淺析中學(xué)圖書(shū)館學(xué)生助理管理員的培養(yǎng)與管理實(shí)踐
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【論文關(guān)鍵詞】中學(xué)圖書(shū)館 學(xué)生 助理管理員
【論文摘要】目前中學(xué)圖書(shū)館多數(shù)存在著人手不足的問(wèn)題，給圖書(shū)館的日常工作造成一定的影響。為了解決這個(gè)問(wèn)題，福州市亭江中學(xué)圖書(shū)館近幾年來(lái)通過(guò)培訓(xùn)學(xué)生為助理管理員，利用學(xué)生的課余時(shí)間協(xié)助圖書(shū)館的日常管理工作，取得了較好的效果。本文就中學(xué)圖書(shū)館學(xué)生助理管理員的選拔、培訓(xùn)與工作能力培養(yǎng)等方面進(jìn)行探討。
中學(xué)圖書(shū)館是全面實(shí)施素質(zhì)教育的重要陣地。但長(zhǎng)期以來(lái)中學(xué)圖書(shū)館工作人員不足，中學(xué)圖書(shū)館在實(shí)施素質(zhì)教育并沒(méi)有真正發(fā)揮應(yīng)有的作用。
目前，不少中學(xué)圖書(shū)館建立了學(xué)生義務(wù)管理隊(duì)伍參與圖書(shū)館服務(wù)工作,從而減輕圖書(shū)館員的工作強(qiáng)度,提高圖書(shū)館的利用率。
一、吸收在校中學(xué)生參與圖書(shū)館管理的積極意義
1、培養(yǎng)學(xué)生閱讀習(xí)慣，擴(kuò)大學(xué)生知識(shí)面。
圖書(shū)館是“知識(shí)的寶庫(kù)”，吸收在校中學(xué)生參與圖書(shū)館管理，中學(xué)生在參與圖書(shū)館的管理過(guò)程中，能夠較好地學(xué)習(xí)與掌握資料檢索知識(shí)。同時(shí)，他們有更多的機(jī)會(huì)接觸更為豐富的館藏材料。如此一來(lái)，他們既開(kāi)拓了視野，也學(xué)到了如何查找資料，有助學(xué)生養(yǎng)成利用圖書(shū)館“自學(xué)”的習(xí)慣，以獲取更多的知識(shí)，對(duì)提高自身的綜合知識(shí)與能力有很大的幫助。
2、能強(qiáng)化中學(xué)生的勞動(dòng)和合作觀念，提高其團(tuán)隊(duì)和動(dòng)手能力。
當(dāng)前的學(xué)生絕對(duì)多數(shù)是獨(dú)生子女，大多都缺乏服務(wù)他人的意識(shí), 勞動(dòng)觀念較為薄弱，缺乏人際交往方面的基礎(chǔ)訓(xùn)練，同時(shí)往往會(huì)得到父母的溺愛(ài)，人格構(gòu)成中大都缺少堅(jiān)韌、剛強(qiáng)的品質(zhì)，“以自我為中心”，缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神。
近幾年來(lái)，隨著高中實(shí)行新課改，明確規(guī)定學(xué)生畢業(yè)前除了要完成一定的學(xué)分外，還要完成20個(gè)社區(qū)服務(wù)學(xué)分及20個(gè)社會(huì)實(shí)踐學(xué)分。由于中學(xué)圖書(shū)館相對(duì)校外活動(dòng)而言，安全性很強(qiáng)，無(wú)疑成為學(xué)生首選的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)基地。學(xué)生參與學(xué)校圖書(shū)館的管理，通過(guò)為同學(xué)服務(wù)，使勞動(dòng)觀念“得到強(qiáng)化”，動(dòng)手能力也獲得提高，有益于學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、道德觀和價(jià)值觀。
圖書(shū)館是服務(wù)性、實(shí)踐性較強(qiáng)的工作部門(mén)，學(xué)生參與圖書(shū)館的讀者服務(wù)與管理，可以培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作精神、奉獻(xiàn)精神和服務(wù)意識(shí)。
