中小學(xué)心理咨詢論文
中小學(xué)心理咨詢論文
心理咨詢是咨詢?nèi)说囊环N生活態(tài)度,對(duì)人類世界的看法與哲學(xué)的實(shí)踐,因此,它不僅是一項(xiàng)職業(yè),而且涵括更多的內(nèi)涵。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的中小學(xué)心理咨詢論文，供大家參考。
中小學(xué)心理咨詢論文范文一：簡述中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)心理咨詢
摘要：網(wǎng)絡(luò)心理咨詢作為一種咨詢模式在近些年獲得了快速的發(fā)展，并在一些中小學(xué)獲得實(shí)施和探索。這些探索在為中小學(xué)心理咨詢帶來了新契機(jī)的同時(shí)，也面臨著一些急需解決的問題。本文對(duì)中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)心理咨詢的現(xiàn)狀、特點(diǎn)進(jìn)行了簡要的介紹，并就目前所面臨的問題進(jìn)行了分析。
關(guān)鍵詞：中小學(xué);網(wǎng)絡(luò)心理咨詢;雙向動(dòng)態(tài)交流
現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)已廣泛影響著人們的工作、學(xué)習(xí)和生活，各中小學(xué)也普遍設(shè)有學(xué)校網(wǎng)站、論壇，并利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)施學(xué)校管理、進(jìn)行學(xué)生和學(xué)校之間的信息交流。部分學(xué)校也認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)在心理咨詢領(lǐng)域獨(dú)特的作用，進(jìn)行了一些基于網(wǎng)絡(luò)手段如學(xué)校網(wǎng)站、學(xué)生論壇、師生QQ群等多種方式的網(wǎng)絡(luò)心理咨詢探索和實(shí)踐。作為一種創(chuàng)新形式的咨詢方式，中小網(wǎng)絡(luò)咨詢的特點(diǎn)和利弊，都值得進(jìn)行探討。
一、網(wǎng)絡(luò)心理咨詢
網(wǎng)絡(luò)心理咨詢并沒有一個(gè)統(tǒng)一的名稱，根據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)，國內(nèi)學(xué)者崔麗霞等人認(rèn)為，廣義的網(wǎng)絡(luò)心理咨詢包括求助者通過專業(yè)網(wǎng)站提供的信息，學(xué)習(xí)掌握有關(guān)心理健康的知識(shí)和技能;主持網(wǎng)絡(luò)的管理者通過網(wǎng)站的各種互動(dòng)功能，向求助者介紹心理學(xué)知識(shí)，提供心理咨詢服務(wù)和心理援助的一種活動(dòng)。通過網(wǎng)絡(luò)心理咨詢師的幫助，來訪者能以更為有效的方式對(duì)待自己和周圍環(huán)境，促進(jìn)個(gè)人的成長與發(fā)展。
二、中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)心理咨詢
1.中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)心理咨詢的實(shí)施。目前中小學(xué)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)心理咨詢的方式主要有：①電子郵件。以電子郵件形式實(shí)施心理咨詢，即求助者通過學(xué)校網(wǎng)站公布的電子信箱，用電子郵件的形式將個(gè)人心理問題或困擾呈現(xiàn)給學(xué)校專職咨詢師，然后由咨詢師在一定的時(shí)間范圍之內(nèi)給予解答的一種模式，是目前提供網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù)的主要形式之一。