銷售技巧與口才陳安之
陳安之是全亞洲最頂尖的演說家，且他還有一套套的銷售技巧，現(xiàn)在我們就來學(xué)學(xué)吧!陳安之，世界華人成功學(xué)第一人，他有著一套套的銷售技巧經(jīng)驗(yàn)，下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的一些關(guān)于銷售技巧與口才陳安之的資料，供你參考。
銷售技巧與口才陳安之：提升口才的十個(gè)步驟
一、練心理
良好的口才需要良好的心理素質(zhì)。很多時(shí)候，我們自己一個(gè)人準(zhǔn)備時(shí)，感覺能講得挺好，但為什么一站在公眾前，就講得那么的不盡如人意?往往是上去講前信心百倍，講完后懊悔萬分。其實(shí)這是我們一個(gè)能在公眾前的心理素質(zhì)還不夠強(qiáng)，所以你會(huì)緊張，講不好。學(xué)游泳不下水是學(xué)不會(huì)的，練公眾講話不去講也是學(xué)不會(huì)的，練這種公眾講話的心理素質(zhì)也是一樣，需要在公眾面前去訓(xùn)練。很多人會(huì)說，平時(shí)練習(xí)機(jī)會(huì)少。我想說：有機(jī)會(huì)時(shí)一定要上，沒機(jī)會(huì)時(shí)創(chuàng)造機(jī)會(huì)也要上。我在訓(xùn)練學(xué)員時(shí)，會(huì)把他們帶到人多的地方去，比如超市，廣場(chǎng)等等，哪人多就去哪，然后讓他們?cè)谌肆髦邪炎约菏孪葴?zhǔn)備好的講話內(nèi)容大聲講出來，可以是一個(gè)小故事，也可以是自己的一段經(jīng)歷，從而來訓(xùn)練自己在公從前說話心理素質(zhì)。面對(duì)人來人往，一雙雙陌生的眼睛會(huì)用各樣的眼光看你，第一次你可能根本講不下去，但慢慢地你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你能講完了，知道自己在講什么了，最后能很流利、很有感情的講完了。再回到一些公眾場(chǎng)合，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己連在大街上都能講好，這個(gè)舞臺(tái)算什么，你的心態(tài)會(huì)比以前從容很多。當(dāng)然，這僅僅只是我們平坦用得比較多的一種方法，其實(shí)還有很多很多，大家自己也可嘗試的去試試。可能對(duì)你沒有用，但如果萬一有用了，那你收獲就大了。
二、練聽力。
練說必練聽。聽好是說好的前提。上帝給我們兩個(gè)耳朵一張嘴，少說多聽?？诓藕貌皇钦f你能講多少，而是你能不能講好，講到關(guān)鍵，講到點(diǎn)子上。話不在多，精辟就行。我們要善于去聽弦外之間，言外之意。這個(gè)是基本功，沒有什么技巧，我只能說的是，平時(shí)聽別人說話時(shí)多長(zhǎng)個(gè)耳朵，仔細(xì)聽，聽完后再仔細(xì)想想，他為什么要這么說，他說這話什么意思，他想讓我理解什么，多問自己幾個(gè)為什么，慢慢你的耳朵就會(huì)越來越敏銳了。同時(shí)，聽時(shí)要結(jié)合環(huán)境，說話者的口氣等等。用“心”去聽，而不僅僅是耳朵。
三、練肚皮。
胸?zé)o點(diǎn)墨，是不可能擁有好口才的，最多只能算耍嘴皮子。給人一杯水，自己得有一桶水。我們平時(shí)應(yīng)該多積累知識(shí)，這是一個(gè)厚積薄發(fā)的過程，需要一個(gè)沉淀的過程的。那我們從哪幾個(gè)方面去積累知識(shí)呢。第一，專業(yè)知識(shí)。你所在行業(yè)的專業(yè)知識(shí)是讓別人愿意聽你講話的內(nèi)容，你知道，別人不知道，這就是你存在的價(jià)值。第二，社會(huì)人文知識(shí)，不時(shí)聊天講話總不能只講你的專業(yè)知識(shí)，還得講講大家都知道的事，一起表達(dá)下各自的看法，這就需要社會(huì)人文知識(shí)，這個(gè)包羅萬象，在生活中看到，聽到，多長(zhǎng)個(gè)心眼，記一點(diǎn)在心里，這樣聊起這些話題時(shí)不至于一無所知。第三，社會(huì)科學(xué)知識(shí)。
