老年旅游市場(chǎng)相關(guān)論文

　　我國(guó)老年旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)已經(jīng)起步，但與老年人的需求相差甚遠(yuǎn)，老年旅游市場(chǎng)潛力巨大，要根據(jù)老年人的特點(diǎn)，精心培育老年旅游市場(chǎng)。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家推薦的老年旅游市場(chǎng)相關(guān)論文，希望大家喜歡!

　　老年旅游市場(chǎng)相關(guān)論文篇一

　　《精心培育老年旅游市場(chǎng)》

　　[摘要] 我國(guó)老年旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)已經(jīng)起步，但與老年人的需求相差甚遠(yuǎn)，老年旅游市場(chǎng)潛力巨大，要根據(jù)老年人的特點(diǎn)，精心培育老年旅游市場(chǎng)。

　　[關(guān)鍵詞] 老年旅游市場(chǎng)潛力巨大 根據(jù)特點(diǎn) 精心培育

　　隨著我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)蓬勃發(fā)展，隨著改革開(kāi)放不斷深入，我國(guó)旅游業(yè)獲得巨大的發(fā)展，其中老年旅游市場(chǎng)也受到關(guān)注，得到一定程度的發(fā)展，但與老年人的需求相差甚遠(yuǎn)。我國(guó)老年旅游市場(chǎng)潛力巨大，要認(rèn)真研究其特點(diǎn)，大力開(kāi)發(fā)，精心培育。

　　一、老年旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀

　　20世紀(jì)90年代，我國(guó)開(kāi)始進(jìn)入老齡社會(huì)，各行各業(yè)紛紛關(guān)注“銀發(fā)市場(chǎng)”，旅游業(yè)也開(kāi)始關(guān)注老年旅游市場(chǎng)。無(wú)錫康輝是在全國(guó)旅游界率先推出“夕陽(yáng)紅”老年旅游市場(chǎng)概念的旅行社之一。1997年無(wú)錫康輝考慮到老年人的特點(diǎn)，從時(shí)間、價(jià)格、項(xiàng)目等方面設(shè)計(jì)出“千位老人游三峽”游線，這一線路三年共組織12890位中老年人參加，客源來(lái)自全國(guó)21個(gè)省、市，還有部分來(lái)自境外。當(dāng)時(shí)，這一舉措得到了央視《夕陽(yáng)紅》欄目的關(guān)注。較早開(kāi)發(fā)老年旅游市場(chǎng)的還有上海、山東等地。2004年上海600多家旅行社中，已有100多家開(kāi)辟了老年線路，有20多家旅行社特地專(zhuān)設(shè)了"老年部"，還有五六家旅行社專(zhuān)門(mén)從事老年旅游。據(jù)全國(guó)老齡委一項(xiàng)調(diào)查顯示，目前我國(guó)每年老年人旅游人數(shù)已經(jīng)占到全國(guó)旅游總?cè)藬?shù)的20%以上。

　　開(kāi)發(fā)老年旅游市場(chǎng)的實(shí)踐證明，它具有如下四個(gè)意義：

　　一是滿(mǎn)足老年人的旅游需求，提高老年人的生活質(zhì)量。二是親情帶動(dòng)性，可拉動(dòng)家庭旅游市場(chǎng)。當(dāng)家庭中老年人決定外出旅游時(shí)，家中的其他成員考慮到照顧老年人身體等因素，很多會(huì)選擇隨同出游。三是提高食宿設(shè)施利用率。老年人由于行動(dòng)較慢，戶(hù)外活動(dòng)時(shí)間較短，每天游覽景點(diǎn)也就相對(duì)較少，在游覽地停留的時(shí)間就相對(duì)較長(zhǎng)，從而提高旅游目的地食宿設(shè)施利用率。四是有效均衡旅游淡旺季。相對(duì)于一般旅游者的“假日性”而言，老年旅游呈現(xiàn)出“非假日性”的特點(diǎn)。根據(jù)對(duì)濟(jì)南市老年人選擇外出旅游時(shí)間的調(diào)查分析，74%的老年人選擇了避開(kāi)黃金周、大周末、寒暑假等客流量高峰的其他時(shí)間出游。老年旅游者已經(jīng)成為消除旅游淡季的重要因素之一。

