關(guān)于面試儀表禮儀常識(shí)

關(guān)于面試儀表禮儀常識(shí)

　　儀表，是指人的外表;儀容，是指人的容貌。儀表儀容美，是一個(gè)人的精神面貌和內(nèi)在氣質(zhì)的外在體現(xiàn)，是一個(gè)人的“門(mén)面”、“招牌”，又是一個(gè)人的內(nèi)心素質(zhì)、內(nèi)在修養(yǎng)的顯露。所以面試時(shí)你的儀容儀表禮儀非常重要。下面是小編給大家搜集整理的面試儀表禮儀常識(shí)內(nèi)容，希望能夠給你帶來(lái)幫助。

　　面試儀表禮儀常識(shí)

　　1.表情

　　面試過(guò)程中，考生的表情要自然、真誠(chéng)，最好做到以下兩點(diǎn)：端莊中有微笑;嚴(yán)肅中有柔和。要把面前的考官當(dāng)成平等的交流者，微笑著面對(duì)考官的提問(wèn)。要知道微笑是一個(gè)人能力和品行的最好體現(xiàn)，它能使他人感到信任和依靠。

　　(1)笑容真誠(chéng)。人的面部表情，往往是來(lái)自于本能的反應(yīng)，真誠(chéng)的笑容會(huì)讓考官讀出你的個(gè)人品質(zhì)和修養(yǎng)。過(guò)于矜持或夸張的表情，往往會(huì)失去真實(shí)性和嚴(yán)肅性，既不美也不會(huì)感人。閱人無(wú)數(shù)的考官一眼就可以看出，哪些考生是在裝模作樣、矯揉造作，因此考生一定要真誠(chéng)地展現(xiàn)自我。

　　(2)眼神靈活。靈活的眼神給人一種輕松之感，這就要求考生在考官讀題的過(guò)程中與考官有所互動(dòng)，不要不敢看考官，要適當(dāng)?shù)赜醚凵窠涣鳎嬖V他你明白了他的問(wèn)題。否則，呆板的眼神會(huì)讓考官難以捉摸你心里在想什么，或者認(rèn)為你根本沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)他講話!

　　(3)表情自然。一般來(lái)說(shuō)，面部表情應(yīng)該和語(yǔ)言所表達(dá)的情感同步進(jìn)行，不要讓說(shuō)的內(nèi)容和面部表情脫節(jié)，無(wú)論是面部表情的超前還是滯后，都會(huì)讓對(duì)方感到虛假別扭，叫人啼笑皆非面試儀表禮儀常識(shí)大全面試儀表禮儀常識(shí)大全。所以，面部表情應(yīng)當(dāng)迅速、敏捷地反映出內(nèi)心的情感。

　　2.微表情

　　微表情，是內(nèi)心情感的流露與掩飾。從心理學(xué)上來(lái)說(shuō)，人們通過(guò)做一些表情把內(nèi)心感受表達(dá)給對(duì)方看，在人們做的不同表情之間，或是某個(gè)表情里，臉部會(huì)“泄露”出其他的信息。

　　微表情最短可持續(xù)1/25秒，雖然一個(gè)下意識(shí)的表情可能只持續(xù)一瞬間，但這往往是種令人反感的表情，很容易暴露情緒。當(dāng)面部在做某個(gè)表情時(shí)，這些持續(xù)時(shí)間極短的表情會(huì)突然一閃而過(guò)，而且有時(shí)表達(dá)相反的情緒。

　　在面試過(guò)程中，考生很希望能夠展現(xiàn)給考官自己最優(yōu)秀的一面，但是也要注意一些不經(jīng)意的“微表情”會(huì)出賣自己。了解一些微表情所代表的信息，有助于考生下意識(shí)地改變自己的某些小動(dòng)作。