3、解決中學(xué)圖書(shū)館工作人員不足的問(wèn)題。
當(dāng)前無(wú)論經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的沿海地區(qū)，還是在經(jīng)濟(jì)比較滯后的內(nèi)地山區(qū)，中學(xué)圖書(shū)館都是教育輔助部門(mén)。在人力資源配置上都存在嚴(yán)重缺編。以福州市亭江中學(xué)的圖書(shū)館為例，2004年完成新館的搬遷，圖書(shū)館館舍面積從一百多平方米擴(kuò)展到一千多平方米，擴(kuò)大了近十倍。館藏圖書(shū)也從兩萬(wàn)多冊(cè)發(fā)展到七萬(wàn)多冊(cè)，期刊從幾十種增加到兩百多種。服務(wù)對(duì)象和人次也多了，圖書(shū)館的工作量也隨之增加，據(jù)《福建省中小學(xué)示范圖書(shū)館（室）評(píng)估實(shí)施辦法》中規(guī)定“定級(jí)達(dá)標(biāo)中學(xué)專(zhuān)職人員不少于5人”。但我們圖書(shū)館管理人員僅有三人，卻要完成采訪(fǎng)、分編、借閱、宣傳以及全校教材、共用報(bào)刊、雜志的征訂等大量工作，從而使得工作人員的體力和精神都處于超負(fù)荷狀態(tài)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降。
吸納中學(xué)生參與圖書(shū)館的輔助性管理，雖然存在學(xué)生流動(dòng)性大，服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定性差等問(wèn)題，由于他們的參與圖書(shū)館的服務(wù)，將會(huì)在相當(dāng)程度上減輕圖書(shū)工作者的勞動(dòng)強(qiáng)度，減少因人手不足而存在的困難，有利于中學(xué)圖書(shū)館工作的開(kāi)展。
4、圖書(shū)館學(xué)生助理管理員是溝通圖書(shū)館與讀者的橋梁。
圖書(shū)館學(xué)生助理管理員身份特殊，他們既是圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象，又是圖書(shū)館的管理者，能夠成為圖書(shū)館與讀者溝通的橋梁。也就是說(shuō)，圖書(shū)館學(xué)生助理管理員在參與圖書(shū)館管理與服務(wù)工作，為圖書(shū)館開(kāi)辟了一條最直接收集讀者意見(jiàn)和建議的渠道，為圖書(shū)館了解和滿(mǎn)足讀者的閱讀需要提供了一條便利的捷徑，縮短了讀者與圖書(shū)館之間的距離，使圖書(shū)館員能及時(shí)獲得學(xué)生對(duì)圖書(shū)館需求的信息,使圖書(shū)館的文獻(xiàn)信息資源建設(shè)與讀者服務(wù)能較好、較快地調(diào)整。以福州亭江中學(xué)的圖書(shū)館為例，近年來(lái)通過(guò)圖書(shū)館學(xué)生助理管理員收集到許多改進(jìn)圖書(shū)館工作的合理化建議，使本館工作更切合師生的實(shí)際需求。
二、中學(xué)圖書(shū)館學(xué)生助理管理員的素質(zhì)要求與選拔
選拔學(xué)生圖書(shū)館助理管理員，對(duì)學(xué)生的素質(zhì)和能力有何要求呢？
1、圖書(shū)館員應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
?。?）要有正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
基于目前中學(xué)圖書(shū)館吸納的學(xué)生助理管理員都是無(wú)償?shù)摹⒘x務(wù)性質(zhì)的現(xiàn)狀。為此，在選拔學(xué)生助理管理員時(shí)應(yīng)注意學(xué)生的思想素質(zhì)。
