關于車間質量管理論文
車間質量管理是門業(yè)制造企業(yè)實行全面質量管理的重要前提,制造執(zhí)行系統(tǒng)采用工業(yè)條碼技術,使得生產過程全程可控,雖然基本滿足了現(xiàn)代質量管理模式的業(yè)務需求。下面是學習啦小編為大家整理的關于車間質量管理論文，供大家參考。
關于車間質量管理論文范文一：車間管理探討
摘要:上海卷煙廠制絲車間生產為三班流水線作業(yè)方式,基本包含了從煙葉到產生成品煙絲的所有環(huán)節(jié)。如何在車間工作中形成一套科學且行之有效的管理模式,提升生產制造過程的控制能力成為車間亟待思考的重要課題。
關鍵詞:“大”核心理念;上海卷煙廠;競爭力? ?
1制絲車間“大質量、大成本、大教育”管理思想
(1)“大質量”,提升產品的競爭力。
制絲車間“大質量”的概念即是根據(jù)自身的工作特性,摒棄以往質量就是產品質量的狹隘觀念,將工作質量、經濟運行質量和環(huán)境質量等更多的內涵納入車間“質量觀”中,并考慮質量管理體系所涉及的各過程的績效。因此,車間將產品生產、組織管理、維修保障和現(xiàn)場安全,甚至服務下道工序等各個方面看作是一個質量運行鏈,缺一不可,且每個環(huán)節(jié)上面都刻上了“質量第一”的標簽。不僅在思想上要求生產、設備等各個條線、各個崗位和各個環(huán)節(jié)都要不懈地以消費者滿意為最大追求目標,并在管理措施的制定、實施和評價過程中,緊緊結合上煙卓越績效管理思路,提出了每時每刻都要堅持改進,進而確保生產一流的產品質量、獲取一流的效益。
(2)“大教育”,提升人的競爭力。
“大教育”即在以往職工教育的微觀層面上,擴大教育范疇,將之衍生為包括職業(yè)教育、價值觀教育、人力資源和創(chuàng)新能力等內容的宏觀層面,通過復合教育進一步提高車間員工隊伍素質,形成載體工作法。同時,積極地為員工開辟愉悅的工作空間,努力創(chuàng)造“上下同欲,其樂融融”的人際工作環(huán)境,盡最大可能創(chuàng)造條件發(fā)揮人的主體能動性,使員工將事業(yè)同幸福生活融為一體。
(3)“大成本”,提升基礎競爭力。
對于制絲車間工作而言,成本主要發(fā)生在生產過程中,生產成本管理必然是管理中的重點。圍繞工廠“提質降本”要求,制絲車間積極以培育大成本意識,構建車間成本體系框架,形成成本分析工作法,全面完善、有效實施完全成本考核,全方位、全過程降本增效為目的,使車間全員認識到大成本的實質不僅僅是指產品生產過程中所耗費的生產成本,而是指從制造產品的工具設施投入開始,到產品銷售的資金回籠為止,所發(fā)生的一切耗費以及在資金調度籌劃等經濟行為過程中所發(fā)生的機會成本與比較成本。
2對構建“大”核心理念的一些探索與實踐
(1)轉變觀念,實現(xiàn)質量控制向“大質量”體系宏觀方向延伸。
首先,將“質量文化”深入人心。要提高質量必須轉變人的質量觀念,提高質量意識,樹立質量道德,這是質量形成的關鍵。因此,制絲車間堅持從以人為本出發(fā),通過各種內部管理制度和激勵機制,積極打造質量文化,推動全員步調一致,共同為鞏固、發(fā)展、振興企業(yè)而盡心竭力。力爭使質量意識,責任意識深深的扎根于每一個一車間員工的心中,創(chuàng)造出一種企業(yè)日常管理的新模式。
其次,構筑以“大質量”思想為基礎的質量運行體系。從管理和操作兩個層面出發(fā),通過運用“糾正預防”的方法,針對生產過程發(fā)生的波動和顧客反饋、上崗出現(xiàn)的問題,制定糾正預防措施,以此提高差錯預防的深度和廣度;在操縱層面上,通過建立立體溝通制、多重確認制、細節(jié)標準制、控制責任制、技術防范制、持續(xù)改進制,加強與工廠內部顧客的溝通,擴大對各生產環(huán)節(jié)的確認、強調各崗位的到位率和有效率。并通過 “差異化控制”的方法,強化重點品牌生產過程中的SPC和6δ控制,從而提高生產過程的控制能力。
最后,實施“質量責任鏈”。在加強全體員工質量意識的同時,我們認為:產生產品質量異常的原因主要來自于生產管理、生產過程控制、設備保養(yǎng)等多個環(huán)節(jié),形成了一個環(huán)環(huán)相扣的質量鏈,其中任何一環(huán)的疏忽都將對產品質量造成影響,提高車間質量管理水平,提高質量鏈的管理水平的重要性不言而喻。因此,針對質量鏈中的每個環(huán)節(jié),通過明確責任,規(guī)定任何環(huán)節(jié)的員工都要對其質量負責,并納入了其經濟責任考核制之中,進而切實提高了全員的質量素質。