一般來說，通過電子郵件模式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)心理咨詢的回復(fù)周期在24～72小時(shí)以內(nèi)。相對(duì)于傳統(tǒng)的面對(duì)面咨詢而言，電子郵件心理咨詢的好處是學(xué)生可以隨時(shí)隨地借助網(wǎng)絡(luò)，通過發(fā)送電子郵件的形式進(jìn)行求助，而不是只能在上班時(shí)間到學(xué)校心理咨詢室求助。此外通過電子郵件心理咨詢，咨詢師和學(xué)生雙方都不存在面對(duì)面咨詢時(shí)所面臨的壓力，可以就問題進(jìn)行充分的探討。②即時(shí)交流和聊天軟件。即時(shí)交流和聊天軟件包括通過QQ、MSN、Skype等軟件進(jìn)行的一對(duì)一咨詢以及通過QQ群、網(wǎng)絡(luò)聊天室的進(jìn)行的一對(duì)多咨詢。這種形式具有互動(dòng)更直接、信息反饋更快等特點(diǎn)。隨著現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，中小學(xué)生尤其是城鎮(zhèn)中小學(xué)生已經(jīng)能夠熟練使用QQ作為彼此溝通交流的工具，不少學(xué)生都擁有班級(jí)學(xué)生群、師生群等多種信息溝通方式。這些網(wǎng)絡(luò)溝通軟件能夠打破空間、時(shí)間的限制，使學(xué)生和咨詢師之間可以建立便捷的溝通渠道。③雙向視頻。雙向視頻交流形式的心理咨詢是利用網(wǎng)絡(luò)傳輸手段，在來訪者和咨詢師之間實(shí)現(xiàn)聲音和影像的雙向動(dòng)態(tài)交流。在所有網(wǎng)絡(luò)心理咨詢實(shí)施方式中視頻心理咨詢最為接近面對(duì)面交流的情景，可以在最大程度上彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)心理咨詢中信息傳達(dá)缺失的不足。但是相對(duì)于其他的網(wǎng)絡(luò)心理咨詢手段來說，雙向視頻交流的匿名性和隱匿性最差，在實(shí)踐操作中，通常情況下中小學(xué)生會(huì)因?yàn)楦鞣N顧慮而刻意回避與心理咨詢師見面的機(jī)會(huì)，因此中小學(xué)目前運(yùn)用視頻會(huì)談進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)心理咨詢的情況還不多。
2.中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)心理咨詢的特點(diǎn)。①網(wǎng)絡(luò)的匿名性有助于中小學(xué)生求助，對(duì)于中小學(xué)生而言，網(wǎng)絡(luò)心理咨詢最大的優(yōu)點(diǎn)就是匿名性，尤其是那些通過電子郵件、網(wǎng)絡(luò)留言等方式進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)心理咨詢能夠滿足中小學(xué)生很強(qiáng)的自我保護(hù)的需要。匿名性的特點(diǎn)可以使得中小學(xué)生在交談中更為坦誠，減少中小學(xué)生的壓力感，消弱防御機(jī)制，讓咨詢師獲取的信息更為真實(shí)，而且每一次的電子郵件都是一次自我揭露、自我反省的過程，能夠增強(qiáng)整個(gè)咨詢活動(dòng)的有效性，建立更深入持久的關(guān)系。②網(wǎng)絡(luò)的便利性有利于中小學(xué)生求助，各種形式的網(wǎng)絡(luò)心理咨詢均可以打破實(shí)踐和空間的限制，讓咨詢師和來訪者之間通過網(wǎng)絡(luò)手段建立非同步的咨詢聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)為分處兩地的咨訪雙方提供了溝通平臺(tái)，求助的學(xué)生和心理咨詢師之間不再受到時(shí)空限制;來訪者隨時(shí)可以留言或發(fā)郵件給咨詢師尋求心理援助。