人際交往中拒絕的技巧有哪些
人際交往中拒絕的技巧有哪些
人際交往中想要長期維持良好的人際關(guān)系,懂得拒絕是非常重要的。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的人際交往中拒絕的技巧文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
人際交往中拒絕的技巧
判斷人社交中的心理成熟度,要看你能否自如地對別人說“不”,能否主動要求別人幫助自己,能否承受別人的拒絕。能夠說“不”和能夠接受被拒絕,都是需要自信和勇氣的。不會拒絕也不能自如地提出要求,又怕被別人拒絕的心理狀態(tài),在心理學(xué)上稱為“被拒敏感”。這樣的人其人際關(guān)系看起來挺好,他總是熱心助人,口碑好,別人喜歡找他“麻煩”,可內(nèi)心苦水只有自己吞。這是典型的“死要面子活受罪”的社交焦慮。 -
討好別人有雙重含義:一是功利性的,即通過主動討好別人而達(dá)到自己某種目的;二是防御性的,通過討好別人而達(dá)成情感聯(lián)盟,避免樹立攻擊對象,為自己取得寬松的生成環(huán)境。所以,討好別人有著它的積極作用。過分“討好”又會給人帶來無窮煩惱。害怕說“不”的心理,是一種以自己主觀為藍(lán)本來看別人的心理投射。因?yàn)檎f“不”未必就能傷害到別人,本質(zhì)上是自己內(nèi)心受不了被人拒絕,所以認(rèn)為(外投射)別人受不了拒絕而不敢拒絕別人。怕說“不”的內(nèi)心情結(jié)主要來自以下幾方面:-
怕說“不”的人,在他過去經(jīng)歷和人際環(huán)境中,一定存在“不許你”太多。“不許你”氛圍下,人的思維和思想被制約,難有自主性和創(chuàng)造力的發(fā)揮,人的所作所為無形中被一種勢力控制著,總是聽到和遭到“你不能…”“你不要…”“你如果不…就會…”的指引,腦海容納了與“不”相關(guān)的內(nèi)容,為達(dá)到“不”之要求和避免違犯“不”的懲罰,一個(gè)人的個(gè)性里會漸漸形成對“不”的高度敏感,他不得不服從權(quán)威,又厭惡和敵視權(quán)威的“不許你”,他心里體驗(yàn)著“不也不是,不是也不是”的種種焦慮。這是人在文化禁忌影響下,害怕被拒絕的原始創(chuàng)傷。
過重的自尊來自東方哲學(xué)熏染,中國佛、儒、道家文化是有厚重恥感內(nèi)涵的,造成了中國人高度重視做人的“禮儀、節(jié)氣”,高度重視人的“臉面”,這些文化深深影響著一代又一代人的思想和心理。而現(xiàn)代社會仍然很講究“面子工程”的。可以說“人活一張臉,樹活一張皮”是中國人的集體無意識情結(jié)。中國文化中“面子”:他人眼中的我,即你做任何事情要顧忌面子、做得體面,不能讓別人在背后戳你脊梁骨,你得顧忌自己的行為對他人的影響,以及他人對自己的看法。這是文化所形成的人際行為規(guī)范,本質(zhì)上是人的自尊需要。
在復(fù)雜的社會和交往中不要讓自己懦弱,要讓自己立足于如今的現(xiàn)實(shí)社會中,需要讓自己承受很大的壓力與痛苦,學(xué)會適當(dāng)?shù)木芙^方式能讓自己活得比較順利與滿足,在交際中找尋自由,才會使得自己不會過于的委屈。
人際交往中拒絕的方法
因不想破壞人際關(guān)系而顧慮重重,最終沒能拒絕別人的請求,勉強(qiáng)答應(yīng)……相信大家都有這樣的經(jīng)驗(yàn)。盡管體諒對方是十分重要的,但若只是一方一味忍讓,這樣的關(guān)系遲早也會破裂。短時(shí)間內(nèi)也許還好,想要長時(shí)間維持良好的關(guān)系,學(xué)會說NO是十分必要的。
也許你會認(rèn)為,只要自己忍一忍就過去了,可是不把自己的感覺和意識傳達(dá)給對方也是會造成問題的。
例如,由于你不拒絕,對方并不會察覺他溝通方式的不妥當(dāng),這就是問題之一。在你回避情感的傳達(dá)的時(shí)候,對方根本無法注意到他強(qiáng)人所難的溝通方式,并且之后對你或者其他人還是會用同樣的方式進(jìn)行溝通。而你由于投入了太多時(shí)間和精力在別人的事情上,到了自己應(yīng)該發(fā)揮能力的時(shí)候反而沒有了余力。長此以往,自己該做的部分完成得馬馬虎虎,亦或是本應(yīng)該增加人員的情況被忽略,職場上這樣的負(fù)面案例也屢見不鮮。
也許有人認(rèn)為說NO就會令彼此間產(chǎn)生嫌隙,但其實(shí)高明的回絕方式并不會傷害對方。要想保持良好的人際關(guān)系,掌握一種既重視他人又重視自己的溝通方式顯得尤為重要。
靈活掌握回絕的三個(gè)關(guān)鍵詞
同樣是拒絕的話,由于表達(dá)方式的不同,給人的印象也大相徑庭。習(xí)慣于勉強(qiáng)自己應(yīng)承別人的這一類人,在下決心拒絕的時(shí)候往往會采取極端的方式,這樣的例子不勝枚舉,所以應(yīng)格外注意。
將難以出口的事情坦然地傳達(dá)給對方,并得到他的理解,這是最好的狀況。有一種簡單的委婉拒絕的方法,可以提前記下幾個(gè)用于拒絕的慣用句。這些方便的句式有以下幾種。
遺憾型
“有負(fù)您的期望,我很遺憾”,使用能表達(dá)出這一感情的詞匯。
•“難得您開一次口,我卻實(shí)在是不能答應(yīng)您,真的很抱歉”
•“真是太遺憾了,周五我全天外出……”
•“我其實(shí)非常想做您說的那項(xiàng)工作,可是月末各項(xiàng)工作異常繁忙……”
過失型
“勉強(qiáng)接受反而會給您造成不便”,傳達(dá)出這樣的意思。
•“關(guān)于**那件事,我接受的話反而會給您添麻煩,所以……”
•“我能力不足,反而會拖您的后腿,所以……
•“我會盡力協(xié)助您,可是最近工作繁忙,我勉強(qiáng)應(yīng)承的話,品質(zhì)方面會打折扣,我也會過意不去……”
替代方案型
拒絕后給出替代方案。
•“這周是不行了,下周的話我可以幫忙。”
•“志愿者活動我勝任不了,捐助可以嗎?”
•“很遺憾我無法出席,可以讓**代替我去。”
我們可以使用上述句式技巧中的一種,也可以結(jié)合具體情況,按照“表達(dá)遺憾之情”→“說明勉強(qiáng)應(yīng)承會造成過失”→“給出替代方案”這樣的流程靈活運(yùn)用。我想,不習(xí)慣拒絕的人,在說NO的時(shí)候是會緊張的。就像背誦英語會話那樣,事先記住上述句式,遇到緊急情況時(shí)這些話會很自然的從你口中說出,而你不會感到窘迫。
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