(2)營造氛圍,以“大成本”思想推動可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
首先,通過建立成本事前計劃,即在認真做好質量成本各項目統(tǒng)計的基礎上,不僅形成和完善車間質量成本臺賬、月報表,且通過計算車間質量成本各組成部分之間的比例、建立三班不可回收煙草廢料日報表等方法,逐步形成車間質量成本事前分析模式及方法,充分挖掘數(shù)據(jù)背后的價值,為降低成本提高原料利用率打下基礎。
其次,通過成本事中控制,例如,在完善二級網絡的基礎上在生產一線建立三級網絡覆蓋。并逐步結合車間網絡上采集的數(shù)據(jù),如生產產量、生產班次、天數(shù)等情況進行分析,進而準確反映出車間的能源消耗情況,改變以往單從生產產量上去分析能源的消耗,使得車間能源月度分析符合實際消耗情況。
再次,通過成本事后分析,即編制質量成本查詢程序,對廢料種類、當日產量自動計算出每日各類廢料所造成的劣質成本及分攤至每公斤產出煙絲的成本單價。同時,由于采用了BO作為查詢平臺,共用性強,便于三班人員的查詢和三班對各小項情況的控制,確保了車間質量成本的平穩(wěn)和受控。
除此之外,針對普通員工認為成本與己無關的現(xiàn)象,車間在不同場合采用多種手段向車間員工宣傳成本管理的重要性以及必要性,從思想的根源上使職工摒棄以往狹隘的成本概念,形成“大成本”的氛圍。例如在三班管理人員定期召開的碰頭會上利用經濟分析會的方式,將車間一段時間內的經濟運行情況向三班管理人員進行通報,用貨幣的形式向管理人員展示車間的經濟運行情況及造成浪費、急需采取措施的薄弱環(huán)節(jié),引起工班管理人員對這些薄弱環(huán)節(jié)的重視,使“大成本”意識進一步在車間各項工作中予以體現(xiàn)。 (3)和諧發(fā)展,以“大教育”理念形成員工培育新格局。
?、儆?ldquo;以人為本”的行為教育造就人。
由外部特征表現(xiàn)出來的企業(yè)形象稱表層形象,通過員工行為,言談舉止等方式表現(xiàn)出來的形象稱深層形象。塑造良好的深層形象我們具體可以從以下幾個方面著手。
首先,樹立員工典型。企業(yè)中模范人物的行為起著率先垂范和領頭羊的作用,塑造優(yōu)秀“排頭兵”,發(fā)揮模范人物的“典范”在企業(yè)中尤為重要。因此,車間可通過開展如“黨員紅旗手”、崗位示范員等各類評比,樹立先進典范,使員工認識到個人發(fā)展和榮譽與企業(yè)息息相關,同時借助模范人物的“典范”力量,約束、規(guī)范廣大員工的行為,有效調動他們的積極性,將被動的行為約束轉化為主觀能動性,進而提升員工的職業(yè)素質。
其次,塑造員工形象。我們通過開展“職工形象”大討論等載體活動,組織員工討論需要規(guī)范和改進的行為,堅持用員工自己的力量,管理、規(guī)范自己的行為,通過宣傳發(fā)動階段、組織討論及匯總、統(tǒng)一思想,最終制定職工行為準則,形成自我規(guī)范與制度管理雙管齊下的良好局面,激發(fā)和帶動整個車間職工行為標準的提升,從而進一步提高了各崗位員工的綜合素質和精神風貌。
最后,打造團隊精神。結合榮獲“上海市勞模集體”光榮稱號的契機,制絲車間策劃開展“行為與規(guī)范、關愛與追求、創(chuàng)新與維護、奉獻與和諧”四大類系列主題活動,通過弘揚勞模團隊精神,使車間全員切實體會開拓創(chuàng)新、銳意進取的時代精神,切身感悟自覺奉獻、迎難而上的高尚情懷,激勵大家以更高的標準、更嚴的要求來衡量自己的工作。
?、谟猛晟频呐嘤枡C制優(yōu)化人才隊伍結構。