另外計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有足夠強(qiáng)大的記錄與保存功能，能讓來訪者在需要的時(shí)候找出當(dāng)時(shí)自己所表訴的內(nèi)容，從中獲得思考收獲。③網(wǎng)絡(luò)的普及可以提供更廣泛的服務(wù)，各學(xué)校建立的心理咨詢網(wǎng)站，可以使師生雙方從時(shí)間和地域的限制中解脫出來，使得雙方可隨時(shí)隨地進(jìn)行溝通。無論在任何時(shí)候、任何地點(diǎn)，在需要求助時(shí)，僅需要一臺(tái)計(jì)算機(jī)發(fā)送一封電郵，甚至僅是一部能上網(wǎng)的手機(jī)發(fā)送一個(gè)消息即可。在網(wǎng)絡(luò)背景下，學(xué)校網(wǎng)站的專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T面對(duì)的將是不受限制的更為廣泛的學(xué)生群體，提供的則是更為廣泛的服務(wù)。
三、中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)心理咨詢目前存在的主要問題
1.信息缺失。已有的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)心理咨詢的文獻(xiàn)中，爭議較多的一個(gè)問題就是非接觸性帶來的信息缺失。網(wǎng)絡(luò)心理咨詢最大的特點(diǎn)是非接觸性，尤其在基于文本進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)咨詢模式中，各種非言語信息是很難獲取的。對(duì)于那些還不能準(zhǔn)確使用書面語言對(duì)自己內(nèi)心世界進(jìn)行完整描述的中小學(xué)生來說，這種非接觸帶來的信息缺失一方面使咨詢師不能準(zhǔn)確了解學(xué)生的真實(shí)內(nèi)心世界，另一方面也無法直接感知來訪學(xué)生的反饋并做出相應(yīng)的反應(yīng)，更無法采取有效的處理措施。同時(shí)在傳統(tǒng)心理咨詢過程語音、語氣、身體姿態(tài)等帶來的影響力和信息傳遞等等，在網(wǎng)絡(luò)心理咨詢中都將不復(fù)存在。
2.身份確認(rèn)問題。網(wǎng)絡(luò)的匿名性是一面雙刃劍，在為咨詢帶來便利的同時(shí)，也可能成為咨詢的不利因素。對(duì)于學(xué)生而言，下定決心勇敢地進(jìn)行求助是一件需要費(fèi)些腦筋的事;對(duì)學(xué)校的專職咨詢師來說，如何確認(rèn)來訪者的真實(shí)身份，以及如何辨別來訪者所提供的信息真?zhèn)胃亲屓祟^疼。而一旦出現(xiàn)故意的隱匿真實(shí)身份、提供虛假信息就從根本直接上導(dǎo)致心理咨詢行為的錯(cuò)失。
3.安全與保密。從互聯(lián)網(wǎng)誕生之日起，網(wǎng)絡(luò)的安全與保密就是人們無法回避的問題。而心理咨詢的一個(gè)基本前提就是“保密性原則”。咨詢師有責(zé)任為來訪者的相關(guān)信息、個(gè)人隱私以及咨詢內(nèi)容進(jìn)行保密。對(duì)于處于青春期的中小學(xué)生來說，“保密性”更是影響他們是否選擇求助、是否接受求助的重要考量因素。一旦網(wǎng)絡(luò)求助信息被惡意公開，給處于心理發(fā)展期的中小學(xué)生來說，帶來的是打擊是毀滅性的。因此中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)心理咨詢中，必須重視網(wǎng)絡(luò)的安全與保密，采取足夠的網(wǎng)絡(luò)安全防范措施來保證咨詢的順利進(jìn)行?，F(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，作為傳統(tǒng)心理咨詢模式的有力補(bǔ)充，網(wǎng)絡(luò)心理咨詢作為一種新興的咨詢模式也將逐步走進(jìn)中小學(xué)。我們要以積極的態(tài)度探索和研究發(fā)展中的問題，使其向著專業(yè)化和規(guī)范化不斷發(fā)展。