　　我國(guó)開(kāi)發(fā)老年旅游市場(chǎng)雖然取得了一定的成績(jī)，但這只是剛剛起步，潛在的巨大老年旅游市場(chǎng)尚待開(kāi)發(fā)。

　　二、銀發(fā)旅游大有可為

　　據(jù)我國(guó)《老齡事業(yè)發(fā)展綱要》中的數(shù)據(jù)：截至2004年，我國(guó)60歲以上的老年人口已超過(guò)1.3億，占全國(guó)人口的10.2%，是世界上老年人口最多的國(guó)家。美國(guó)保德信金融集團(tuán)與美國(guó)戰(zhàn)略與國(guó)際研究中心聯(lián)合公布了一份題為《銀發(fā)中國(guó)--中國(guó)養(yǎng)老政策的人口和經(jīng)濟(jì)分析》的研究報(bào)告，該報(bào)告預(yù)測(cè)，到2040年，中國(guó)老年人總數(shù)將達(dá)到3.97億人，屆時(shí)，中國(guó)將全面進(jìn)入高度老齡化社會(huì)。如此眾多的老年人口，奠定了龐大的老年旅游市場(chǎng)的基礎(chǔ)。隨著社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)收入的提高，老年人正在逐步拋棄“重積蓄、輕消費(fèi)”、“重子女、輕自己”的傳統(tǒng)觀念，花錢(qián)買(mǎi)健康、花錢(qián)買(mǎi)瀟灑，趁有生之年看看名山大川、名勝古跡、世界遺產(chǎn)，參加各種旅游活動(dòng)，已成為大多數(shù)老年人的向往和追求。老年人不僅熱衷于國(guó)內(nèi)旅游，而且出境游的老年游客也大有人在。

　　老年游客出游總量有兩個(gè)因素，一個(gè)是老年人總量，一個(gè)是出游率(指一定時(shí)期老年出游人次數(shù)與老年人總量之比)。二者關(guān)系如以下公式：老年游客出游總量=老年人總量×出游率。我國(guó)老年人總量很大，而現(xiàn)在出游率不高，大概在5%左右，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家的老年人出游率已達(dá)到60%以上，所以，我國(guó)老年旅游市場(chǎng)國(guó)內(nèi)客源潛力是非常大的。如果老年人總量按1.3億人、出游率按20%計(jì)算，則老年游客出游總量可達(dá)2600萬(wàn)人次，出游率每增加一個(gè)百分點(diǎn)，出游總量就可增加130萬(wàn)人次。據(jù)山東省老齡辦和省統(tǒng)計(jì)局的一項(xiàng)調(diào)查，目前山東農(nóng)村有2.1%、城市有18.5%的老年人有外出旅游的需求，即全省每年有近百萬(wàn)老年人可能旅游成行。

　　此外，來(lái)中國(guó)旅游的國(guó)際老年客人潛力也是非常巨大的。目前我國(guó)入境的外國(guó)旅游者中，老年人只占5.9%，即使像日本、美國(guó)來(lái)華的老年游客比例也只有10.33%和10.09% 。這些國(guó)家老年游客占旅游者總?cè)藬?shù)的比例一般在50%左右，這說(shuō)明國(guó)際老年客源還有增加許多倍的潛力。

　　精心培育老年旅游市場(chǎng)意義重大，未來(lái)的老年旅游市場(chǎng)將是整個(gè)旅游市場(chǎng)的重要組成部分。有些旅行社認(rèn)為老年旅游市場(chǎng)是“雞肋”，價(jià)格低、利潤(rùn)低、品種少、風(fēng)險(xiǎn)多、要求多，開(kāi)發(fā)積極性不高。這種認(rèn)識(shí)將會(huì)遺誤商機(jī)。

　　三、老年旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)