一方面要有對(duì)圖書(shū)館工作的興趣與熱愛(ài)，這樣才能以滿(mǎn)腔熱情和高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待讀者，才能較好地完成工作任務(wù)；另一方面由于圖書(shū)館自身的特性——技術(shù)性強(qiáng)，從事圖書(shū)館工作必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，這就要求學(xué)生要有正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，要有甘為人梯的奉獻(xiàn)精神，才能較好地完成工作任務(wù)。
?。?）要有一定的圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
圖書(shū)館工作技術(shù)性強(qiáng)，單純地靠熱情與興趣不行。中學(xué)圖書(shū)館的學(xué)生助理管理員應(yīng)熟悉圖書(shū)館管理的基本原理與方式手段，及館藏結(jié)構(gòu)、服務(wù)內(nèi)容等工作要素。
一般來(lái)講，必須具備參與圖書(shū)館部分服務(wù)性工作的能力，能在館員的指導(dǎo)下，完成圖書(shū)館借閱服務(wù)工作。諸如為其他同學(xué)提供檢索咨詢(xún)、介紹文獻(xiàn)資料館藏情況等。
2、學(xué)生圖書(shū)館助理管理員的選拔原則。
?。?）挑選學(xué)生圖書(shū)助理管理員的原則應(yīng)基于“自愿”。
學(xué)生到圖書(shū)館任助理管理員一定要自愿，不能靠班主任或班級(jí)選派。否則，該學(xué)生在圖書(shū)館不僅幫不上忙，很可能由于不負(fù)責(zé)任，造成工作上的失誤，影響圖書(shū)館正常的工作。
中學(xué)圖書(shū)館的工作十分繁瑣，要求學(xué)生管理員的工作態(tài)度一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)，否則就很容易造成工作程序錯(cuò)誤，諸如不認(rèn)真就會(huì)出現(xiàn)書(shū)上架時(shí)上錯(cuò)架等現(xiàn)象，給管理工作造成不必要的麻煩。
?。?）選取的“面”要廣，以非畢業(yè)班學(xué)生為主。
要從整個(gè)學(xué)校的學(xué)生中選拔。圖書(shū)館工作是一種技術(shù)性、連續(xù)性很強(qiáng)的工作，為確保學(xué)生圖書(shū)館助理管理員隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定。在選拔學(xué)生圖書(shū)館助理管理員時(shí)，一般要從高一剛?cè)雽W(xué)的新生為起點(diǎn)。因?yàn)楦咭恍律転閳D書(shū)館服務(wù)的有效時(shí)間長(zhǎng)，因高三面臨高考的壓力，學(xué)習(xí)較緊張，相對(duì)課外活動(dòng)時(shí)間較少，因此，不能使用畢業(yè)班的同學(xué)。
同時(shí)選拔的學(xué)生要熱愛(ài)圖書(shū)、喜歡看書(shū)，平常工作積極熱情。不擔(dān)任班級(jí)任何職務(wù)。這樣才能實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書(shū)館工作既有熱情又有時(shí)間。
?。?）選取的標(biāo)準(zhǔn)要有全面的規(guī)劃。
選取的學(xué)生圖書(shū)館助理管理員，除要求學(xué)生應(yīng)具有上面提到必備的素質(zhì)和能力外，還要團(tuán)隊(duì)意識(shí)及組織、和勾通能力。學(xué)生圖書(shū)館助理管理員雖然是學(xué)生，但又是圖書(shū)館管理與服務(wù)者，是學(xué)校圖書(shū)館的特殊員工，他們每天都要面對(duì)來(lái)圖書(shū)館的其他同學(xué)，圖書(shū)館對(duì)工作人員一切要求，他們也必須具備。為此，必須具有協(xié)作精神，具備比較強(qiáng)的語(yǔ)言勾通能力，甚至要有一定的公關(guān)能力，切實(shí)避免隨意選取。