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中小學(xué)心理咨詢論文范文二：當(dāng)前中小學(xué)心理咨詢存在問題的調(diào)查研究
〔摘要〕筆者對(duì)福建省中小學(xué)專職心理教師(以廈門市心理教師為主)進(jìn)行問卷調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)校在心理咨詢室建設(shè)上投入比較到位，但心理咨詢的軟性環(huán)境支持不足;心理教師在咨詢中遇到的最大挑戰(zhàn)是沒有督導(dǎo)、專業(yè)能力不足、角色沖突和缺少時(shí)間做咨詢、咨詢效益低等問題，本文對(duì)此進(jìn)行分析并提出相應(yīng)建議。
〔關(guān)鍵詞〕中小學(xué);心理咨詢;問題;調(diào)查研究
〔中圖分類號(hào)〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A
〔文章編號(hào)〕1671-2684(2014)06-0014-03
我國中小學(xué)的心理咨詢從20世紀(jì)80年代起步，90年代逐漸發(fā)展，21世紀(jì)開始在全國各地受到重視，2010年后逐步呈現(xiàn)遍地開花的趨勢。中小學(xué)心理咨詢?cè)诖龠M(jìn)學(xué)生的發(fā)展、預(yù)防意外發(fā)生以及改善師生關(guān)系等方面起到很好的作用。但我國中小學(xué)心理咨詢工作也由于時(shí)間短、經(jīng)驗(yàn)少存在諸多的問題，2013年10月到11月，筆者對(duì)福建省中小學(xué)專職心理教師(以廈門市心理教師為主)進(jìn)行問卷調(diào)查，收回問卷120份，有效問卷116份。
一、本調(diào)查中心理教師隊(duì)伍的基本結(jié)構(gòu)
調(diào)查結(jié)果顯示，中小學(xué)專職心理教師中，女性達(dá)到87%，占絕對(duì)比例;本科學(xué)歷84%， 碩士學(xué)歷14%，學(xué)歷層次比較高;參加調(diào)查的小學(xué)和中學(xué)教師各占一半左右，其中一半以上屬于教齡在5年以內(nèi)新教師，75%的教師是心理學(xué)專業(yè)畢業(yè)，13%為教育學(xué)專業(yè)，12%為其他專業(yè)畢業(yè);職稱以初級(jí)和中級(jí)職稱為主。
二、心理咨詢存在問題的調(diào)查結(jié)果分析
(一)學(xué)校硬件建設(shè)投入比較到位，軟性支持不足
調(diào)查結(jié)果顯示，專職心理教師所在的學(xué)校普遍重視硬件建設(shè)，96%專職心理教師所在的學(xué)校配備了專用的心理咨詢室，面積30～100平方米的占24%，大于100平方米的占19%。 一半以上的學(xué)校配有沙盤游戲室，37%的學(xué)校配有專用咨詢電話，34%的學(xué)校配有測評(píng)系統(tǒng)，29%的學(xué)校配有宣泄室。與重視硬件建設(shè)不同的是，學(xué)校在心理健康教育軟性環(huán)境建設(shè)上并不同步且相對(duì)滯后。調(diào)查顯示，有76%的學(xué)校對(duì)心理健康教育的認(rèn)識(shí)還有待于進(jìn)一步提高。首先是領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)問題，43%的教師認(rèn)為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)心理咨詢持冷淡態(tài)度，“隨便你做，偶爾關(guān)心但不到位”;11%的學(xué)校只把心理咨詢當(dāng)擺設(shè)而已;7%的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師認(rèn)為心理咨詢是萬能的，什么疑難問題都往咨詢室塞;只有24%的教師認(rèn)為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師對(duì)咨詢認(rèn)識(shí)到位，也比較重視。