電子商務(wù)畢業(yè)論文發(fā)表
電子商務(wù)是利用現(xiàn)代信息技術(shù),主要是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來進(jìn)行商務(wù)活動(dòng),是二十世紀(jì)末隨著Internet的迅速發(fā)展而產(chǎn)生的新型商務(wù)形態(tài)。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于電子商務(wù)畢業(yè)論文發(fā)表的范文,歡迎大家閱讀參考!
電子商務(wù)畢業(yè)論文發(fā)表篇1
淺論電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)物流管理的創(chuàng)新
一、引言
眾所周知,電子商務(wù)的開展離不開物流,電子商務(wù)是線上的交易,物流是實(shí)物的流轉(zhuǎn),只有完成實(shí)物從賣家到買家的流轉(zhuǎn)過程,電子商務(wù)才能結(jié)束。電子商務(wù)如果脫離了物流,那么將失去電商的意義。因此物流能否順利的開展直接制約著電子商務(wù)的進(jìn)行,同時(shí),電子商務(wù)的發(fā)展也將不斷促進(jìn)物流管理和物流技術(shù)的進(jìn)步,也將改變物流的運(yùn)作方式。
二、電子商務(wù)與物流管理的關(guān)系
1.物流與電子商務(wù)相輔相成
電子商務(wù)不同于傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的主要表現(xiàn)就是傳統(tǒng)的電子商務(wù)主要是商流和資金流,而電子商務(wù)集商流、資金流、信息流及物流于一體,他們相互結(jié)合,有效協(xié)同,形成了電子商務(wù)的整個(gè)流程,并且缺一不可。并且隨州電子商務(wù)越來越注重客戶體驗(yàn),物流在電子商務(wù)過程中扮演的角色也越來越重要,例如客戶可能僅僅因?yàn)閷?duì)物流速度的不滿意而造成對(duì)整個(gè)產(chǎn)品、商家的不滿意,甚至退貨,這種情況在現(xiàn)實(shí)生活中屢見不鮮,這表明物流在電子商務(wù)中的地位越來越重要,它是企業(yè)電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)的重要體現(xiàn),也是制約瓶頸所在。因?yàn)橐坏┢髽I(yè)的物流出現(xiàn)問題,或者管理不善,那么將給電子商務(wù)的開展帶來巨大影響。這也是為什么近年來越來越多的電子商務(wù)企業(yè)開始自建物流的重要原因,在某種程度上來說,物流已經(jīng)成為電子商務(wù)中僅次于支付、安全之外的第三大影響因子。
2.電子商務(wù)將改變物流的運(yùn)作方式
主要體現(xiàn)在電子商務(wù)的發(fā)展將會(huì)實(shí)現(xiàn)物流管理的網(wǎng)絡(luò)化,并且通過網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)物流的時(shí)時(shí)控制,傳統(tǒng)的物流主要是在線下進(jìn)行,著重于實(shí)現(xiàn)物的流通,在物流的信息化方面并沒有太大的發(fā)展。但是電子商務(wù)的發(fā)展,必須要求物流信息的網(wǎng)絡(luò)化,物流管理的流程都必須在網(wǎng)絡(luò)信息中時(shí)時(shí)反饋,系統(tǒng)的任何一個(gè)神經(jīng)末端收到相關(guān)的信息,物流管理系統(tǒng)能夠迅速捕捉到并作出反應(yīng),如擬定相關(guān)物流管理計(jì)劃,通知相關(guān)環(huán)節(jié)如配送包裝等開始工作,這些都是靠系統(tǒng)自動(dòng)來完成的,因此電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)物流的運(yùn)作方式產(chǎn)生了根本性的影響,未來這種影響還將會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大,物流的信息化將會(huì)更加完善。
3.電子商務(wù)是物流技術(shù)進(jìn)步的推動(dòng)力
電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,必然也會(huì)帶來物流技術(shù)的巨大變革。我們可以把物流技術(shù)分為軟技術(shù)和硬技術(shù)。軟技術(shù)就是指物流中涉及到的管理、計(jì)劃、運(yùn)籌等等,電子商務(wù)的發(fā)展必然會(huì)促使企業(yè)在管理上進(jìn)行變革,把物流管理放在更加重要的地位,建立適合電子商務(wù)發(fā)展的高效的物流管理體系。物流硬技術(shù)是指在物流中常用到的一些技術(shù)及其載體,如進(jìn)行物流運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)械、包裝、RFID等等,未來物流管理必然會(huì)朝著機(jī)械化、信息化的方向發(fā)展,而這一切的推動(dòng)力量就是電子商務(wù)的發(fā)展。