就是說(shuō)圖書(shū)館要對(duì)每個(gè)準(zhǔn)備由學(xué)生圖書(shū)館助理管理員來(lái)承擔(dān)的工作崗位，提出具體要求使其能力與工作崗位才能相互適宜、人崗匹配。
【論文摘要】目前中學(xué)圖書(shū)館多數(shù)存在著人手不足的問(wèn)題，給圖書(shū)館的日常工作造成一定的影響。為了解決這個(gè)問(wèn)題，福州市亭江中學(xué)圖書(shū)館近幾年來(lái)通過(guò)培訓(xùn)學(xué)生為助理管理員，利用學(xué)生的課余時(shí)間協(xié)助圖書(shū)館的日常管理工作，取得了較好的效果。本文就中學(xué)圖書(shū)館學(xué)生助理管理員的選拔、培訓(xùn)與工作能力培養(yǎng)等方面進(jìn)行探討。
中學(xué)圖書(shū)館是全面實(shí)施素質(zhì)教育的重要陣地。但長(zhǎng)期以來(lái)中學(xué)圖書(shū)館工作人員不足，中學(xué)圖書(shū)館在實(shí)施素質(zhì)教育并沒(méi)有真正發(fā)揮應(yīng)有的作用。
目前，不少中學(xué)圖書(shū)館建立了學(xué)生義務(wù)管理隊(duì)伍參與圖書(shū)館服務(wù)工作,從而減輕圖書(shū)館員的工作強(qiáng)度,提高圖書(shū)館的利用率。
一、吸收在校中學(xué)生參與圖書(shū)館管理的積極意義
1、培養(yǎng)學(xué)生閱讀習(xí)慣，擴(kuò)大學(xué)生知識(shí)面。
圖書(shū)館是“知識(shí)的寶庫(kù)”，吸收在校中學(xué)生參與圖書(shū)館管理，中學(xué)生在參與圖書(shū)館的管理過(guò)程中，能夠較好地學(xué)習(xí)與掌握資料檢索知識(shí)。同時(shí)，他們有更多的機(jī)會(huì)接觸更為豐富的館藏材料。如此一來(lái)，他們既開(kāi)拓了視野，也學(xué)到了如何查找資料，有助學(xué)生養(yǎng)成利用圖書(shū)館“自學(xué)”的習(xí)慣，以獲取更多的知識(shí)，對(duì)提高自身的綜合知識(shí)與能力有很大的幫助。
2、能強(qiáng)化中學(xué)生的勞動(dòng)和合作觀念，提高其團(tuán)隊(duì)和動(dòng)手能力。
當(dāng)前的學(xué)生絕對(duì)多數(shù)是獨(dú)生子女，大多都缺乏服務(wù)他人的意識(shí), 勞動(dòng)觀念較為薄弱，缺乏人際交往方面的基礎(chǔ)訓(xùn)練，同時(shí)往往會(huì)得到父母的溺愛(ài)，人格構(gòu)成中大都缺少堅(jiān)韌、剛強(qiáng)的品質(zhì)，“以自我為中心”，缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神。
近幾年來(lái)，隨著高中實(shí)行新課改，明確規(guī)定學(xué)生畢業(yè)前除了要完成一定的學(xué)分外，還要完成20個(gè)社區(qū)服務(wù)學(xué)分及20個(gè)社會(huì)實(shí)踐學(xué)分。由于中學(xué)圖書(shū)館相對(duì)校外活動(dòng)而言，安全性很強(qiáng)，無(wú)疑成為學(xué)生首選的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)基地。學(xué)生參與學(xué)校圖書(shū)館的管理，通過(guò)為同學(xué)服務(wù)，使勞動(dòng)觀念“得到強(qiáng)化”，動(dòng)手能力也獲得提高，有益于學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、道德觀和價(jià)值觀。
圖書(shū)館是服務(wù)性、實(shí)踐性較強(qiáng)的工作部門(mén)，學(xué)生參與圖書(shū)館的讀者服務(wù)與管理，可以培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作精神、奉獻(xiàn)精神和服務(wù)意識(shí)。
3、解決中學(xué)圖書(shū)館工作人員不足的問(wèn)題。
