關(guān)于營(yíng)銷論文
關(guān)于營(yíng)銷論文
隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和綜合國(guó)力的不斷增強(qiáng),我國(guó)的中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,但在市場(chǎng)營(yíng)銷方面還存在標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,不規(guī)范,融資困難,管理混亂,缺少人才,現(xiàn)代企業(yè)制度難以建立等問(wèn)題。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家推薦的關(guān)于營(yíng)銷論文,供大家參考。
關(guān)于營(yíng)銷論文范文一:掌控銷售渠道的五種手段
銷售渠道是企業(yè)最重要的資產(chǎn)只之一,同時(shí)也是變數(shù)最大的資產(chǎn)。它是企業(yè)把產(chǎn)品向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的路徑。這個(gè)路徑包括企業(yè)自己設(shè)立的銷售機(jī)構(gòu)、代理商、經(jīng)銷商、零售店等。對(duì)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),它不對(duì)產(chǎn)品本身進(jìn)行增殖,而是通過(guò)服務(wù),增加產(chǎn)品的附加價(jià)值;對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),銷售渠道起到物流、資金流、信息流、商流的作用,完成廠家很難完成的任務(wù)。不同的行業(yè)、不同的產(chǎn)品、企業(yè)不同的規(guī)模和發(fā)展階段,銷售渠道的形態(tài)都不相同,決大多數(shù)銷售渠道都要經(jīng)過(guò)由經(jīng)銷商到零售店的這兩個(gè)環(huán)節(jié)。為了滿足零售店的需求,也為了自己的利潤(rùn)最大化,很少有經(jīng)銷商只代理一家的產(chǎn)品,而是有自己的產(chǎn)品組合。
這兩年以北京國(guó)美、山東三聯(lián)、南京蘇寧為代表的超級(jí)終端浮出水面,甚至公開和工業(yè)企業(yè)叫板,一些家電企業(yè)要按照超級(jí)終端的定單來(lái)生產(chǎn),這個(gè)是無(wú)法阻擋的歷史潮流。雖然超級(jí)終端是企業(yè)關(guān)注的目標(biāo),但是在營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)中,國(guó)內(nèi)企業(yè)主要面臨的還是經(jīng)銷商層面的問(wèn)題。經(jīng)銷商不是只經(jīng)銷一家的產(chǎn)品,企業(yè)都想讓經(jīng)銷商把資金、人員、網(wǎng)絡(luò)等資源投向自己,擴(kuò)大自己在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)份額,增加自己的產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐耐苿?dòng)力。有些企業(yè)想用一些辦法來(lái)掌控經(jīng)銷商,與經(jīng)銷商結(jié)合成戰(zhàn)略聯(lián)盟,共同發(fā)展,甚至有的企業(yè)與經(jīng)銷商結(jié)成合資公司。
我們知道經(jīng)銷商守著一方市場(chǎng),有充足的社會(huì)關(guān)系,有健全的銷售網(wǎng)絡(luò),有經(jīng)過(guò)市場(chǎng)考驗(yàn)的銷售隊(duì)伍。他的短期利益是要賺錢,長(zhǎng)期利益是要發(fā)展,目標(biāo)和廠家的不盡相同。那么企業(yè)要靠什么手段來(lái)"掌控"經(jīng)銷商呢?下面的五種手段或許能給出您答案。
一、 遠(yuǎn)景掌控:
就象《第五項(xiàng)修煉》中所講的,企業(yè)遠(yuǎn)景是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人所要考慮的頭等大事。一個(gè)沒(méi)有遠(yuǎn)景的企業(yè)是沒(méi)有靈魂的企業(yè),是只會(huì)賺錢的企業(yè),沒(méi)有發(fā)展前途。雖然國(guó)內(nèi)的經(jīng)銷商素質(zhì)普遍偏低,沒(méi)有自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃是很正常的,但是對(duì)于廠家來(lái)講一定要有自己的遠(yuǎn)景規(guī)劃。因?yàn)槊恳粋€(gè)商家都要考慮自己上家的發(fā)展情況,市場(chǎng)機(jī)會(huì)是有限的,我主要做甲公司產(chǎn)品的經(jīng)銷,同時(shí)意味著我很可能放棄了乙同類產(chǎn)品的經(jīng)銷。如果幾年以后甲公司出現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)上的問(wèn)題,而乙公司非常興旺發(fā)達(dá)。那么這個(gè)經(jīng)銷商在選擇上家的時(shí)候就付出了巨大的機(jī)會(huì)成本。