三、電子商務(wù)時(shí)代物流管理如何進(jìn)行創(chuàng)新
1.技術(shù)創(chuàng)新是物流管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,物流管理的發(fā)展離不開其依托的物流技術(shù)的創(chuàng)新,對(duì)于現(xiàn)代物流管理來說,技術(shù)創(chuàng)新尤其重要。首先是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的創(chuàng)新,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)化是現(xiàn)代物流區(qū)別于傳統(tǒng)貨運(yùn)的重要特征,高效暢通的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施是物流管理的基礎(chǔ)。其次是各種物流管理輔助技術(shù)的創(chuàng)新,如條形碼技術(shù)、自動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)管理技術(shù)、自動(dòng)分揀\存取跟蹤系統(tǒng)等等,他們是物流管理信息化的重要支撐,也是實(shí)現(xiàn)物流網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)。此外,還有視頻監(jiān)控等多媒體技術(shù)也在物流活動(dòng)中作用重大。
2.人才創(chuàng)新是物流管理創(chuàng)新的支撐
人類任何技術(shù)的進(jìn)步和創(chuàng)新都離不開人的要素,特別是對(duì)于像物流管理這種在我國(guó)發(fā)展還不是很完善的管理活動(dòng)。不論是物流管理的進(jìn)步還是技術(shù)的發(fā)展,都需要大量高素質(zhì)人才作為支撐,因此,促進(jìn)物流管理的創(chuàng)新,必須要注重人才的培養(yǎng)和創(chuàng)新。要通過高校以及各類專業(yè)的技術(shù)學(xué)校,加大物流人才的培養(yǎng)力度,專業(yè)技校要注重培養(yǎng)物流管理的專才,能從事物流過程中某一部分的專業(yè)性工作,如物流信息技術(shù)開發(fā)、加工、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等;各類高校要注重培養(yǎng)物流管理的全才,能夠作為物流管理進(jìn)步的推動(dòng)力量,如物流技術(shù)的科研人才、企業(yè)物流經(jīng)驗(yàn)管理人才等。在人才培養(yǎng)的過程中要注重理論和實(shí)際相結(jié)合,不能脫離實(shí)際空談物流管理,通過建立現(xiàn)代化的模擬實(shí)驗(yàn)室、實(shí)地的參觀學(xué)習(xí)、假期實(shí)踐等方式將學(xué)校教學(xué)和社會(huì)需求有效結(jié)合起來,走出當(dāng)前一些院校在物流管理專業(yè)設(shè)置和人才培養(yǎng)上的誤區(qū),不能為了設(shè)置相關(guān)專業(yè)而設(shè)置相關(guān)專業(yè),教學(xué)不能照本學(xué)科,否則既浪費(fèi)了資源,也耽誤了學(xué)生。
3.一體化是物流管理創(chuàng)新的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)
變革創(chuàng)新的關(guān)鍵不是單獨(dú)對(duì)每一個(gè)個(gè)體孤立處理,而是聯(lián)接并且均衡所有的組成部分。未來物流管理將實(shí)現(xiàn)一體化,即“以物流系統(tǒng)為核心的由生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)由物流企業(yè)、銷售企業(yè),直至消費(fèi)者的供應(yīng)鏈的整體化和系統(tǒng)化”。物流已不是作為一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體而存在,它在電子商務(wù)乃至整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)鏈條中都擔(dān)負(fù)著重要的角色。供應(yīng)鏈整合協(xié)調(diào)和集成化管理,是現(xiàn)代物流區(qū)別于傳統(tǒng)物流的最重要特征,由分散的物流進(jìn)入社會(huì)化的物流體系是物流模式的重大轉(zhuǎn)變。