軟性環(huán)境是起最主要作用的，只重視硬件投入不重視軟性環(huán)境的建設(shè)，心理咨詢充其量就是面子工程而已。 在“你在心理咨詢中遇到的挑戰(zhàn)是什么”問題上，40%的心理教師認(rèn)為自己缺少時(shí)間做咨詢;而在開放式問題“你有什么好建議”中，不少教師寫到：請(qǐng)學(xué)校不要給心理教師安排那么多與心理咨詢無關(guān)的工作，要讓心理教師有時(shí)間做業(yè)務(wù)，請(qǐng)把咨詢納入工作量。這也從另一個(gè)側(cè)面說明，不少學(xué)校不重視心理健康教育的軟性建設(shè)，把心理教師隨意安排到其他工作崗位上，心理教師待遇隨意化且待遇偏低的現(xiàn)象在中小學(xué)比較普遍。
(二)咨詢內(nèi)容以發(fā)展性咨詢?yōu)橹?/p>
在“學(xué)生咨詢得較多的問題是什么”中，同伴關(guān)系占首位，達(dá)到73%;其次是青春期情感問題，占42%;情緒問題、學(xué)習(xí)壓力太大、學(xué)習(xí)障礙、厭學(xué)各占41%、39%、32%、30%。學(xué)校的咨詢以發(fā)展性咨詢?yōu)橹?，在咨詢的次?shù)上也顯示出學(xué)生咨詢的特點(diǎn)，咨詢次數(shù)為1～2次的占79%，三次或三次以上的占21%，可能是因?yàn)閷W(xué)生咨詢的問題比較簡單，經(jīng)過一兩次輔導(dǎo)就可以解決，所以每個(gè)案例咨詢的次數(shù)比較少。但也有另一種可能，即學(xué)生或心理教師缺少咨詢時(shí)間或者咨詢效果不盡人意而影響了個(gè)案咨詢的次數(shù)，縱觀中小學(xué)生前來咨詢的問題，同伴關(guān)系占到首位，所以屬于后者的可能性不大。
(三)咨詢數(shù)量和質(zhì)量不盡人意
在咨詢室每周開放時(shí)間的問題上，開放時(shí)間5小時(shí)以上的占48%，2～5小時(shí)的占29%，0～2小時(shí)的占23%，一半以上的咨詢室開放時(shí)間在5小時(shí)以下，咨詢室開放時(shí)間略嫌不足。
題目 答案 人數(shù)
(共116) 占百
分比
每周開放時(shí)間? 0～2小時(shí) 27 23%
2～5小時(shí) 34 29%
5小時(shí)以上 55 48%
每學(xué)期做的咨詢案例大概有幾個(gè)? 0～10個(gè) 56 49%
10～30個(gè) 41 35%
30個(gè)以上 19 16%
咨詢效果如何? 很好 25 22%
一般 68 59%
不怎么樣 12 10%
無法得到反饋 11 9%
對(duì)于非自愿來訪者，您是怎么處理的? 談話，說明保密與自愿原則 60 52%
讓他自愿選擇是否留下或離開 17 15%
從玩游戲開始 36 31%
您對(duì)非自愿來訪者的處理有多大效果? 效果不佳 50 43%
有50%效果 62 53%
很有效果 4 4%
與此相應(yīng)的是，每學(xué)期的咨詢案例數(shù)量不多，49%的心理教師每個(gè)學(xué)期咨詢案例在10個(gè)以下，35%的教師每學(xué)期咨詢案例為 10～30個(gè)，30個(gè)案例以上的占16%。咨詢效果上，認(rèn)為自己咨詢效果一般的占59%，咨詢效果不怎么樣的占10%，認(rèn)為咨詢效果很好的只有22%，9%的心理教師認(rèn)為咨詢效果無法反饋。在對(duì)非自愿來訪者的處理上，43%認(rèn)為咨詢效果不佳，認(rèn)為很有效果的只占4%，咨詢有一半效果的占53%?？傮w來說，中小學(xué)心理咨詢不管從數(shù)量還是質(zhì)量上，咨詢的效果都有待于進(jìn)一步提高。
(四)心理教師面臨的專業(yè)挑戰(zhàn)大
在心理咨詢的挑戰(zhàn)問題上，沒有督導(dǎo)擺在首位，占58%;其次是專業(yè)能力不足，占51%;角色沖突和缺少時(shí)間做咨詢也占了40%左右，說明這些問題是當(dāng)前影響中小學(xué)心理咨詢開展的主要因素。另外，60%的心理教師在遇到自己專業(yè)能力以外的問題，需要將學(xué)生轉(zhuǎn)介時(shí)，不知道要往哪里轉(zhuǎn)介，反映了當(dāng)前校外轉(zhuǎn)介資源的匱乏以及心理咨詢支持系統(tǒng)明顯不足。 題目 答案 人數(shù)