跟大家分享個(gè)小小的故事。有一家美發(fā)店，生意特別興隆。有人就向美發(fā)店的店主請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，店主說：“我的美發(fā)師都很會(huì)和顧客溝通，口才都很好?！蹦敲此拿腊l(fā)師中怎樣做到這一點(diǎn)的呢?原來，店里有一個(gè)為成文的規(guī)定，每天上班之前半小時(shí)，美發(fā)師們都會(huì)集中到店里閱讀報(bào)紙和雜志，這樣，他們都是會(huì)有新的話題和顧客交流，容易拉近與顧客的距離，自然會(huì)受到顧客的歡迎。就這小小的故事，我們應(yīng)該能感受到很多。
四、練普通話
我們的普通話水平?jīng)]有必要像播音員一樣標(biāo)準(zhǔn)(除播音員以外)，但至少要過得去，不要讓別人一聽就感覺我們普通話有比較嚴(yán)重的問題。那么哪幾種發(fā)音不準(zhǔn)會(huì)讓人明顯感覺到普通話不標(biāo)準(zhǔn)呢，主要為以下幾點(diǎn)
1、n和l不分。比如：老奶奶來了。如果這句話你讀起來像一個(gè)音一樣，那你基本上這兩個(gè)音分不清的。
2、zh和z不分。就是平卷舌不分。“四是四，十是十，十四是十四，四十是四十?！?/p>
3、h和f不分?！盎蕰?huì)揮發(fā)?！?/p>
以上提到的幾個(gè)音，如果發(fā)得不準(zhǔn)，是很明顯的，其他發(fā)音比如前后鼻音發(fā)得不準(zhǔn)什么的，一般日常生活中是不太聽得出來，但以前幾個(gè)音，如果你存在問題，那么請(qǐng)下點(diǎn)功夫糾正下。
糾正發(fā)音常用方法我也給大家提幾點(diǎn)吧
1、繞口令。
Nl
老龍惱怒鬧老農(nóng)，
老農(nóng)惱怒鬧老龍，
農(nóng)怒龍惱農(nóng)更怒，
龍惱農(nóng)怒龍怕農(nóng)。
Hf：
(1)初入江湖：化肥會(huì)揮發(fā)
(2)小有名氣：黑化肥發(fā)灰，灰化肥發(fā)黑
(3)名動(dòng)一方：黑化肥發(fā)灰會(huì)揮發(fā);灰化肥揮發(fā)會(huì)發(fā)黑
(4)天下聞名：黑化肥揮發(fā)發(fā)灰會(huì)花飛;灰化肥揮發(fā)發(fā)黑會(huì)飛花
(5)一代宗師：黑灰化肥會(huì)揮發(fā)發(fā)灰黑諱為花飛;灰黑化肥會(huì)揮發(fā)發(fā)黑灰為諱飛花
(6)超凡入圣：黑灰化肥灰會(huì)揮發(fā)發(fā)灰黑諱為黑灰花會(huì)飛;灰黑化肥會(huì)會(huì)揮發(fā)發(fā)黑灰為諱飛花化為灰
(7)天外飛仙：黑化黑灰化肥灰會(huì)揮發(fā)發(fā)灰黑諱為黑灰花會(huì)回飛;灰化灰黑化肥會(huì)揮發(fā)發(fā)黑灰為諱飛花回化為
平卷舌：
司小四和史小世，四月十四日十四時(shí)四十上集市，司小四買了四十四斤四兩西紅柿，史小世買了十四斤四兩細(xì)蠶絲。司小四要拿四十四斤四兩西紅柿換史小世十四斤四兩細(xì)蠶絲。史小世十四斤四兩細(xì)蠶絲不換司小四四十四斤四兩西紅柿。司小四說我四十四斤四兩西紅柿可以增加營養(yǎng)防近視，史小世說我十四斤四兩細(xì)蠶絲可以織綢織緞?dòng)殖榻z。
2、對(duì)照發(fā)音練
栽花-摘花 昨夜-卓越 祖父-囑咐 租子-珠子 暫時(shí)-戰(zhàn)士