圍繞強化員工技術素質,優(yōu)化人才隊伍結構為目標,車間大力推進職工知識化和技能化,形成職工技術素質工程的規(guī)劃、階段目標、工作措施、考核標準相互銜接的管理機制,在搭建操作平臺和加強機制建設上下功夫,以開展技師講臺、文化講臺、師徒帶教等活動為載體,并通過成效反饋、工作考核和質量評估,檢查和評定職工技術技能素質的成效和實效。在此項活動的開展中,車間員工積極參與,學習熱情空前高漲,同時在活動的過程中又涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的技術新能手,從而充分體現(xiàn)了車間開展此項工作的必要性與時效性,起到了提高職工技術技能素質的目的。另外,針對新進人員,例如,大學生、高職生等青年人才的培養(yǎng)工作,我們精心設計實習計劃,針對應屆畢業(yè)生相對缺乏實際工作經驗的情況,車間制定了以“個性化培養(yǎng)”、“跟蹤測評”為重點的培訓方案。方案既突出“共性”,也突出了“個性”,幫助他們在專業(yè)上得到更快成長。
3推行“大”核心理念帶來的一些階段效果
以“大質量”內涵的宏觀管理與微觀操作的有效結合,促進了車間質量管理模式的轉變,使質量管理從粗放型管理逐漸向集約型管理、精細化管理轉變,也使車間真正形成了管理控制立體化、操作過程細節(jié)化的長效質量控制體系化框架,進而推動車間質量競爭力持續(xù)提升。
以“大成本”思想構建的車間全方位、全過程成本體系框架,不僅從技術上進一步提升了制絲車間成本效能。而且使得車間員工成本意識逐步增強,經濟語言正逐步成為車間的“通行”語言,“大成本”氛圍越來越濃,也為車間今后各項成本管理工作展開奠定了堅實的基礎。
以“大教育”載體工作為基礎的員工素質培育長效機制,真正形成了制絲車間文化教育凝聚人心、示范教育規(guī)范行為、拓展教育延伸效果的良好氛圍,體現(xiàn)了車間管理“以人為本”的濃重氛圍。
關于車間質量管理論文范文二：質量管理與質量意識
論文關鍵詞：質量 質量意識 意識教育
論文摘要： 質量管理是一種行為意識的管理，一個人的意識、觀念將直接影響其行為活動及結果。只擁有先進的技術和良好的技術裝備，并不能保證一定能夠得到優(yōu)質的產品和服務;正確的質量觀念和對待質量的嚴謹態(tài)度，才能確保實現(xiàn)優(yōu)質高效，這是創(chuàng)造優(yōu)質服務品牌的關鍵所在。因此，要搞好質量工作，關鍵在于提高人的質量意識。
一、引言
二十一世紀是“質量世紀”。當前，蘭州石化公司正在開展新一輪的全面質量管理基本知識普及教育活動，其目的是為進一步提高廣大員工的質量素質，進而提高企業(yè)的競爭能力。態(tài)度決定一切，思想決定行動。所以，搞好質量管理，關鍵在于質量觀念、質量意識的教育。
二、意識決定行為，質量管理關鍵在于提高人的質量意識。
質量是“一組固有特性滿足要求的程度”，是一種行為意識的結果，質量意識是指一個企業(yè)及其員工重視質量的程度,質量在其心目中的地位,是企業(yè)員工在工作過程中逐漸形成的并支配其行為的關于產品或工作優(yōu)劣程度的態(tài)度和信念，它對員工工作過程的質量行為起引導和規(guī)范的作用。意識就是一種內在的心理活動標準，是人們對自我行為的一種評價方式。“態(tài)度決定一切，思想決定行動”。意識和觀念是一個人工作行為的方向和指南。思想是行為的控制器，有什么樣的思想，就會產生什么樣的行動。企業(yè)要發(fā)展，就離不開人，就離不開指導人進行行為活動“意識”，科學發(fā)展觀的核心就是以人為本。因此，要搞好企業(yè)質量工作，其核心就是提高人的質量意識。真正達到自主管理的效果。近20年，企業(yè)員工新老交替，各崗位增加了大量的新員工，加強質量管理知識學習、提高員工質量意識顯得尤為重要。“只有優(yōu)秀的員工才能做出優(yōu)秀的產品。”這是海爾集團的至理名言。因此說，要提高企業(yè)的產品質量，則首先要從提高員工的質量意識開始。員工的質量意識代表著企業(yè)的形象，是企業(yè)員工的素質，是一個企業(yè)練就的一種“內功”，是一座精神富礦。
質量是干出來的，不是檢查出來的。就是強調從事具體操作的每一個員工在工作實施過程中，要有良好的質量行為意識，要形成一種規(guī)范的行為動作。良好的安全、質量意識，是搞好各項工作的基礎和前提。質量，并不只是質量部門的事，所有與產品相關的人都必須為產品質量負責。
一個企業(yè)，只擁有先進的技術和良好的技術裝備，并不能保證一定能夠干出優(yōu)質的產品和服務;質量 “三大要素論”是說質量管理的要素是人、技術和管理。在這三大要素中，人是處于主宰地位的。因此，首先要抓好“人”這個關鍵要素。員工有了積極向上的工作態(tài)度和信念、良好的服務意識和社會責任感、正確的質量觀念和對待質量的嚴謹態(tài)度，才能確保實現(xiàn)優(yōu)質高效，這是創(chuàng)造優(yōu)質服務品牌的關鍵所在。