基于經(jīng)銷商的這個(gè)考慮,企業(yè)一方面要用市場(chǎng)的實(shí)績(jī)來(lái)證明自己的優(yōu)秀,另一方面企業(yè)要不斷描述自己的美好前景給經(jīng)銷商,我們所謂的"唾沫粘鳥"。經(jīng)銷商認(rèn)可了你公司的理念、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、認(rèn)可了公司的主要領(lǐng)導(dǎo)人,即使暫時(shí)的政策不合適,暫時(shí)的產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題,經(jīng)銷商也不會(huì)計(jì)較。具體的做法如下:
1、 企業(yè)高層的巡視和拜訪:直接讓企業(yè)的高層和經(jīng)銷商進(jìn)行溝通與交流,讓他們建立個(gè)人的聯(lián)系。通過(guò)高層領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)企業(yè)的發(fā)展理念和展望企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景,這樣的舉措可以讓經(jīng)銷商更深入地了解企業(yè)的現(xiàn)狀和未來(lái)的發(fā)展。
2、 企業(yè)辦內(nèi)部的刊物:定期刊登企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話,各地市場(chǎng)狀況。最好是開辦經(jīng)銷商專欄,讓經(jīng)銷商的意見和建議成為刊物的一部分。定期把刊物發(fā)到經(jīng)銷商的手中。
3、 經(jīng)銷商會(huì)議:企業(yè)定期召開經(jīng)銷商會(huì)議,在會(huì)議上對(duì)業(yè)績(jī)好的經(jīng)銷商進(jìn)行表?yè)P(yáng)和激勵(lì)。公司的各項(xiàng)政策的出臺(tái),事先要召開經(jīng)銷商的討論會(huì)議。這樣使經(jīng)銷商有企業(yè)一員的參與感,覺(jué)得自己是企業(yè)的一部分,自己的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展密不可分。
二、 品牌掌控:
現(xiàn)代的商業(yè)社會(huì)是一個(gè)產(chǎn)品同質(zhì)化的社會(huì),往往區(qū)別產(chǎn)品的唯一特征就是品牌。品牌對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)是最重要的資產(chǎn),所以可口可樂(lè)公司的老板敢說(shuō):把我的所有的廠房都燒掉,只要給我可口可樂(lè)的品牌,我一樣會(huì)作到今天的規(guī)模。有一些品牌就象麥當(dāng)勞、百事可樂(lè)、MTV,已經(jīng)脫離產(chǎn)品而存在,變成了一種文化、變成了一種價(jià)值觀、變成了一種宗教。
站在渠道管理的角度上,產(chǎn)品品牌通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的影響,完成對(duì)整個(gè)渠道的影響。作為經(jīng)銷商也要樹立自己的品牌,但是經(jīng)銷商的品牌只能是在渠道中起到作用,對(duì)消費(fèi)者的作用較少。往往經(jīng)銷商的品牌是附加在所代理主要產(chǎn)品的品牌上的,沒(méi)有和廠家的支持,經(jīng)銷商的品牌的價(jià)值就會(huì)大打折扣。
對(duì)于經(jīng)銷商來(lái)講,一個(gè)品牌響亮的產(chǎn)品的作用是什么呢?是利潤(rùn)、是銷量、是形象,但是最關(guān)鍵的是銷售的效率。一般來(lái)講暢銷的產(chǎn)品的價(jià)格是透明的,競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,不是企業(yè)利潤(rùn)的主要來(lái)源。但是暢銷的產(chǎn)品的需要經(jīng)銷商的市場(chǎng)推廣力度比較小,所以經(jīng)銷商的銷售成本比較少,還會(huì)帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售。這樣可以從其他產(chǎn)品上面找回來(lái)利潤(rùn),同時(shí)因?yàn)殇N售速度比較快,提高了經(jīng)銷商資金的周轉(zhuǎn)速度。
所以企業(yè)只要在消費(fèi)者層面上建立了自己的良好的品牌形象,就可以對(duì)渠道施加影響。通過(guò)這個(gè)品牌給經(jīng)銷商帶來(lái)銷售成本的降低,帶來(lái)銷售效率的提高而銷售掌控渠道。
三、 服務(wù)掌控:
一般來(lái)說(shuō)經(jīng)銷商的管理能力要比企業(yè)弱,經(jīng)銷商的人員素質(zhì)要比企業(yè)差。企業(yè)有專業(yè)的財(cái)務(wù)人員、銷售人員、管理人員和市場(chǎng)推廣人員,經(jīng)銷商可能是親戚或朋友居多。很多經(jīng)銷商在發(fā)展到一定的時(shí)期以后,非常想接受管理、營(yíng)銷、人力資源方面的專業(yè)指導(dǎo),有一些想借助一些大學(xué)的教授或者專業(yè)的咨詢公司來(lái)幫助自己提高管理水平,最后往往發(fā)現(xiàn)對(duì)方不能滿足自己的真實(shí)需求,不能達(dá)到自己的期望,費(fèi)用也比較高。
