關(guān)于職場辦公室禮儀有哪些
關(guān)于職場辦公室禮儀有哪些
成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧，用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場中贏得別人的尊重，才能在職場中獲勝。職場禮儀是一個素養(yǎng)的體現(xiàn)，可以為個人樹立更大的自信。下面小編為大家整理的是職場辦公室禮儀，供大家參考!
職場辦公室禮儀
1、在辦公室工作，服飾要與之協(xié)調(diào)。不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多，走起路來搖來搖去的耳環(huán)會分散他人注意力，叮當(dāng)作響的手鐲也不宜戴。
2、迎送禮儀。當(dāng)客人來訪時，應(yīng)該主動從座位上站起來，引領(lǐng)客人進(jìn)入會客廳或接待區(qū)，并為其送上飲品，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。另外，接待客人要切記面帶微笑。
3、握手禮儀。愉快的握手是堅定有力的，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不能太用力且時間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和別人握手了，但要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因。
4、名片禮儀。遞送名片時，應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ?，接名片時要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容，使對方感覺你很重視他。參加會議時，應(yīng)該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。
調(diào)適中，還要讓對方能感受到你的微笑。同時，更不要忘記每一個重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄，包括來電的時間、來電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。
6、在辦公室里對上司和同事們都要講究禮貌，不能由于大家天天見面就將問候省略掉了?！澳谩薄ⅰ霸绨病?、“再會”之類的問候語要經(jīng)常使用，不厭其煩。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號，而應(yīng)以姓名相稱。
7、對在一起工作的女同事要尊重，不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等，一切按照社交中的女士優(yōu)先原則去做未必會讓女同事高興。
8、行為要多加檢點(diǎn)。不要在辦公室里吸煙，更不要當(dāng)眾表演自己擅長的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝，則應(yīng)去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒有這類場所，則只好借助于洗手間。
9、辦公時間不要離開辦公桌，看書報、吃零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼，而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄€翹上去的樣子都是很難看的。
10、要避免口銜香煙四處游蕩，不要與同事談?wù)撔剿?、升降或他人隱私。遇到麻煩事，要首先報告給頂頭上司，切莫諉過或越級上告。
11、接待來訪者要平等待人，而不論其是否有求于自己。回答來訪者提出的問題要心平氣和，面帶笑容。絕不能粗聲大氣，或者以拳頭砸桌子來加重語氣。
12、去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系，準(zhǔn)時赴約，經(jīng)過許可，方可入內(nèi)。在別的辦公室里，沒有主人的提議，不能隨便脫下外套，也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jīng)同意，不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話，則放到腿上或身邊的地上。不要亂動別人的東西。在別的辦公室停留的時間不宜太久。
職場新人必知的辦公室禮儀
電話禮儀
在接聽電話時你所代表的公司而不是個人，所以不僅要言語文明、音調(diào)適中，更要讓對方能感受到你的微笑。同時，也不要忘記每一個重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄，包括來電話的時間，來電話的公司及聯(lián)系人，通話內(nèi)容等，這樣才能為將來開展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。
迎送禮儀
當(dāng)客人來訪時，你應(yīng)該主動從座位上站起來，引領(lǐng)客人進(jìn)入會客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。切記，始終面帶微笑。
名片禮儀
遞送名片時應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ?，接名片時要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。參加會議時，應(yīng)該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。