造就-照舊 資源-支援 自愿-志愿 字紙-制止 辭職-赤字
自立—智力 粗布—初步 擦車—叉車 史記—死記 栽花—摘花
無奈-無賴 南天-藍(lán)天 鬧災(zāi)-澇災(zāi) 留念-留戀 牛年-流年
女客-旅客 允諾-隕落 濃重-隆重 泥巴-籬笆 惱了-老了
新糧—新娘 旅客—女客 呢子—梨子 新連—新年 腦子—老子
開方-開荒 防空-航空 幅度-弧度 理發(fā)-理化 復(fù)員-互援
防止-黃紙 開發(fā)-開花 初犯-出汗 飛機(jī)-灰雞 仿佛-恍惚
歡呼-反復(fù) 粉塵-很沉 伏案-湖岸 廢話-繪畫 公費(fèi)-工會(huì)
3、跟著新聞聯(lián)播練
其實(shí)這個(gè)方法是最簡(jiǎn)單，但是是最有效的。每天有半小時(shí)的新聞聯(lián)播，他說一句自己跟著讀一句，要模仿他的語音語調(diào)，發(fā)音等等。只要你能每天練習(xí)一個(gè)小時(shí)，堅(jiān)持一個(gè)月，就會(huì)有很明顯的提升。
練習(xí)普通話的方法也很多，這里我也就簡(jiǎn)單給大家提幾點(diǎn)，希望大家能有所受益。
五、練思維
口乃心之門戶。言為心聲。語言其實(shí)是一個(gè)人內(nèi)心思想的反應(yīng)，一個(gè)良好的口才，是需要敏銳的思維來輔助的。從心理學(xué)原理看，思維與語言是緊密聯(lián)系的，語言所達(dá)的是思維活動(dòng)的結(jié)果，如果思維不敏捷、不清晰、不嚴(yán)密，語言的表達(dá)也就不可能流暢清楚。
訓(xùn)練思維方法有以下幾種：
1、腦筋急轉(zhuǎn)彎
2、思維訓(xùn)練題
3、中國象棋等等
方法有很多也很簡(jiǎn)單，但貴在堅(jiān)持，你能不能堅(jiān)持每天花20分鐘來做思維訓(xùn)練，那就要看你的意志了。
六、練肢體語言
通過行為科學(xué)的研究，一個(gè)人在表達(dá)過程中，其中肢體語言占55%，語音語調(diào)38%，文字僅占7%。比如“我沒說他偷了我的錢包?！边@句話，使用不同的語音語調(diào)、面部表情、肢體語言可以表達(dá)出很多種意思，這句話至少有7種以上的意思，大家可以自己去分析體驗(yàn)下。
那么如何去提升自己的肢體語言水平呢。參加過演講口才類培訓(xùn)的朋友應(yīng)該知道，會(huì)教大家很多“菜”，比如“點(diǎn)菜”“切菜”“炒菜”等等，其實(shí)這八個(gè)菜來訓(xùn)練自己的肢體語言是非常好的，我自己的肢體語言就是主要通過這些“菜”來完成。當(dāng)然，還有兩個(gè)“火鍋”，這兩個(gè)“火鍋”是我獨(dú)創(chuàng)的，其他地方是沒有的。
除了這個(gè)，還有手語舞蹈也是一種非常好的方法，比如《感恩的心》《踏浪》等等，大家每天可以對(duì)著鏡子練一練，10分鐘的時(shí)間，堅(jiān)持?jǐn)?shù)日，必有好處。
七、練速讀。
速讀法對(duì)于練演講口才是很有幫助的，很多時(shí)候我們?cè)诠娗耙徽f話時(shí)就會(huì)有疙瘩，想一下子把話說出來，結(jié)果疙疙瘩瘩蹩著說不出來或說不好，其實(shí)這是我們口齒還不夠伶俐，解決這個(gè)問題最好的辦法就是練速度。那如何練呢，分以下三個(gè)步驟：
1、找文章。找一篇你感興趣的文章或一個(gè)段落。
2、查字典。很多人會(huì)問：老師，查字典啊，我小學(xué)畢業(yè)后就沒查過字典了啊。我們無法保證我們認(rèn)識(shí)找的文章和段落中的每一個(gè)字，如果事先沒有查字典，就開始練習(xí)，讀著讀著就碰到一個(gè)不知道怎么讀的字，一次兩次還好次數(shù)一多，練速度的興趣就會(huì)大打折扣，所以第二步一定是查字典。
3、由慢到快。一開始時(shí)不要追求速度有多快，先讀準(zhǔn)，讀好，再讀快。
