慶典的禮儀須知

　　組織籌備一次慶典，如同進(jìn)行生產(chǎn)和銷(xiāo)售一樣，先要對(duì)它作出一個(gè)總體的計(jì)劃。下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的慶典的禮儀須知，希望可以幫助大家!

　　慶典的禮儀須知

　　毋庸多言，慶典既然是慶祝活動(dòng)的一種形式，那么它就應(yīng)當(dāng)以慶祝為中心，把每一項(xiàng)具體活動(dòng)都盡可能組織得熱烈、歡快而隆重。不論是舉行慶典的具體場(chǎng)合、慶典進(jìn)行過(guò)程中的某個(gè)具體場(chǎng)面，還是全體出席者的情緒、表現(xiàn)，都要體現(xiàn)出紅火、熱鬧、歡愉、喜悅的氣氛。惟獨(dú)如此，慶典的宗旨——塑造本單位的形象，顯示本單位的實(shí)力，擴(kuò)大本單位的影響，才能夠真正地得以貫徹落實(shí)。

　　慶典所具有的熱烈、歡快、隆重的特色，應(yīng)當(dāng)在其具體內(nèi)容的安排上，得到全面的體現(xiàn)。

　　如果站在組織者的角度來(lái)考慮，慶典的內(nèi)容安排，至少要注意出席者的確定、來(lái)賓的接待、環(huán)境的布置以及慶典的程序等四大問(wèn)題。

　　首先，應(yīng)當(dāng)精心確定好慶典的出席人員名單。慶典的出席者不應(yīng)當(dāng)濫竿充數(shù)，或是讓對(duì)方勉為其難。確定慶典的出席者名單時(shí)，始終應(yīng)當(dāng)以慶典的宗旨為指導(dǎo)思想。一般來(lái)說(shuō)，慶典的出席者通常應(yīng)包括如下人士：

　　一是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。地方黨政領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，大都對(duì)單位的發(fā)展給予過(guò)關(guān)心、指導(dǎo)。邀請(qǐng)他們參加，主要是為了表示感激之心。

　　二是社會(huì)名流。根據(jù)公共關(guān)系學(xué)中的“名人效應(yīng)”原理，社會(huì)各界的名人對(duì)于公眾最有吸引力，能夠請(qǐng)到他們，將有助于更好地提高本單位的知名度。

　　三是大眾傳媒。在現(xiàn)代社會(huì)中，報(bào)紙、雜志、電視、廣播等大眾媒介，被稱(chēng)為僅次于立法、行政、司法三權(quán)的社會(huì)“第四權(quán)力”。邀請(qǐng)它們，并主動(dòng)與它們合作，將有助于它們公正地介紹本單位的成就，進(jìn)而有助于加深社會(huì)對(duì)本單位的了解和認(rèn)同。

　　四是合作伙伴。在商務(wù)活動(dòng)中，合作伙伴經(jīng)常是彼此同呼吸、共命運(yùn)的。請(qǐng)他們來(lái)與自己一起分享成功的喜悅，是完全應(yīng)該的，而且也是絕對(duì)必要的。

　　五是社區(qū)關(guān)系。它們是指那些與本單位共居于同一區(qū)域、對(duì)本單位具有種種制約作用的社會(huì)實(shí)體。例如，本單位周?chē)木用裎鯐?huì)、街道辦事處、醫(yī)院、學(xué)校、幼兒園、養(yǎng)老院、商店以及其他單位等等。請(qǐng)它們參加本單位的慶典，會(huì)使對(duì)方進(jìn)一步了解本單位、尊重本單位、支持本單位，或是給予本單位更多的方便。

　　六是單位員工。員工是本單位的主人，本單位每一項(xiàng)成就的取得，都離不開(kāi)他們的兢兢業(yè)業(yè)和努力奮斗。所以在組織慶典時(shí)，是不容許將他們完全“置之度外”的。

　　以上人員的具體名單一旦確定，就應(yīng)盡早發(fā)出邀請(qǐng)或通知。鑒于慶典的出席人員甚多，牽涉面極廣，故不到萬(wàn)不得已，均不許將慶典取消、改期或延期。

