郭臺(tái)銘的鮮為人知的經(jīng)營(yíng)技巧

　　“我不懂模具，但是我會(huì)用人、會(huì)用專家，我們公司的機(jī)械博士超過幾十位。”這是鴻海集團(tuán)董事長(zhǎng)郭臺(tái)銘的自謙之詞，盡管鴻海是以模具起家，但郭臺(tái)銘很清楚，善用人才，才是奠定了鴻海30年來持續(xù)成長(zhǎng)的基礎(chǔ)。

　　敢用——把人才變將才

　　以2006年鴻海集團(tuán)旗下最大的一塊事業(yè)版圖“富士康”控股公司為例，總經(jīng)理戴豐樹擁有東京帝國(guó)大學(xué)博士學(xué)位，并且在豐田汽車工作八年，當(dāng)時(shí)有人就懷疑做車子的，能把手機(jī)做得好嗎?但郭臺(tái)銘認(rèn)為，“車子的零件有兩千多種，但手機(jī)只有兩百多種，你說能不能做好?”

　　果然，從歐洲關(guān)鍵零件到美國(guó)設(shè)廠，戴豐樹一開始就參與手機(jī)的全球布局，五年間鴻海創(chuàng)造出來的營(yíng)收大約是兩千億新臺(tái)幣，也是鴻海2006年成長(zhǎng)最快速的部門。

　　“相對(duì)于其它IT界領(lǐng)導(dǎo)人培養(yǎng)的是人才，郭臺(tái)銘培養(yǎng)的是將才。”前戴爾亞太采購總經(jīng)理方國(guó)健一語道破今天鴻海對(duì)于人才的重視和使用。郭臺(tái)銘常掛記的一句話，就是“千軍易得，一將難求”，每次有人問起鴻海最大的挑戰(zhàn)，郭臺(tái)銘一定毫不猶豫地回答：“人才。人才的選拔和培育，是一個(gè)企業(yè)永恒的難題。”

　　在投資人才方面，郭臺(tái)銘一向舍得花錢。以最早推動(dòng)的“鳳凰計(jì)劃”為例，鴻海為了引進(jìn)光通訊專家，公開在媒體上刊登年薪1000萬的廣告，外界看見郭臺(tái)銘尋找人才的大手筆，也看見郭臺(tái)銘做事的決心。

　　敢給——經(jīng)理級(jí)年收入300萬

　　郭臺(tái)銘是個(gè)敢給的老板，鴻海集團(tuán)的薪水加上員工配股，經(jīng)理級(jí)主管的薪水加紅利，一年約有近300萬元的水平，副總經(jīng)理級(jí)以上的年收入更是逼近千萬元，是電子業(yè)福利最佳的公司之一。

　　難怪業(yè)界稱郭臺(tái)銘是臺(tái)灣電子業(yè)“最敢給”的老板，但他自己的辦公室都相當(dāng)簡(jiǎn)樸，郭臺(tái)銘說：“我沒有個(gè)人物質(zhì)享受的興趣，而為了提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，在投資設(shè)備和人才方面，從不吝于花錢。”

　　像鴻海并購了奇美通訊之后，為了要留住前總經(jīng)理等研發(fā)及營(yíng)銷專才，史無前例地發(fā)行了富士康國(guó)際控股“折價(jià)增資股”，簡(jiǎn)單地說，就是郭臺(tái)銘讓員工用折價(jià)現(xiàn)金增資，成為另一種技術(shù)入股的模式，員工拿出現(xiàn)金入股，讓員工與公司榮辱與共。

　　從這個(gè)角度來看鴻海每年的尾牙活動(dòng)，主要就是宣示“老板敢給”的決心，像2005年一個(gè)尾牙晚會(huì)上就送出包含股票及現(xiàn)金共4000多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，總市值近4億元。

　　不過更重要的是，老板敢給，更敢要求員工。

　　“報(bào)告董事長(zhǎng)，我出到歐洲的貨出了問題，我要親自去解決。”一名主管向郭臺(tái)銘緊急通報(bào)，而郭臺(tái)銘一方面點(diǎn)頭贊許主管到第一線解決問題的決心，同時(shí)也明白告訴他：“機(jī)票錢你要自己出。”

　　這也說明了郭臺(tái)銘賞罰分明的一面，“我發(fā)獎(jiǎng)金的時(shí)侯，就是我裁人的時(shí)侯。”這是郭臺(tái)銘留下另一句用人的名言，“因?yàn)橛匈p也有罰，總不能等公司開始賠錢的時(shí)侯，才開始裁員吧。”

　　敢花——花錢是為了公司進(jìn)步

　　郭臺(tái)銘從不吝嗇把錢花在投資人才和添購先進(jìn)設(shè)備上，他認(rèn)為唯有長(zhǎng)期投資和發(fā)展人才，才是臺(tái)灣全球化布局成功的關(guān)鍵。“所以，外界說花錢是我的一種享受，還不如說花錢是我的一種追求，這就是我的哲學(xué)。”