介紹禮儀
介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。
握手的禮儀
愉快的握手是堅定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時間不家過長，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動與對方握手，同時不要戴手套握手。另外，不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。
職場新人必知的辦公室禮儀禁忌
1. 在眾人面前擺弄自己的手機(jī)
《不良行為的代價》一書的作者克麗斯蒂-皮爾森說，不論在哪個國家，公司員工們抱怨最多的一件事就是看到同事在自己面前不停地擺弄他的pda多功能手機(jī)，尤其在開會的時候還不停地發(fā)短信或發(fā)郵件，真是讓人非常討厭的一件事。但是比較好笑的，抱怨別人的人卻往往自己也改不掉這個毛病。
2. 在辦公室吃味重的食物
如果下午時分你在辦公室里吃點(diǎn)爆米花應(yīng)該不會有人反對，但如果總把屋里弄出一股糊咖啡的味道了就另當(dāng)別論了。
3. 在走廊里討論問題
當(dāng)你恰好在走廊里碰到自己想找的某位同事，也不應(yīng)該長時間地在那里聊，因為其他同事都還在工作，而且他們未必也像你一樣對此人的言行觀點(diǎn)感興趣。
4. 書寫信件時使用太多縮略語
在信件中使用太多諸如“cul8r(see you later回頭見)這樣的短信用語時，你很難指望會給客戶留下一個好印象。對于求職信來說，同樣如此。曾有一位公司總裁接到一封寫滿縮略語的求職信，140字的信件當(dāng)中有70字都是縮寫。這不免讓這位總裁感覺到，該求職者要么沒教養(yǎng)，要么無才，要么就是根本無心求得此份工作。
5. 忽視他人的勞動成果
邀功自賞、得到他人幫助從不及時感謝，或者忽視同事的辛勤努力都會招來大家的憎惡。職場當(dāng)中常常會有這樣讓人因他離職或干脆不與其共事的不受歡迎者。
6. 親密用語使用不當(dāng)
發(fā)給愛人或好友的電子郵件署上自己的昵稱沒有什么大不了，如果讓客戶公司的老總也這樣稱呼你就不大合適了。xoxo(親親抱抱)之類的字眼還是只在自己家人之間用吧。
7. 香水噴得太濃
如果整間辦公室里都是你身上的香水味，就顯得你太霸道也太無禮了。
8. 穿著假日里的休閑服上班
對于有些整天需要對著電腦工作的員工來說，他們也許會覺得穿緊身牛仔、長袖運(yùn)動衫和拖鞋上班沒什么。因為你面對的是電腦而并不是人。可如果此時被老板召集去開會，則一定會傻眼。
職場人必須明白的商務(wù)禮儀：傳真、郵件禮儀
近年來，隨著我國信息網(wǎng)絡(luò)的普及，商務(wù)傳真、電子郵件無疑成了人們之間溝通交流的主要方式。但是職場中，傳真和郵件也不是能隨便亂發(fā)的。很多大公司，其電子信箱都具備自動過濾和廣告、垃圾郵件攔截的功能，如果郵件群發(fā)過多、發(fā)送頻率過快，很容易直接被丟進(jìn)垃圾箱，這樣的郵件則沒有任何效果。而各大單位發(fā)送傳真的要求更是嚴(yán)格，必須按照電信部門的要求認(rèn)真執(zhí)行，否則甚至?xí)灰暈檫`法。
職場人必須明白的商務(wù)禮儀：會議禮儀
(1)會議前的準(zhǔn)備工作，包括：
When——會議開始時間與持續(xù)時間;
Where——確認(rèn)會議地點(diǎn);
Who——確定會議出席的人;
What——確定會議主題;
Others——確定會議資料，是否需要接送服務(wù)以及紀(jì)念品等。
(2)會議進(jìn)行中的注意事項，包括：
安排合適的會議主持人;會議座次安排有序，尤其是有重要領(lǐng)導(dǎo)參加會議時，要先將領(lǐng)導(dǎo)安排在顯眼、重要的座位。其次是主客雙方的賓客，客為先，主其次。通常情況下，客人坐在會議桌的左邊，主人坐在會議桌的右邊。
(3)會議后的注意細(xì)節(jié)，包括：
保證會議形成階段性的決議，最好用書面文字將結(jié)果展示出來，將會議落到實處;如果有客人參加，應(yīng)向?qū)Ψ劫浰拖嚓P(guān)紀(jì)念品;如有必要，可以為與會人員合影。
職場人必須明白的商務(wù)禮儀：與領(lǐng)導(dǎo)相處的禮儀技巧
(1)與領(lǐng)導(dǎo)相處，要平靜地面對其指責(zé)。工作中被領(lǐng)導(dǎo)說幾句在所難免。被指責(zé)時首先應(yīng)該讓自己冷靜下來，即使想解釋也應(yīng)先忍住，先聽聽領(lǐng)導(dǎo)的說法，不管領(lǐng)導(dǎo)說什么，你都應(yīng)該耐心聽完再加以辯解。如果因為領(lǐng)導(dǎo)的話太苛刻刺耳就和領(lǐng)導(dǎo)吵起來，結(jié)果不但解決不了問題，還會讓領(lǐng)導(dǎo)更生氣。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)說完之后，挑出領(lǐng)導(dǎo)說得有理的地方，主動承認(rèn)，讓領(lǐng)導(dǎo)消消氣。只有領(lǐng)導(dǎo)的心情平復(fù)之后，才是為自己辯解的好時機(jī)。
(2)與領(lǐng)導(dǎo)相處，應(yīng)學(xué)會巧妙拒絕。如果領(lǐng)導(dǎo)邀請你一起參加某個活動，而你又沒有空，這時最好先營造友好的氛圍，再果斷拒絕，不要讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你“清高”“擺架子”。另外，如果領(lǐng)導(dǎo)還是堅持，你可以先顯示自己身不由己的一面，采取欲揚(yáng)先抑的拒絕方法。當(dāng)然，拒絕之前，我們應(yīng)該先肯定領(lǐng)導(dǎo)的好意，然后再表明自己的難處，相信這樣的拒絕領(lǐng)導(dǎo)是會領(lǐng)情的。