　　其次，應(yīng)當(dāng)精心安排好來(lái)賓的接待工作。與一般的商務(wù)交往中來(lái)賓的接待相比，對(duì)出席慶祝儀式的來(lái)賓的接待，更應(yīng)突出禮儀性的特點(diǎn)。不但應(yīng)當(dāng)熱心細(xì)致地照顧好全體來(lái)賓，而且還應(yīng)當(dāng)通過(guò)主方的接待工作，使來(lái)賓感受到主人真摯的尊重與敬意，并且想方設(shè)法使每位來(lái)賓都能心情舒暢。

　　最好的辦法，是慶典一經(jīng)決定舉行，即成立對(duì)此全權(quán)負(fù)責(zé)的籌備組?；I備組成員通常應(yīng)當(dāng)由各方面的有關(guān)人士組成，他們應(yīng)當(dāng)是能辦事、會(huì)辦事、辦實(shí)事的人。

　　在慶典的籌備組之內(nèi)，應(yīng)根據(jù)具體的需要，下設(shè)若干專(zhuān)項(xiàng)小組，在公關(guān)、禮賓、財(cái)務(wù)、會(huì)務(wù)等各方面“分兵把守”，各管一段。其中負(fù)責(zé)禮賓工作的接待小組，大都不可缺少。

　　慶典的接待小組，原則上應(yīng)由年輕、精干、身材與形象較好、口頭表達(dá)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng)的男女青年組成。

　　接待小組成員的具體工作有以下幾項(xiàng)：其一，來(lái)賓的迎送。即在舉行慶祝儀式的現(xiàn)場(chǎng)迎接或送別來(lái)賓。其二，來(lái)賓的引導(dǎo)。即由專(zhuān)人負(fù)責(zé)為來(lái)賓帶路，將其送到既定的地點(diǎn)。其三，來(lái)賓的陪同。對(duì)于某些年事已高或非常重要的來(lái)賓，應(yīng)安排專(zhuān)人陪同始終，以便關(guān)心與照顧。其四，來(lái)賓的招待。即指派專(zhuān)人為來(lái)賓送飲料、上點(diǎn)心以及提供其他方面的關(guān)照。

　　凡應(yīng)邀出席慶典的來(lái)賓，絕大多數(shù)人對(duì)本單位都是關(guān)心和友好的。因此，當(dāng)他們光臨時(shí)，主人沒(méi)有任何理由不讓他們受到熱烈而且合乎禮儀的接待。將心比心，在來(lái)賓的接待上若得過(guò)且過(guò)、馬馬虎虎，是會(huì)傷來(lái)賓的自尊心的。

　　再次，應(yīng)當(dāng)精心布置好舉行慶祝儀式的現(xiàn)場(chǎng)。舉行慶祝儀式的現(xiàn)場(chǎng)，是慶典活動(dòng)的中心地點(diǎn)。對(duì)它的安排、布置是否恰如其分，往往會(huì)直接地關(guān)系到慶典留給全體出席者的印象的好壞。依據(jù)儀式禮儀的有關(guān)規(guī)范，商務(wù)人員在布置舉行慶典的現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，需要通盤(pán)思考的主要問(wèn)題有：

　　一是地點(diǎn)的選擇。在選擇具體地點(diǎn)時(shí)，應(yīng)結(jié)合慶典的規(guī)模、影響力以及本單位的實(shí)際情況來(lái)決定。本單位的禮堂、會(huì)議廳，本單位內(nèi)部或門(mén)前的廣場(chǎng)，以及外借的大廳，等等，均可相機(jī)予以選擇。不過(guò)在室外舉行慶典時(shí)，切勿因地點(diǎn)選擇不慎，從而制造噪聲、妨礙交通或治安、顧此而失彼。

