銀發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷策略探析論文
銀發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷策略探析論文
國(guó)人口的老齡化即將到來(lái) ,這對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷來(lái)說卻是無(wú)限商機(jī)。由于我國(guó)的“銀發(fā)族”具有人口數(shù)量多、經(jīng)濟(jì)收入高和購(gòu)買欲望強(qiáng)烈等特點(diǎn) ,我國(guó)銀發(fā)市場(chǎng)潛力巨大。我國(guó)老年日常消費(fèi)品市場(chǎng)、文化娛樂市場(chǎng)、養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)、體育用品市場(chǎng)和玩具市場(chǎng)的前景廣闊。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家精心準(zhǔn)備的：銀發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷策略探析相關(guān)論文。內(nèi)容僅供參考，歡迎閱讀!
銀發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷策略探析全文如下：
摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和“計(jì)劃生育”政策的施行，我國(guó)人口老齡化在步步逼近，老年人的數(shù)量會(huì)越來(lái)越多，他們?cè)谙M(fèi)群體中的比重也會(huì)逐漸增大。面對(duì)這樣一個(gè)龐大又不可忽視的消費(fèi)群體，市場(chǎng)供應(yīng)者卻沒有做好準(zhǔn)備，甚至對(duì)這一群體的需求有所忽略。
關(guān)鍵詞：銀發(fā)市場(chǎng) 營(yíng)銷策略 消費(fèi)需求
21世紀(jì)我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了老齡化社會(huì)，這給中國(guó)的經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了重要的影響。老年人心理、生理特點(diǎn)與年輕人大有不同，消費(fèi)觀念也相差甚遠(yuǎn)，面對(duì)即將成為消費(fèi)主力軍的銀發(fā)市場(chǎng)，商家們你們準(zhǔn)備好了嗎?
一、銀發(fā)市場(chǎng)概況
人口結(jié)構(gòu)。中國(guó)老年人口具有規(guī)模大、發(fā)展迅速的特點(diǎn)。人口年齡結(jié)構(gòu)是企業(yè)分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的主要方面之一。目前人口老齡化是我國(guó)人口年齡結(jié)構(gòu)變化的新特點(diǎn)，這一特點(diǎn)決定目前我國(guó)老齡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不僅勢(shì)在必行，而且前景廣闊，具有潛在的發(fā)展市場(chǎng)和空間，是一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
老年人的購(gòu)買力。到2015年，中國(guó)老年人的購(gòu)買力將從2005年的人均1620美元，迅速增至4112美元，由此帶來(lái)的老年消費(fèi)市場(chǎng)井噴式爆發(fā)，將在某種程度上扭轉(zhuǎn)現(xiàn)在“以年輕人為主”的市場(chǎng)推廣主流導(dǎo)向。調(diào)查顯示，中國(guó)老年人最常去的購(gòu)物地點(diǎn)是超市和大賣場(chǎng)，其次才是菜市場(chǎng)這樣的傳統(tǒng)場(chǎng)所。32%的老年人有過網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷，以購(gòu)買服裝、生活用品為主，其中不乏網(wǎng)購(gòu)達(dá)人。
老年人消費(fèi)需求分析。老年人生理及心理的特點(diǎn)，導(dǎo)致他們會(huì)經(jīng)常遇到健康、孤獨(dú)等問題，然而他們卻擁有和年輕人一樣的消費(fèi)欲望和需求。因?yàn)橄鄬?duì)于年輕人，他們有更多的時(shí)間和金錢，希望參與一些強(qiáng)身健體的運(yùn)動(dòng);由于長(zhǎng)時(shí)間積累了豐富的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，在接受新鮮事物方面，雖然不如年輕人迅速，但是一旦認(rèn)可就不容易改變，所以他們的品牌忠誠(chéng)度是極高的。
市場(chǎng)供應(yīng)現(xiàn)狀。由于老齡產(chǎn)業(yè)是由老年消費(fèi)市場(chǎng)需求增長(zhǎng)帶動(dòng)而形成的新興產(chǎn)業(yè)，起步比較晚，目前還存在不少困難和問題。一是社會(huì)各界缺乏對(duì)老齡事業(yè)和老齡產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)前景的認(rèn)識(shí);二是老年市場(chǎng)的開拓、老年用品的開發(fā)、老年服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)方式等的拓展有待不斷探索。1990年成立的民族運(yùn)動(dòng)品牌李寧，在“50”、“60”后心目中有著不可替代的地位。2010年，在李寧成立20周年之際，提出了一語(yǔ)雙關(guān)的“90后李寧”，目標(biāo)直擊90后年輕人?？谔?hào)也從“anything is possible”變成了“make the change”。早前，李寧還推出了迎合新新人類的“[國(guó)]鞋”，受到年輕人的追捧。越來(lái)越多的品牌正像李寧一樣，擔(dān)心老化，于是急不可待地開拓品牌年輕化路線。一邊是原本就狹小的老年市場(chǎng)發(fā)展緩慢，一邊是深受老年人喜愛的大眾品牌不斷將老年人邊緣化，這種雙向包夾將僅存的老年細(xì)分消費(fèi)市場(chǎng)孤立了起來(lái)。