現(xiàn)代營(yíng)銷中所倡導(dǎo)的顧問(wèn)式銷售就可以專門用來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。所謂顧問(wèn)式銷售就是企業(yè)的銷售代表不僅僅是把產(chǎn)品銷售給經(jīng)銷商,而是要幫助經(jīng)銷商銷售、提高銷售效率、降低銷售成本、提高銷售利潤(rùn)。也就是說(shuō)銷售代表給經(jīng)銷商的是一個(gè)解決方案。這個(gè)解決方案能解決經(jīng)銷商目前的贏利問(wèn)題,也能解決他長(zhǎng)遠(yuǎn)的贏利問(wèn)題。
企業(yè)日常的銷售都在固定的平臺(tái)上面正常進(jìn)行,很多企業(yè)的銷售已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了"銷售自動(dòng)化",商務(wù)助理就可以完成日常的銷售工作了。銷售代表如果把精力放在自身水平的不斷提高上,不斷在企業(yè)接受充電,根據(jù)經(jīng)銷商的需求開展不同的培訓(xùn)課程,對(duì)經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員、管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。這樣可以使銷售代表的能力得到的提高,可以提高經(jīng)銷商人員的專業(yè)性,同時(shí)可以促進(jìn)經(jīng)銷商之間的知識(shí)交流,提高經(jīng)銷商整體水平。
在這樣的解決方案的貫徹中,企業(yè)充當(dāng)了老師的角色,經(jīng)銷商充當(dāng)了學(xué)生的角色,經(jīng)銷商是按照老師的思路去運(yùn)做的,企業(yè)在思想上面控制了經(jīng)銷商,這樣的師生關(guān)系是牢不可破的。這樣的渠道還會(huì)出現(xiàn)"叛變的問(wèn)題"嗎?對(duì)于企業(yè)來(lái)講,培訓(xùn)經(jīng)銷商,幫助經(jīng)銷商加強(qiáng)管理,這樣的投入,和市場(chǎng)推廣的投入相比較,要省很多。四、 終端掌控:
消費(fèi)品行業(yè)最多用的一個(gè)辦法就是直接掌控終端,直接掌控經(jīng)銷商的下家.。有一些企業(yè)是順著做市場(chǎng),也就是先在當(dāng)?shù)卣业胶线m的經(jīng)銷商,在幫助經(jīng)銷商做業(yè)務(wù)的過(guò)程中逐步掌握經(jīng)銷商的下家和當(dāng)?shù)氐牧闶鄣?。也有一些企業(yè)是倒著做市場(chǎng),也就是企業(yè)沒(méi)有找到合適的經(jīng)銷商,或者是企業(yè)沒(méi)有找經(jīng)銷商,企業(yè)認(rèn)為做市場(chǎng)最重要,要先做市場(chǎng)再做渠道。企業(yè)直接和當(dāng)?shù)氐牧闶鄣臧l(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系,通過(guò)直接對(duì)零售店的促銷活動(dòng)炒熱了整個(gè)市場(chǎng),使產(chǎn)品成為暢銷產(chǎn)品。這個(gè)時(shí)候主動(dòng)權(quán)在企業(yè)的手上,再通過(guò)招商的方式選擇合適的經(jīng)銷商來(lái)管理市場(chǎng),完成渠道的建設(shè)。
無(wú)論哪一種方法,掌控零售店是最根本的目的,要讓零售店首先認(rèn)同產(chǎn)品、認(rèn)同品牌、認(rèn)同廠家的,而不是首先認(rèn)同經(jīng)銷商,廠家就有把握在經(jīng)銷商出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,把零售店切換到新的渠道而不影響銷量。具體的手段有幾種:
1、建立基本的檔案:制作零售店分布的地略圖、建立零售店檔案、建立主要店 員小姐檔案、建立競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的檔案,建立經(jīng)銷商檔案,建立廠家基本情況檔案。這些檔案要在例會(huì)的時(shí)候經(jīng)常更新,保證基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)確性和完整性。
2、建立零售店的會(huì)員體系:有一些企業(yè)組建了零售店的會(huì)員體系,定期舉行活動(dòng),增加零售店和廠家的聯(lián)系。摩托羅拉不單單有零售店的會(huì)員體系,它甚至建立了零售店店員的會(huì)員體系,定期舉行會(huì)員參與活動(dòng),根據(jù)店員銷售的手機(jī)數(shù)量進(jìn)行積分式獎(jiǎng)勵(lì)。
3、促銷活動(dòng):企業(yè)要把促銷活動(dòng)落實(shí)到終端,甚至舉行零售店店員獎(jiǎng)勵(lì)和零售店獎(jiǎng)勵(lì)方式的活動(dòng),只有這樣促銷活動(dòng)的結(jié)果才是有最大效果的,只有這種活動(dòng)的開展才能增強(qiáng)終端與企業(yè)的感情。增強(qiáng)企業(yè)品牌的影響力。