　　理解消費(fèi)者是制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素。要開(kāi)發(fā)老年旅游市場(chǎng)，就必須深入調(diào)查研究老年旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)。一般來(lái)說(shuō)，老年旅游市場(chǎng)與中青年旅游市場(chǎng)比較，有如下幾個(gè)基本特點(diǎn)。

　　1.旅游目的地的選擇性強(qiáng)

　　老年人已經(jīng)失去了青年人所具有的對(duì)旅游活動(dòng)中探險(xiǎn)成分的好奇，因此，出發(fā)前會(huì)通過(guò)各種媒介，對(duì)旅游目的地的情況作盡可能詳盡的了解.并力求提前安排。老年人注重歷史文化,一般具有濃厚歷史文化內(nèi)涵的旅游產(chǎn)品比較容易受到老年人的歡迎。同時(shí)，老年人具有濃郁的懷舊情結(jié)，在旅游中也喜歡追根求源，探訪舊友。美麗的自然風(fēng)光也是對(duì)老年游客吸引力最大的旅游產(chǎn)品。

　　2.出游時(shí)間靈活

　　在我國(guó)，60歲以上的老年人大多已經(jīng)退休，出行時(shí)間相對(duì)自由。通常來(lái)說(shuō)，為了避開(kāi)“黃金周”交通擁堵、價(jià)格昂貴、供應(yīng)緊張的局面，初春和深秋成為老年人出游的兩個(gè)高峰期。

　　3.安全第一

　　老年人由于生理功能衰退、疾病等原因，在旅游的過(guò)程中比較容易發(fā)生安全事故。因此，老年人旅游首選參加老年旅行團(tuán)。為了老年人的安全，老年旅行團(tuán)應(yīng)有健全的醫(yī)療安全保障體系，這是老年旅行團(tuán)完成旅行的一個(gè)極其重要的組成部分，也是老年旅行團(tuán)不同于一般旅行團(tuán)的一個(gè)顯著特點(diǎn)。

　　4.個(gè)性化服務(wù)

　　老年游客中許多人行要慢，吃要軟，大小便頻繁，入睡困難等等，這些特殊問(wèn)題就需要個(gè)性化服務(wù)加以照顧。

　　四、老年旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　老年旅游市場(chǎng)前景廣闊，旅游企業(yè)應(yīng)抓緊機(jī)遇，大力開(kāi)拓。要深入進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)實(shí)際情況，精心策劃，精心培育老年旅游市場(chǎng)。

　　1.旅游產(chǎn)品策略

　　旅游產(chǎn)品是指旅游經(jīng)營(yíng)者在一定的時(shí)期內(nèi)，以一定的價(jià)格，憑借資源、設(shè)施向旅游市場(chǎng)提供的服務(wù)的總和。它包括旅游者在食、住、行、游、娛、購(gòu)等旅游活動(dòng)過(guò)程中所需要的、由單項(xiàng)的旅游資源、設(shè)施和服務(wù)所組成的各類(lèi)旅游產(chǎn)品和服務(wù)的總和。我們要用“情”字貫穿始終，處處為老人著想，根據(jù)老年人的旅游特點(diǎn)量身定做旅游產(chǎn)品。

　　在旅游項(xiàng)目上，要根據(jù)老年人的生理和心理特征來(lái)安排，尤其在產(chǎn)品的方便性、安全性、保健性方面突出特色。主要包括：自然風(fēng)光游，傳統(tǒng)文化游，老年自然生態(tài)游，醫(yī)療健身游，老年娛樂(lè)游，親情游，尋根游，以及適應(yīng)老年人興趣與愛(ài)好的知識(shí)型旅游等。

　　旅游線路要“短而精”，行程路線要短，旅游景點(diǎn)要特色鮮明，內(nèi)涵豐富。要挑選體力消耗少的項(xiàng)目，還應(yīng)關(guān)注旅行目的地的氣候、海拔等條件。應(yīng)配備經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)游員，提供熱情、周到、細(xì)致、人性化的服務(wù)。

　　老年旅行團(tuán)要有健全的醫(yī)療保健體系。旅游過(guò)程中應(yīng)配備隨團(tuán)醫(yī)護(hù)人員，攜帶一些必備的醫(yī)療設(shè)備和藥品，及時(shí)與旅游途中和目的地的醫(yī)院掛鉤，提醒老年人攜帶常用藥，并及時(shí)服藥。