　　在人才的培育方面，鴻海把眼光放遠(yuǎn)，在臺(tái)北、美國(guó)、中國(guó)大陸都有“世干班”(世界干部訓(xùn)練班)，為了將員工培養(yǎng)成國(guó)際化的人才，讓他們?nèi)ズＭ馐苡?xùn)，為此花費(fèi)上千萬美元。

　　雖然外國(guó)公司也很敢給，也賞罰分明，但可能連西方管理學(xué)家都搞不懂，為什么有一群優(yōu)秀的人才愿意為鴻海賣命，賺了錢之后還不停歇，讓鴻海帝國(guó)可以越來越大。

　　關(guān)鍵在于“以身作則”的力量。郭臺(tái)銘強(qiáng)調(diào)的“以身做則”不是事必躬親，不是事事要管，而是身先士卒、一馬當(dāng)先。他要求員工不分層級(jí)，一起投入研究創(chuàng)新、挑戰(zhàn)困難，這點(diǎn)和西方管理學(xué)強(qiáng)調(diào)的“分工授權(quán)”不太相同。

　　一位拜訪過鴻海的人士就分享了他和鴻海干部吃飯時(shí)的經(jīng)驗(yàn)。有一次他到郭臺(tái)銘常去的餐廳吃飯，郭臺(tái)銘說要去一下辦公室，卻讓大家從七點(diǎn)多等到九點(diǎn)，這段時(shí)間，沒有人敢點(diǎn)菜動(dòng)筷子。而公務(wù)纏身來遲的郭臺(tái)銘，一看大家都沒點(diǎn)菜，除了趕緊叫菜，他也會(huì)先起頭夾菜吃，因?yàn)樗雷约阂粍?dòng)，饑腸轆轆的大家才會(huì)開始吃，而郭臺(tái)銘看大家開始動(dòng)筷子，就放下筷子不吃了，和大家談他的計(jì)劃。但郭臺(tái)銘也時(shí)時(shí)注意什么菜吃完了，叫廚房趕快再上菜，等大家都吃飽了，就會(huì)看到郭臺(tái)銘把每盤剩下的菜，倒在碗里拌一拌，咕嚕咕嚕吃下去，這名人士說：“郭臺(tái)銘幫干部張羅飯菜，但自己卻吃剩的，干部看在眼里，人心就是這樣被買走的。”

　　能用——不怕干部比自己強(qiáng)

　　鴻海公司唯才適用，不會(huì)強(qiáng)調(diào)誰是博士、誰是名校，在鴻海征才網(wǎng)站上就指出，只要投遞履歷，就有機(jī)會(huì)加入鴻海，“鴻海并非外傳的非名校不用”。

　　郭臺(tái)銘不像廣達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)林百里、華碩集團(tuán)董事長(zhǎng)施崇棠都是電機(jī)系工程師出身、名校畢業(yè)，資深業(yè)界人士指出，這樣反而更能吸納各方人才，不會(huì)因?yàn)楣こ處熯^于自信的個(gè)性而有所局限。

　　但這并不是說郭臺(tái)銘沒有自信，反而是面對(duì)逆境、困難，練就了郭臺(tái)銘不達(dá)目標(biāo)絕不放棄的一身霸氣。

　　敢沖——沖關(guān)就能獲得大報(bào)酬

　　郭臺(tái)銘在打造鴻海帝國(guó)的過程中，遭遇過許多巨大的困難，但他認(rèn)為在應(yīng)付這些難關(guān)時(shí)，如果能有所突破，就能讓自己得到了最大的報(bào)酬，擁有越來越多的實(shí)力。

　　今年，郭臺(tái)銘旗下的八個(gè)事業(yè)體，計(jì)劃在未來三年各自至少收購六家公司，除了版圖的擴(kuò)張，主要著眼于全球人才的收編。這也意味著未來三年，鴻海集團(tuán)至少還會(huì)有48家公司加入，外界認(rèn)為，這48家公司將是鴻海再造另一個(gè)“兆元奇跡”的關(guān)鍵。

　　也是為了容納各路人馬，鴻海組建了23個(gè)所謂的“技術(shù)委員會(huì)”，事實(shí)上，鴻海很早就有這樣的跨部門組織，只是現(xiàn)在層級(jí)拉得更高，由郭臺(tái)銘親自面試主管，讓各種人才能充分發(fā)揮和交流。

　　從20年前的100萬新臺(tái)幣到1000億，鴻海造就了第一批富豪;從1000億到5000億，主要是以富士康為主，造就了第二批富豪;從5000億到二兆將造就下一批富豪。

　　知人善用，郭臺(tái)銘創(chuàng)造了鴻海傳奇。