4、 培訓(xùn)店員:零售店的店員在銷售中起得作用是最大的。一個(gè)性能價(jià)格比非常好的產(chǎn)品,如果店員不積極推薦,甚至打擊這個(gè)產(chǎn)品,它的命運(yùn)可想而知。對(duì)店員的培訓(xùn)可以增加她對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,增加對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同。有助于店員全面了解產(chǎn)品的性能和指標(biāo),增加銷售技巧。
以上的只是掌控終端的幾個(gè)辦法。最根本的還是要有一個(gè)好的檔案,也就是當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)狀況的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),在這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上,開展針對(duì)終端的拜訪和舉行各種直達(dá)終端的各項(xiàng)活動(dòng)。
五、利益掌控:
以上的辦法可以說(shuō)是在服務(wù)方面掌控經(jīng)銷商,考慮的是和經(jīng)銷商長(zhǎng)久合作。但是每一個(gè)商家都是要一定的利益作為保障,尤其是短期的利益。這種短期利益要給經(jīng)銷商多少呢?我們經(jīng)常聽到銷售代表這樣和公司要政策:再多給點(diǎn)返利吧,給個(gè)好價(jià)格吧,如果不給,客戶就不和我們做了。果真是這樣嗎?如果經(jīng)銷商不和我們做了,他還在經(jīng)營(yíng)其它的產(chǎn)品,經(jīng)銷商的變動(dòng)費(fèi)用在短期是減少不了多少的,房租等固定費(fèi)用還會(huì)發(fā)生,折舊還會(huì)發(fā)生。如果損失了合作的利潤(rùn),就使得他的整體利潤(rùn)降低,而費(fèi)用沒(méi)有降低多少,也就是說(shuō)他很可能虧本,這樣轉(zhuǎn)換風(fēng)險(xiǎn)太大,他是不愿意冒的。這個(gè)時(shí)候一定會(huì)充分尊重企業(yè)的意見。也就是企業(yè)掌控住了經(jīng)銷商
那么什么時(shí)候經(jīng)銷商的風(fēng)險(xiǎn)才小呢?如果企業(yè)給經(jīng)銷商帶來(lái)的利潤(rùn)很小,他和企業(yè)不合作以后,自己還是有贏利的。那么,這樣的合作關(guān)系對(duì)經(jīng)銷商來(lái)講是無(wú)所謂的,企業(yè)也就沒(méi)有掌控住經(jīng)銷商。所以經(jīng)銷商的掌控除去上面的服務(wù)方面,還要在利益上掌控,要給經(jīng)銷商足夠的利益。換句話說(shuō),企業(yè)給經(jīng)銷商的利潤(rùn)要大于經(jīng)銷商的純利。只有這個(gè)時(shí)候,才會(huì)讓經(jīng)銷商在和企業(yè)"分手"的時(shí)候感到肉疼,才是企業(yè)說(shuō)了算,才是掌控住了經(jīng)銷商。具體辦法有下面五種:
1、 增大自己的返利和折扣,使自己給經(jīng)銷商的單位利潤(rùn)加大。
2、 增加自己產(chǎn)品的銷售量。
3、 降低經(jīng)銷商其它產(chǎn)品的銷量。
4、 降低經(jīng)銷商其它產(chǎn)品的單位利潤(rùn)
5、 增加經(jīng)銷商的費(fèi)用
以上五種方法,前面兩種辦法是一般企業(yè)都在采用的,通過(guò)不斷地促銷活動(dòng),不斷地渠道獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)刺激渠道的銷量和單位利潤(rùn)。中間的兩種辦法的本質(zhì)就是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,使對(duì)手的銷量和利潤(rùn)降低。第五種辦法是對(duì)經(jīng)銷商的大損招,最好不要使用,因?yàn)榍赖膬r(jià)值就是能以較低的成本進(jìn)行分銷,如果經(jīng)銷商費(fèi)用過(guò)大,它的存在就是不合理,掌控不掌控也沒(méi)有了意義。
以上分析只是一個(gè)感性的認(rèn)識(shí),和不方便度量的辦法,銷售代表接觸的最多的是具體的銷售數(shù)量,而不是利潤(rùn)。下面用量化的方法來(lái)表示"給經(jīng)銷商的利潤(rùn)大于經(jīng)銷商的純利"。假設(shè):經(jīng)銷商的總體銷售量是Y,本廠家的銷售量是X,其他產(chǎn)品的單位利潤(rùn)是T2,本產(chǎn)品的單位利潤(rùn)是T1;客戶的純利率是M。
廠家掌控經(jīng)銷商的公式是:X*T1》M[X*T1+(Y-X)*T2]。
變化一下公式就成了:X/Y》1/[(1-M)*T1/T2+1]
從上面的公式,我們知道企業(yè)的銷售量要占經(jīng)銷商總銷量的多少比例就可以掌控客戶了。例如:手機(jī)行業(yè)的例子,其它產(chǎn)品的單位毛利是T2=20元,廠家的單位毛利是T1=20元,經(jīng)銷商的純利率M=1/3,那么X/Y=66%,也就是這個(gè)廠家要想掌控這個(gè)經(jīng)銷商,他的銷售量要占這個(gè)經(jīng)銷商銷售量66%。