事實也證明：制約產品質量提高的關鍵因素往往不是技術，而是落后的質量觀念和對待質量的態(tài)度。一家著名美國企業(yè)的總裁曾經到一家著名日本企業(yè)參觀學習時表示：我們保證產品質量的關鍵在于30%的技術加70%的態(tài)度。沒想到日本企業(yè)的老板則說：我們保證產品質量的關鍵在于10%的技術加90%的態(tài)度。就拿我們蘭州石化公司而言，現(xiàn)在的裝置性能、檢修裝備能力、員工的文化水平、技術能力相對于20年前有了極大的改善。結果我們的裝置運行、產品質量、檢修質量、服務質量卻仍然常常出現(xiàn)問題。這說明技術設備往往不是決定質量的最關鍵因素，員工的觀念和態(tài)度才是最關鍵的因素。研究近些年蘭州石化所發(fā)生的這些問題，大多數(shù)都是由于一時的疏忽、不盡心，或者是一些僥幸心理造成的，這些都說明：員工的觀念意識及工作態(tài)度是何等重要。
三、加強質量意識教育，促進全面質量管理
員工的質量意識不強，責任不完全在于員工自己，關鍵在于我們的培訓和教育、在于我們是否有良好的制度和適宜的文化氛圍，質量教育的目的就是促進員工質量意識的形成、鞏固和發(fā)展，使員工素質得到不斷提升。當然，質量教育是廣義的，不僅包括各種技能知識培訓，更重要的是平時通過開展日常性的質量意識教育活動和多方面的文化素質、責任意識的宣傳教育，對員工意識進行潛移默化的教育，使員工樹立良好的質量意識。將質量視為“企業(yè)的生命”，使其真正意識到這是一種必備的責任、是一種法律制度的約束、是一種職業(yè)道德、是一種榮譽、也是一種利益。
員工“質量意識”的提升可從多個方面進行，如企業(yè)文化、管理的標準化、標準的執(zhí)行、工作行為及養(yǎng)成教育等等。企業(yè)可以開展多種形式主題教育、素質教育的演講、培訓、講座活動。切實營造一種強烈的文化意識氛圍，以逐步改變員工的觀念和意識，對員工進行潛移默化的教育。從而達到員工整體素質的逐步提高。
質量意識的提高，首先需要一種環(huán)境，也就是說：企業(yè)本身重視質量管理，形成一種良性的文化意識氛圍，全員重視，質量管理體系才能真正有效的貫徹下去，要對員工不斷進行質量教育，促進員工質量意識的鞏固和發(fā)展。要使員工充分認識到提高自己的質量意識和質量技能的意義，同時要建立適應質量管理的績效考核管理機制，績效考核管理要圍繞質量管理來進行，質量意識的優(yōu)劣與員工切身利益掛鉤，使所有員工在工作中能不時的感覺到工作的壓力與動力。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工要及時進行表揚與獎勵，對于存在不足的員工要進行工作指導，對于存在不執(zhí)行或執(zhí)行不力的員工進行處罰，真正做到獎罰分明。
在重視工作結果質量的同時，應更加重視工作中的過程質量，引導員工不斷增強質量意識，自我加壓，自我發(fā)展，不斷追求更高的目標，達到更高的質量要求。讓所有員工都從“要我做”轉變?yōu)?ldquo;我要做”，而且一定要做好，以達到員工觀念意識的根本轉變。這樣我們就會使員工的質量意識得到不斷的提升，進而使企業(yè)的競爭能力得到不斷的提高。為企業(yè)的生存發(fā)展、為創(chuàng)造企業(yè)優(yōu)質品牌打下一個堅實的基礎。
四、結束語
產品的品質是由人做出來的，品質的高低往往取決于人員的素質觀念和態(tài)度，如果人員的品質觀念和態(tài)度發(fā)生偏差，則產品體系再完善，質量控制方法再先進也無法解決根本問題。一個人的意識將直接影響著其行為和結果。因此，管理上要從“管人的行為”轉向“管人的思想”，管理方式要從命令、控制、懲罰為主轉向引導、激勵為主。要搞好質量管理工作，關鍵在于提高人的質量意識。有了良好的意識，它將始終伴隨著我們，時刻提醒我們對工作的嚴謹和責任，促使我們去不斷追求完美的目標。
參考文獻
1、潘志洪. 車間管理手冊
2、楊 鋼 零缺陷大道
3、馬 林 全面質量管理基本知識
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