　　老年游客在其旅游消費(fèi)支出中，購(gòu)物所占比例很少，應(yīng)盡量減少購(gòu)物時(shí)間。

　　2.旅游價(jià)格策略

　　旅游價(jià)格是針對(duì)某旅游產(chǎn)品收取的貨幣數(shù)量。旅游產(chǎn)品的價(jià)格表現(xiàn)為兩種形式：旅游單價(jià)與旅游包價(jià)。對(duì)于老年旅游者，一般應(yīng)以傳統(tǒng)包價(jià)旅游為主。在具體實(shí)施時(shí)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況做靈活的調(diào)整，比如：根據(jù)旅游淡旺季的不同實(shí)行浮動(dòng)價(jià)格;根據(jù)旅游目的地的不同分別定價(jià);根據(jù)額外服務(wù)適當(dāng)加價(jià)。

　　老年旅游產(chǎn)品成本與中青年旅游產(chǎn)品成本比較，有高的因素，如隨團(tuán)醫(yī)生的費(fèi)用，特別照顧費(fèi)用等;但也有低的因素，如淡旺季差價(jià)，老年門(mén)票優(yōu)惠，游覽景點(diǎn)減少等。應(yīng)如實(shí)核算，運(yùn)用滿(mǎn)意定價(jià)法合理定價(jià)。

　　3.旅游營(yíng)銷(xiāo)渠道策略

　　旅游營(yíng)銷(xiāo)渠道是指旅游產(chǎn)品所有權(quán)從旅游生產(chǎn)企業(yè)向旅游消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過(guò)程中經(jīng)過(guò)的一切組織或個(gè)人。由于老年人行動(dòng)不便，旅行社應(yīng)采取多種方式與企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)團(tuán)體、學(xué)校、社區(qū)等單位的老干部管理處、老年活動(dòng)中心保持密切的聯(lián)系，隨時(shí)了解老年人旅游需求變化，以便對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行更新或創(chuàng)新，利用適宜的時(shí)機(jī)推銷(xiāo)其產(chǎn)品。旅行社可以成立“老年市場(chǎng)部”，研究老年市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為老年旅行者提供旅游信息，以及多樣化、個(gè)性化的服務(wù)。應(yīng)充分利用電腦網(wǎng)絡(luò)建立健全老年市場(chǎng)預(yù)訂系統(tǒng)。

　　4.旅游促銷(xiāo)策略

　　旅游促銷(xiāo)就是旅游營(yíng)銷(xiāo)者將有關(guān)旅游企業(yè)、旅游目的地及旅游產(chǎn)品的信息，通過(guò)各種宣傳、吸引和說(shuō)服的方式，傳遞給旅游產(chǎn)品的潛在購(gòu)買(mǎi)者，促使其了解、信賴(lài)并購(gòu)買(mǎi)自己的旅游產(chǎn)品，以達(dá)到擴(kuò)大銷(xiāo)售的目的。要吸引老年人參加旅游，除獨(dú)特的產(chǎn)品和合理的價(jià)格外，促銷(xiāo)策略必不可少。一個(gè)有針對(duì)性的老年旅游市場(chǎng)促銷(xiāo)策略應(yīng)包括以下幾方面內(nèi)容:(1)旅游線路的內(nèi)容介紹要詳盡、要能觸發(fā)其出門(mén)旅游的欲望。(2)針對(duì)老年旅游者制作的廣告，應(yīng)該注重介紹性、提示性和勸說(shuō)性，盡量避免炫耀性、夸張性和競(jìng)爭(zhēng)性。(3)發(fā)揚(yáng)尊老敬老的傳統(tǒng)美德，推出“家庭旅游特餐”等產(chǎn)品，引導(dǎo)子女與父母同游。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]于由:旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué).浙江大學(xué)出版社,2005

　　[2]田里:旅游學(xué)概論.天津.南開(kāi)大學(xué)出版社,2002

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