以上公式只是一個(gè)粗略估算,商務(wù)的實(shí)際運(yùn)做不是這么簡(jiǎn)單。每一個(gè)理智的商家或廠家,在進(jìn)行渠道變換的時(shí)候都要三思。廠家在切換經(jīng)銷商的時(shí)候,早已經(jīng)選擇好候補(bǔ)的客戶。商家在切換廠家的時(shí)候,也早就選好的新的婆家,很少有沒(méi)有征兆的突然切換。但是無(wú)論怎樣,以上公式X/Y是每一個(gè)銷售代表努力的方向。
如果企業(yè)樹立了遠(yuǎn)大的遠(yuǎn)景,并使經(jīng)銷商認(rèn)同;如果在消費(fèi)者心目中建立了良好的品牌形象;如果企業(yè)培養(yǎng)出來(lái)了客戶顧問(wèn)隊(duì)伍,并真正服務(wù)于企業(yè);如果企業(yè)掌控住了終端,并與終端建立了良好的溝通;如果企業(yè)能給經(jīng)銷商帶來(lái)對(duì)方拒絕不了的利益。這個(gè)企業(yè)的發(fā)展的前途就是遠(yuǎn)大的。這樣建立起來(lái)的通過(guò)掌控經(jīng)銷商而形成的一流的渠道,就能掌握行業(yè)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)真正的網(wǎng)絡(luò)為王,樹立行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范。
關(guān)于營(yíng)銷論文范文二:技術(shù)創(chuàng)新的博弈分析
摘要:本文用博弈論的方法從雙寡頭市場(chǎng)的角度探討了廠商在技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中的合作與不合作行為,并解釋了在這樣的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中創(chuàng)新為什么會(huì)發(fā)生。
關(guān)鍵詞 技術(shù)創(chuàng)新 博弈 雙寡頭市場(chǎng)
不管古典與早期的新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家構(gòu)件了多么精妙的理論,但技術(shù)創(chuàng)新被長(zhǎng)期地忽視是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí),實(shí)際上,亞當(dāng).斯密在《國(guó)富論》中關(guān)于制針的例子已經(jīng)指出技術(shù)創(chuàng)新可以改進(jìn)效率1,但在這個(gè)例子中亞當(dāng).斯密更強(qiáng)調(diào)分工的作用,后來(lái)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家也從分工的角度看待了這一問(wèn)題,并且分工問(wèn)題,自馬歇爾以后,很長(zhǎng)時(shí)間都沒(méi)有被經(jīng)濟(jì)學(xué)家涉及(楊小凱,2003),但另一信條------"看不見的手"卻被新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家繼承下來(lái),并且在邊際革命的推動(dòng)下發(fā)展成為一個(gè)精美的體系。很難回答為什么熊彼特以前的經(jīng)濟(jì)學(xué)家沒(méi)有注意到技術(shù)創(chuàng)新的作用?但經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)卻不是在沒(méi)有創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)理論中運(yùn)行,工業(yè)革命本身就是人類有史以來(lái)最大的技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程,從解釋論的觀點(diǎn)看,經(jīng)濟(jì)理論必須能解釋這樣的現(xiàn)象。眾所周知,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是以分散決策為基礎(chǔ)的,因此,在這樣的博弈結(jié)構(gòu)中對(duì)創(chuàng)新做出解釋是經(jīng)濟(jì)學(xué)必須的任務(wù),這也就是技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)組織理論。
傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)理論告訴我們,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,若競(jìng)爭(zhēng)是完全的,則唯一的均衡結(jié)果是價(jià)格等于邊際成本與平均成本,廠商利潤(rùn)等于0。