　　二是環(huán)境的美化。在反對(duì)鋪張浪費(fèi)的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)量力而行，著力美化慶典舉行現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境。為了烘托出熱烈、隆重、喜慶的氣氛，可在現(xiàn)場(chǎng)張燈結(jié)彩，懸掛彩燈、彩帶，張貼一些宣傳標(biāo)語(yǔ)，并且張掛標(biāo)明慶典具體內(nèi)容的大型橫幅。如果有能力，還可以請(qǐng)由本單位員工組成的樂(lè)隊(duì)、鑼鼓隊(duì)屆時(shí)演奏音樂(lè)或敲鑼打鼓，熱鬧熱鬧。但是這類(lèi)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)要適度，不要熱鬧過(guò)了頭，成為胡鬧，或者“喧賓奪主”。千萬(wàn)不要請(qǐng)少先隊(duì)員來(lái)扮演這類(lèi)角色，不要?jiǎng)趧?dòng)孩子們?yōu)檫@類(lèi)與他們無(wú)關(guān)之事而影響其學(xué)業(yè)。

　　三是場(chǎng)地的大小。在選擇舉行慶祝儀式的現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)牢記并非愈大愈好。從理論上說(shuō)，現(xiàn)場(chǎng)的大小應(yīng)與出席者人數(shù)的多少成正比。也就是說(shuō)場(chǎng)地的大小，應(yīng)同出席者人數(shù)的多少相適應(yīng)。人多地方小，擁擠不堪，會(huì)使人心煩意亂。人少地方大，則會(huì)讓來(lái)賓對(duì)本單位產(chǎn)生“門(mén)前冷落車(chē)馬稀”的錯(cuò)覺(jué)。

　　四是音響的準(zhǔn)備。在舉行慶典之前，務(wù)必要把音響準(zhǔn)備好。尤其是供來(lái)賓們講話時(shí)使用的麥克風(fēng)和傳聲設(shè)備，在關(guān)鍵時(shí)刻，絕不允許臨陣“罷工”，讓主持人手忙腳亂、大出洋相。在慶典舉行前后，播放一些喜慶、歡快的樂(lè)曲，只要不搶占“主角”的位置，通常是可以的。但是對(duì)于播放的樂(lè)曲，應(yīng)先期進(jìn)行審查。切勿屆時(shí)讓工作人員自由選擇，隨意播放那些凄慘、哀怨、讓人心酸和傷心落淚的樂(lè)曲，或是那些不夠莊重的詼諧曲和愛(ài)情歌曲。

　　最后，應(yīng)當(dāng)精心擬定好慶典的具體程序。一次慶典舉行的成功與否，與其具體的程序不無(wú)關(guān)系。儀式禮儀規(guī)定，擬定慶典的程序時(shí)，有兩條原則必須堅(jiān)持：第一，時(shí)間宜短不宜長(zhǎng)。大體上講，它應(yīng)以一個(gè)小時(shí)為其極限。這既為了確保其效果良好，也是為了尊重全體出席者，尤其是為了尊重來(lái)賓。第二，程序宜少不宜多。

　　慶典的個(gè)人禮儀

　　一，儀容要整潔,胡子,頭發(fā)等等都需要整好以免產(chǎn)生不良的影響

　　二，服飾最好統(tǒng)一規(guī)范點(diǎn),不能任其自然.

　　三，時(shí)間的遵守原則。按時(shí)是商務(wù)禮儀的基本,不論開(kāi)始還是結(jié)束最好應(yīng)準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn).

　　四，在禮儀活動(dòng)策劃現(xiàn)場(chǎng)表情要莊重。嘻皮笑臉、愁眉苦臉等等不良的表情都不要在禮儀活動(dòng)策劃現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)，需要莊重、聚精會(huì)神。同時(shí)不要隨意走動(dòng)這些都可能影響單位的形象。

　　五，對(duì)來(lái)賓的服務(wù)態(tài)度要友好。對(duì)待來(lái)賓要主動(dòng)熱情。在演講或致詞的時(shí)候不論是誰(shuí)都需要主動(dòng)鼓掌表示歡迎或感謝。同時(shí)不要打斷來(lái)賓的講話等等。

　　六，要有領(lǐng)導(dǎo)精神。在慶典舉行期間主辦方應(yīng)該以自己的實(shí)際行動(dòng)，來(lái)確保它的順利與成功.

　　七，慶典現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言要簡(jiǎn)短。目視對(duì)方保持冷靜，同時(shí)要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)結(jié)束，并加上一些手勢(shì)等等。