招待會(huì)禮儀有哪些

招待會(huì)禮儀有哪些

　　招待會(huì)可在家庭、俱樂(lè)部或旅館里舉行，招待會(huì)的時(shí)間取決于招待會(huì)的形式， 通常是在午后4時(shí)至6時(shí)舉行，一般備有茶、咖啡、三明治、糕點(diǎn)、點(diǎn)心等。招待會(huì)禮儀有哪些?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對(duì)你有幫助。

　　招待會(huì)禮儀:精心制定方案，做好統(tǒng)籌安排

　　根據(jù)招待會(huì)類型和領(lǐng)導(dǎo)要求，在充分考慮實(shí)際情況，認(rèn)真進(jìn)行預(yù)案比選的前提下，提前制定詳細(xì)、規(guī)范、可操作性強(qiáng)的招待會(huì)方案，包括議程、參會(huì)人員、會(huì)議材料、會(huì)場(chǎng)布置、席次分布平面圖、席位安排等內(nèi)容，在招待會(huì)召開(kāi)前制作成《招待會(huì)服務(wù)指南》印發(fā)出席招待會(huì)人員，使他們提前了解招待會(huì)內(nèi)容、議程、日程安排、招待會(huì)注意事項(xiàng)等相關(guān)信息，以便出席招待會(huì)人員提前做好各方面準(zhǔn)備，配合好招待會(huì)服務(wù)保障工作。

　　招待會(huì)禮儀:明確職責(zé)分工，事事有人落實(shí)

　　按照招待會(huì)方案，在招待會(huì)前及時(shí)召開(kāi)籌備會(huì)，明確職責(zé)分工，做好招待會(huì)務(wù)工作分工，包括比選出席招待會(huì)嘉賓、通知出席招待會(huì)人員、準(zhǔn)備招待會(huì)材料、布置招待會(huì)會(huì)場(chǎng)、宣傳報(bào)道、安全保衛(wèi)、交通疏導(dǎo)等有關(guān)事項(xiàng)。要制定詳細(xì)、規(guī)范的服務(wù)保障流程圖，分發(fā)到相關(guān)人員手中，做到人人心中有數(shù)、事事有人負(fù)責(zé)，完成任務(wù)的時(shí)限和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有人落實(shí)。對(duì)特殊情況，要有專人及時(shí)掌握情況，沉著冷靜應(yīng)對(duì)，及時(shí)果斷處理，切忌急躁和不知所措。

　　招待會(huì)禮儀:抓好銜接協(xié)調(diào)，防止工作紕漏

　　在首屆四川國(guó)際旅游交易博覽會(huì)招待會(huì)保障中，來(lái)賓涉及聯(lián)合國(guó)世界旅游組織、亞太旅游協(xié)會(huì)、國(guó)外駐華大使館，國(guó)家旅游局，四川省、省內(nèi)各地(市、州)、省級(jí)部門等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，四川旅游形象大使以及37個(gè)國(guó)家和地區(qū)，超過(guò)1500余家境內(nèi)外旅行商、投資商等4000余人，人員關(guān)系較為復(fù)雜，需同時(shí)與多個(gè)代表團(tuán)保持聯(lián)系。我們堅(jiān)持分工負(fù)責(zé)的原則，提前與來(lái)賓聯(lián)絡(luò)員做好溝通銜接，隨時(shí)掌握對(duì)方人員變動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整招待會(huì)服務(wù)保障方案，抓好工作配套，在人員變動(dòng)頻繁的情況下，有效保證了招待會(huì)服務(wù)保障工作不出差錯(cuò)。針對(duì)招待會(huì)中禮儀和飲食習(xí)慣較難把握的實(shí)際情況，我們和省旅游局多次充分溝通，從菜品、餐具、席卡到場(chǎng)地空間布局、招待會(huì)環(huán)境布置、用餐氛圍營(yíng)造等各個(gè)環(huán)節(jié)都作出細(xì)致安排，反復(fù)演練，對(duì)服務(wù)保障工作人員進(jìn)行接待禮儀和樂(lè)山餐飲文化知識(shí)培訓(xùn)，確保招待會(huì)服務(wù)保障工作不出紕漏。

　　招待會(huì)禮儀:做好會(huì)中服務(wù)，向細(xì)節(jié)要質(zhì)量

　　會(huì)中服務(wù)水平直接體現(xiàn)招待會(huì)服務(wù)保障質(zhì)量，既要著眼大局、統(tǒng)籌安排，又要從小處入手、把握細(xì)節(jié)，才能把握好出席招待會(huì)人員的服務(wù)需求，提高服務(wù)質(zhì)量。招待會(huì)前，落實(shí)專人負(fù)責(zé)提前10分鐘以上按席次席位核實(shí)人員到會(huì)情況，未到的及時(shí)提醒，進(jìn)入招待會(huì)場(chǎng)的安排專人引導(dǎo)就座，臨時(shí)因故不能出席的由對(duì)口接待部門及時(shí)調(diào)整嘉賓出席，確保招待會(huì)秩序嚴(yán)謹(jǐn)。在餐飲安排上，嚴(yán)格執(zhí)行厲行節(jié)約的各項(xiàng)規(guī)定,不上高檔菜肴，以樂(lè)山土菜為主，體現(xiàn)地方特色。由于人員較多，為保障招待會(huì)服務(wù)質(zhì)量，采取“一對(duì)一”服務(wù)方式，服務(wù)保障更加貼心。如一位來(lái)賓提出很多年沒(méi)有吃過(guò)峨眉山的“鹵肉夾餅”，工作人員用心記了下來(lái)，立即通知賓館在用餐中增加這道菜，當(dāng)來(lái)賓用餐時(shí)看到自己心儀的美食時(shí)，高興至極，向四川省領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“招待會(huì)的服務(wù)真有心”。