其實(shí)口才基本上都是靠練出來的，沒有天生誰的口才就很好。美國南北戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期有個(gè)人的名字叫林肯，大家應(yīng)該都知道。他年輕的時(shí)候，每天徒步30英里，去法庭上聽律師的辯論。大家都知道，律師的口才都很好?；貋砺飞?，他就會(huì)邊走邊練，看到一片玉米地，就對(duì)著玉米地練，看到一棵大樹，就對(duì)著大樹練;我國革命時(shí)期有個(gè)革命家叫肖楚女，他在年輕的時(shí)候，每天早上背一塊鏡子，爬到山上，然后把鏡子掛在樹上，對(duì)著鏡子練演講口才;有個(gè)人的名字叫杰克韋爾奇，通用的前CEO,被人們稱為20世紀(jì)最偉大的CEO，可大家可能不知道，杰克韋爾其在小時(shí)候是有嚴(yán)重的口吃的，他身邊的小朋友都笑話他，有一次他就去問他媽媽，他為什么會(huì)口吃，他的母親非常的偉大，回答道“小孩子，你知道你為什么口吃嗎，這是我和你爸爸故意讓你口吃的，因?yàn)槟愦竽X運(yùn)轉(zhuǎn)的速度太快了，你的嘴巴根本跟不上大腦運(yùn)轉(zhuǎn)的速度?！笨诓哦际强烤毜?，沒有天生的口才，只有后天的苦練的口才。
八、練演講
學(xué)到的是知識(shí)，能夠講出來的才是口才! 這里我要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下，我講到的演講都不是演講比賽中的演講，因?yàn)檠葜v比賽是一種文藝性活動(dòng)比賽，追求的是美，但我們現(xiàn)實(shí)生活中，其實(shí)更側(cè)重于實(shí)用，我講的演講定義是：當(dāng)面對(duì)兩個(gè)或兩個(gè)人以上講話時(shí)，即為演講，或者稱之為公眾講話。
很多人會(huì)說，我想練，但我沒有機(jī)會(huì)，沒有人愿意讓我練。天下沒有送上門的肥肉，但沒有送上門的肥肉我們是不是就不吃肉了呢?機(jī)會(huì)其實(shí)到處都有，只不過你是想練習(xí)一下還是一定要提升自己演講口才水平了，這兩種態(tài)度就決定了你的行動(dòng)了。林肯年輕時(shí)是一定要提升口才水平，所以，他愿意每天徒步30英里，去聽別人辯論，他學(xué)了之后沒機(jī)會(huì)，沒地方練，就找玉米地，對(duì)著玉米地練，對(duì)著大樹練;肖楚女沒有機(jī)會(huì)練演講口才，就每天早上背塊鏡子自己去山上練。不要去抱怨自己沒有機(jī)會(huì)，當(dāng)你在抱怨沒有機(jī)會(huì)時(shí)，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都已經(jīng)在創(chuàng)造機(jī)會(huì)了。如果你真的是想提升演講口才水平，是不可能沒有練演講的機(jī)會(huì)的。
演講練習(xí)時(shí)可分為主題演講和即興演講。兩種方式，顧名思義，我就不解析了。我們演講過程中，一定是以講為主，演為輔。演講演講不能沒有演和講，其實(shí)“講”靠的是我們的口才，“演”是讓我們用一種深刻地方式去表達(dá)給聽眾。肢體動(dòng)作，語音語調(diào)，面部表情都是在“演”這部分里面的。
九、練辯論
辯論是提升自己說服力、影響力的過程。如果通過語言，讓對(duì)方接受你的觀點(diǎn)，并相信你的觀點(diǎn)是正確的，這是語言表達(dá)的最高境界。這個(gè)世界上有兩件最困難的事，一件就是把自己腦袋中的想法放進(jìn)另一個(gè)腦袋，還有一件事是把別人口袋中的錢放進(jìn)自己的口袋。一個(gè)是說服，一個(gè)是銷售。辯論是提升我們這種能力很好的一種方式。