但是,當(dāng)制度、技術(shù)進(jìn)步等因素對(duì)某些廠商的成本結(jié)構(gòu)或產(chǎn)品種類產(chǎn)生影響時(shí),價(jià)格便會(huì)偏離平均成本,使消費(fèi)者剩余轉(zhuǎn)移到這些廠商手中,同時(shí),價(jià)格也會(huì)偏離另一些廠商的邊際成本,使他們的資源轉(zhuǎn)移到這些廠商手中,技術(shù)創(chuàng)新主要是通過(guò)如下的路徑影響價(jià)格的:(1)通過(guò)成本降低影響價(jià)格;隨著工藝的革新,產(chǎn)品的邊際成本下降,從而,革新工藝的廠商可以以低于別的廠商的邊際成本 的價(jià)格出售自己的產(chǎn)品,沒(méi)有革新工藝的廠商便會(huì)被擠出市場(chǎng);(2)通過(guò)產(chǎn)品差異化影響價(jià)格;創(chuàng)新是產(chǎn)品差異化的重要源泉,它滿種了顧客多層次、多品味的需求,從而在創(chuàng)新的產(chǎn)品上廠商會(huì)獲得類似壟斷的地位,因而可以向顧客索要相對(duì)高的價(jià)格;(3)通過(guò)專利影響價(jià)格;知識(shí)產(chǎn)品的重要特性是外部性,工藝創(chuàng)新、產(chǎn)品變革的知識(shí)都有可能"外溢"到對(duì)手手中,因此,若沒(méi)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù),廠商研發(fā)的成果便會(huì)比較容易地由對(duì)手得到,從而研發(fā)的成本得不到補(bǔ)償,進(jìn)而沒(méi)有廠商會(huì)從事研發(fā),整個(gè)社會(huì)的技術(shù)創(chuàng)新速度便會(huì)大大下降,所以,對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)便應(yīng)運(yùn)而生,專利便是最有力的工具之一,專利為廠商獲得合法的壟斷地位提供了堅(jiān)實(shí)的制度壁壘,因此專利變成為廠商們追逐的對(duì)象。(4)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)品兼容影響價(jià)格;對(duì)于網(wǎng)絡(luò)外部性很強(qiáng)的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),產(chǎn)品兼容是一個(gè)很重要的問(wèn)題,舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,當(dāng)有50個(gè)人使用WPS,而有100人使用WORD,同時(shí)WPS文檔與WORD文檔不兼容,這時(shí),新進(jìn)入市場(chǎng)的用戶的理性選擇是購(gòu)買WORD,因?yàn)樗梢怨蚕?00個(gè)人的文檔。所以,若產(chǎn)品不兼容時(shí),顧客所知道的或所預(yù)期的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越大的廠商競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng),這種廠商的技術(shù)就越容易形成標(biāo)準(zhǔn),同時(shí),他也越容易獲得壟斷地位。
綜上所述,技術(shù)創(chuàng)新可以使廠商獲得比其它廠商更有利的競(jìng)爭(zhēng)地位,不過(guò),技術(shù)創(chuàng)新是否一定會(huì)發(fā)生呢?本文將通過(guò)分析雙寡頭市場(chǎng)中廠商的行為來(lái)回答這一問(wèn)題。在第一部分,本文考慮了不合謀情況下廠商間的博弈。在第二部分,本文考慮了合謀情況下廠商間的博弈。
一、不合謀的情形下的博弈模型
假定市場(chǎng)上有兩個(gè)實(shí)力相同的廠商,兩廠商在競(jìng)爭(zhēng)開始是產(chǎn)品時(shí)沒(méi)有差異的,產(chǎn)品價(jià)格、市場(chǎng)占有率均相同,兩廠商沿著相同的路徑進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,若同時(shí)成功,兩廠商同樣平分市場(chǎng)。在上述假定下,有如下支付矩陣:
廠商A
不創(chuàng)新 創(chuàng)新
不創(chuàng)新 (s,s) (m,n)
廠商B
創(chuàng)新 (n,m) (q,q)
當(dāng)A、B都不進(jìn)行創(chuàng)新時(shí),由于實(shí)力相同,得益為(s,s),當(dāng)某一廠商創(chuàng)新而另一廠商不創(chuàng)新時(shí),創(chuàng)新廠商的收益為n,不創(chuàng)新廠商的收益為m,這時(shí),數(shù)量關(guān)系為:n>s>m。當(dāng)雙方都進(jìn)行創(chuàng)新并獲得成功時(shí),雙方收益為q。在不合謀的情況下,給定廠商A"不創(chuàng)新",則廠商B的最優(yōu)選擇是"創(chuàng)新",給定廠商A"創(chuàng)新",這廠商B的最優(yōu)選擇是"創(chuàng)新",反之,廠商B的選擇亦然。因此,在不合謀的情況下,上述博弈的納什均衡是(創(chuàng)新,創(chuàng)新)。但這樣簡(jiǎn)單的分析建立在如下假定之下,即兩廠商能各自獨(dú)立地同時(shí)創(chuàng)新成功。事實(shí)上,創(chuàng)新是一項(xiàng)非常不確定的活動(dòng),廠商很可能不會(huì)同時(shí)創(chuàng)新成功。給定上述假定,為了進(jìn)一步分析不合謀情況下的創(chuàng)新問(wèn)題,假定廠商會(huì)增加在技術(shù)創(chuàng)新上的投入。讓t表示不連續(xù)的時(shí)間段(t=0,1,…..,T),并假定存在一個(gè)從時(shí)間到隨機(jī)量 的映射, 表示到時(shí)間t積累的所有在技術(shù)創(chuàng)新上的投入。