當(dāng)前無(wú)論經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的沿海地區(qū)，還是在經(jīng)濟(jì)比較滯后的內(nèi)地山區(qū)，中學(xué)圖書(shū)館都是教育輔助部門(mén)。在人力資源配置上都存在嚴(yán)重缺編。以福州市亭江中學(xué)的圖書(shū)館為例，2004年完成新館的搬遷，圖書(shū)館館舍面積從一百多平方米擴(kuò)展到一千多平方米，擴(kuò)大了近十倍。館藏圖書(shū)也從兩萬(wàn)多冊(cè)發(fā)展到七萬(wàn)多冊(cè)，期刊從幾十種增加到兩百多種。服務(wù)對(duì)象和人次也多了，圖書(shū)館的工作量也隨之增加，據(jù)《福建省中小學(xué)示范圖書(shū)館（室）評(píng)估實(shí)施辦法》中規(guī)定“定級(jí)達(dá)標(biāo)中學(xué)專(zhuān)職人員不少于5人”。但我們圖書(shū)館管理人員僅有三人，卻要完成采訪(fǎng)、分編、借閱、宣傳以及全校教材、共用報(bào)刊、雜志的征訂等大量工作，從而使得工作人員的體力和精神都處于超負(fù)荷狀態(tài)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降。
吸納中學(xué)生參與圖書(shū)館的輔助性管理，雖然存在學(xué)生流動(dòng)性大，服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定性差等問(wèn)題，由于他們的參與圖書(shū)館的服務(wù)，將會(huì)在相當(dāng)程度上減輕圖書(shū)工作者的勞動(dòng)強(qiáng)度，減少因人手不足而存在的困難，有利于中學(xué)圖書(shū)館工作的開(kāi)展。
4、圖書(shū)館學(xué)生助理管理員是溝通圖書(shū)館與讀者的橋梁。
圖書(shū)館學(xué)生助理管理員身份特殊，他們既是圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象，又是圖書(shū)館的管理者，能夠成為圖書(shū)館與讀者溝通的橋梁。也就是說(shuō)，圖書(shū)館學(xué)生助理管理員在參與圖書(shū)館管理與服務(wù)工作，為圖書(shū)館開(kāi)辟了一條最直接收集讀者意見(jiàn)和建議的渠道，為圖書(shū)館了解和滿(mǎn)足讀者的閱讀需要提供了一條便利的捷徑，縮短了讀者與圖書(shū)館之間的距離，使圖書(shū)館員能及時(shí)獲得學(xué)生對(duì)圖書(shū)館需求的信息,使圖書(shū)館的文獻(xiàn)信息資源建設(shè)與讀者服務(wù)能較好、較快地調(diào)整。以福州亭江中學(xué)的圖書(shū)館為例，近年來(lái)通過(guò)圖書(shū)館學(xué)生助理管理員收集到許多改進(jìn)圖書(shū)館工作的合理化建議，使本館工作更切合師生的實(shí)際需求。
二、中學(xué)圖書(shū)館學(xué)生助理管理員的素質(zhì)要求與選拔
選拔學(xué)生圖書(shū)館助理管理員，對(duì)學(xué)生的素質(zhì)和能力有何要求呢？
1、圖書(shū)館員應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
?。?）要有正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
基于目前中學(xué)圖書(shū)館吸納的學(xué)生助理管理員都是無(wú)償?shù)摹⒘x務(wù)性質(zhì)的現(xiàn)狀。為此，在選拔學(xué)生助理管理員時(shí)應(yīng)注意學(xué)生的思想素質(zhì)。