(共116) 占百
分比
你在心理咨詢中遇到的挑戰(zhàn)是什么?(多選題) 專業(yè)能力問題 59 51%
沒有或很少學(xué)生來咨詢 31 27%
保密困難 10 9%
角色沖突 48 41%
非自愿來訪者的阻抗 26 22%
沒有督導(dǎo) 67 58%
自己沒時(shí)間做咨詢 46 40%
其他 4 3%
當(dāng)學(xué)生需要轉(zhuǎn)介時(shí)，您一般怎么處理? 不知道往哪里轉(zhuǎn)介 69 60%
經(jīng)常轉(zhuǎn)介的部門：醫(yī)院、大學(xué)相應(yīng)單位、兒童保健中心、精神病院、咨詢中心、上級(jí)單位 47 40%
三、思考與建議
(一)加大宣傳力度，提高師生對(duì)心理咨詢的認(rèn)識(shí)和理解
可以通過多種形式和渠道進(jìn)行宣傳，如通過網(wǎng)絡(luò)、講座、宣傳欄、廣播等宣傳心理咨詢，消除師生誤解，營造有利于咨詢的氛圍。
(二)建立有效的激勵(lì)機(jī)制
改善咨詢室的工作條件，硬件上最少要有一間專門的咨詢室;要提高心理教師的待遇，為心理教師提供進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，保證心理教師有足夠的時(shí)間從事心理咨詢;要撥出?？钣糜陂_展心理健康活動(dòng)。
(三)要突出發(fā)展性咨詢
學(xué)校的心理咨詢要突出發(fā)展性咨詢特點(diǎn)。首先，要突出發(fā)展性目標(biāo)。學(xué)生前來咨詢的問題是他們當(dāng)中多數(shù)人都會(huì)遇到的問題，而不是疾病;即使有短暫的不適應(yīng)，也可以通過重新學(xué)習(xí)獲得改變，所以針對(duì)學(xué)生的咨詢要突出發(fā)展性和教育性。其次，輔導(dǎo)教師可以主動(dòng)介入。中小學(xué)生由于年紀(jì)比較小，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)或?qū)κ录恼J(rèn)識(shí)不到位，往往不會(huì)主動(dòng)求助，所以輔導(dǎo)教師應(yīng)主動(dòng)介入和引導(dǎo)，“價(jià)值中立”“價(jià)值不干涉”的態(tài)度并不適合中小學(xué)生的特點(diǎn)和學(xué)校的需求。此外，心理咨詢形式、方法應(yīng)符合中小學(xué)生的心理特點(diǎn)。對(duì)于小學(xué)低年級(jí)學(xué)生的咨詢可以通過講故事，或者通過玩“布袋游戲”“木偶游戲”等將其內(nèi)心的擔(dān)憂恐懼投射出來，并在活動(dòng)中與兒童溝通。對(duì)于中學(xué)生宜用他們能夠接受的語言與之交談，特別要注意建立友善關(guān)系，消除其疑慮。
(四)注重與班主任、科任教師及家長的溝通合作
首先，經(jīng)常向班主任及家長宣傳心理咨詢的作用、心理咨詢的工作范圍，讓大家對(duì)心理咨詢有正確的認(rèn)識(shí)。其次，讓班主任和科任教師參與到對(duì)學(xué)生的輔導(dǎo)中來，除非學(xué)生的問題與學(xué)校沒有關(guān)系或不宜讓班主任及科任教師知道。心理咨詢要取得效果，班主任和科任教師的配合很重要，特別是當(dāng)學(xué)生的問題與班級(jí)或科任教師相關(guān)時(shí)，更需要班主任和科任教師的支持。這是因?yàn)樗麄儗?duì)學(xué)生最為了解，與學(xué)生相處時(shí)間最長，是學(xué)生心理環(huán)境的重要組成部分，最有條件整合學(xué)校、家庭和社區(qū)的力量促進(jìn)學(xué)生健康成長。再次，將學(xué)生咨詢與家庭咨詢、家長咨詢結(jié)合起來。很多時(shí)候，學(xué)生心理問題的根源來自家庭。如果對(duì)家長進(jìn)行咨詢，改善父母的養(yǎng)育方式，由父母影響孩子，其效果往往更好、更持久，且事半功倍。越是低齡的學(xué)生，對(duì)其父母的咨詢?cè)绞侵匾?。?dāng)然，與家長溝通合作是否成功很大程度上要依靠心理教師的溝通技巧。