　　各種動(dòng)作的解析：

　　(1)單肩抖動(dòng)——不自信

　　(2)嘴唇左邊向上撇——假笑。

　　(3)中斷眼神交流——不代表撒謊(回憶中)。

　　(4)回答時(shí)生硬地重復(fù)問(wèn)題——典型謊言。

　　(5)抬起下巴——十分尷尬。

　　(6)揉鼻子——掩飾真相(男人鼻子里的海綿體在撒謊時(shí)容易癢)。

　　(7)眼睛向左看是在回憶，向右看是在思考謊話。

　　(8)驚訝表情超過(guò)一秒就是假驚訝。

　　(9)男人右肩微聳一下就是在說(shuō)假話。

　　(10)當(dāng)不能倒著將事情回憶一遍，那么事情肯定是編造的。

　　(11)用手撫額頭——表示羞愧。

　　(12)瞳孔放大——恐懼，憤怒。

　　(13)話語(yǔ)重復(fù)，聲音上揚(yáng)——撒謊。

　　(14)肢體阻抗，向后退一步——表示剛說(shuō)的話不可信面試儀表禮儀常識(shí)大全禮儀大全。

　　(15)抿嘴——經(jīng)典的模棱兩可的動(dòng)作

　　(16)摸脖子——人撒謊的時(shí)候會(huì)摸脖子，典型的強(qiáng)迫行為。

　　(17)鼻孔外翻，嘴唇緊閉——生氣。

　　(18)下巴揚(yáng)起，嘴角下垂——自責(zé)。

　　(19)眉毛向上拉緊——恐懼。

　　(20)提高右邊的眉毛——表示你有疑問(wèn)。

　　面試儀容禮儀常識(shí)

　　儀容，簡(jiǎn)單講是指人體不需要著裝的部位，主要是面部，廣義上還包括頭發(fā)、手部，以及穿著某些服裝而顯露出的腿部。儀容能給人造成直接而敏感的“第一印象”，美好的儀容總能令人敬慕和青睞。一個(gè)人的儀容儀表最能反映出他的精神狀態(tài)，考官對(duì)考生的第一印象也來(lái)源于對(duì)考生外在形象的觀察。相信任何考官都不會(huì)對(duì)一個(gè)邋遢的考生有好的印象。因此，考生一定要注意自身儀容的修飾，特別是女性，適當(dāng)?shù)鼗瓓y，會(huì)讓自己變得與眾不同，神采奕奕，還可以表現(xiàn)出自己對(duì)這次面試的重視。

　　美容化妝

　　化妝是生活中的一門(mén)藝術(shù)，是女性在政務(wù)、商務(wù)和社交生活中，以化妝品及藝術(shù)描繪手法來(lái)裝扮自己，以達(dá)到振奮精神和尊重他人的目的，適度而得體的化妝，可以體現(xiàn)女性端莊、魅力、溫柔、大方的獨(dú)特氣質(zhì)面試儀容儀表禮儀面試儀容儀表禮儀。

　　另外，美容化妝對(duì)于人的儀容有畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。通過(guò)運(yùn)用豐富的化妝用品和工具，采取合乎規(guī)則的步驟和技巧，對(duì)面頰五官及其他部位進(jìn)行預(yù)想的渲染、描畫(huà)和整理，以強(qiáng)調(diào)和突出人所具有的自然美，遮蓋和彌補(bǔ)面部的不足和缺陷，使容貌盡可能完美。事業(yè)單位面試中，女士可適當(dāng)化一些淡妝，一定要看上去很清爽、自然、干凈、利落，千萬(wàn)不要給人俗艷的感覺(jué)?；瘖y還應(yīng)該與形體、膚色、服飾、發(fā)型、年齡、性格、身份相協(xié)調(diào)，而且要與面試的目的和要求有機(jī)結(jié)合起來(lái)，應(yīng)以淡妝為宜，以自然真實(shí)為度，以協(xié)調(diào)、高雅、精神、舒適為美，以清潔健康為旨，塑造出一副淡雅清秀、健康自然、鮮明和諧、富有個(gè)性的容貌，使面試者煥發(fā)出青春的光彩，增強(qiáng)自信心，在面試的過(guò)程中增加魅力。同時(shí)化妝也是參加面試的重要禮儀要求。

　　職場(chǎng)禮儀之面試禮儀

　　1、面試的時(shí)候，除非你要應(yīng)聘的是銀行、保險(xiǎn)、國(guó)企、政府機(jī)關(guān)或事業(yè)單位，否則沒(méi)必要非穿正裝不可。

　　2、面試時(shí)不怕包內(nèi)空，就怕腦袋空!面試之前，多了解所要應(yīng)聘的企業(yè)或崗位，做到有備而來(lái)。

　　3、工作后，只要你穿的得體、大方、整潔，沒(méi)有人會(huì)拿這個(gè)問(wèn)題刁難你的。

　　【職場(chǎng)禮儀之如何與領(lǐng)導(dǎo)相處】：

　　1.尊敬上司;