四、結(jié)束語(yǔ)
當(dāng)前,電子商務(wù)已經(jīng)成為推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量,電子商務(wù)的發(fā)展,又離不開物流管理的創(chuàng)新和發(fā)展,因此,相關(guān)企業(yè)都開始越來越重視物流管理問題,相信在未來,物流管理一定會(huì)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮更大的作用,也將獨(dú)立發(fā)展為一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè),因此不論是作為電子商務(wù)的重要組成部分還是獨(dú)立的一個(gè)產(chǎn)業(yè),我們都不需要重視物流管理在現(xiàn)代社會(huì)中的作用。
電子商務(wù)畢業(yè)論文發(fā)表篇2
淺談B2C類企業(yè)電子商務(wù)項(xiàng)目開發(fā)的策略
迄今為止,全球的各種理論與分析在電子商務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模和前景上并沒有得出一致的結(jié)論,而隨著互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展時(shí)代的到來,由互聯(lián)網(wǎng)帶來了迅猛發(fā)展的電子商務(wù)的大浪潮,這對(duì)企業(yè)的傳統(tǒng)模式發(fā)起了挑戰(zhàn),推動(dòng)著企業(yè)往新的契機(jī)發(fā)展。
一、B2C電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)
發(fā)展B2C電子商務(wù)項(xiàng)目第一個(gè)顯著的優(yōu)勢(shì)便是為企業(yè)降低成本,促進(jìn)企業(yè)達(dá)到大幅度的績(jī)效提升。這主要表現(xiàn)在幾方面:一是降低了人工成本;二是降低了庫(kù)存成本;三是降低采購(gòu)成本;四是降低了信息處理過程的成本。同時(shí),電子商務(wù)的發(fā)展有助于擺脫地域的約束,讓企業(yè)可以擁有更寬廣的發(fā)展空間。
二、服裝行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)
據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)服裝行業(yè)中有86%為中小企業(yè),而面對(duì)電子商務(wù)的沖擊,服裝行業(yè)應(yīng)該好好把握時(shí)機(jī),利用電子商務(wù)為其帶來的高效便利性結(jié)合自身優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和壯大。服裝行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)有以下優(yōu)勢(shì):
1.有利于降低庫(kù)存
服裝行業(yè)因?yàn)榭蛻艨谖兜淖兓療o常以及潮流時(shí)尚的快速變化,在庫(kù)存問題上必須重視對(duì)待,發(fā)展電子商務(wù)將服裝行業(yè)的“零庫(kù)存”,這將對(duì)發(fā)展到瓶頸期的服裝行業(yè)的繼續(xù)成功快速發(fā)展具有深遠(yuǎn)意義。
2.更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化
服裝行業(yè)的特殊性在于它緊貼時(shí)尚和潮流的指向,能夠靈敏應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化,從而得到更多消費(fèi)者的青睞。電子商務(wù)通過信息傳遞方式的水平型和信息的集約化縮短了信息溝通的時(shí)間,使得企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)協(xié)調(diào)供應(yīng)商以及顧客往來的迅速化,快速地進(jìn)行企業(yè)原材料的采購(gòu)、產(chǎn)品的調(diào)配以及物流的控制,提高了企業(yè)的運(yùn)作效率。
3.減少成本,拓展商機(jī)