(五)做好非自愿來訪者的工作
嚴(yán)格地說，非自愿來訪者并非咨詢對(duì)象，但由于中小學(xué)生年齡小經(jīng)驗(yàn)少，主動(dòng)求助意識(shí)差，學(xué)校心理教師經(jīng)常會(huì)接到班主任或德育處甚至家長“押送”甚至“騙來”的各種非自愿來訪者，其中不乏違反校規(guī)校紀(jì)的學(xué)生，這類來訪者對(duì)心理咨詢充滿懷疑，抗拒性和防御性都比較強(qiáng)，通常一到咨詢室就沉默不語，不理不睬，一副拒人于千里之外的憤怒表情，有的否認(rèn)問題的存在，直接為自己辯白;有的故意滔滔不絕，轉(zhuǎn)移話題而拒絕談?wù)摶蚧乇茏约旱膯栴}，他們常常會(huì)隨時(shí)中斷輔導(dǎo)。對(duì)待這類學(xué)生要以建立良好的咨詢關(guān)系為首要任務(wù)，為其提供溫暖沒有壓力的環(huán)境。在說明保密原則后，讓他們決定說與不說。談話通?？梢杂蓙碓L者感興趣的話題開始，或者聽聽音樂或玩一些小游戲讓來訪者放松，再進(jìn)入主題。這些做法會(huì)讓來訪者轉(zhuǎn)變對(duì)咨詢的看法。
(六)注重咨詢實(shí)踐工作
首先，多接個(gè)案。心理咨詢要靠經(jīng)驗(yàn)的累積，來訪者是心理教師最好的老師。個(gè)案的問題是活生生的教材，多接個(gè)案可以擴(kuò)充我們的視野，幫助我們了解各種不同的問題現(xiàn)象與心理成因，可以得到更多的鍛煉機(jī)會(huì)，使自身咨詢技巧更加成熟。其次，如果自己有被咨詢的經(jīng)驗(yàn)，不僅有助于解決個(gè)人的心理困擾，增進(jìn)自我了解，而且可以真實(shí)地體驗(yàn)個(gè)案的感受。所以，與同行之間練習(xí)著互相當(dāng)個(gè)案，會(huì)讓我們更懂得如何幫助他人。
(七)努力尋求專業(yè)的督導(dǎo)與支持
俗話說，三人行必有我?guī)?。不接受督?dǎo)使咨詢師難以進(jìn)步。首先，督導(dǎo)可以讓受督導(dǎo)者從不同的角度去完備地思考，為受督導(dǎo)者提供專業(yè)、理論及技術(shù)上的幫助，提高受督導(dǎo)者分析和解決個(gè)案問題的能力;其次，能提高受督導(dǎo)者自身的心理健康水平;再次，避免咨詢師自身問題對(duì)咨詢的干擾，保護(hù)咨詢師免受來訪者負(fù)面情緒的影響。
在目前國內(nèi)督導(dǎo)師資質(zhì)不清晰和數(shù)量嚴(yán)重不足的情況下，國內(nèi)督導(dǎo)形式多為團(tuán)體督導(dǎo)，或者小組(10～30人)同時(shí)接受某一督導(dǎo)師督導(dǎo)，“一對(duì)一”督導(dǎo)比較少見，級(jí)別上分為上對(duì)下的專業(yè)督導(dǎo)和同級(jí)別的同行督導(dǎo)。
同行督導(dǎo)是目前業(yè)內(nèi)人士大力倡導(dǎo)也比較“通用”的形式，同業(yè)或同行之間，在同一單位或區(qū)域內(nèi)，可以組織“個(gè)案研討會(huì)”，每次負(fù)責(zé)個(gè)案報(bào)告的人，把個(gè)案的背景、問題、評(píng)估結(jié)果、咨詢策略、所碰到的問題，以及將來可以努力的方向或做法，都作詳盡的報(bào)告，同行就個(gè)案的處理，提出不同的想法及處理意見，進(jìn)行實(shí)際又有用的交流。網(wǎng)絡(luò)督導(dǎo)目前已經(jīng)興起并獲得很大的發(fā)展，它打破了空間距離的局限，使資源得到最大限度的整合和共享。
總之，目前中小學(xué)心理咨詢中要注重解決師生對(duì)心理咨詢的認(rèn)識(shí)、輔導(dǎo)教師的專業(yè)能力的提升、咨詢督導(dǎo)等問題，創(chuàng)造良好的心理咨詢支持體系，提高中小學(xué)心理咨詢的效益。
主要參考文獻(xiàn)：
劉華山，江光榮.咨詢心理學(xué)[M].上海：華東師范大學(xué)出版社，2010.
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