職場(chǎng)高手必備說(shuō)話技巧
現(xiàn)如今的職場(chǎng),各家公司便是戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的“諸國(guó)”,對(duì)外要會(huì)說(shuō)話,對(duì)內(nèi)就更要會(huì)說(shuō)話,若是內(nèi)亂都不能平,又何以平天下?但是說(shuō)話的技巧卻并非人人都能掌握。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的職場(chǎng)高手的說(shuō)話技巧,希望能幫到大家!
一、多用并列,少用轉(zhuǎn)折。
在心理學(xué)中對(duì)此種說(shuō)話方式早有提及,無(wú)論是在你想表達(dá)反對(duì)意見(jiàn),或是在贊同別人說(shuō)法的基礎(chǔ)上加以調(diào)整,選擇“但是”都不是明智的。
“你說(shuō)的沒(méi)錯(cuò),但是我們也要避免另一種可能性”;“你說(shuō)的沒(méi)錯(cuò),所以為了更好的實(shí)現(xiàn),我們還需要...”想想看如果是你,會(huì)更愿意接受那種諫言?
二、改掉不恰當(dāng)?shù)?ldquo;口頭禪”。
開(kāi)會(huì)、閑聊、和領(lǐng)導(dǎo)交流,難免會(huì)蹦出一些自己無(wú)法意識(shí)到的“口頭禪”,可能你會(huì)覺(jué)得這樣說(shuō)起來(lái)自己更舒服,可別人的感受你有考慮到嗎?更何況有時(shí)一句肯定句,偏偏給這句口頭禪變成了疑問(wèn)句,是你的發(fā)言力度大打折扣。
三、堅(jiān)定自己的意見(jiàn),
敢于承擔(dān)責(zé)任。
只是、僅僅、僅供等等,這些詞匯都會(huì)把最后的決定權(quán)留給別人,即便你給出的建議是最佳方案,就因?yàn)檫@兩個(gè)字最后都成了別人的功勞。喜歡在話中加入這兩個(gè)字的原因,不過(guò)就是怕?lián)?zé)任,這就等于是在告訴對(duì)方:“我提供良策,用不用你們決定,成功了功勞也是你們的。”
四、“馬后炮”的事不要做。
很多人往往會(huì)在看到結(jié)果之后對(duì)身邊的人說(shuō):“我原來(lái)就不贊成這樣做,果然.....”你以為是在別人面前凸顯自己的才智,卻讓別人留下了“不靠譜”的印象。而最差的一種可能性就是這句話傳到老板的耳朵里,“知道不好還不早說(shuō)?你是故意看公司出丑的?”
五、言出必行,說(shuō)的話
要有力度。
你在和別人約時(shí)間的時(shí)候會(huì)怎么說(shuō)?“那我大概明天下午2點(diǎn)左右.....”;還是“我這周六下午2點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)過(guò)去”?既然是你決定,就不能含糊其辭,否則就是在為自己的不守時(shí)、不守信找借口。
六、答應(yīng)的就要做到,
做不到要提前告知。
上司在下達(dá)工作的時(shí)候,不可能熟知每一個(gè)人的專項(xiàng)技能,或許他給你分配一項(xiàng)任務(wù)的時(shí)候僅僅是覺(jué)得你是最適合的。既然如此,熟悉的事情接下了就一定要做到,而不熟悉的也不是說(shuō)拒絕,但是要事先跟上司說(shuō)明情況,同時(shí)表示盡自己最大可能去完成,這樣老板才會(huì)覺(jué)得你是一名靠譜的、值得委以重任的員工。如果身在職場(chǎng)看到見(jiàn)到任務(wù)就躲,遇到問(wèn)題就推,那提升真的就只是夢(mèng)想,想想而已。
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