傳統(tǒng)服裝行業(yè)很大程度地依賴實(shí)體店面,因此都背負(fù)巨額的店面租金成本和人力成本,通過實(shí)施電子商務(wù),將無疑為服裝企業(yè)帶來固定成本的大幅下降,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
三、A公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境及現(xiàn)狀問題分析
1.A公司內(nèi)部環(huán)境分析
A公司是一家B2C的網(wǎng)上商城,擁有高性價(jià)比的自有品牌,多種類的時(shí)尚選擇以及最好的用戶體驗(yàn),正式運(yùn)營(yíng)于2007年10月18日,公司先后獲得聯(lián)創(chuàng)策源、IDGVC、軟銀賽富、啟明創(chuàng)投、老虎基金、淡馬錫等多輪投資。
在平臺(tái)方面,當(dāng)前,A公司在要堅(jiān)持做自己的品牌還是單純的打造一個(gè)B2C的平臺(tái)上存在定位的模糊性,A+平臺(tái)的出現(xiàn)導(dǎo)致A自身的品牌定位變得模糊,企業(yè)戰(zhàn)略方向讓人看不清。
在產(chǎn)品營(yíng)銷方面,A在生產(chǎn)到銷售的流程跟ZARA,H&M比較相似,快速生產(chǎn)機(jī)制使得從衣服的設(shè)計(jì)到成衣在專柜出售的時(shí)間大大提前,具有了統(tǒng)領(lǐng)市場(chǎng)潮流的優(yōu)先權(quán)。但與此同時(shí)也招致了嚴(yán)重的后果。在2011年,A出現(xiàn)了十幾億的庫(kù)存,這導(dǎo)致A在這一年經(jīng)歷了一系列的困境。因此在盈利和速度上沒把握好,也會(huì)導(dǎo)致A面臨困境。
在物流方面,A公司有自建的快遞公司,在一線城市靠自己送貨,而在二三線城市快遞服務(wù)外包。京東商城創(chuàng)始人劉強(qiáng)東曾表示,自主經(jīng)營(yíng)性電子商務(wù)公司幾乎要承擔(dān)整條供應(yīng)鏈中一半以上的環(huán)節(jié),包括從設(shè)計(jì)到最終到達(dá)終端消費(fèi)者手中。因此沒有4個(gè)大型物流中心,很難覆蓋全國(guó)市場(chǎng),僅庫(kù)房就需花費(fèi)24億元。算上各類二級(jí)庫(kù)房和配送站,沒有30億元根本建立不起來覆蓋全國(guó)的物流體系。面對(duì)物流方面的強(qiáng)大挑戰(zhàn),A將新一輪融資進(jìn)行供應(yīng)鏈物流的建設(shè),更多的城市被納入24小時(shí)送貨范圍。這說明,A作為一個(gè)網(wǎng)購(gòu)企業(yè),必須保持供應(yīng)鏈的高效順暢,為有足夠的精力和資源投入到品牌建設(shè)中提供保證。
2.A公司外部環(huán)境分析
通過SWOT分析法可知,A的行業(yè)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)有:最前端的商品生產(chǎn)渠道;自主物流及第三方物流的結(jié)合;符合現(xiàn)代人消費(fèi)觀和B2C電子商務(wù)的興起。而A依然面臨如下威脅:大批量同領(lǐng)域的電子商務(wù)公司如淘寶、唯品會(huì)等的競(jìng)爭(zhēng);同質(zhì)化產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng):隨著大量的外貿(mào)及仿版衣服存在于市場(chǎng)上,面臨逆向選擇風(fēng)險(xiǎn);很多知名品牌如vera moda等也加入了網(wǎng)絡(luò)直銷,競(jìng)爭(zhēng)激烈。
四、A公司電子商務(wù)項(xiàng)目開發(fā)策略
1.戰(zhàn)略調(diào)整
首先,A公司應(yīng)該注重深入挖掘客戶需求。例如,A可以通過設(shè)計(jì)一套程序通過對(duì)每個(gè)顧客通常喜歡瀏覽或者購(gòu)買的款式做一個(gè)評(píng)估,當(dāng)顧客在平臺(tái)上進(jìn)行篩選的時(shí)候,把最貼近顧客品味的相應(yīng)款式首先呈現(xiàn)在顧客面前,加大顧客的購(gòu)買可能性,并且根據(jù)客戶需求作出更好的應(yīng)對(duì)。
其次,A應(yīng)該明確自己的戰(zhàn)略發(fā)展地位。雖然在短期上看A+平臺(tái)會(huì)為其帶來可觀的盈利,但是,隨著如今大量出現(xiàn)相似度極高的各種B2C電子商務(wù)平臺(tái),一場(chǎng)淘汰戰(zhàn)正在展開,A如果把自己定位為一個(gè)平臺(tái),那么將會(huì)直接卷入這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),面臨巨大的經(jīng)濟(jì)和精力上的損耗。因此,要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的B2C商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)中獲得常青樹的地位,A必須認(rèn)識(shí)到自己的特別之處在于品牌效應(yīng),這將直接將它與其他B2C電子商務(wù)平臺(tái)區(qū)分開,使得其在B2C電子商務(wù)自主品牌企業(yè)中占據(jù)統(tǒng)領(lǐng)地位而不倒。
