的“心理咨詢室”，為避免醫(yī)護人員因面子問題不肯疏導(dǎo)自己的心理問題，可把這種咨詢室叫做“醫(yī)護人員俱樂部”等。讓醫(yī)護人員有心理傾訴的空間，創(chuàng)造輕松、愉快、高效率的工作環(huán)境，盡量避免增加他們的心理壓力。

　　參考文獻

　　[1]劉景峰.他們走得太匆忙，當“過勞死”陰影籠罩[J].醫(yī)藥經(jīng)濟報，2007，12 ,(7).

　　[2] 孫曉敏.醫(yī)護人員心理健康狀況及心理干預(yù)[J].現(xiàn)代護理，2007,(12).

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