　　2.了解上司脾性;

　　3.工作永遠(yuǎn)第一位;

　　4.理解、體諒上司，盡力協(xié)作工作;

　　5.態(tài)度大方、言行有理;

　　6.保持獨(dú)立人格，距離就是美;

　　7.學(xué)會(huì)適時(shí)贊揚(yáng)，但不吹捧獻(xiàn)媚。

　　【職場(chǎng)禮儀之酒文化】：

　　1、上司相互喝完后才輪到自己敬酒;

　　2、敬酒一定要站起，雙手舉杯;

　　3、可以多人敬一人，決不可一人敬多人;

　　4、自己敬別人，切不可比對(duì)方喝得少;

　　6、自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人;

　　7、沒(méi)有特殊人物在場(chǎng)，碰酒最好按時(shí)針順序;

　　8、碰杯，敬酒，要有說(shuō)詞。

　　【職場(chǎng)禮儀之腕表禮儀】：

　　1、在社交場(chǎng)合，佩戴手表，通常意味著時(shí)間觀念強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn);而不戴手表的人，或是動(dòng)輒向他人詢問(wèn)時(shí)間的人，則總會(huì)令人嗤之以鼻，因?yàn)檫@多表明其時(shí)間觀念不強(qiáng)。

　　2、職場(chǎng)中的你，記得給自己佩戴合適的手表吧，別再動(dòng)不動(dòng)就拿出手機(jī)來(lái)看時(shí)間了哦。

　　【職場(chǎng)禮儀之咖啡文化】：

　　1、正宗的咖啡是不放糖的，但你可以根據(jù)自己的口味或習(xí)慣加糖或奶精

　　2、喝咖啡時(shí)會(huì)使用小勺子，值得注意的是，那個(gè)小勺子的作用只有一個(gè)，就是攪拌咖啡，所以千萬(wàn)不要用它來(lái)舀咖啡喝，喝咖啡的時(shí)候，要將小勺子拿出來(lái)，左手拿關(guān)杯托，右手直接端著杯子喝。

　　【職場(chǎng)禮儀之禁忌匯總】：

　　1、直呼老板名字;

　　2、以「高分貝」講私人電話;

　　3、開(kāi)會(huì)不關(guān)手機(jī);

　　4、讓老板提重物;

　　5、稱呼自己為「某先生/某小姐」;

　　6、對(duì)「自己人」才注意禮貌;

　　7、看高不看低，只跟老板打招呼;

　　8、想穿什么就穿什么。

　　【職場(chǎng)禮儀之點(diǎn)頭禮】：

　　微微地點(diǎn)頭，以對(duì)人表示禮貌

　　適用于比較隨便的場(chǎng)合，如：在路上行走，或是在公共場(chǎng)所與熟人相遇，無(wú)須駐足長(zhǎng)談時(shí)，可行點(diǎn)頭禮。還可以隨之說(shuō)些問(wèn)候的話。

　　3、與相識(shí)者在同一場(chǎng)合多次見(jiàn)面，只點(diǎn)頭致意即可。對(duì)一面之交的朋友或不相識(shí)者，在社交場(chǎng)合均可點(diǎn)頭或微笑致意。

　　【職場(chǎng)禮儀之心理學(xué)定律】：

　　1、【墨菲定律】當(dāng)你越討厭一個(gè)人時(shí)，他就會(huì)無(wú)時(shí)無(wú)刻不出現(xiàn)在你的面前;而當(dāng)你想念一個(gè)人時(shí)，翻遍地球都找不到他。

　　2、【互惠關(guān)系定律】給予就會(huì)被給予，剝奪就會(huì)被剝奪。

　　【職場(chǎng)禮儀之電話禮儀】：

　　1、在接聽(tīng)電話時(shí)你所代表的公司而不是個(gè)人，所以不僅要言語(yǔ)文明、音調(diào)適中，更要讓對(duì)方能感受到你的微笑。

　　2、同時(shí)，也不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄，包括來(lái)電話的時(shí)間，來(lái)電話的公司及聯(lián)系人，通話內(nèi)容等，這樣才能為將來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。

　　【職場(chǎng)禮儀之化妝禮儀】：

　　1、化妝可以讓女性更具魅力，但不宜濃裝艷抹。

　　2、 過(guò)度打扮會(huì)讓人感到做作，過(guò)于簡(jiǎn)單會(huì)讓人感到隨便，總之有一個(gè)原則，每天的打扮必須要迎合你當(dāng)天要會(huì)見(jiàn)的人們，符合他們的身份和專業(yè)度, 讓自己不寒酸掉價(jià)。