“最強(qiáng)的品牌定位層次超越了強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品特征或是產(chǎn)品利益,它們通過強(qiáng)有力的信仰和價(jià)值觀進(jìn)行定位”。A倡導(dǎo)簡(jiǎn)約主義生活方式的品牌定位獲得了許多消費(fèi)者的共鳴。但若要加強(qiáng)這種定位從而提高品牌的內(nèi)涵,則需要加強(qiáng)自身品牌文化的建設(shè),使其成為市場(chǎng)中特定的一種符號(hào)標(biāo)記。
2.運(yùn)營(yíng)與管理模式調(diào)整
電子商務(wù)是一項(xiàng)具有劃時(shí)代意義的重要的產(chǎn)業(yè)革命,因此A公司的管理人員應(yīng)該積極接受相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),熟練掌握電子商務(wù)的基本應(yīng)用技能,結(jié)合A企業(yè)自身的各方面的特點(diǎn),更好地管理企業(yè)。 同時(shí),因?yàn)锽2C電子商務(wù)迅速地改變著整個(gè)企業(yè)的結(jié)構(gòu)、物資流以及信息流的處理過程,管理者如果想使得企業(yè)能偶在復(fù)雜的信息結(jié)構(gòu)下有效地參與競(jìng)爭(zhēng)并且勝出就必須擁有不斷開辟新的商務(wù)模式的思路。使得A可以在復(fù)雜且瞬息萬變的信息環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境中采取相應(yīng)不同的新的發(fā)展方法與目標(biāo),從而求得穩(wěn)定的生存與發(fā)展。
在現(xiàn)代B2C電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)中,人、財(cái)、物三個(gè)要素的管理中,人力資源的管理應(yīng)該成為中心且得到最大的重視。因此A的管理人員應(yīng)該調(diào)整管理方法,把人的價(jià)值在企業(yè)的運(yùn)作和發(fā)展中凸顯并充分利用起來。
3.信息有效性調(diào)整
首先,要完善產(chǎn)品價(jià)格信息的可比性,根據(jù)A公司的用戶定位,多為收入有限但追求時(shí)尚有品質(zhì)生活的年輕人。因此這類年輕人在購(gòu)買服裝的時(shí)候傾向于貨比三家,選出自己最滿意的產(chǎn)品進(jìn)行購(gòu)買。若A可以在用戶瀏覽的產(chǎn)品旁邊推出相似產(chǎn)品或者價(jià)格不同的相同產(chǎn)品,則可以讓用戶更加直接地進(jìn)行比較,實(shí)現(xiàn)購(gòu)買服裝的便捷與迅速。
不僅如此,在A的平臺(tái)中每一項(xiàng)產(chǎn)品的描述精確化程度將直接影響其被搜索的頻率,若A可以將精確到每個(gè)產(chǎn)品都進(jìn)行詳盡精確的描述,則產(chǎn)品信息描述的精確化能夠使得客戶在網(wǎng)上瀏覽產(chǎn)品的時(shí)候得到最準(zhǔn)確的信息,從而降低退貨換貨的風(fēng)險(xiǎn),提升客戶的滿意度
身處B2C服裝行業(yè),信息的快速更新對(duì)于A顯得尤為重要??焖俑碌男畔⒛軌虼龠M(jìn)消費(fèi)者進(jìn)行快速的再購(gòu)買,并且信息更新得越快,對(duì)于A來說則越靠近引領(lǐng)潮流的寶座。
因此,對(duì)于A公司來說,需要從戰(zhàn)略調(diào)整、運(yùn)營(yíng)模式及流程調(diào)整和信息有效性調(diào)整三個(gè)維度進(jìn)行B2C類企業(yè)電子商務(wù)項(xiàng)目的開發(fā)。以A公司為代表的B2C電子商務(wù)項(xiàng)目的開發(fā)必須首先在戰(zhàn)略上深入挖掘客戶需求、明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和加強(qiáng)自主品牌建設(shè)。其次,在運(yùn)營(yíng)與管理上應(yīng)該全面學(xué)習(xí)最新管理知識(shí),提高對(duì)企業(yè)的管理能力。最后,在信息有效性上必須使得產(chǎn)品的信息具備可比性、更加精確、更新迅速。