交談禮儀的內(nèi)容

交談禮儀的內(nèi)容

　　你與人交談的時(shí)候是怎樣的，注意過什么禮儀內(nèi)容呢?下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的交談禮儀的內(nèi)容，希望可以幫助大家!

　　交談禮儀的內(nèi)容

　　談話的表情要自然，語氣和氣親切，表達(dá)得體。說話時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì)，但動(dòng)作不要過大更不要手舞足蹈，不要用手指指人。與人談話時(shí)，不宜與對(duì)方離得太遠(yuǎn)，但也不要離得過近，不要拉拉扯扯，拍拍打打。談話時(shí)不要唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼，別人在個(gè)別談話，不要湊前旁聽。若有事需與某人說話，應(yīng)待別人說完。有人與自己主動(dòng)說話，應(yīng)樂于交談。談中遇有急事需要處理或需要離開，應(yīng)向談話對(duì)方打招呼，表示歉意。

　　第三者參與說話，應(yīng)以握手、點(diǎn)頭或微笑表示歡迎。發(fā)現(xiàn)有人欲與自己談話，可主動(dòng)詢問。談話現(xiàn)場(chǎng)超過三人時(shí)，應(yīng)不時(shí)地與在場(chǎng)的所有人攀談幾句。不要只與一、兩個(gè)人說話，不理會(huì)在場(chǎng)的其他人。也不要與個(gè)別人只談兩個(gè)人知道的事而冷落第三者。如所談問題不便讓旁人知道，則應(yīng)另找場(chǎng)合。

　　要善于聆聽對(duì)方談話，不輕易打斷別人的發(fā)言。一般不提與談話內(nèi)容無關(guān)的問題。如對(duì)方談到一些不便談?wù)摰膯栴}，不對(duì)此輕易表態(tài)，可轉(zhuǎn)移話題。在相互交談時(shí)，應(yīng)目光注視對(duì)方，以示專心。對(duì)方發(fā)言時(shí)，不左顧右盼、心不在焉，或注視別處，顯出不耐煩的樣子，也不要老看手表，或做出伸懶腰、玩東西等漫不經(jīng)心的動(dòng)作。

　　談話的內(nèi)容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情，不談一些荒誕離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情。一般不詢問婦女的年齡、婚否，不徑直詢問對(duì)方履歷、工資收入、家庭財(cái)產(chǎn)、衣飾價(jià)格等私人生活方面的問題。

　　交談五不要

　　1不要始終獨(dú)白

　　交談講究雙向溝通，交談中要目中有人，禮讓他人，要多給對(duì)方發(fā)言的機(jī)會(huì)，讓大家相互都有交流。不要一人獨(dú)白，侃侃而談，獨(dú)霸天下，只管自己盡興，而始終不給他人張嘴的機(jī)會(huì)。

　　2不要導(dǎo)致冷場(chǎng)

　　交談中，忌從頭到尾保持沉默，不置一詞，從而使交談變相冷場(chǎng)，破壞現(xiàn)場(chǎng)的氣氛。不論交談的主題與自己是否有關(guān)、自己是否對(duì)其感興趣，都應(yīng)熱情投入、積極合作。萬一交談中因他人之故冷場(chǎng)暫停 ，切勿閉嘴不理，而應(yīng)努力救場(chǎng)，可轉(zhuǎn)移舊話題，引出新話題，使交談暢行無阻 。

　　3不要隨意插嘴

　　他人講話，盡量不要中途打斷。那種突如其來、不經(jīng)允許地去插上一嘴的做法不僅干擾了對(duì)方的思緒，破壞了交談的效果，而且會(huì)給人自以為是、喧賓奪主之感。發(fā)表個(gè)人意見或進(jìn)行補(bǔ)充，必須等對(duì)方把話講完，或經(jīng)對(duì)方首肯。

　　4不要與人抬杠

　　抬杠是指喜歡與人爭(zhēng)辯、固執(zhí)己見、強(qiáng)詞奪理。在一般性的交談中，允許各抒己見，集思廣益。若自以為一貫正確，得理不讓人，不僅大傷和氣，而且有悖交談主旨。

　　5不要否定他人

　　禮儀有“不得糾正”法則，含義是求大同、存小異，若無關(guān)宏旨，不觸犯法律，不違反道德，沒有辱沒國格人格，不涉及生命安全，一般沒有必要加以否定。