處理辦公室人際關(guān)系三大核心方法
處理辦公室人際關(guān)系三大核心方法
進(jìn)入一家公司就職,每天與你朝夕相處的并不是老板,而是和你一起工作的同事,同事之間的關(guān)系是微妙的,既是朋友,又是對手,處理好同事之間的人際關(guān)系是平時工作中很關(guān)鍵的一部分。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的處理辦公室人際關(guān)系三大核心方法文章內(nèi)容。
處理辦公室人際關(guān)系三大核心方法
一:真誠待人
真誠是打開別人心靈的鑰匙,因為真誠的人使人產(chǎn)生安全感,減少自我防衛(wèi)。如果你一開始就是抱著某種目的接近他人,而且極力的掩飾了自己,這樣以后同事知道后會很討厭你的。越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實想法與人交流。當(dāng)然,這樣做也會冒一定的風(fēng)險,但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。
二:樂觀主動
無論何時學(xué)會首選給對方一個微笑,總是板著個臉給人太嚴(yán)肅的樣子,會讓人覺得很不解。如果你給對方一個微笑,對方也會回報一個笑臉,這樣就形成了愛的傳遞。主動對人友好,主動表達(dá)善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺。不管遇到什么人、遇到什么事兒,都要樂觀的去面對,用一種積極的心態(tài)處理,辦法總比問題多!要堅信所有的問題都會迎刃而解。
三:尊重平等
這一點不管在什么時候都是尤為重要的,有的人會因為對方是同樣職位的同事而看輕了對方,甚至出言不遜,這可是很得罪人的,要把對方放到同一個高度來審視,當(dāng)成朋友去尊重。人都是互相的,尊重也是。任何好的人際關(guān)系都讓人體驗到自由、無拘無束的感覺。如果一方受到另一方的限制,或者一方需要看另一方的臉色行事,就無法建立起高質(zhì)量的關(guān)系。
人與人之間相處就是一個禮尚往來的過程,你給與人一份尊重,人自然還你一份尊重。做好你自己,自然朋友比敵人多,如果真遇到那種良心被狗吃了的人,上帝都不會原諒他的,不會有好下場。
建立辦公室中高效人際關(guān)系的方法
第一步,找準(zhǔn)你的目標(biāo)
放眼那些成功的人士,他們之所以有今天的成就,不論你知道也好不知道也好,在他們的背后都或多或少地得到過某個人,或某幾個人的大力提攜和幫助。而這些人就是人們通常說的“貴人”.
北京大學(xué)管理學(xué)教授、博士生導(dǎo)師劉峰曾經(jīng)談到人才成長有六大特點,其中第一,也是首要的特點就是“貴人相助”.就如同在好萊塢曾經(jīng)流行的一句話:一個人能否成功,不在于你知道什么,而在于你認(rèn)識誰??▋?nèi)基培訓(xùn)大中華區(qū)負(fù)責(zé)人黑幼龍指出,這句話并不是叫人不要培養(yǎng)專業(yè)知識,也不要輕視個人的品德和能力,而是強(qiáng)調(diào)“人脈是一個人通往財富、成功的入場券。”
所以,一個人要成長起來,要走向成功的彼岸,關(guān)鍵是要找到屬于你生命中的貴人,但并不是所有的人都能夠找到自己的貴人的,這也許就是個人職業(yè)成功與失敗的分水嶺吧。
因此,我們首要的問題是:找準(zhǔn)自己的目標(biāo)。清楚自己想要什么,自己需要什么樣的人來幫助你,包括自己不需要與什么樣的人交往等等,總之,找準(zhǔn)自己的目標(biāo),是建立和維護(hù)自己關(guān)系的第一步。
第二步,給對方以好處
知道了誰是你生命中的貴人,或者說清楚自己應(yīng)當(dāng)與什么樣的人建立關(guān)系,下一步就要懂得給對方以好處,獲得對方好感,讓對方注意你,信任你,愿意與你建立進(jìn)一步的關(guān)系。
當(dāng)我們給對方以好處時,我們就有資本“使喚”他人,這就是孔子說的“惠則足以使人”.同時,當(dāng)對方得到好處時,也會心生感恩的心理,用馬基雅維里的話說就是:“授受恩惠使人產(chǎn)生義務(wù)感。”
當(dāng)然,這里說的“好處”并不僅僅是代表“金錢”,還代表問候、關(guān)心、服務(wù),甚至順從、拍馬屁等。唐駿就是堅持通過節(jié)日發(fā)E-mail賀卡與羅娜特女士建立起良好的關(guān)系的。羅娜特女士進(jìn)入微軟高層后,在她的大力舉薦下,唐駿最終脫穎而出成為大中華區(qū)技術(shù)支持中心總經(jīng)理。
所以,你要想與對方建立關(guān)系,你就要能夠給對方以好處。正如韓國著名管理學(xué)者樸鐘和曾經(jīng)說到的:“人際關(guān)系最重要的要素就是利益……請給那些您希望和其保持良好人際關(guān)系的人以某種利益吧!這是正確人際關(guān)系的結(jié)論。”
第三步,保持聯(lián)系,重點投入
關(guān)系建立起來了,就不要斷了聯(lián)系,那怕是一個電話,一聲問候,也說明你們之間有聯(lián)系。沒有聯(lián)系,怎么能說明你們之間有關(guān)系呢?很多時候,他人愿意接近你,愿意幫助你,看重的正是你的人品和你對他的態(tài)度。
我們有很多人本來是有很好的關(guān)系的,就是因為不懂得保持聯(lián)系,致使過了幾年以后,雙方都變得非常生疏了,等到真正需要對方的時候,只能感嘆“我們原來關(guān)系是不錯的,只是這幾年沒有聯(lián)系……”.
不要企圖今天投入,明天就有回報,也不要因為今日有用就投入,明日無用就疏遠(yuǎn),這種投機(jī)的思想是不可能建立良好的關(guān)系的。建立和維護(hù)人際關(guān)系就像投資股票一樣,它的價值在于長期持有。
同時,關(guān)系的建立和維持是需要投入(這里的“投入”絕不僅僅是金線的投入,更多的是時間、精力的投入)的,投入的“成本”越高、時間越長,回報就越高。所以,我們還要懂得重點投入,不能泛泛地交往,就如著名的企業(yè)家馮侖曾經(jīng)說到的:“投資人的聰明之處就是重點做極個別人的長期投資,他可能得到的回報要大大高于泛泛地交往。”
第四步,求得對方幫忙
有了關(guān)系就要用,就要懂得向?qū)Ψ剿魅椭?-獲取你所需要的信息和資源等。讓對方為你有所付出,是雙方關(guān)系走向深入的關(guān)鍵。不用,關(guān)系反而會變得疏遠(yuǎn)。
許多的研究證明,當(dāng)我們適當(dāng)索取對方的幫助時,我們更容易得到對方的信任。美國前總統(tǒng)本杰明·富蘭克林就曾寫道:“如果你想交朋友,就讓他幫你的忙。”希臘哲學(xué)家普魯塔克認(rèn)為:“我們喜歡那些我們曾幫助過的人,更甚于幫助過我們的人。”
當(dāng)一個人為你付出之后,他就會在潛意識中喜歡你,就會把你當(dāng)成自己可以親近和依賴的朋友。所以,那些總愛說“嗨,我能幫你做點什么”的人,該試著說說“嗨,你能幫我做點什么嗎?”。
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