給定現(xiàn)有的知識(shí)狀態(tài),用 ( =1,2)表示廠商 在另一廠商沒(méi)有率先成功的情況下分期獲得的利潤(rùn),用 表示另一廠商率先成功的情況下未成功廠商分期獲得的利潤(rùn)。當(dāng)利率為r,貼現(xiàn)系數(shù) 時(shí),率先獲得成功者利潤(rùn)的現(xiàn)值為 。用 表示創(chuàng)新戰(zhàn)略失敗的概率,這一概率依賴于廠商在技術(shù)創(chuàng)新上的投入,我們假定,當(dāng)壟斷廠商能從資本市場(chǎng)或其他途徑獲得資金保證對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的投入,則失敗的概率會(huì)隨著投入的增加而降低;反之,則失敗的概率會(huì)升高。令 表示廠商在創(chuàng)新活動(dòng)中投資的成本,則搶先成功的期望利潤(rùn)的現(xiàn)值為:
(1- ) +
事實(shí)上,一旦 > ,廠商便會(huì)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,因此,給定 > ,(創(chuàng)新,創(chuàng)新)是納什均衡,反之,(不創(chuàng)新,不創(chuàng)新)是納什均衡。
二、合謀情形下的博弈模型
仍然使用前文的假定,考慮上述的博弈矩陣,若q<s,則廠商完全有動(dòng)力合謀,在合謀的情形下,雙寡頭可以永遠(yuǎn)不進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,因?yàn)椋瑥募兇饫碚摲治龆?,這種戰(zhàn)略選擇比兩位同時(shí)選擇創(chuàng)新時(shí)收益增加(s-q)。但合謀(在下文中,筆者把這種合謀行為稱為簽訂了一不創(chuàng)新的"合同")均衡可能是不穩(wěn)定的,也就是說(shuō),當(dāng)任意廠商選擇"創(chuàng)新",而另一廠商選擇"不創(chuàng)新",創(chuàng)新廠商將贏得比合謀時(shí)更多的利益(n>s)。這時(shí),在靜態(tài)博弈的框架下,兩位廠商將隨機(jī)化自己的策略,即任一廠商選擇創(chuàng)新與不創(chuàng)新的概率分布是使得另一廠商選擇創(chuàng)新與不創(chuàng)新的收益是一樣的。設(shè)某一廠商遵守合同(即選擇不創(chuàng)新)的概率為p,突破合同的概率為1-p,此時(shí),另一廠商的遵守合同的期望收益為:
ps+(1-p)m
反之,另一廠商突破合同時(shí)的期望收益為:
pn+(1-p)q
令上述兩式相等,可解出p= ,也即廠商將以 的概率選擇遵守合同,以1- = 的概率選擇突破合同。
以上僅是在靜態(tài)博弈得的框架下進(jìn)行討論,在現(xiàn)實(shí)生活中,博弈經(jīng)常是動(dòng)態(tài)的,而且,在動(dòng)態(tài)條件下,廠商的行為與靜態(tài)情況(即所謂的"一錘子買賣")有很大不同,因而,將模型動(dòng)態(tài)化是必要的。
1、重復(fù)博弈
考慮下述情形,廠商A與廠商B進(jìn)行無(wú)窮階段的博弈,每一階段的支付矩陣同上,博弈開始時(shí),兩廠商處于合謀狀態(tài)(即都不進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新),當(dāng)任一廠商違反合同進(jìn)行"創(chuàng)新",另一廠商將進(jìn)行如下觸發(fā)戰(zhàn)略,即一旦某一廠商違反合同,在以后階段另一廠商都選擇"創(chuàng)新"。給定貼現(xiàn)系數(shù)δ= (r為利率),違反合同廠商的收益R(觸發(fā)戰(zhàn)略|違反)為:
s+nδ+qδ2+qδ3+…..=s+nδ-q (1+δ)+q×
考慮相反的情形:若該廠商不違反合同(另一廠商也不違反合同),其收益R(不違反|不違反)為:
s+sδ+sδ2+sδ3+…..= s×
當(dāng)R(觸發(fā)戰(zhàn)略|違反)> R(不違反|不違反)時(shí),即:
s+nδ-q (1+δ)+q× > s× 時(shí),廠商將突破合同限制。解此不等式可得:當(dāng)0<δ< 時(shí),廠商將突破合同限制。也就是說(shuō),在合謀情形下的重復(fù)博弈中,δ> 時(shí)(不創(chuàng)新,不創(chuàng)新)是納什均衡;反之,當(dāng)0<δ< 時(shí),(創(chuàng)新,創(chuàng)新)是納什均衡。
2、合作進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新
根據(jù)前文的分析,若創(chuàng)新會(huì)不可避免地發(fā)生,則廠商仍有動(dòng)力合謀,這時(shí),兩廠商選擇的戰(zhàn)略是合謀進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。實(shí)際上,在現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)生活中,由于達(dá)到同一技術(shù)目標(biāo)的路徑可能不同,另外,模仿也有可能會(huì)發(fā)生,因此,若雙寡頭都投入很大力量獨(dú)立進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,對(duì)他們來(lái)說(shuō),并不一定是最優(yōu)選擇,如果兩者合作進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,則會(huì)減少創(chuàng)新成本。