　　【職場(chǎng)禮儀之名片禮儀】：

　　1、遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ?，接名片時(shí)要用雙手，并認(rèn)真看上面的內(nèi)容。

　　同事相處的禮儀

　　真誠(chéng)合作。接待單位各部門(mén)的工作人員都要有團(tuán)隊(duì)精神，真誠(chéng)合作，相互盡可能提供方便，共同做好接待客人的工作。

　　寬以待人。在工作中，對(duì)同事要寬容友善，不要抓住一點(diǎn)糾纏不休，要明了“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”的道理。

　　公平競(jìng)爭(zhēng)。不在競(jìng)爭(zhēng)中玩小聰明，公平、公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)才能使人心服口服，應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競(jìng)爭(zhēng)勝利。

　　主動(dòng)打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對(duì)方小名、綽號(hào)，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。

　　誠(chéng)實(shí)守信。對(duì)同事交辦的事要認(rèn)真辦妥，遵守誠(chéng)信。如自己辦不到應(yīng)誠(chéng)懇講清楚。

　　與上級(jí)相處的禮儀

　　尊重上級(jí)。樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨，而泄私憤、圖報(bào)復(fù)，有意同上級(jí)唱反調(diào)，有意損害其威信。

　　支持上級(jí)。只要有利于事業(yè)的發(fā)展，有利于接待工作，就要積極主動(dòng)地支持上級(jí)，配合上級(jí)開(kāi)展工作。

　　理解上級(jí)。在工作中，應(yīng)盡可能地替上級(jí)著想，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。

　　不管自己同上級(jí)的私人關(guān)系有多好，在工作中都要公私分明。

　　不要有意對(duì)上級(jí)“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個(gè)極端，不把上級(jí)放在眼里。上下級(jí)關(guān)系是一種工作關(guān)系，自己作下屬時(shí)，應(yīng)當(dāng)安分守己。

　　匯報(bào)和聽(tīng)取匯報(bào)的禮儀

　　遵守時(shí)間。匯報(bào)工作時(shí)要遵守時(shí)間，不提早，也不推遲。

　　注意禮貌。先敲門(mén)經(jīng)允許后才進(jìn)門(mén)匯報(bào)。匯報(bào)時(shí)要注意儀表、姿態(tài)，做到文雅大方、彬彬有禮。

　　語(yǔ)言精煉。匯報(bào)時(shí)口音清晰，聲音適當(dāng)，語(yǔ)言精煉，條理清楚。

　　匯報(bào)結(jié)束后應(yīng)等到上級(jí)示意后才可告辭。告辭時(shí)要整理好自己的物品和用過(guò)的茶具、座椅。當(dāng)上級(jí)送別時(shí)，要主動(dòng)說(shuō)“謝謝”或“請(qǐng)留步”。

　　聽(tīng)取下級(jí)匯報(bào)時(shí)，也應(yīng)遵行以下禮儀：

　　守時(shí)。如果已約定時(shí)間，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)等候，如有可能可稍提前一點(diǎn)時(shí)間，并作好記載要點(diǎn)的準(zhǔn)備以及其他準(zhǔn)備。

　　及時(shí)招呼匯報(bào)者進(jìn)門(mén)入座。不可居高臨下，盛氣凌人。

　　善于傾聽(tīng)。當(dāng)下級(jí)匯報(bào)時(shí)，可與之目光交流，配之以點(diǎn)頭等表示自己認(rèn)真傾聽(tīng)的體態(tài)動(dòng)作。對(duì)匯報(bào)中不甚清楚的問(wèn)題及時(shí)提出來(lái)，要求匯報(bào)者重復(fù)、解釋，也可以適當(dāng)提問(wèn)，但要注意所提的問(wèn)題不至于打消對(duì)方匯報(bào)的興致。

　　不要隨意批評(píng)、拍板，要先思而后言。聽(tīng)取匯報(bào)時(shí)不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。

　　要求下級(jí)結(jié)束匯報(bào)時(shí)可以通過(guò)合適的體態(tài)語(yǔ)或用委婉的語(yǔ)氣告訴對(duì)方，不能粗暴打斷。

　　當(dāng)下級(jí)告辭時(shí)，應(yīng)站起來(lái)相送。如果聯(lián)系不多的下級(jí)來(lái)匯報(bào)時(shí)，還應(yīng)送至門(mén)口，并親切道別。