很多人估計(jì)又會(huì)講了，老師，我真的哪里去找機(jī)會(huì)辯論啊。其實(shí)當(dāng)你在說這句話時(shí)，已經(jīng)在為自己找借口了，任何事情，要找找借口都能找出成千上萬個(gè)借口，這是中國人最擅長(zhǎng)的，但成功不是靠找借口就能成功的，我們?nèi)タ纯此械某晒θ耸?，有哪一個(gè)在奮斗時(shí)期為自己找借口的，新東方俞敏洪，一開始時(shí)招不到學(xué)生，就在零下十幾度的天氣拎著漿糊去刷海報(bào)，他沒有為自己一開始招不到學(xué)生而找借口，阿里巴巴馬云也好，瘋狂英語李陽也好，都是一樣的。所以，如果你想提升演講口才水平，就不要告訴我你沒有機(jī)會(huì)去練，機(jī)會(huì)都是自己創(chuàng)造的。
1、加QQ辯論群?，F(xiàn)在有很多辯論群，大家都在里面不定期的做辯論，可以加些這樣的群，參與群內(nèi)的辯論，這是一種方法。
2、自我辯論。找一個(gè)辯論主題，自己來充當(dāng)正方和反方，自己來辯駁自己，不斷鍛煉自己口才，還鍛煉自己的思維能力。
十、練交談。
其實(shí)交談水平是我們大部分人想鍛煉口才的目的，當(dāng)然，也有部分人是因?yàn)楣娭v話，比如開會(huì)，發(fā)言時(shí)，需要這種能力。交談是在生活的一點(diǎn)一滴中的，我們要用心，才能提升這種能力。
平時(shí)可以用以下兩種方式嘗試著去訓(xùn)練交流能力:
1、跟別人交流時(shí)帶有自己的目的性。大部分時(shí)候我們說話聊天都是無主題無目的的，但為了提升口才水平，你就找一個(gè)自己的目的，在這過程中想方設(shè)法去達(dá)成這種目的，不管結(jié)果怎么樣，其實(shí)這個(gè)過程中，你就能體會(huì)到很多演講口才方面的技巧。
2、試著去引導(dǎo)別人。談到過程中學(xué)著一步一步去引導(dǎo)對(duì)方，讓對(duì)方跟著你的思路去走，從而達(dá)到你想要的目的。
這兩種方法其實(shí)是有一定能力上要求的，但不要太在乎一開始時(shí)的結(jié)果如何，沒有人天生擁有這些能力，都是在生活中一點(diǎn)一滴積累的。我們國家的外交官、律師等等，他們都是把這種交流能力發(fā)揮到了極致。
銷售技巧與口才陳安之：五個(gè)銷售技巧
1.學(xué)會(huì)吸引新資源
再有追求的人，也需要給自己制定目標(biāo)，特別是做銷售，每天都必須重復(fù)地自我暗示自己的目標(biāo)，重新寫目標(biāo)，想你的目標(biāo)，這樣才會(huì)吸引新資源。
2.每個(gè)星期天都必須制定下個(gè)星期的計(jì)劃
有很多的業(yè)務(wù)員一般都是當(dāng)天才計(jì)劃要打電話給誰，當(dāng)天的拜訪誰，其實(shí)，這已經(jīng)晚了，我以前都是拿著五本電話簿，然后開始寫五百個(gè)潛在客戶，第二天大概打三十、五十甚至一百通的陌生電話。
3.早睡早起是必須的
以前當(dāng)我是top sales(頂尖推銷員)的時(shí)候，我在晚上十二點(diǎn)以前睡覺，早上五點(diǎn)半起床，這是我以前在做推銷的時(shí)候，現(xiàn)在工作不一樣，自然時(shí)間分配也不一樣。
4.一定要跟行業(yè)最頂尖的推銷員在一起
我之所以可以成為top sales，是因?yàn)槲乙郧案慕?jīng)理，他是我們?nèi)镜膖op sales，他在之前的公司也是top sales，因?yàn)榭吹剿N種成功的習(xí)慣，他如何地自我操練，他如何跟顧客談話，我很多的說服技巧都是受他影響。
5.把每一個(gè)客戶都看成是大客戶
最后，我再提出一個(gè)銷售的關(guān)鍵，把你的每一個(gè)顧客都看成一個(gè)大客戶。記住，小戶有一天也會(huì)變大戶。