更重要的是,若產(chǎn)業(yè)外還有潛在的進(jìn)入者,且潛在的進(jìn)入者可以通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新(如注冊(cè)專利、生產(chǎn)差異化產(chǎn)品等)進(jìn)入該產(chǎn)業(yè),進(jìn)入前,雙寡頭的總利潤(rùn)為 ,如果雙寡頭有效地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,阻礙了進(jìn)入,則利潤(rùn)為 ;如果進(jìn)入發(fā)生,則產(chǎn)業(yè)的總利潤(rùn)為 ,進(jìn)入者的利潤(rùn)為 。雙寡頭阻礙進(jìn)入的收益為 - ,因此,當(dāng) - 超過(guò)阻礙進(jìn)入的成本時(shí),雙寡頭將搶先進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新以阻止其他廠商進(jìn)入,進(jìn)一步分析,在這種情況下,若兩廠商獨(dú)立進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,不但總成本會(huì)比合作時(shí)增加很多,而且由于技術(shù)創(chuàng)新力量分散,兩廠商也不能享受由于知識(shí)外溢帶來(lái)的成本降低,給定 - ,成本降低越多,兩廠商收益越大。進(jìn)一步,考慮技術(shù)創(chuàng)新的不確定性,若兩廠商聯(lián)合會(huì)增加技術(shù)創(chuàng)新成功的可能性,則合作更有可能發(fā)生,關(guān)于利潤(rùn)的簡(jiǎn)單比較表明,當(dāng)"進(jìn)入"導(dǎo)致 < ,也就是說(shuō),進(jìn)入導(dǎo)致總產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)的下降(由于進(jìn)入后的博弈結(jié)構(gòu)更為復(fù)雜,這一結(jié)果完全有可能出現(xiàn)),則潛在的進(jìn)入壓力可以使兩廠商合謀。實(shí)際上,由于專利、標(biāo)準(zhǔn)、兼容和網(wǎng)絡(luò)外部性的存在,使廠商可以聯(lián)合進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新并利用這些技術(shù)和制度壁壘阻擊潛在進(jìn)入者,以保住雙寡頭下的利潤(rùn)。
3、創(chuàng)新壟斷
考慮如下博弈(括號(hào)內(nèi)的數(shù)字表示市場(chǎng)份額):
廠商A
不創(chuàng)新 創(chuàng)新
不創(chuàng)新 (0.5,0.5) (0,1)
廠商B
創(chuàng)新 (1,0) (0.5,0.5)
在博弈開始時(shí),兩廠商平分市場(chǎng),若某一廠商率先創(chuàng)新,另一廠商將失去所有的市場(chǎng)份額。若創(chuàng)新期限大致相同,則兩廠商仍將平分秋色。在這樣的形勢(shì)下,考慮到創(chuàng)新的成本,廠商仍有可能合謀,但由于創(chuàng)新戰(zhàn)略(給定對(duì)手不創(chuàng)新)帶來(lái)的收益實(shí)在太大,任何一個(gè)廠商都不會(huì)冒著被擠出市場(chǎng)的危險(xiǎn)與對(duì)手進(jìn)行實(shí)質(zhì)意義上的合謀,此時(shí),競(jìng)爭(zhēng)將達(dá)到白熱化,即:不創(chuàng)新,就要被淘汰。所以兩廠商都將盡最大努力進(jìn)行創(chuàng)新,(創(chuàng)新,創(chuàng)新)是納什均衡。這種情形在技術(shù)壁壘較高或網(wǎng)絡(luò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)很強(qiáng)的行業(yè)容易出現(xiàn)(如軟件行業(yè)),這時(shí),創(chuàng)新廠商使用的武器通常是專利或標(biāo)準(zhǔn)。
三、結(jié)語(yǔ):激勵(lì)與技術(shù)創(chuàng)新
紅塵俗世,莫不競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)的手段是多種多樣的,在市場(chǎng)中,我們可以看見廠商的價(jià)格策略(如:掠奪性定價(jià)、限制性定價(jià))、產(chǎn)品差異策略(如:橫向產(chǎn)品差異與縱向產(chǎn)品差異)、成本策略(如:提高與降低對(duì)手成本)等,但競(jìng)爭(zhēng)的目的是相同的,那就是占有更多的資源,市場(chǎng)實(shí)際上是一種激勵(lì)人們更多地占有資源的制度,因此,在解釋技術(shù)創(chuàng)新是否發(fā)生時(shí),激勵(lì)是非常核心的問(wèn)題,本文的分析正是圍繞這一問(wèn)題展開的,換言之,對(duì)于市場(chǎng)中的廠商來(lái)講,如果創(chuàng)新的利潤(rùn)大于不創(chuàng)新的利潤(rùn),創(chuàng)新便會(huì)發(fā)生,反之,若不創(chuàng)新的利潤(rùn)更大,則不創(chuàng)新便是均衡結(jié)果。