會(huì)展崗位職能與禮儀
通常說(shuō)的會(huì)展人才指的是策劃和實(shí)施層次的人才，其中包括會(huì)展核心人才、會(huì)展輔助性人才與會(huì)展支持型人才。下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的會(huì)展崗位職能與禮儀，希望可以幫助大家!
會(huì)展崗位職能與禮儀
會(huì)展核心人才包括會(huì)展策劃和會(huì)展高級(jí)運(yùn)營(yíng)管理等人才，他們?cè)谛袠I(yè)中層次最高，專業(yè)性最強(qiáng)。目前招聘需求最大的是下面的五種人才：
會(huì)展策劃管理師：(俗稱為操盤(pán)手)
會(huì)展企業(yè)的關(guān)鍵人物，其主要職責(zé)是：開(kāi)發(fā)新主題，賦予現(xiàn)有的展會(huì)項(xiàng)目新的元素，拓展其深度與廣度，使原有的項(xiàng)目規(guī)?；?，效益最大化。往往要求英語(yǔ)流利，熟悉會(huì)展運(yùn)作流程，有營(yíng)銷或項(xiàng)目策劃經(jīng)驗(yàn)，市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)驗(yàn)。并有出色的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力。
會(huì)展設(shè)計(jì)師： (俗稱為：設(shè)計(jì))
要求有室內(nèi)設(shè)計(jì)或環(huán)境藝術(shù)專業(yè)背景，其職責(zé)是根據(jù)品牌特色和客戶要求選展和布展，包括現(xiàn)場(chǎng)觀察展位位置，構(gòu)思展位主題、展覽形式，設(shè)計(jì)制圖，安排場(chǎng)地布局，并能現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝人員以及展覽禮儀的企劃等。
項(xiàng)目經(jīng)理：
分為會(huì)展活動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理與會(huì)展活動(dòng)工程經(jīng)理是行業(yè)內(nèi)有多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的會(huì)展項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，主要職責(zé)為承接會(huì)展項(xiàng)目，負(fù)責(zé)所承接項(xiàng)目的組織、實(shí)施，完成部門(mén)下達(dá)的創(chuàng)收指標(biāo)等工作?；蛘邽闀?huì)展服務(wù)類機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)承接一些大型的會(huì)展工程與布置項(xiàng)目。一般要有5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉會(huì)展業(yè)務(wù)，能獨(dú)立承接會(huì)展項(xiàng)目或工程。英語(yǔ)熟練，并具有較強(qiáng)的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力和公關(guān)、協(xié)調(diào)能力。很多會(huì)展公司在項(xiàng)目經(jīng)理下還附設(shè)項(xiàng)目主管。
營(yíng)銷員：(招商員、招展員)
主要從事國(guó)內(nèi)外展覽業(yè)務(wù)聯(lián)系，是會(huì)展業(yè)中必不可少的職位。一些外資會(huì)展公司中通常設(shè)有市場(chǎng)和項(xiàng)目?jī)纱蟛块T(mén)，而市場(chǎng)部的銷售還分為會(huì)議銷售、媒體銷售等不同方向。具體按職位分有業(yè)務(wù)員、客戶服務(wù)、銷售經(jīng)理等不同級(jí)別。業(yè)務(wù)員對(duì)于學(xué)歷幾乎沒(méi)有要求，但前提必須有銷售經(jīng)驗(yàn)，能夠使用電腦等工具，而銷售經(jīng)理則需要畢業(yè)于市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)，有廣告、展覽的銷售經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)會(huì)展市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)有多年的經(jīng)驗(yàn)。
會(huì)務(wù)秘書(shū)：
會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人才發(fā)揮的舞臺(tái)不再是“盤(pán)杯碗”，前期負(fù)責(zé)相關(guān)會(huì)務(wù)信息的傳遞、整合、編排、布置。而是承接著會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)各種智慧的碰撞交流，掌控現(xiàn)場(chǎng)秩序與效果，體現(xiàn)展會(huì)文化層次的優(yōu)秀服務(wù)人才。一般要求酒店管理、外語(yǔ)外貿(mào)專業(yè)或有一定專業(yè)技術(shù)背景的大學(xué)畢業(yè)生，需要具備較好外語(yǔ)溝通和對(duì)展會(huì)主題的領(lǐng)悟能力，具備現(xiàn)場(chǎng)組織協(xié)調(diào)能力。