一方面要有對(duì)圖書(shū)館工作的興趣與熱愛(ài)，這樣才能以滿(mǎn)腔熱情和高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待讀者，才能較好地完成工作任務(wù)；另一方面由于圖書(shū)館自身的特性——技術(shù)性強(qiáng)，從事圖書(shū)館工作必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，這就要求學(xué)生要有正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，要有甘為人梯的奉獻(xiàn)精神，才能較好地完成工作任務(wù)。
?。?）要有一定的圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
圖書(shū)館工作技術(shù)性強(qiáng)，單純地靠熱情與興趣不行。中學(xué)圖書(shū)館的學(xué)生助理管理員應(yīng)熟悉圖書(shū)館管理的基本原理與方式手段，及館藏結(jié)構(gòu)、服務(wù)內(nèi)容等工作要素。
一般來(lái)講，必須具備參與圖書(shū)館部分服務(wù)性工作的能力，能在館員的指導(dǎo)下，完成圖書(shū)館借閱服務(wù)工作。諸如為其他同學(xué)提供檢索咨詢(xún)、介紹文獻(xiàn)資料館藏情況等。
2、學(xué)生圖書(shū)館助理管理員的選拔原則。
?。?）挑選學(xué)生圖書(shū)助理管理員的原則應(yīng)基于“自愿”。
學(xué)生到圖書(shū)館任助理管理員一定要自愿，不能靠班主任或班級(jí)選派。否則，該學(xué)生在圖書(shū)館不僅幫不上忙，很可能由于不負(fù)責(zé)任，造成工作上的失誤，影響圖書(shū)館正常的工作。
中學(xué)圖書(shū)館的工作十分繁瑣，要求學(xué)生管理員的工作態(tài)度一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)，否則就很容易造成工作程序錯(cuò)誤，諸如不認(rèn)真就會(huì)出現(xiàn)書(shū)上架時(shí)上錯(cuò)架等現(xiàn)象，給管理工作造成不必要的麻煩。
?。?）選取的“面”要廣，以非畢業(yè)班學(xué)生為主。
要從整個(gè)學(xué)校的學(xué)生中選拔。圖書(shū)館工作是一種技術(shù)性、連續(xù)性很強(qiáng)的工作，為確保學(xué)生圖書(shū)館助理管理員隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定。在選拔學(xué)生圖書(shū)館助理管理員時(shí)，一般要從高一剛?cè)雽W(xué)的新生為起點(diǎn)。因?yàn)楦咭恍律転閳D書(shū)館服務(wù)的有效時(shí)間長(zhǎng)，因高三面臨高考的壓力，學(xué)習(xí)較緊張，相對(duì)課外活動(dòng)時(shí)間較少，因此，不能使用畢業(yè)班的同學(xué)。
同時(shí)選拔的學(xué)生要熱愛(ài)圖書(shū)、喜歡看書(shū)，平常工作積極熱情。不擔(dān)任班級(jí)任何職務(wù)。這樣才能實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書(shū)館工作既有熱情又有時(shí)間。
?。?）選取的標(biāo)準(zhǔn)要有全面的規(guī)劃。
選取的學(xué)生圖書(shū)館助理管理員，除要求學(xué)生應(yīng)具有上面提到必備的素質(zhì)和能力外，還要團(tuán)隊(duì)意識(shí)及組織、和勾通能力。學(xué)生圖書(shū)館助理管理員雖然是學(xué)生，但又是圖書(shū)館管理與服務(wù)者，是學(xué)校圖書(shū)館的特殊員工，他們每天都要面對(duì)來(lái)圖書(shū)館的其他同學(xué)，圖書(shū)館對(duì)工作人員一切要求，他們也必須具備。為此，必須具有協(xié)作精神，具備比較強(qiáng)的語(yǔ)言勾通能力，甚至要有一定的公關(guān)能力，切實(shí)避免隨意選取。
就是說(shuō)圖書(shū)館要對(duì)每個(gè)準(zhǔn)備由學(xué)生圖書(shū)館助理管理員來(lái)承擔(dān)的工作崗位，提出具體要求使其能力與工作崗位才能相互適宜、人崗匹配。