二、適合銀發(fā)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略
開發(fā)適宜的產(chǎn)品或服務(wù)。針對(duì)老年人產(chǎn)品策略的展開，一定要圍繞老年人的生理和心理特點(diǎn)等因素進(jìn)行，注重產(chǎn)品的實(shí)用性、方便性和保健性，使開發(fā)出的產(chǎn)品充分符合老年人的需要。比如體現(xiàn)在飲食方面，要求食品容易咀嚼、易消化、有營(yíng)養(yǎng) ;在穿戴方面，要求方便穿脫、輕便保暖。老年服務(wù)市場(chǎng)也是一個(gè)亟待開發(fā)的市場(chǎng),服務(wù)產(chǎn)品一定要讓老年人心理舒坦,保質(zhì)保量,充分考慮到老年人行動(dòng)不便、健忘、迫切需要照顧等因素。
差異化的價(jià)格策略。在企業(yè)制定價(jià)格策略的時(shí)候，應(yīng)該將市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，因?yàn)槔夏耆艘卜植煌南M(fèi)群體，其中不乏經(jīng)濟(jì)狀況良好的群體。他們對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)要求較高，對(duì)價(jià)格不敏感，愿意為個(gè)性化、到位的服務(wù)買單，甚至渴望這樣周全的產(chǎn)品和服務(wù)，對(duì)于此類群體可以適當(dāng)提高價(jià)格。在面對(duì)大眾無(wú)差異市場(chǎng)時(shí)，則應(yīng)該實(shí)行適當(dāng)?shù)牡蛢r(jià)策略，以最大程度去滿足老年消費(fèi)者的需求。
銷售渠道要拓寬。老年人由于行動(dòng)不便,外出購(gòu)物困難,因而他們希望就近就可以購(gòu)買到所需的產(chǎn)品或服務(wù)。因此企業(yè)在設(shè)計(jì)銷售渠道的時(shí)候，要盡量選擇離老年人住所較近的場(chǎng)所，并結(jié)合電話營(yíng)銷、廣告郵購(gòu)、電視和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、上門服務(wù)等形式進(jìn)行全面覆蓋。
促銷策略要適度。與年輕人不同，老年消費(fèi)群體具有理智性特點(diǎn)，針對(duì)老年人的促銷策略應(yīng)該以提供真實(shí)的消費(fèi)信息為主要目的，激發(fā)購(gòu)買沖動(dòng)的作用退而居其次。廣告宣傳也應(yīng)該以真實(shí)性為主要原則，針對(duì)老年人的實(shí)際需要，抓住老年人的所想所思，也就間接抓住了老年人的口袋。
三、銀發(fā)市場(chǎng)潛力無(wú)限
老年服務(wù)市場(chǎng)。面對(duì)子女工作繁忙、老伴缺失等現(xiàn)象，老年人急需被社會(huì)所關(guān)注照顧，他們中的很多人有固定的養(yǎng)老金和積蓄，有著強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望，但是目前市場(chǎng)供應(yīng)現(xiàn)狀并不能予以滿足。針對(duì)老年人缺乏陪伴、體力不支、健康狀況欠佳等特點(diǎn)，新型養(yǎng)老市場(chǎng)、銀發(fā)旅游市場(chǎng)、老年家政市場(chǎng)、特色扶老醫(yī)療市場(chǎng)將是服務(wù)業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。
老年IT市場(chǎng)。老年人中不乏思想前衛(wèi)，經(jīng)濟(jì)條件富足的消費(fèi)者，他們能夠緊隨網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的步伐，并且熱衷電子產(chǎn)品，能很好地享受發(fā)達(dá)科技給生活帶來(lái)的便利和樂趣。商家應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)商城設(shè)置老年專區(qū)，線下要注重電子產(chǎn)品的體驗(yàn)營(yíng)銷，將目標(biāo)老年消費(fèi)者當(dāng)成重點(diǎn)去開發(fā)。
老年用品市場(chǎng)。相對(duì)于年輕人，老年人有更多的時(shí)間和消費(fèi)資金去享受生活，他們對(duì)美的追求并不亞于年輕人，同時(shí)也需要娛樂項(xiàng)目來(lái)打發(fā)閑暇時(shí)間。因此，老年服裝定做、專賣市場(chǎng)、老年人美容店、老年娛樂棋牌市場(chǎng)、老年人零嘴店等都存在著巨大的商機(jī)，是創(chuàng)業(yè)者值得考慮的方向。
參考文獻(xiàn)：
[1]李小曉.我國(guó)“銀發(fā)市場(chǎng)”的開發(fā)與營(yíng)銷組合策略分析[N].商業(yè)經(jīng)濟(jì)文薈，2002.6
[2]溫中原.我國(guó)銀發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略探析[N].企業(yè)策劃，2008.8
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