會(huì)展的信息管理主要包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等4項(xiàng)職能。
1.計(jì)劃職能
會(huì)展信息管理的計(jì)劃職能，是圍繞會(huì)展信息的生命周期和信息活動(dòng)的整個(gè)管理過(guò)程。信息管理計(jì)劃的制訂對(duì)會(huì)展信息管理至關(guān)重要。信息管理計(jì)劃包括信息資源計(jì)劃和理信息系統(tǒng)建設(shè)計(jì)劃。信息資源計(jì)劃是信息管理的主計(jì)劃，包括組織信息資源管理的戰(zhàn)略規(guī)劃和常規(guī)管理計(jì)劃。信息資源管理的戰(zhàn)略規(guī)劃是組織信息管理的行動(dòng)綱領(lǐng)，規(guī)定組織信息管理的目標(biāo)、方法和原則。常規(guī)管理計(jì)劃是指信息管理的日常計(jì)劃，包括信息收集計(jì)劃、信息加工計(jì)劃、信息存儲(chǔ)計(jì)劃、信息利用計(jì)劃和信息維護(hù)計(jì)劃等，是對(duì)信息資源管理的戰(zhàn)略規(guī)劃的具體落實(shí)。
2.組織職能
信息管理的組織職能包括信息系統(tǒng)研發(fā)與管理、信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)與管理、信息資源管理與服務(wù)和提高信息管理組織的有效性等4個(gè)方面。信息處理技術(shù)的運(yùn)用促進(jìn)了會(huì)展信息活動(dòng)的組織職能的發(fā)展，使組織能更好地收集情報(bào)，更快地作出決策，從而增強(qiáng)組織的適應(yīng)能力與競(jìng)爭(zhēng)力。在會(huì)展企業(yè)中信息管理部門(mén)正在成為組織中最重要的部門(mén)之一。因?yàn)樾畔⒐芾聿块T(mén)要承擔(dān)信息系統(tǒng)組建、保障信息系統(tǒng)運(yùn)行和對(duì)信息系統(tǒng)的維護(hù)更新，并且向信息資源使用者提供信息、技術(shù)支持和培訓(xùn)等。
3.領(lǐng)導(dǎo)職能
領(lǐng)導(dǎo)職能指的是信息管理領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)會(huì)展企業(yè)內(nèi)所有成員的信息行為進(jìn)行指導(dǎo)或引導(dǎo)，從而使員工能夠自覺(jué)自愿地為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息管理目標(biāo)而工作的過(guò)程。信息管理的領(lǐng)導(dǎo)者職責(zé)包括：參與高層管理決策;負(fù)責(zé)制定組織信息政策和信息基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn);負(fù)責(zé)組織開(kāi)發(fā)和管理信息系統(tǒng);負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)建立的信息系統(tǒng)的維護(hù)、設(shè)備維修和管理;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和監(jiān)督組織各部門(mén)的信息工作;負(fù)責(zé)收集、提供和管理組織的內(nèi)部活動(dòng)信息、外部相關(guān)信息和未來(lái)預(yù)測(cè)信息。領(lǐng)導(dǎo)職能的有效發(fā)揮，促使信息管理部門(mén)員工更有效、更協(xié)調(diào)地工作，并發(fā)揮自己的潛力，實(shí)現(xiàn)信息管理組織的目標(biāo)。應(yīng)該注意的是，信息管理的領(lǐng)導(dǎo)職能不是獨(dú)立存在的，它貫穿于信息管理的全過(guò)程，以及計(jì)劃、組織和控制等職能之中。
4.控制職能
控制職能是指為了確保實(shí)現(xiàn)會(huì)展企業(yè)的信息管理目標(biāo)和相應(yīng)信息管理計(jì)劃，信息管理者根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)信息工作進(jìn)行衡量、測(cè)量和評(píng)價(jià)，并在出現(xiàn)偏差時(shí)進(jìn)行糾正，以便防止偏差的再度發(fā)生的管理職能。信息管理的控制工作是每個(gè)會(huì)展信息管理者的職能。一般來(lái)講，控制工作分為兩類：一類是糾正實(shí)際工作，從而減小實(shí)際工作結(jié)果與原有計(jì)劃及標(biāo)準(zhǔn)的偏差，保證計(jì)劃的順利實(shí)施;另一種是糾正會(huì)展企業(yè)已經(jīng)確定的目標(biāo)及計(jì)劃，使之適應(yīng)組織內(nèi)外環(huán)境的變化，從而糾正實(shí)際工作結(jié)果與目標(biāo)和計(jì)劃的偏差