人際交往中溝通原理與方法
人際交往中溝通原理與方法
在人際交往中,溝通是很重要的,所以學(xué)會溝通的方法就會讓我們做事情更加順利,其實溝通能力是可以在后天形成的,下面學(xué)習啦小編就給大家介紹一些人際交往中的溝通原理與方法。
人際交往中溝通原理與方法
1、相同的興奮點,溝通無極限
人溝通能力是逐漸鍛煉出來的,不同的地方要求不一樣。學(xué)會了解,他們關(guān)心什么?他們怎么交往,他們做事的時候,他們喜歡跟誰在一起。通過學(xué)習,我們找到了共同的興奮點,這樣我們就跟很多國有企業(yè)和政府合作,這是在回來的幾年之中,通過學(xué)習,一步一步積累起來的。
2、溝通方式,因人而異
在現(xiàn)在這個就業(yè)壓力巨大的社會中,作為一個大學(xué)畢業(yè)生,首先要考慮如何跟人很好的溝通,如何把自己最好的一面呈現(xiàn)給用人單位,這是非常重要的。剛畢業(yè)的大學(xué)生有一個好處,他就像一張白紙,可以訓(xùn)練他,因為他們還沒有成型的社會觀,人生觀,價值觀,所以可以把它們打造成我們想要的人才。但如果你是中高層的時候,我們則更看重有經(jīng)驗的。要么有特別好的專業(yè)知識,讓你去做研發(fā);要么你的人脈資源特別好,這樣可以放你到一線去開發(fā)客戶。要么你的判斷投資能力比較強,那就可以讓你去做投資。當然,如果一個人能喝酒的,也有他的用武之地……
3、沒有自信,就沒有溝通
一個人在一個公司上班,其實公司是在成長的,所以你要跟公司賽跑。如果你跑不過公司,你肯定就落后了,你如果能跑贏公司,并一直合作下去的話,你就變成公司的一個元老了。你像韓國有一個風格,老板前面走的時候,屬下就在后面跟著,只有半步之差。許多人不愛講話的原因可能是特別膽怯,怕自己講錯話。其實在某些行業(yè)可能你比別人強,你自己的行業(yè)絕對不是別人知道的,相反,有可能你在別人之上。有一些年輕人他就講,所以他就有信心了。信心跟年齡沒有關(guān)心,像一個90后的小孩跟你聊天的時候,他很有自信,你就覺得他很能溝通,你愿意跟他溝通,這種能力我覺得一定要鼓勵。
4、積極的人容易晉升
民營經(jīng)濟在自由競爭的體制下,大家用人還是比較理性的,一般都是唯才是用。
那么在自由競爭的環(huán)境下,什么樣的人容易得到晉升呢?首先,這個人一定要有一定的能力,然后要讓人家知道你,這是非常重要的。我演講的時候,我特別喜歡坐在前排的人,還有我特別喜歡提問題的人。這些人很有趣,第一個,他比較勇敢,他希望把自己暴露在你的面前。第二、他的個性比較積極,其實這種人,在以后工作中也屬于積極型的。在人和人溝通的時候,我們通過比較發(fā)現(xiàn),在美國受過訓(xùn)練的MBA的人非常積極,國內(nèi)的學(xué)生一般比較趨向于安靜。做完事之后沒有動靜,而且比較被動,喜歡被指派任務(wù)。實際上,一個快速前進的公司,喜歡個性比較積極的人,同樣,個性積極的人可能升遷的機會比較多。
5、20分鐘,消除距離感
一個人的溝通能力是可以培養(yǎng)出來的。還有在溝通之前,你一定要了解對方的背景,才能把話題接下去。如果你不了解對方的背景,你跟人溝通的時候就會碰到問題。比如,碰到很多人面試的時候,到一家公司坐下來,就說老總您能不能跟我介紹一下,你們公司是干什么的,這樣的人基本第一關(guān)就死掉了。見任何人,都要先在網(wǎng)上,把這個人以及他的公司了解清楚。去了以后,我就會說你最近怎么樣,最近遇到了哪些問題,他就覺得我特別了解他,他就愿意跟我溝通。其實你只要花上20分鐘的時間,不需要任何人幫助,你就能把你需要的東西找到。就因為你20分鐘的努力,你就會讓你們之間的距離減小。
人際交往中溝通的原則
尊重他人
尊重人,是一切禮儀規(guī)則的核心。你如果希望別人尊重你,首先要學(xué)會尊重人。這是“待人接物”的一條重要原則。學(xué)會尊重人,可以從以下三點做起。
聽他人說。做一個好聽眾,認真傾聽別人說話,鼓勵別人說他們的事,讓對方覺得他很重要。這樣的人,朋友會很多。只會說不會聽,或者隨便打斷別人的話都是不禮貌的。
替他人想。平時我們與替他人著想的人接觸時,總是會感到這人很好相處,為人善良,這樣的人人際關(guān)系總是比較好的,做事也比較容易成功。平時待人接物,我們也應(yīng)該遵守這條原則,多替別人想一想。
幫他人做。1979年聯(lián)合國通過的章程中有這樣一句話:“培養(yǎng)具有溫暖心靈的人。”人與人之間要相互幫助,如果能經(jīng)常說:“你有困難嗎?我來幫助你!”并且盡力“幫他人做”,你的心中就會充滿愛心,會覺得活得很充實。你的朋友會很多,你有困難時,別人也會愿意來幫助你。
熱情待人
你是喜歡接觸整天沉著臉、悶悶不樂的人呢,還是喜歡接觸快樂而熱情的人呢?我想人人都喜歡充滿熱情的人,那么你自己也該成為熱情的人。
熱情是來源于內(nèi)心對生活的熱愛和良好的心態(tài)的,它會洋溢在你的眼睛里、你的談話中。你心中對生活的熱愛,對同學(xué)、對老師、對家長的熱愛,會通過你的一言一行流露出來,不僅使自己精神振奮,還會感染別人、鼓舞別人,讓人愿意和你在一起。
真誠做人
選擇朋友,最重要的標準是真誠。真誠的友誼是無價的。真誠的人,實實在在,不虛偽,說到做到,不說空話。真誠的人,真心地欣賞和感激別人,不指責和抱怨生活和他人。真誠的人,有話當面講,不在背后說人家的閑話。
在與同學(xué)相處的時候,我希望你們還要做到“七不要”。
一不要違約,哪怕小小的約定。有約就要遵守,否則就別相約。
二不要在背后議論別的同學(xué)的缺點。記?。?ldquo;好話在人后說,壞話在人前說。”
三開玩笑要有分寸。不要取笑挖苦別人,特別是他人的外貌和穿著。
四與同學(xué)交往不要只談?wù)撟约旱氖禄蜃约焊信d趣的事,不要反復(fù)說同樣的事。五不要因為別人對你提意見而生氣,要充滿感激之情地面對批評你的人,無論是善意的還是非善意的,因為他人的批評會促使你不斷進步。
六不要亂動同學(xué)的東西,就是最要好的朋友,也不能“先斬后奏”。應(yīng)該先打招呼,得到允許后才用。
七借用同學(xué)的東西,用完后要立即歸還。
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