　　使用電話禮儀

　　隨著現(xiàn)代通訊設(shè)施的發(fā)展，電話在人們生活中的使用越來(lái)越普及，接待部門(mén)更是如此。在電話接聽(tīng)、撥打服務(wù)中，都應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、語(yǔ)言規(guī)范。

　　(1)接聽(tīng)電話禮儀

　　電話鈴響應(yīng)立即去接，一般電話鈴響不超過(guò)三次。

　　首先致以簡(jiǎn)單問(wèn)候。如“早上好”或“您好”，語(yǔ)氣柔和親切。外線電話報(bào)單位名稱，內(nèi)線電話報(bào)部門(mén)或崗位名稱。然后認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的電話事由，如需傳呼他人。應(yīng)請(qǐng)對(duì)方稍候;如是對(duì)方通知或詢問(wèn)某事，應(yīng)按對(duì)方要求逐條記下，并復(fù)述或回答對(duì)方，記下時(shí)間、地點(diǎn)和姓名。最后對(duì)對(duì)方打來(lái)電話表示感謝，等對(duì)方放下電話后，自己再輕輕放下。

　　(2)撥打電話禮儀

　　首先將電話內(nèi)容整理好，正確無(wú)誤查好電話號(hào)碼后向?qū)Ψ綋艹鎏?hào)碼。對(duì)方接聽(tīng)后應(yīng)致以簡(jiǎn)單問(wèn)候，并作自我介紹。然后說(shuō)明要找的通話人的姓名或委托對(duì)方傳呼要找的人，如確定對(duì)方為要找的人應(yīng)致以簡(jiǎn)單的

　　問(wèn)候。接著按事先準(zhǔn)備的通話內(nèi)容逐條講述，確認(rèn)對(duì)方明白或記錄清楚后，應(yīng)致謝語(yǔ)、再見(jiàn)語(yǔ)。最后等對(duì)方放

　　下電話后自己再輕輕放下。

　　(3)通話時(shí)的聲音禮儀

　　首先，咬字要準(zhǔn)確。通話時(shí)如果咬字不準(zhǔn)，含含糊糊，就難讓人聽(tīng)清聽(tīng)懂。其次，音量調(diào)控。音量過(guò)高會(huì)令人耳鼓欲裂;音量過(guò)低，聽(tīng)起來(lái)含糊不清。第三，速度適中。通話時(shí)講話的速度應(yīng)適當(dāng)?shù)姆怕蝗痪涂赡墚a(chǎn)生重音。最后，語(yǔ)句簡(jiǎn)短。通電話時(shí)所使用的語(yǔ)句務(wù)必精煉簡(jiǎn)短，不僅可以節(jié)省對(duì)方的時(shí)間，而且會(huì)提高聲音的清晰度。

　　在電話接聽(tīng)過(guò)程中要特別注意避免以下不禮貌現(xiàn)象出現(xiàn)：

　　無(wú)禮。接待人員接聽(tīng)電話時(shí)不以禮相待，或電話鈴響遲遲不接，或者對(duì)客人的來(lái)電內(nèi)容追根問(wèn)底，或表示出不耐煩的情緒等等。

　　傲慢。接電話時(shí)盛氣凌人，語(yǔ)氣不好。

　　有氣無(wú)力、不負(fù)責(zé)任。在接待中無(wú)精打采，有氣無(wú)力，對(duì)客人的電話不負(fù)責(zé)任，承諾不兌現(xiàn)。

　　急躁。接聽(tīng)電話時(shí)不等對(duì)方說(shuō)完自己搶話說(shuō)，或一口氣說(shuō)得太多太快，或未等對(duì)方把話講完就掛機(jī)。

　　優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水。回答對(duì)方的問(wèn)題似是而非，猶猶豫豫，毫無(wú)把握。

　　態(tài)度粗魯、語(yǔ)言生硬。如連續(xù)聽(tīng)到幾個(gè)打錯(cuò)的電話便出口傷人。

　　2、如果接下來(lái)與對(duì)方談話，不要將名片收起來(lái)，應(yīng)該放在桌上，不被壓住，這會(huì)使對(duì)方感覺(jué)你很重視他。

　　3、參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片。